администратор в салон красоты обучение
Администратор салона красоты (расширенный курс)
Календарный учебный график
План учебного процесса
Наименование блоков, модулей
Общая продолжи-тельность, академичес-ких часов
Аудиторные занятия, час.
Практи-ческие занятия, семина-ры
Текстовый редактор Microsoft Word
Электронные таблицы Microsoft Excel
Психология личности и делового общения
Основные положения Трудового Кодекса и их применение в кадровой документации
Стандарты современного делопроизводства в РФ
Программа «1С: Управление персоналом»
Основы косметологии и визажа (санитарно-гигиенические требования)
Основы маникюра, педикюра, наращивания ногтей (санитарно-гигиенические требования)
Основы парикмахерского искусства (санитарно-гигиенические требования)
Компьютерная касса, работа с наличными деньгами и пластиковыми картами
Консультации и отработка пройденного материала
Рабочий учебный план образовательной программы дополнительного профессионального образования разработан на основе Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 080200 Менеджмент, утвержденного приказом Минобрнауки России от 20.05.2010 N 544 (Зарегистрировано в Минюсте России 15.07.2010 N 17837).
Организация учебного процесса и режим занятий
Нормативный срок освоения образовательной программы составляет 2 месяца.
Обучение начинается с поступлением заявок и заканчивается в соответствии с календарным графиком учебного процесса рабочего учебного плана.
Календарный график учебного процесса разрабатывается для каждой группы.
Счетчик
Администратор салона красоты
Ближайшие даты начала занятий
| Утренняя группа | 08 ноября 2021 |
| Дневная группа | 17 ноября 2021 |
| Вечерняя группа | 10 ноября 2021 |
| Группа выходного дня | 04 декабря 2021 |
Чему вы научитесь?
Программа курса «Администратор салона красоты» является важной ступенью подготовки менеджеров современной бьюти-индустрии. В процессе обучения слушатели приобретут практические навыки управления и регулирования деятельности салона красоты, научатся быть востребованными и успешными. По окончании курса и итогового тестирования выдается сертификат государственного образца об успешном прохождении обучения.
Программа курсов
1. Современный салон красоты. Тенденции развития.
1.1. Классификация салонов красоты, концепции, стиль, услуги специалистов.
1.2. Роль и место администратора салона красоты. Основные требования к администратору.
1.3. Введение в правила общения и культуру сервиса.
2. Работа администратора с персоналом салона красоты.
2.1. Структура рабочего времени. Обзор прайс-листа на все услуги, нормы времени на оказание услуг, общение по телефону.
2.2. Формирование записи и клиентской базы.
2.3. Открытие и закрытие салона, контроль за чистотой, порядком и технической исправностью оборудования. Дресс-код. Санитарно-гигиенические, нормативно-правовые акты.
2.4. Правила технической безопасности.
3. Документооборот в салоне красоты.
3.1. Виды документации. Внутренние локальные документы, штатное расписание, табель учета рабочего времени, заполнение журналов.
3.2. Закон о защите прав потребителей, правила работы с рекламациями.
3.3. Взаимодействие с проверяющими органами.
3.4. Охрана труда.
4. Контроль и учет в салоне красоты: основы финансово-хозяйственной деятельности.
4.1. Контрольно-кассовая техника, online-касса. Расчет клиента. Правила эксплуатации компьютерной кассы, Х-отчет, Z-отчет.
4.2. Пластиковые карты: виды, платежная система, порядок обслуживания.
4.3. Валюта Российской Федерации: определение подлинности, работа с детектором банкнот.
5. Чек-лист: встреча клиентов в салоне красоты.
5.1. Типы клиентов и их психологические особенности, внутренняя система градации клиентов. Анкетирование клиентов, сбор информации, выявление целевой аудитории, понятие VIP-клиент.
5.2. Формирование клиентоориентированности, основы конфликтологии.
6. Деловая игра «Клиент-администратор».
7. Материальное обеспечение салона.
7.1. Презентация услуг и продукции.
7.2. Складской учет: прием и выдача материалов, формирование заказов на материалы, расчет нормы расхода материалов на услуги.
7.3. Базовые принципы инвентаризации.
