aliexpress cianao что это

Отслеживание Cainiao Standard Shipping, Cainiao Super Economy и Cainiao Heavy Parcel Line

Cainiao Network пропускает через свои склады десятки миллионов посылок в год. Все сервисы собственной доставки Aliexpress условно делятся на следующие типы, некоторые из которых специально созданы под определенные страны:

Условия доставки Cainiao Super Economy

На данный момент доставка возможна в эти страны: Россия, Беларусь, Украина, Болгария, Хорватия, Чехия, Эстония, Франция, Германия, Великобритания, Венгрия, Италия, Латвия, Литва, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Бельгия, Австрия, Кипр, Дания, Финляндия, Греция, Ирландия, Люксембург, Мальта, Швеция, Казахстан, Македония, Сербия, Турция, США.

Габариты и объемы вложения (товара)

Вложение квадратной формы:

Вложение цилиндрической формы:

В США и Европу есть возможность отправить электронные устройства с батарейками до 100 Вт (согласно правилам Международной ассоциации воздушного транспорта), однако батарейки должны быть встроенными; батарейки и кнопочные элементы питания отдельно не принимаются к перевозке. Косметика запрещена.

Приблизительные сроки доставки

Трекинг только по Китаю. В стране назначения – нет.

Отслеживание Cainiao Super Economy

Отслеживание отправлений по России у Cainiao Super Economy невозможно, так как за пределами Китая оно не предусмотрено, и сделать это можно на сайте https://global.cainiao.com/. На Postal Ninja отслеживание Cainiao Super Economy будет на русском языке.

Эта доставка относится к неотслеживаемой и первой буквой в трек-номере всегда будет U (Unregistered).

Форматы трек номера Cainiao Super Economy

Что показывает отслеживание

Из магазина на склад заказы часто доставляют китайские транспортные компании. Предварительно продавцы регистрирует отправление в электронном виде, а затем передают их перевозчику, поэтому первые статусы будут такие:

17.10. Acceptance (Yanwen) или Shipment information received (4PX Express) В переводе “Информация о доставке получена” 18.10. Accepted by carrier В переводе “Принято перевозчиком Алиэкспресс”.

В этот же день или в течение 1-3 дней продавец передаст 4PX Express или YANWEN Logistics заказ для доставки на склад. Если транспортная компания не получит заказ, Алиэкспресс отменит доставку и вместо него появится сообщение “Shipment cancelled”.

Далее мелкий пакет будет проходить через сортировочные центры, поступит на приграничный магистральный распределительный склад, откуда его отдадут авиакомпании.

Последние статусы в отслеживании отправлений Cainiao Super Economy будут:

26.09. Hand over to carrier of destination country Передано местной службе доставки 06.10. Arrive at destination country Прибытие в страну назначения

26.09. Hand over to airline Передано авиакомпании 06.10. Airline departure from original country Самолет вылетел из страны отправления

Исключение только Почта Казахстана, которая показывает весь путь доставки таких посылок.

Доставка и отслеживание Cainiao Super Economy for Special Goods

Cainiao Super Economy for Special Goods — разновидность экономной доставки от Cainiao для небольших специальных товаров, весом до 2 кг. Габариты, объемы и стоимость вложения такие же как и у Cainiao Super Economy.

К отправке разрешены:

У сервиса Cainiao Super Economy for Special Goods формат трек-номера UG **** HK.

Скорость движения по Китаю и до получателя, а также отслеживание практически не отличается от Super Economy и последние статусы будут такие же. Преимущества и недостатки сервиса те же.

Отслеживание Cainiao Standard Shipping for Special Goods

Принимаются нестандартные вложения:

Примерные сроки доставки: 25-35 дней.

Посылки отправляемые Cainiao Standard Shipping for Special Goods отслеживаются полностью на сайте Postal Ninja на русском языке по номеру вида RK **** CN.

Отслеживание Cainiao Saver Shipping for Special Goods

В отличие от Aliexpress Saver Shipping, “старшего” логистического сервиса, здесь также принимаются нестандартные вложения – жидкости, порошки, пасты и др. Для покупателя платная доставка Cainiao Saver Shipping for Special Goods стоит столько же как и основная, но отправления доходят на 10-14 дней позже.

Габариты и объемы вложения такие же как и у Cainiao Standard Shipping for Special Goods.

Отслеживание будет по номеру вида ZB****HK, по Китаю подробное, а вот по России показывается только два статуса:

Приблизительные сроки доставки: 35-45 дней.

