5 элемент бонусы на карте что с ними делать
Как пользоваться бонусной картой «5 элемент»?
Наверняка вы хоть раз делали покупки в «5 элементе». Если так, то проверьте внимательно, может, у вас уже есть скидочная карточка этого магазина. Что она дает и как извлечь из нее максимальную выгоду? Всё о бонусной карте «5 элемента» — в материале ниже.
Что это вообще такое?
В условиях острой конкуренции на рынке становится важным не только привлечение новых клиентов, но и сохранение старых. Маркетологи торговой сети «5 элемент» разработали специальную Программу лояльности, позволяющую постоянным покупателям получать определенные бонусы после каждой сделанной покупки, накапливать их, а после благополучно ими рассчитываться. А бонусная карта «5 элемент» — это своего рода пропуск в Клуб постоянных покупателей торговой сети.
Знаете ли вы, что с покупок в 5 элементе можно получать кэшбек от 0,8 до 4%? Как зарегистрироваться и выводить деньги в РБ.
Как ее получить?
На тот случай, если всё же вы так и не обнаружили у себя карточку скидок, но очень хотите ее получить: просто сделайте покупку в «5 элементе» — и кассир при расчете выдаст вам ее абсолютно бесплатно.
Правда, перед этим потребуется заполнить небольшую анкету и согласиться с условиями участия в Программе лояльности, разработанной торговой сетью. Это не отнимет у вас много времени, зато сразу после вы получите желанный пластик.
Затем зарегистрируйтесь на сайте и привяжите к личному кабинету полученную бонусную карту.
Как зарегистрироваться?
Это простая операция, для которой вам понадобится электронная почта и активный номер мобильного телефона.
1. Зайдите на сайт 5element.by и нажмите на «Вход».
2. Далее выберите «Регистрация».
3. Заполните все поля и нажмите на «Зарегистрироваться».
4. На указанный электронный ящик придет письмо с ссылкой для активации.
А вот и оно. Пройдите по ссылке, чтобы завершить процесс.
Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе.
Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.
6. Теперь заходим в личный кабинет и привязываем к нему полученную бонусную карту.
В разделе «Мои бонусы» кликаем на нужную операцию.
7. Вводим номер карты, фамилию и имя, а также телефонный номер.
Важно: вводить нужно именно те сведения, которые были указаны в анкете. В противном случае у вас ничего не получится.
Если вы не знаете, где искать номер, то изображение ниже поможет.
8. Введите в пустое поле код из СМС, которую вы получили на указанный номер, и нажмите «Ввести».
Вот и всё: статус «Активная» в разделе убеждает в том, что вы только что успешно привязали бонусную карту «5 элемента» к своему личному кабинету.
Как начисляются бонусы?
Никакой сложности здесь нет. Просто при совершении покупок предъявляйте бонусную карту кассиру или курьеру в зависимости от того, как вы получаете выбранный товар.
Если оформляете и оплачиваете заказ онлайн, то после привязки карты «5 элемента» к личному кабинету, бонусы начисляются автоматически.
Делаете заказ по телефону? Можно и так — просто нужно сообщить оператору все необходимые сведения из анкеты.
Правило №1: с каждой покупки на вашу бонусную карту возвращается 2,5% от суммы чека. Вычитываются все примененные скидки и те суммы бонусов, которые использовались для оплаты части стоимости товара. Например, если вы купили блендер за 160 рублей, то получите 160х2,5%= 4 бонуса.
Внимание: бонусы становятся активными только спустя 30 дней после зачисления. Срок их «жизни» также ограничен — не более 180 дней с момента активации. После они попросту сгорят.
Часто можно встретить вопрос: 10 (или любое другое число) бонусов — это сколько? Люди привыкли измерять выгоду в реальных деньгах.
Каждый бонус в Программе лояльности «5 элемента» приравнивается к 1 белорусскому рублю. Правда, обналичить их невозможно.
Как потратить бонусы?
А вот здесь есть очень важные нюансы. Использовать бонусы со своей карты «5 элемента» можно только в розничных магазинах торговой сети.
Увы, но если вы предпочли оплату онлайн, то потратить их не получится.
