1 оби рубль чему равен
Программа лояльности OBI
Сеть гипермаркетов ОБИ, специализирующихся на продаже товаров для ремонтных работ и благоустройства садовых участков и дачи, является лидером в России среди конкурентов сегмента DIY (сделай сам). Постоянным покупателям доступно несколько вариантов программ лояльности.
Бонус
Этот вид программы ориентирован на клиентов, проживающих в Волжском и Волгограде. Вступить в Клуб ОБИ можно путем совершения покупки в любом из гипермаркетов сети на сумму от 1 тыс. руб. При оплате клиенту выдадут бонусную карту.
После этого клиенту необходимо зарегистрироваться, заполнив анкету на официальном сайте ритейлера или через оператора контактного центра по номеру 8 (800) 500-80-80. Еще один способ регистрации — заполнение опросного листа в магазине на зоне сервиса.
Правила программы
После регистрации пластика по телефону или онлайн держатель получит возможность копить баллы для того, чтобы в будущем расплачиваться ими за товары в филиалах ОБИ. Дополнительно участникам Клуба доступны дополнительные привилегии в виде сервисных услуг.
Важно! Накопление вознаграждений осуществляется не только при покупках в розничных точках, но также в онлайн-маркете obi.ru. После активации учетной записи владельцу скидочной карточки станут доступны персональные предложения в меню личного кабинета.
Условия начисления
Получить бонусы на свой счет владелец дисконтного носителя может при условии предъявления пластика до оплаты. Если заказ оформляется через интернет, номер инструмента следует указывать до начала формирования. После занесения баллов на счет срок их активации составляет 2 недели со дня совершения покупки.
При зачислении работает схема: за каждые потраченные 20 руб. клиент получает 1 балл. Программа не распространяется на приобретение подарочных карт, уцененной продукции, а также услуг и оформлении заказа по телефону.
Правила списания
Бонусы могут списывать в счет оплаты товара до 50% от суммы чека. Владелец накопительного носителя ОбиКлуб также вправе приобретать купоны на скидку в меню личного кабинета. Использование баллов осуществляется в хронологической последовательности: от ранних начислений к последующим.
Применение купонов
Купоны предоставляются покупателям на определенные категории ассортимента или конкретный товар. Условия, по которым действует сертификат указываются в самом тексте документа. Купон — это персональное право на получение дисконта, поэтому передача его третьим лицам запрещена.
На один чек может применяться только 1 сертификат. Предложение не распространяется на уцененную группу товаров. Если документ планируется использовать в розничной точке, его следует распечатать, а затем предъявить на кассе вместе с картой Клуба. В случае когда купон не был использован до окончания периода его действия, бонусы возвращаются на счет в течение 10 дней.
Регистрации карты
Для активации пластика в программе перейдите по ссылке bonus.obiclub.ru/profile/register. Укажите номер носителя, имя, фамилию, после чего придумайте пароль.
Введите дату рождения, ваш пол, мобильный телефон и мейл.
Нажмите кнопку Активировать.
Еще одна разновидность программ лояльности также проводится в ряде филиалов ритейлера. Список магазинов-участников указан здесь. Для участия в акции покупателю необходимо получить ВИП карту. Срок ее действия составляет 12 месяцев. Держателями могут стать граждане от 18 лет.
Внешний вид ВИП-карты.
После выдачи носителя его нужно зарегистрировать на зоне сервиса любого из гипермаркетов или по номеру горячей линии ОБИ 8 (800) 500-80-80. Третий вариант регистрации — активировать учетную запись на официальном сайте.
Условия применения карты
VIP пластик дает держателю право на получение скидки в размере 5%. Дисконт предоставляется только после активации носителя. На активизацию инструмента требуется 3 рабочих дня. Скидка по картам ВИП статуса распространяется на акционные товары. Предложение не действует на приобретение подарочных карт, покупки с использованием купонов и сервисных услуг.