Отслеживание Cainiao Heavy Parcel Line

Стоимость пересылки рассчитывается по тарифу 275 рублей (30 юаней) за 1 кг. Дорогие товары (от 5 тысяч рублей) магазины отправляют этим сервисом бесплатно, а доставка более дешевых может стоить и 1500 рублей.

Важный нюанс! За недошедшую посылку можно потребовать возврат денег по истечении 40 дней, а не 60, как обычно.

Габариты и объемы вложения (товара): сумма длин 3 сторон не более 330 см, длина одной из сторон не более 180см.

Характер вложения: товары общего пользования, электронные устройства, магнитные предметы, жидкости (не вредные вещества), товары особого назначения, электронные сигареты (но не жидкость к ним).

Приблизительные сроки доставки: 15-30 дней.

За наземную перевозку по Китаю отвечают компании 4PX Express и YANWEN Logistics. В России эти отправления доставляет транспортная компания DPD по тарифу OPTIMUM, поэтому отследить их можно на их сайте или в сервисе отслеживания Postal Ninja. Трекинг — от и до, формат трек-номера AECA1234567890RU2 показывает подробное отслеживание до вручения адресату.

Отслеживание Cainiao Expedited Economy

В Россию в качестве отправлений не принимаются косметика и батарейки.

Испания и Южная Корея: есть возможность отправить электронные устройства с батарейками мощностью до 100 Вт (согласно правилам Международной ассоциации воздушного транспорта), однако батарейки должны быть встроенными; батарейки и кнопочные элементы питания отдельно не принимаются к перевозке. Косметика запрещена.

Приблизительные сроки доставки

Трекинг только по Китаю. В стране назначения – нет.

У отправлений Cainiao Expedited Economy в Россию, Украину, Беларусь и Казахстан номера отслеживания вида UB****LV. В стране назначения их доставляют государственный почтовый оператор.

Часто задаваемые вопросы о доставке Cainiao

Как отследить Сainiao в России?

Cainiao Super Economy, Cainiao Super Economy for Special Goods и Cainiao Expedited Economy в России отследить нельзя, но можно отслеживать передвижению по Китаю на сайте Cainiao Global, вплоть до поступления отправлений в страну назначения. Cainiao Standard Shipping отслеживается полностью, Cainiao Saver Shipping показывает вручение адресату. Cainiao Heavy Parcel Line можно отслеживать в том числе на сайте ДПД.

Кто доставляет Сainiao в России?

Кроме Cainiao Heavy Parcel Line доставку товара, отправленного сервисами Cainiao в Россию осуществляет Почта России.

Что делать, если отправления Сainiao не приходят?

В случае, если отправление доставкой Сainiao не пришло в указанный гарантийный срок, нужно открывать спор на возврат денег на сайте Aliexpress.

Что делать, если посылки Сainiao не отслеживаются?

Любое отправление Сainiao должно отслеживаться через несколько дней после оплаты, лучше подождать 5-7 суток. Если по истечении этого времени этого так и не произошло, нужно открывать спор с формулировкой “Нет информации о движении”. То же самое нужно делать, когда после первого статуса “Shipment information received” других сообщений не появляется, так как он говорит лишь о дистанционной регистрации отправления.

Где получать отправления Сainiao?

Все вышеописанные способы получают в почтовом отделении по указанному адресу доставки.

Посылку, отправленную Cainiao Heavy Parcel Line, приносит домой курьер.

Где отслеживать отправления Сainiao на русском языке?

Отследить товар можно на официальном сайте Cainiao либо при помощи сервиса отслеживания посылок на сайте Postal Ninja.

Источник

Cainiao Standard for special goods — доставка и отслеживание

Если жителям стран СНГ компания «Cainiao» ни о чем не говорит, то в Китае это одна из крупнейших и самых востребованных логистических организаций. Cainiao входит в состав Alibaba Group. Поэтому неудивительно, что многие товары с Aliexpress отправляют именно посредством Cainiao Standard for Special Goods.

Что представляет собой доставка

Популярность способа доставки связана с его дешевизной. Соответственно, скорость доставки часто не радует. Но иногда бывает другая проблема — это отслеживание треков. Пока товар не добрался до России, трек-номер работает, далее посылке достается другой номер, который покупатель узнать не сможет. Но в последнее время подобных конфузов происходит все меньше.

Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

В любом случае, главный урок для покупателя — это контролировать срок защиты.