Зато в любой физической точке нет никаких проблем: можно оплатить ими до 30% стоимости товара.
Есть и исключения: нельзя использовать бонусы для оплаты товаров по Суперценам.
Как проверить баланс?
Проверить бонусы на карте «5 элемента» можно в личном кабинете на сайте. Просто нажмите кнопку «Узнать баланс».
Для удобства клиентов есть разделение на активные и неактивные бонусы, указывается информация о ближайшем сгорании.
Если же вы не имеете по каким-то причинам доступа к сайту, то всегда можно проверить баланс по телефону 275 у оператора — потребуется назвать номер карточки. Либо непосредственно в любом розничном магазине «5 элемент».
Начисляются ли бонусы при покупках по «Моцнай картке» и «Халве»?
Один из частых вопросов от держателей пластиковых кредитных продуктов и карт рассрочек.
Увы, но согласно Правилам начисления бонусов, указанных в Приложении №1 к Программе лояльности «5 элемента», начисление не произойдет.
Более того, при использовании карт рассрочки не сохраняются и действующие скидки магазина. Поэтому будьте внимательны и лучше заранее уточняйте у операторов этот вопрос, чтобы не потерять все преимущества при покупке.
Электронику и бытовую технику регулярно покупают все. Бонусная карта «5 элемента» позволяет делать это по максимально выгодному для себя ценнику. Как это ни парадоксально звучит, но тут работает правило: чем больше вы покупаете, тем больше вы экономите. Проверьте и сами убедитесь в этом!
Клуб покупателей
Добро пожаловать в Клуб покупателей «5 ЭЛЕМЕНТ»!
Рады представить Вам БОНУСНУЮ программу лояльности для наших постоянных покупателей:
став участником Клуба покупателей «5 элемент» и совершая покупки, Вы можете получить скидку до 30% на Ваши приобретения, используя бонусы. И одновременно копить бонусы на следующие покупки.
Еще больше выгод? Пожалуйста:
Действующие Бонусные карты:
Присоединяйтесь к участникам Клуба покупателей «5 ЭЛЕМЕНТ»
Участником Клуба может стать каждый желающий:
Копите бонусы
Бонусы начисляются ВСЕГДА. Для этого при совершении покупок предъявите на кассе Вашу бонусную карту или пройдите верификацию (подтверждение номера телефона по смс), или предъявите карту курьеру при доставке товара. При совершении покупок онлайн необходимо привязать карту в личном кабинете; заказывая товар по телефону 275, сообщите все необходимые данные оператору.
Бонусы начисляются от суммы покупок за вычетом применённых скидок, в том числе скидок в размере использованных бонусов (если при покупке товара были списаны бонусы).
Бонусы начисляются по следующему правилу: с каждой совершенной покупки на карту начисляется 2,5% от потраченной суммы. Стандартный срок действия бонусов – 180 дней со дня активации.
Например, если Вы купили товар за 100 бел.руб., то Вам на бонусный счет карты будет зачислено
100 x 2,5% = 2,5 бонусов. Таким образом:
Сумма бонусов за покупку = Сумма покупки за вычетом применённых скидок x 2,5%
Начисленные бонусы изначально получают статус Неактивных*, ими нельзя пользоваться для получения скидки. Срок активации – 30 дней. Как только бонусы станут Активными, их можно обменять на скидку до 30% следующей покупки.
Как использовать бонусы
Cписать бонусы можно только в розничных магазинах сети «5 элемент», в том числе если Вы оформили заказ онлайн или через оператора и выбрали при этом способ получения товара «Забрать в магазине». Использованию подлежат только активированные бонусы. Бонусы можно обменять на скидку до 30%**. При использовании бонусов 1 бонус = 1 белорусский рубль.
Для списания бонусов необходимо предъявить карту в момент оплаты покупки либо пройти верификацию (подтверждение номера телефона по смс).
Если активные бонусы не были использованы в течение их срока действия, то они сгорают и удаляются с Вашего бонусного счета.
ЧТО БУДЕТ В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА?