Внимание! Если владелец потерял носитель, то получить новый инструмент можно путем обращения на зону сервиса с паспортом и номером утерянного пластика. Узнать его доступно у операторов службы поддержки. Вновь выданная карта действует до того же момента, что и утерянная.
Как только выданный носитель активируется, старый будет заблокирован.
Новоселы
Третья разновидность клубной программы ОБИ доступна покупателям после получения пластика OBI Club Новосел. Стать обладателем инструмента можно самостоятельно при обращении в гипермаркет или по приглашению от риэлтора либо застройщика.
В первом случае нужно обратиться на зону сервиса и предъявить документы на приобретение недвижимости или пластик одного из партнеров ОБИ. Носитель выдается после заполнения анкеты участника.
Условия использования
Карта Новосел Клаб дает владельцу право на получение дисконта 5%. Скидка распространяется на акционную продукцию, кроме покупки подарочных карт, сервисных услуг и при частичном расчете купонами.
Карта Новосел.
Активация инструмента происходит автоматически в трехдневный срок. Период активности составляет 1 год. Восстановление утерянных дисконтных карт осуществляется на сервисной зоне при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Владельцу также необходимо сообщить номер потерянного пластика. Для уточнения этой информации можно обратиться в службу поддержки ОБИ.
Мобильное приложение
Клиентам сети строительных гипермаркетов ОБИ доступно мобильное приложение, которое полностью аналогично по функционалу компьютерной версии сайта. В распоряжении пользователей утилиты находится ассортимент, куда включено более 50 тыс. наименований товаров. Программа действует в 13 российских городах.
Достаточно лишь скачать приложение на смартфон. После этого можно оценить все его возможности:
Скачать приложение пользователь может через AppStore либо GooglePlay.
Подарочные карты ОБИ
Клиентам сети ОБИ доступны подарочные карты с гибким номиналом от 500 руб. до 10 тыс. руб. Пластик предлагается в 10 вариантах дизайна. Носитель действует в течение 3 лет со дня покупки. Для оплаты инструментов используется наличная форма оплаты и безнал.
Подарочные карты магазина.
Внимание! На приобретение подарочной продукции скидки не предусмотрены. Расплатиться номиналом подарочного пластика владелец вправе в любом из гипермаркетов ритейлера. Однако при расчете подарочными сертификатами скидки по бонусным программам и купонам действуют.
Пластик не является именным, а потому оплатить его номиналом товар может любой предъявитель. Приобретатель подарочного носителя обязан проинформировать лицо, которому передается инструмент, обо всех правилах использования.
Правила применения
Оплата подарочным носителем возможна только через 24 часа со времени его активации на кассе. Номинал пластика не может превышать 10 тыс. руб. и быть меньше 500 руб. Инструмент нельзя пополнять после занесения на него денежных средств, сумма которых соответствует установленному лимиту.
Если номинал карточки меньше стоимости приобретаемых товаров, остаток можно списать в счет оплаты будущих покупок до завершения срока действия носителя. В обратной ситуации, когда размер чека превышает количество денег на подарочном счете, покупатель осуществляет доплату наличными либо с помощью банковской карты.
Дополнительные условия
Когда баланс подарочного инструмента достигает нулевого значения, а также в случае завершения периода активности носитель считается недействительным. Если держатель производит возврат какого-либо товара, оплаченного номиналом подарочного пластика, денежные средства заносятся на новый носитель.
Проверка баланса осуществляется на кассе любого гипермаркета через сутки со времени выдачи. Обмен или возврат подарочных карт невозможен. Вернуть деньги в случае утери со счета носителя нельзя.
Корпоративные карты
Отдельная категория подарочных сертификатов — инструменты для юрлиц, приобретаемые по безналу. Номинал инструментов варьируется в тех же границах: от 500 руб. до 10 тыс. руб. Карты оформляются в десяти вариациях. По вопросам приобретения этого вида сертификатов следует обращаться в контактный центр ОБИ по номеру 8 (800) 500-80-80 либо к сотрудникам сервисного центра любого из гипермаркетов ритейлера.
Вопросы и ответы
Требуется ли дополнительно активировать скидочную карту?