Если вы видите название «Aliexpress Standard Shipping» и выбираете данную доставку, то перевозкой вашего товара будет заниматься именно компания Cainiao. Поэтому не стоит предполагать, что доставка Cainiao Standard for Special Goods осуществляется какой-то неизвестной организацией, доверие к которой можно поставить под большой вопрос. Aliexpress работает только с проверенными китайскими логистическими компаниями.

Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

Как отследить посылку Cainiao Standard

В этом вопросе ничего специфического и нового нет. Отслеживание возможно:

Если вдруг в случае с доставкой Cainiao Standard for Special Goods отслеживание не работает, значит, посылка уже находится на территории России. Бывает так, что в России посылке прикрепляется уже случайный трек-номер — соответственно, никакой толковой информации вы по нему не получите. Либо увидите, что якобы ваша посылка отправляется в другой город, хотя номер просто совпал с чьим-то еще.

Отзывы о доставке

В случае со стандартной доставкой от Cainiao, отзывы наиболее лояльные. Здесь все зависит от того, с чем сравнивать. Например, о Cainiao Super Economy for Special Goods достаточно негативных комментариев со стороны покупателей. Потому что в случае с данной доставкой, когда товар на территории России, его вообще не представляется возможным отследить — и тут уже ничего не зависит от продавца.

Источник

Не просто места выдачи заказов: как устроена сеть отделений Cainiao Post в Китае

И что интересного из китайских ноу-хау может скоро появиться в России.

Впереди крупнейшая распродажа года – 11 ноября. И самый важный вопрос для многих покупателей – как получить свой заказ. Мы расскажем про самую желанную часть – получение и то, какие технологии этому помогают и какие из этих сервисов меняют жизнь людей – на примере компании «Цайняо».

Жители крупных китайских мегаполисов, Пекина или Шанхая, и городов поменьше приходят в отделение Cainiao Post и не ограничиваются только получением посылки с заказом с маркетплейса. Они могут тут же отремонтировать телефон и ноутбук, сдать одежду в химчистку, купить хлеба в ближайшем магазине и оставить детей на пару часов с няней в местном детском саду, чтобы уйти по делам.

В Китае отделения Cainiao Post – это прежде всего точка притяжения для района, где люди успевают сделать сразу множество дел, общаются с соседями и знают друг друга в лицо.

Cainiao Post организует небольшие почтовые отделения, полностью обеспечивающие работу электронной коммерции. Они могут работать как из центрального офиса, так и по франшизе. В таких отделениях нет функции отправки почты (этим занимается Почта Китая, поэтому Cainiao не конкурирует с ней, а даже очень активно сотрудничает). Но зато в них есть все остальное.

Сопутствующие бизнесы могут быть какими угодно: в основном это сервисные услуги (ремонт обуви, техники, прачечные, химчистки, детские сады). Ограничений на сферу деятельности подобных компаний почти нет: нельзя открывать только пункты выдачи прямых конкурентов Cainiao.

Как только в каком-то районе появляется почтовый офис «Цайняо», стоимость недвижимости там может существенно вырастать. Так, например, супермаркеты Hema, которые доставляют продукты за 30-40 минут, могут взвинтить стоимость жилья на 20-30%, иногда и больше.

Китайцы много покупают онлайн, а обилие дополнительных сервисов рядом с пунктом выдачи влияет на комфорт проживания в районе – а, следовательно, и на стоимость квартир. Вся инфраструктура, необходимая для повседневной жизни, оказывается сконцентрирована в одном месте.

Крупные китайские компании, такие как, Pinduoduo или Alibaba, не только помогают наладить быт потребителям, но и привлекают к сотрудничеству офлайн-магазины и малый бизнес.

На сегодняшний день главная задача крупных китайских бизнес-платформ – охват средних и малых городов и работа с аудиторией старшего возраста. Цифровизация покупок и продаж идёт гигантскими темпами, и большие платформы рассказывают людям о возможностях для бизнеса.

В Китае практически любой желающий может открыть свой бизнес, запустить сервисы, нужные в конкретном городе или районе, и получить возможность развиваться вместе с большой компанией, такой как Cainiao или Alibaba.

Например, у Alibaba есть проект Rural Taobao, направленный на развитие небольших торговых предприятий. Как и в России, в Китае много несетевых розничных магазинов, особенно в маленьких городах. Грубо говоря, если ты – владелец небольшой лавки «на углу», можно скачать приложение Rural Taobao и заказывать товары с Alibaba для их дальнейшей реализации в розницу. А заодно и изучить ассортимент конкурентов и понять, что стоит продавать, а что уже есть на прилавке соседнего магазина.