При возврате товара*** (на следующий день после совершения покупки или позднее) бонусы возвращаются через 3 дня:
При возврате товара*** в день покупки бонусы возвращаются в течение 1 рабочего дня, следующего за днём возврата. За товары ненадлежащего качества бонусы будут ТОЛЬКО СПИСЫВАТЬСЯ, т.к. при таком возврате покупателю возвращаются деньги в размере стоимости товара на момент обращения.
Где узнать баланс бонусов самостоятельно?
Вы можете узнать баланс бонусов на сайте, привязав карту в личном кабинете, а также в нашей справочно-информационной службе по телефону 275, в мобильном приложении Защита+ или у специалистов в розничных магазинах «5 элемент».
Итак, если Вы еще не с нами, то позвольте пригласить Вас в Клуб покупателей: обязательств никаких, одно удовольствие 🙂 В «5 элементе» всегда есть возможность купить выгодно!
* При оформлении заказа через оператора с доставкой на дом или при оформлении заказа online (доставка на дом или оплата online), или при покупке товаров в лизинг бонусы будут начисляться через 3 дня неактивными. Активными бонусы станут через 30 дней со дня совершения покупки.
** Бонусы нельзя обменять на скидку на следующие товары и услуги: товары с ценниками «Суперцена», «Тёплая цена»; подарочные карты «5 элемент»; товары в акционный кредит; товары в рассрочку с привлечением кредитных средств банка; товары в рассрочку «5 элемент»; товары, приобретенные в лизинг; товары, участвующие в других акциях (товары со скидками, подарками, купонами, промокодами и т.д.); товары, приобретаемые с использованием карты «Моцная картка», при оплате картами рассрочки «Халва», «Карта покупок», «Магнит», «Черепаха»; услуги «Доставка» и «Подключение к тарифному плану мобильного оператора A1».
*** Начисление и списание бонусов при возврате товара происходит по решению Организатора на условиях, определенных в Положении.
Часто задаваемые вопросы
Как в Мобильном приложении Защита+ посмотреть статус ремонта техники?
Теперь в Мобильном приложении (МП) Защита+ можно посмотреть статус ремонта техники
Наглядное краткое описание:
1. Подключите Ваше мобильное устройство к сети Интернет, зайдите в Play Market или App Store и скачайте МП Защита+.
2. Пройдите регистрацию и авторизацию в приложении «Защита+» любым удобным для Вас способом: через аккаунт в мобильном приложении или через социальную сеть.
3. Зайдите в МП Защита+, перед Вами появится окно: 
2. Скачайте мобильное приложение «Защита+»;
3. Пройдите регистрацию/авторизацию;
4. Войдите в приложение «Защита +»;
5. Откройте вкладку «Заявки на сервис»;
6. Выберите «Проверить статус заявки»;
7. Введите уникальный один из критериев: номер телефона, номер сервиса Программа «Защита+» или номер акта приема-передачи, и нажмите кнопку «Отправить»;
8. При нажатии кнопки «Проверить статус заявки», откроется история действий с заявкой и ее статус.
Как узнать, когда понравившийся Вам товар появится в наличии?
Просто добавьте его в Избранное.
И мы пришлем Вам email-уведомление, когда товар появится в продаже.
Как узнать или где посмотреть остаток бонусов на карте?
1. Уточнить баланс бонусов Вы можете в личном кабинете в разделе «МОИ БОНУСЫ» нажав на кнопку «УЗНАТЬ БАЛАНС».
Если Вам необходимо внести Бонусную карту, пожалуйста, нажмите на кнопку «ПРИВЯЗАТЬ КАРТУ» в разделе «МОИ БОНУСЫ» или в блоке «МОИ БОНУСЫ».
Ваша карта будет привязана к Вашему личному кабинету после внесения и отправки следующих данных:
2. Операторы центра поддержки клиентов смогут сообщить баланс Вашей карты по телефону 275, по номерам +375 (29) 5-700-700 МТС, +375 (44) 5-700-700 A1, +375 (25) 6-700-700 life:) с мобильного телефона, +375 (17) 359-59-59 с городского телефона с 9:00 до 21:00 ежедневно. Или ответив на Ваш запрос с номером карты в форме обратной связи и online-мессенджере.