Нет, носитель действует сразу после выдачи.
Сколько действует дисконтный пластик?
Период активности бонусных носителей Клуба бессрочный.
Начисляются ли бонусы при создании интернет-заказа на сайте или в мобильном приложении?
Да, вознаграждения зачисляются, но для этого покупателю необходимо указать номер карты Клуба при оформлении заказа.
Как долго действуют накопленные бонусы?
Период действия баллов составляет 1 год со дня их начисления.
Можно ли перевести бонусы в наличные средства?
Нет, это не предусмотрено регламентом программы.
Обязательно ли предъявлять дисконтный пластик или достаточно назвать номер мобильного телефона, прикрепленного к нему?
Копить и тратить баллы владелец накопительной карты вправе только в случае предъявления пластикового носителя Клуба либо виртуального аналога.
Вернутся ли бонусы, потраченные на часть стоимости товара, в случае возврата?
Нет, списанные баллы не подлежат восстановлению.
Что делать, если держатель потерял клубный пластик?
Для восстановления владельцу следует подойти с удостоверяющими личность документами на зону сервиса любого из гипермаркетов. Сотрудникам нужно озвучить номер утерянного носителя. Если клиент не помнит его, выяснить информацию можно через операторов службы поддержки.
Как выяснить количество баллов на накопительном счету?
Проверить, сколько накоплено бонусов на клубной карте владелец может в меню личного кабинета после регистрации аккаунта, а также при обращении на кассовую зону любого гипермаркета ОБИ.
Куда обратиться, если требуется консультация?
Получить ответ на интересующие вопросы покупатели могут у специалистов кол-центра по телефону 8 (800) 500-80-80.
Как участвовать в акции
скачайте приложение оби
Вопросы и ответы
Где проводится Акция?
Акция проходит в магазинах сети «ОБИ» на территории Российской Федерации. Полный список магазинов, принимающих участие в акции вы можете найти в правилах акции.
Кто может принимать участие в Акции?
В Акции могут участвовать дееспособные физические лица – граждане Российской Федерации, достигшие 18 лет, постоянно проживающие на территории РФ. Участниками Акции становятся лица, выполнившие условия Правил Акции.
Как принять участие в Акции?
Чтобы принять участие в Акции, необходимо в период с 28 сентября по 31 декабря 2021 г.:
1) Совершить покупку в гипермаркете «ОБИ», которые участвуют в акции
2) Получить кассовый чек за покупку
3) Зарегистрировать кассовый чек в специальном терминале или мобильном приложении ОБИ, путем сканирования QR-кода
Акция распространяется на покупки посредством услуг «Закажи и доставим» только при оплате товара в магазине.
У меня не получается зарегистрироваться в Акции, что делать?
Если вы не можете зарегистрироваться, проверьте, что у вас стоит последняя версия мобильного приложения и вы заполнили все поля формы регистрации.
Если эти действия не помогли, напишите нам через обратную связь. Просьба пошагово описать ваши действия, укажите модель вашего телефона и операционную версию, которую вы используете.
Что делать, если я забыл пароль?
В форме восстановления пароля введите электронную почту, которую вы указали при регистрации, и нажмите кнопку «Восстановить». На ваш e-mail вы получите письмо с ссылкой. Перейдите по ней и следуйте инструкциям.
Что делать, если я хочу изменить e-mail?
Смена почты не предусмотрена. Если у вас возникли сложности, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи, и мы ответим на ваш вопрос.
У меня уже есть аккаунт и загруженные чеки. Как мне войти в свой аккаунт?
Если у вас уже есть аккаунт и загруженные чеки перейдите по ссылке «Личный кабинет» на главной страницы Акции в мобильном приложении. Вы всегда можете восстановить пароль.
Что такое QR-код? Как он выглядит?
Как загрузить чек?
Чтобы загрузить чек, зайдите в раздел «Моя скидка» и нажмите на кнопку «Сканировать чек».
Как можно получить скидку?