7.4. Материальная ответственность.
7.5. Компьютерные программы для салонов красоты.
7.6. Магазин в салоне красоты, «воронка» продаж.
8. Управление персоналом в салоне красоты.
8.1. Взаимодействие администратора с управляющим, мастерами и клиентами салона красоты. Проведение «планерок». Соблюдение должностных инструкций.
8.2. Психология делового общения, конфликтология.
8.3. Мотивация сотрудников и ее влияние на спектр услуг в салоне красоты.
9. Реклама в салоне красоты.
9.1. Продвижение внутренней и внешней рекламы, формирование материала для аккаунта социальной сети, онлай-запись принципы формирования, смс-оповещение.
9.2. Клиентские дни: выбор косметики, проведение промо-акций, увеличение среднего чека, система абонемента.
9.3. Личная эффективность администратора.
10. Итоговое тестирование.
Преподаватель
Преподаватель курсов салонного бизнеса.
Кандидат экономических наук РУДН.
Предприниматель.
Генеральный директор салона красоты.
Аудитор-консультант по вопросам бухгалтерского и налогового учета предприятий бьюти-индустрии.
Бизнес-тренер курсов «Управляющий салоном красоты», «Как вывести салон на максимальную эффективность», «Директор салона красоты».
10 лучших курсов для администраторов салона
Администратор и его профессиональные навыки – основа процветания салона красоты. Для повышения профессионализма администраторов владельцы салонов организовывают обучение. Разбираемся, на какие курсы направить администратора и как выбрать обучение, чтобы не потратить деньги зря.
Как выбирать курсы
Simushka, Эффективный администратор салона красоты
Город: Москва.
Формат: семинар-тренинг. Это подразумевает освоение теоретической информации, а после – отработку на практике.
После занятий ученики знают:
После прохождения курса выдается сертификат.
Стоимость курса устанавливается для каждого потока. Чтобы узнать, сколько стоит, нужно оставить заявку на официальном сайте.
Школа красоты и стиля Aleks School
Город: Москва.
Весь блок информации делится в соотношении 80/20, где 80% практики. Обучение проводится в небольших группах по 5-8 человек. Практика включает изучение дидактических материалов и отработки навыков в группах.
Стоимость – 10 500 руб.
Учебный центр 21 век
Этот курс особенно понравится будущим администраторам, которые еще не нашли для себя место в салонном бизнесе. После обучения центр способствует трудоустройству своих учеников. Но и для работающих администраторов эта программа подойдет.
Город: Москва.
В конце выдается сертификат.
Городской учебный центр
Обширный, но не самый длительный курс для администраторов салонов красоты. За 30 академических часов ученики изучают все необходимые техники общения с клиентами, продажи, а также специфику работы каждого мастера в салоне красоты.
Учебный центр Коннессанс
Преподаватель – парикмахер-универсал, с дополнительным образованием по администрированию и управлению персоналом. Длится обучение 3 недели, но общее количество академических часов небольшое – 30. Занятия проводятся 2-3 раза в неделю, что позволяет совмещать их с работой и сразу после получения новых знаний отрабатывать их на практике в своем салоне красоты.
Программа состоит из 10 тематических блоков, где, в том числе, отражены продажи, психология, юридические аспекты работы и специфика профессии администратора салона.
Успешно окончившие курс ученики получают сертификат. Для желающих, учебный центр оказывает содействие в поиске работы совершенно бесплатно.
Академика
Город: Москва.
Все необходимые материалы, в том числе канцелярские принадлежности предоставляются школой бесплатно.
Группы набирают небольшие, чтобы обеспечить внимание каждому. В конце все успешно освоившие курс получают сертификат. Для желающих предусмотрено содействие в трудоустройстве.
Учебная студия «Линия красоты»
Курс для администраторов салона рассчитан на 7 занятий. Всего академических часов 28. Помимо базовых знаний о сервисе и особенностях профессии, тут предлагают изучение контрольно-кассовой техники и нормативно-правовой базы салона красоты.
Занятия проходят в формате деловых игр, что способствует лучшему усвоению материала, чем обычные лекции.