3. В розничном магазине баланс Вашей карты сможет подсказать специалист по работе с клиентами у стойки «СЕРВИС».
Сколько действуют бонусы на карте?
Бонусы действуют в течение 6 месяцев с момента активации. Активация бонусов происходит через 30 дней с момента совершения покупки. Участвуйте в акциях для членов клуба покупателей и получайте больше бонусов!
Хочу приобрести товар, будет ли скидка по бонусной карте?
При оплате товара используйте бонусную карту! С ее помощью Вы накопите бонусы и сможете обменять их на скидку до 30% от стоимости покупки. Накопление бонусов происходит при покупке ЛЮБОГО товара.
Бонусы нельзя списать за покупку подарочных карт, товаров, которые участвуют в акциях (Подарки за покупки, Суперцена, Товар дня, Скидки, Скидки по купонам и т.д.), приобретаются в рассрочку, акционный кредит или оплачиваются картами рассрочки «Халва», «Карта покупок», «Магнит», «Черепаха».
Обращаем внимание, что списание бонусов с Вашей бонусной карты для частичной оплаты товара возможно только на площадке розничных магазинов торговой сети «5 элемент».
Как купить товар в рассрочку онлайн?
Нахожусь в декретном отпуске, могу я взять товар в рассрочку?
Как узнать остаток платежа по кредиту?
Есть ли у вас рассрочка по карте покупок и на сколько?
В данный момент в сети 5 элемент Вы можете приобрести товар в рассрочку по «Карте покупок» на 5 месяцев.
Категории товаров, период проведения и условия акции, пожалуйста, уточняйте в разделе «Акции» или по короткому номеру 275, по номерам +375 (29) 5-700-700 МТС, +375 (44) 5-700-700 A1, +375 (25) 6-700-700 life:) с мобильного телефона, +375 (17) 359-59-59 с городского телефона с 9:00 до 21:00 ежедневно.
Где можно посмотреть подробные условия по рассрочкам?
Могу я взять товар в рассрочку, если у меня уже есть рассрочка на другой товар?
Обращаем внимание, решение о выдаче кредита, сумме первоначального взноса и максимальной сумме долга принимает банк-партнер.
Что нужно для оформления рассрочки?
Возможно оформление без справки о доходах и без первоначального взноса.
Что нужно для получения кредита? Какие условия оформления?
Для оформления кредита достаточно Вашего паспорта. Возможно оформление без справки о доходах и без первоначального взноса.
Минимальные требования банков-партнеров: возраст от 18 до 75 лет, необходимо быть официально трудоустроенным, работать на последнем месте работы не менее 3-х месяцев и не находиться в декретном отпуске.
Узнайте подробнее об условиях оформления кредита с минимальной переплатой в разделе «Оплата частями» в меню «Акции» или в карточке товара.
От чего зависит количество месяцев рассрочки по карте Халва?
Любой неакционный товар можно оплатить картой рассрочки «Халва» на 2 месяца. Определенный перечень товаров можно оплатить картой «Халва» на 6 и 12 месяцев.
Если Вы желаете приобрести товар в рассрочку по карте «Халва», обратите внимание на соответствующий стикер в карточке товара – он подскажет Вам период рассрочки.
Есть ли доставка и сколько стоит?
При оформлении заказа через интернет-магазин доставка товара по г. Минску и в радиусе 60 км от ближайшего к Вашему населенному пункту магазина торговой сети «5 элемент» ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО!
При оформлении доставки в розничных магазинах Минска, а также в другие регионы – доставка платная – 14.90 рублей.
Обращаем внимание, доставка товара осуществляется при сумме заказа/покупки от 50 рублей, с подъемом на этаж.
Найди свой населенный пункт здесь.
Расшифровка статусов заказа.
Заказ в обработке – Ваш заказ ожидает обработки менеджером интернет-магазина.
Комплектация – Ваш заказ формируется на складе.
Отправлен на отмену – Вы отправили заказ на отмену.
Отменен – Ваш заказ отменен.
Отправлен в пункт выдачи – Ваш заказ находится в пути.
Прибыл в пункт выдачи – Ваш заказ прибыл в магазин. Ожидайте доставку.