Чтобы получить скидку, совершайте покупки в гипермаркетах ОБИ на сумму от 1 000 рублей и сканируйте QR-код на чеке.
В какой период можно загружать чеки?
Регистрация кассовых чеков осуществляется с 28 сентября 2021 года по 31 декабря 2021 года по Московскому времени.
Какие чеки можно загружать в приложение?
В акции участвуют чеки гипермаркетов ОБИ на сумму от 1 000 рублей.
Полный список гипермаркетов, участвующих в акции, вы найдете в Правилах акции.
Могу ли я загружать чеки, полученные при доставке товара?
Чеки, полученные при доставке, могут быть использованы для участия в акции.
Нужно ли сохранять чеки?
Да, оригиналы чеков необходимо сохранять до момента окончания акции. Кассир имеет право потребовать наличие чека, подтверждающего совершение покупки.
Почему мой чек не одобрили? Что мне делать?
Модерация кассового чека занимает до 24 часов. Если ваш чек не прошел проверку, значит, он не соответствует требованиям Правил Акции. Чтобы узнать текущий статус вашего чека, зайдите в раздел «Мои чеки» в мобильном приложении и нажмите на чек. В случае возникновения спорных ситуаций, вы можете обратиться к нам через форму обратной связи.
Почему у меня изменилось количество купонов?
Если вы возвращаете купленный товар, то купоны, полученные за него, списываются с вашего аккаунта. В случае, если вы не возвращали товар, а купоны списались, сообщите нам об этом через форму обратной связи.
По какому принципу начисляется скидка?
Что такое купон на скидку? Как он выглядит?
Как мне активировать скидку в приложении?
Для активации скидки на главном экране Акции в мобильном приложении выберите процент скидки, который хотите активировать и нажмите «Активировать скидку», получите QR-код и и отсканируйте его в терминале, расположенном в гипермаркете ОБИ. Бумажный купон активировать не нужно.
Сколько действует купон на скидку?
Бумажный купон действует до конца акции.
В какой момент нужно активировать купон?
Мы рекомендуем вам активировать купон перед посещением гипермаркета ОБИ.
Сколько раз я могу использовать купон на скидку?
Активированный купон действует только на одну покупку и не может быть использован более одного раза.
Сколько купонов я могу активировать одновременно?
Одновременно в приложении вы можете активировать только один купон на скидку.
Что мне делать с активированным купоном, как я могу получить скидку по нему?
Бумажный купон необходимо показать на кассе гипермаркета при покупке товара. После сканирования кассиром бумажного купона и начисления скидки, он изымается.
На какие товары действует скидка?
Скидка действует на все товары в гипермаркете, кроме товаров в категориях «Распродажа». Скидка не распространяется на услуги и сервисы, предоставляемые в гипермаркетах ОБИ, не суммируется с другими скидками, в том числе со скидкой по картам программ OBI CLUB (ОБИ Клуб). Купоны на скидку могут быть использованы при оплате товара заказанного с помощью онлайн сервиса «Закажи и Забери».
Если я оплачиваю покупку подарочной картой, могу ли я применить дополнительно скидку по акции?
При оплате товара подарочной картой купон на скидку по акции на применяется и за покупку подарочных карт купоны на скидку в акции также не выдаются.
Где найти терминал для сканирования чека и получения купона на скидку?
Терминал расположен при входе в торговый зал.
Что делать если терминал не выдал купон?
Необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов и сообщить о проблеме, если терминал выдал купон с информацией об ошибке, то покажите его при обращении.
Что делать если терминал не выдал купон?
Необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов и сообщить о проблеме, если терминал выдал купон с информацией об ошибке, то покажите его при обращении.
Как получить купон на скидку в терминале?
Для получения бумажного купона на скидку по Акции через Терминал необходимо:
1) Подойти к Терминалу и поднести, размещенный на чеке QR-код, к специальному считывающему устройству.
2) Дождаться звукового сигнала.
3) Получить бумажный купон/ы со скидкой на следующую покупку из специального отсека по выдачи купонов. Купоном/ами сможете воспользоваться, начиная со следующего дня после покупки.