Обучение проходит посредством изучения записанных видео-уроков, схем и таблиц. По вопросам можно проконсультироваться с сотрудниками Университета, которые подскажут, скорректируют.
Обучение завершается выдачей диплома с международным приложением.
Благодаря дистанционному формату, приступить к обучению можно сразу после оплаты. Ученику открывается доступ к видео материалам, которые изучаются в удобном для него темпе. На время самостоятельных занятий академия предоставляет личного куратора, который отвечает на все вопросы.
Продолжительность – 3 месяца, 520 ак. часов.
Стоимость – 10 000 руб.
В конце обязательная итоговая аттестация с защитой аттестационной работы по одной из представленных тем. В конце выдается диплом о профессиональной переподготовке.
Так, в нашей подборке полноценные дипломы о переподготовке выдают только дистанционные школы, где количество часов больше 500. Если важен не документ, а процесс общения с преподавателем – обрати внимание на городской учебный центр или учебный центр Коннессанс. Также, ориентируйся на текущие навыки администратора, ведь на некоторых курсах, как например, в Simushka практически не дают базу и сразу переходят к отработке узких навыков.
Распространенные вопросы
Нашла курсы, но там не выдают никакой сертификат. Как считаете, стоит ли поискать другой курс?
Сам по себе сертификат или диплом не отражает уровень полученных навыков – только подтверждает факт пройденного обучения. Важнее, что ты вынесешь с занятий и станешь ли хорошим администратором для салона красоты.
Но, несмотря на формальность этого диплома, работодатели иногда просят его у соискателей. Если ты только планируешь трудоустраиваться на эту должность – документ будет преимуществом, если работа уже есть, а курс стоящий – можешь обучаться и без итогового диплома.
Как оплачивать дни обучения, пока администратор учится?
Если на время обучения сотрудник вообще не посещает работу из-за занятий, ему выплачивается средняя заработная плата – это прописано в ст. 187 ТК РФ.
Если Сотрудник совмещает обучение и работу – он получает заработную плату за отработанные дни, а дни занятий оплачиваются исходя из среднего выхода смены – ст. 203 ТК РФ.
Данные правила действуют, если переподготовку инициировал работодатель. Если пойти на обучение решил сам работник, а владелец салона красоты в этом не видит необходимости, сотрудник берет неоплачиваемые отгулы.
Администраторам
Направления обучения
Каждого клиента встречает и провожает администратор салона красоты. Именно от его умения вести беседу, продавать дополнительные услуги, сглаживать конфликтные ситуации, зависит посещаемость салона. Прекрасное впечатление от работы стилиста может испортить администратор, который забыл предложить клиенту кофе или не смог провести оплату услуг по банковской карте.
Почему нас выбирают
Где учиться на администратора салона красоты?
Большое внимание уделяется экономической составляющей деятельности специалиста. В зависимости от занятости можно выбрать продолжительный или краткий вариант обучения. Диплом, свидетельство или сертификат о получении образования международного уровня повышает востребованность на рынке труда в индустрии красоты.
На курсах для начинающих администраторов вас обучат методикам телефонного общения, средствам расширения клиентской сети и увеличения размера среднего чека клиента, организации командной работы в салоне, мониторингу качества услуг, основам трихологии и т.д.
Курсы администратора салона красоты в Москве
Стоимость обучения: 17000 руб. Цена по акции 15 500 руб. Занятия проходят в аудитории и онлайн.
Aleks School предлагает пройти курс администратор салоном красоты, обучение на котором проводят профессиональные преподаватели, являющиеся мастерами своего дела. Школа собрала тщательно подобранную команду, которая состоит из опытных специалистов. Стоит отметить, что курсы проходят в нескольких группах, что дает возможность выбрать наиболее подходящее время и совмещать занятия со стажировкой.Обучение проходит в удобных классах, которые отличаются уютным оформлением и наглядными пособиями. Более того, преподаватели преподносят информацию в легкой и непринужденной манере, которая помогает быстро и легко усвоить новые знания. Обучение проводится в теплой и дружеской атмосфере!
PayAnyWay для курса
Все необходимые инструменты и расходный материал на время занятий, школа предоставляет бесплатно. Отработка на моделях школы. По окончании курса выдается диплом (сертификат) установленного образца.