Передан на доставку курьеру – Ваш заказ отгружен со склада. Ожидайте доставку.
Готов к выдаче – Вы можете получить свой заказ в магазине.
Завершен – Вы получили свой заказ. Наслаждайтесь покупкой!)
Как я могу уточнить, что с моим заказом (статус заказа)?
1. Статус Вашего заказа Вы можете посмотреть в личном кабинете:
2. На странице личного кабинета «Мои заказы»: 
3. Нажмите на ссылку «ЧТО С МОИМ ЗАКАЗОМ?» в шапке или футере сайта, внесите соответствующие данные в появившемся окне и нажмите «УЗНАТЬ»: 
4. Операторы центра поддержки клиентов смогут сообщить статус Вашего заказа по телефону 275, по номерам +375 (29) 5-700-700 МТС, +375 (44) 5-700-700 A1, +375 (25) 6-700-700 life:) с мобильного телефона, +375 (17) 359-59-59 с городского телефона с 9:00 до 21:00 ежедневно. Или ответив на ваш запрос с номером заказа в форме обратной связи и on-line мессенджере.
Как вернуть товар, если он мне не подошел?
Правила публикации отзывов
Ваш отзыв будет опубликован через некоторое время после проверки модератором.
Где я могу поделиться опытом использования товара?
Спасибо, что решили поделиться опытом!
1. Зайдите в карточку товара, нажав на выделенную область: 
2. В карточке товара в разделе «ОТЗЫВЫ» нажмите на кнопку «ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ»: 
3. Пожалуйста, войдите в личный кабинет или заполните личные данные в форме: 
4. Оцените свойства товара, нажав на одну из звезд: 
5. Опишите достоинства и недостатки, которые Вы заметили во время использования: 
6. Нам важно знать Ваше общее впечатление о товаре и его эксплуатации, пожалуйста, заполните блок «Общее впечатление»: 
7. Нажмите на кнопку «ОПУБЛИКОВАТЬ ОТЗЫВ». Если Вы передумали оставлять отзыв, пожалуйста, нажмите кнопку «ОТМЕНА» или закройте форму. 
Как я могу поделиться впечатлением от посещения магазина и полученной консультации?
1. Пожалуйста, выберите свой город и магазин, о котором хотели бы оставить отзыв:
2. После перехода на страницу с информацией о режиме работы и месте нахождения магазина, пожалуйста, найдите раздел «ОТЗЫВЫ О МАГАЗИНЕ», который располагается под интерактивной картой и нажмите на «ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ»: 
3. Войдите в личный кабинет или заполните личные данные в форме: 
4. Поделитесь вашим впечатлением, разместив текст отзыва в соответствующем поле, и нажмите кнопку «ОПУБЛИКОВАТЬ ОТЗЫВ». Если вы передумали отправлять отзыв, пожалуйста, нажмите на кнопку «ОТМЕНА» или закройте форму. 
Как я могу отправить предложение об улучшении качества обслуживания?
Как купить товар по безналичному расчету онлайн?
Также Вы можете приобрести товар по безналичному расчету, обратившись непосредственно на площадку любого удобного для Вас розничного магазина торговой сети «5 элемент».
Как купить холодильник или морозильник по безналичному расчету?
УКАЗОМ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 декабря 2020 г. № 496
с 01.12.2021 отгрузка товара категории холодильники и морозильники будет реализовываться только участникам ЭДО (электронного документооборота),
по электронным ТТН/ТН при предоставлении информации о своем основном GLN, дополнительных GLN-номерах (для склада, торгового объекта, пункта приема товара); о пунктах разгрузки (погрузки) Покупателя; официальном наименовании EDI-провайдера
по техническим причинам только через Сектор Оптовых продаж.
Гомельская, Брестская область – (017) 2596720
Гродненская, Витебская область – (017) 2596731
Минская, Могилевская область – (017) 259 67 20
Клуб покупателей
Добро пожаловать в Клуб покупателей «5 ЭЛЕМЕНТ»!
Рады представить Вам БОНУСНУЮ программу лояльности для наших постоянных покупателей:
став участником Клуба покупателей «5 элемент» и совершая покупки, Вы можете получить скидку до 30% на Ваши приобретения, используя бонусы. И одновременно копить бонусы на следующие покупки.