Какое количество купонов можно получить через терминал?
Максимальное количество купонов к выдаче через терминал на территории гипермаркетов ОБИ составляет 7 штук. Если покупка предполагает выдачу более 7 купонов, то данные чеки необхожимо загрузить через мобильное приложение OBI.
Что делать, если возникли вопросы, ответов на которые нет в этом FAQ?
Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи ниже, и мы ответим на ваш вопрос.
Подпишитесь на нашу рассылку!
Скачайте наше мобильное приложение
Мобильное приложение OBI – это строительный гипермаркет в вашем смартфоне! Теперь вам доступны более 50,000 товаров для дома и сада и вы сможете выбрать и сравнить товары не выходя из дома. Просто установите его на свой смартфон и оцените все преимущества благодаря нашим удобным сервисам.
Здесь вы легко найдете идеи и советы по ремонту, саду или декору, поделитесь своим опытом с другими и найдете единомышленников.
Размер скидки по купону
Где проводится Акция?
Акция проходит в магазинах сети «ОБИ» на территории Российской Федерации. Полный список магазинов, принимающих участие в акции вы можете найти в правилах акции
Кто может принимать участие в Акции?
В Акции могут участвовать дееспособные физические лица – граждане Российской Федерации, достигшие 18 лет, постоянно проживающие на территории РФ. Участниками Акции становятся лица, выполнившие условия Правил Акции.
Как принять участие в Акции?
Чтобы принять участие в Акции, необходимо в период с 05 сентября по 31 декабря 2019 г.:
1) Совершить покупку в гипермаркетах «ОБИ», которые участвуют в акции
2) Получить кассовый чек за покупку
3) Зарегистрировать кассовый чек в специальном терминале или мобильном приложении ОБИ, путем сканирования QR-кода
У меня не получается зарегистрироваться в Акции, что делать?
Если вы не можете зарегистрироваться, проверьте, что у вас стоит последняя версия мобильного приложения и вы заполнили все поля формы регистрации.
Если эти действия не помогли, напишите нам через обратную связь. Просьба пошагово описать ваши действия, укажите модель вашего телефона и операционную версию, которую вы используете.
Что делать, если я забыл пароль?
В форме восстановления пароля введите свою электронную почту, которую вы указали при регистрации, и нажмите кнопку «Восстановить». На e-mail вы получите письмо с ссылкой. Перейдите по ней и следуйте инструкциям.
Что делать, если я хочу изменить e-mail?
Смена почты не предусмотрена. Если у вас возникли сложности, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи, и мы ответим на ваш вопрос.
У меня уже есть аккаунт и загруженные чеки. Как мне войти в свой аккаунт?
Если у вас уже есть аккаунт и загруженные чеки перейдите по ссылке «Личный кабинет» на главной страницы Акции в мобильном приложении. Вы всегда можете восстановить пароль.
Что такое QR-код? Как он выглядит?
Как загрузить чек?
Чтобы загрузить чек, зайдите в раздел «Моя скидка» и нажмите на кнопку «Сканировать чек».
Как можно пополнить мой баланс?
Чтобы пополнить ваш баланс, совершайте покупки в гипермаркетах ОБИ на сумму от 500 или от 1 000 рублей и сканируйте QR-код на чеке.
В какой период можно загружать чеки?
Регистрация кассовых чеков осуществляется с 00 часов 00 минут 5 сентября 2019 года по 23 часов 59 минут (включительно) 31 декабря 2019 года по Московскому времени.
Какие чеки можно загружать в приложение?
В акции участвуют чеки гипермаркетов ОБИ на сумму:
от 500 рублей (магазины в городах Казань, Саратов, Нижний Новгород и Нижегородская область, Рязань, Омск, Сургут, Тула)
от 1 000 рублей (магазины в городах Москва, Московская область, Краснодар, Брянск. ).
Полный список гипермаркетов, участвующих в акции вы найдете в Правилах акции.