Любой владелец салона красоты заинтересован в поиске надежного администратора, ведь от такого сотрудника зависит количество новых клиентов и общее впечатление от заведения. Данная должность требует большого багажа знаний, внимательности и стрессоустойчивости. По этим причинам хороший администратор ценится на вес золота. Следовательно, такой специалист с легкостью сможет найти прибыльную работу и будет получать высокую заработную плату.
Если вы заинтересованы в профессии, которая требует общения с людьми, коммуникабельности и творческого подхода, есть смысл пройти курс администратора салона красоты. Для этой цели стоит выбрать надежную школу, которая имеет большое количество положительных рекомендаций. Именно таким вариантом является Aleks School.
Данное решение позволит получить интересную и высокооплачиваемую профессию, которая высоко ценится на рынке труда. Работа администратором в салоне имеет особую специфику, знание которой делает сотрудника настоящим профессионалом в своей сфере. Именно таким секретам и тонкостям можно обучиться в Aleks School! Наша школа выпускает высококвалифицированных сотрудников, готовых к любым ситуациям, ведь работа с людьми требует сосредоточенности и хороших знаний.
Фотогалерея курса для администратора салона красоты
Особенности обучения
Обучение в Aleks School позволит ученику получить следующую информацию:
Таким образом, во время прохождения курса будут предоставлены все сведения, которые необходимы для успешной работы на должности администратора салона красоты.
Стоит отметить, что занятия проводятся по тщательно составленной программе, которая позволяет получить не только все нужные теоретические знания, но и попробовать их на практике. Для легкости усвоения новой информации используются специальные дидактические материалы.
Помимо этого, обучение проходит в небольших группах. Такой подход позволяет преподавателям уделять должное количество внимания каждому ученику и корректировать его работу. После завершения курса каждый ученик сдает экзамен и получает сертификат, который подтверждает успешное прохождение занятий. Наличие такого документа поможет в успешном трудоустройстве.
На курсах ученики получат знания, которые помогут не только удержать уже существующую базу клиентов, но и расширить ее. Помимо этого, они научатся правильно реагировать на любую проблемную ситуацию, что позволит поддерживать хорошую репутацию салона. Такие сотрудники высоко ценятся в области индустрии красоты, в которой особенно важно впечатление клиентов.
Стоит отметить, что желающие могут пройти курс «Администратор салона красоты» онлайн, что даст возможность получить востребованную профессию, не выходя из дома. Aleks School предлагает удобный вариант для обучения, которые станет отличным вкладом в успешное развитие.
Преимущества обучения в Aleks School
Также стоит отметить, что стоимость данного курса в Aleks School отличается выгодностью и доступностью. За разумную цену ученик получает профессиональные мастер-классы от профессионалов своего дела. Стоит отметить, что программа состоит только из действительно полезной и актуальной информации. Так, ученики узнают психологические тонкости работы с клиентами, которые помогут избежать конфликтов и недоразумений, которые отрицательно сказываются на работе салона красоты.
На мой взгляд, это самое адекватное сочетание цены и качества. Курс недорогой, но программа обучения составлена велокилепно. Мы поэтапно разобрали всю работу администратора. Попробовали себя в деле, откорректировали ошибки. Курс подходит как начинающим, так и опытным работникам.
Курс администратора салона красоты длится всего 12 часов. Но за это время мы полностью погружаемся в атмосферу. Пробуем, учимся работать и с клиентами, и с программами. После курса я нашла работу через неделю. Спасибо Александре за помощь. Теперь ждите меня на повышение квалификации до управляющего салоном.
Чтобы стать хорошим администратором салона красоты, учиться сейчас обязательно. Столько новых техник, маркетинг, консалтинг. Организовать четкую работу довольно сложно. Поэтому я пришла учиться в Алекс-скул. И не пожалела. Все очень быстро, емко. Маскимум практики по продуманной программе.
В сфере красоты работаю давно. Но предыдущий салон, где я отпахала 15 лет, закрылся. А чтобы найти работу требуют не только опыт, но и корочки. Пришла в Алкс-скул. И не только получила эти заветные корочки, но и узнала для себя много нового.