Еще больше выгод? Пожалуйста:
Действующие Бонусные карты:
Присоединяйтесь к участникам Клуба покупателей «5 ЭЛЕМЕНТ»
Участником Клуба может стать каждый желающий:
Копите бонусы
Бонусы начисляются ВСЕГДА. Для этого при совершении покупок предъявите на кассе Вашу бонусную карту или пройдите верификацию (подтверждение номера телефона по смс), или предъявите карту курьеру при доставке товара. При совершении покупок онлайн необходимо привязать карту в личном кабинете; заказывая товар по телефону 275, сообщите все необходимые данные оператору.
Бонусы начисляются от суммы покупок за вычетом применённых скидок, в том числе скидок в размере использованных бонусов (если при покупке товара были списаны бонусы).
Бонусы начисляются по следующему правилу: с каждой совершенной покупки на карту начисляется 2,5% от потраченной суммы. Стандартный срок действия бонусов – 180 дней со дня активации.
Например, если Вы купили товар за 100 бел.руб., то Вам на бонусный счет карты будет зачислено
100 x 2,5% = 2,5 бонусов. Таким образом:
Сумма бонусов за покупку = Сумма покупки за вычетом применённых скидок x 2,5%
Начисленные бонусы изначально получают статус Неактивных*, ими нельзя пользоваться для получения скидки. Срок активации – 30 дней. Как только бонусы станут Активными, их можно обменять на скидку до 30% следующей покупки.
Как использовать бонусы
Cписать бонусы можно только в розничных магазинах сети «5 элемент», в том числе если Вы оформили заказ онлайн или через оператора и выбрали при этом способ получения товара «Забрать в магазине». Использованию подлежат только активированные бонусы. Бонусы можно обменять на скидку до 30%**. При использовании бонусов 1 бонус = 1 белорусский рубль.
Для списания бонусов необходимо предъявить карту в момент оплаты покупки либо пройти верификацию (подтверждение номера телефона по смс).
Если активные бонусы не были использованы в течение их срока действия, то они сгорают и удаляются с Вашего бонусного счета.
ЧТО БУДЕТ В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА?
При возврате товара*** (на следующий день после совершения покупки или позднее) бонусы возвращаются через 3 дня:
При возврате товара*** в день покупки бонусы возвращаются в течение 1 рабочего дня, следующего за днём возврата. За товары ненадлежащего качества бонусы будут ТОЛЬКО СПИСЫВАТЬСЯ, т.к. при таком возврате покупателю возвращаются деньги в размере стоимости товара на момент обращения.
Где узнать баланс бонусов самостоятельно?
Вы можете узнать баланс бонусов на сайте, привязав карту в личном кабинете, а также в нашей справочно-информационной службе по телефону 275, в мобильном приложении Защита+ или у специалистов в розничных магазинах «5 элемент».
Итак, если Вы еще не с нами, то позвольте пригласить Вас в Клуб покупателей: обязательств никаких, одно удовольствие 🙂 В «5 элементе» всегда есть возможность купить выгодно!
* При оформлении заказа через оператора с доставкой на дом или при оформлении заказа online (доставка на дом или оплата online), или при покупке товаров в лизинг бонусы будут начисляться через 3 дня неактивными. Активными бонусы станут через 30 дней со дня совершения покупки.
** Бонусы нельзя обменять на скидку на следующие товары и услуги: товары с ценниками «Суперцена», «Тёплая цена»; подарочные карты «5 элемент»; товары в акционный кредит; товары в рассрочку с привлечением кредитных средств банка; товары в рассрочку «5 элемент»; товары, приобретенные в лизинг; товары, участвующие в других акциях (товары со скидками, подарками, купонами, промокодами и т.д.); товары, приобретаемые с использованием карты «Моцная картка», при оплате картами рассрочки «Халва», «Карта покупок», «Магнит», «Черепаха»; услуги «Доставка» и «Подключение к тарифному плану мобильного оператора A1».
*** Начисление и списание бонусов при возврате товара происходит по решению Организатора на условиях, определенных в Положении.