Могу ли я загружать чеки, полученные при доставке товара?
Чеки, полученные при доставке, могут быть использованы для участия в акции.
Нужно ли сохранять чеки?
Да, оригиналы чеков необходимо сохранять до момента окончания акции. Кассир имеет право потребовать наличие чека, подтверждающего совершение покупки.
Почему мой чек не одобрили? Что мне делать?
Модерация кассового чека занимает до 24 часов. Если ваш чек не прошел проверку, значит, он не соответствует требованиям Правил Акции. Чтобы узнать текущий статус вашего чека, зайдите в раздел «Мои чеки» в мобильном приложении и нажмите на чек. В случае возникновение спорных ситуаций, вы можете обратиться к нам через обратную связь
Почему у меня списались баллы с баланса?
Если я возвращаю товар, накопленные баллы списываются?
В случае возврата товара с вашего баланса будет списана та сумма, на которую вы сделали возврат.
По какому принципу начисляется скидка?
За каждые 500 или 1000 руб в чеке (в зависимости от магазина, в котором получен чек) начисляется 1% скидки на следующую покупку. Максимально можно накопить 15%.
Что такое купон на скидку? Как он выглядит?
Как мне активировать купон на скидку?
Для активации скидки на главном экране Акции в мобильном приложении выберите процент скидки, который хотите активировать и нажмите «Активировать скидку». Обратите внимание, что купон действует только три часа после активации. Бумажный купон активировать не нужно.
Сколько действует купон на скидку?
Купон действует три часа с момента активации. Бумажный купон действует до конца акции.
Какое количество купонов на скидку я могу активировать?
За весь период Акции участник может активировать неограниченное количество купонов на скидку.
В какой момент нужно активировать купон?
Срок действия купона 3 часа. Мы рекомендуем вам активировать купон на кассе гипермаркета.
Сколько раз я могу использовать купон на скидку?
Активированный купон действует только на одну покупку и не может быть использован более одного раза.
Сколько купонов я могу активировать одновременно?
Одновременно в приложении вы можете активировать только один купон на скидку.
Когда я могу воспользоваться следующим купоном?
Вы можете активировать следующий купон по истечению времени предыдущего активированного купона.
Какой максимальный номинал купона я могу активировать?
По правилам Акции максимальный номинал купона равен 15% скидки на одну покупку.
Что мне делать с активированным купоном, как я могу получить скидку по нему?
Активированный купон необходимо показать на кассе гипермаркета при покупке товара. Кассир сканирует его с вашего мобильного телефона, после чего купон считается использованным. После сканирования кассиром бумажного купона и начисления скидки он изымается.
Где найти терминал для сканирования чека и получения купона на скидку?
Терминал расположен при входе в торговый зал
Что делать если терминал не выдал купон?
Обратиться к сотруднику гипермаркета ОБИ возле терминала, на стойку info, либо в форму обратной связи мобильного приложения.
Как получить купон на скидку в терминале?
Для получения бумажного купона на скидку по Акции через Терминал необходимо:
1) Подойти к Терминалу и поднести, размещенный на чеке QR-код, к специальному считывающему устройству.
2) Дождаться звукового сигнала.
3) Получить бумажный купон/ы со скидкой на следующую покупку из специального отсека по выдачи купонов. Купоном/ами сможете воспользоваться, начиная со следующего дня
Какое количество купонов можно получить через терминал?
Что делать, если возникли вопросы, ответов на которые нет в этом FAQ?
Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи ниже, и мы ответим на ваш вопрос.
Подпишитесь на нашу рассылку!
Скачайте наше мобильное приложение
Мобильное приложение OBI – это строительный гипермаркет в вашем смартфоне! Теперь вам доступны более 50,000 товаров для дома и сада и вы сможете выбрать и сравнить товары не выходя из дома. Просто установите его на свой смартфон и оцените все преимущества благодаря нашим удобным сервисам.
Здесь вы легко найдете идеи и советы по ремонту, саду или декору, поделитесь своим опытом с другими и найдете единомышленников.