Онлайн-бизнес не конкурирует с офлайновым, не выживает его с рынка, а сотрудничает, помогая удержаться на плаву и развиваться. С помощью раскрученного бренда человек может открыть свою торговую точку или сервис-центр и стать узнаваемым в округе.

В России «Цайняо» и AliExpress развивают похожий проект, активно привлекая на платформу представителей малого и среднего бизнеса и регионов, в том числе тех, кто никогда ничего не продавал в онлайне.

Развитием малого бизнеса занимается и «Цайняо». Отделения Cainiao Post бывают разного размера, в зависимости от численности населения. В многонаселенных районах открываются крупные отделения, в малых городах и сельской местности – небольшие помещения, оснащенные постаматами и брендированными столами. Где-то компания организует собственные посты, где-то – отделения по франшизе: всё зависит от численности населения в том или ином городе или микрорайоне.

Такую систему поддержки планируется выводить и на рынки за пределами Китая. В частности, «Цайняо» уже запустила в российских регионах услуги сортировки и доставки для мелких производителей товаров из 800 городов для дальнейшей продажи на маркетплейсе.

В крупных городах популярны онлайн-покупки и курьерская доставка на дом: в разгар пандемии COVID-19, когда из-за карантинных мер магазины и кафе были закрыты, эта опция выручала жителей разных стран мира.

А теперь представим себе, что любимые блюда, одежду, книги и технику доставляет не человек, а робот. В Китае это стало реальностью уже пять лет назад.

В жилых микрорайонах китайских городов в доставке товаров задействованы беспилотные автомобили Cainiao Little D. Они разрабатывались «Цайняо» и лабораторией ET Logistics Lab с 2015 года: первые тестовые образцы вышли на улицы мегаполисов ещё пару лет спустя.

Сейчас такие машины работают в нескольких городах: Ханчжоу, Шанхае, Тяньцзине и Чэнду. Одной зарядки электродвигателя Little D хватает в среднем на 40 километров езды, а подзарядить его можно в отделении Cainiao Post.

Беспилотник обычно приписан к отделению «Цайняо Пост», там он заряжается, в него загружают заказы – в день он может развести около 10-20% всех заказов отделения.. В основном Little D пользуется молодёжь: люди старшего поколения предпочитают общаться с курьерами или самостоятельно ходить в пункты выдачи.

Сейчас беспилотники входят в моду среди тех, кто меньше хочет бывать в людных местах: в основном это работающие люди и те, кто стремится ограничивать социальные контакты на фоне эпидемической обстановки в мире. Кроме того, на Little D проще доставлять заказы в многолюдные деловые районы или к станциям метро, где курьерам сложно ориентироваться.

Сейчас «Цайняо» изучает возможность использования беспилотников в закрытых микрорайонах – к примеру, на территории больничных комплексов.

Покупатель выбирает в мобильном приложении один из трёх способов доставки (лично в отделении Cainiao Post, курьером или с помощью беспилотника), время и адрес. Беспилотник приезжает к подъезду дома и сообщает об этом с помощью звонка или смс. В приложении можно отследить траекторию его перемещения и перехватить заказ самому, выйдя на улицу по пути движения автомобилей.

Little D не выезжают на загруженные автомагистрали: в Китае (как, впрочем, и в России) нет законодательной базы, регулирующей движение таких машин на шоссе.

Однако в пределах микрорайонов автоматические доставщики ездят вполне активно. В них загружаются карты, и, подобно роботам-пылесосам, беспилотники могут строить маршруты, исходя из погоды, ландшафта и времени суток. Сенсоры Little D распознают людей и сигналы светофора и определяют, когда надо остановиться, чтобы клиент смог забрать свой заказ.

Задача развития Cainiao Little D – не вытеснить курьеров, а дополнять их работу там, где это удобно. В ближайшем будущем беспилотники научатся передвигаться на более дальние расстояния – для начала, между соседними микрорайонами. А если на междугородних магистралях появятся беспилотные фуры, то будет совершенствоваться и законодательная база.

На российском рынке «Цайняо» появилась четыре года назад. У компании есть свои склады в Подмосковье и ИТ-инфраструктура для распределения продукции российских продавцов AliExpress. Совсем недавно появились фирменные постаматы в супермаркетах российских городов, где можно получить заказы с AliExpress. Компания работает со всеми крупными сервисами доставки от Почты России до КСЭ и DPD.

Пока это небольшие шаги, но развитие компании на российском рынке идёт. Вполне возможно, в среднесрочной перспективе мы увидим «умных» роботов Little D и на улицах Москвы и Петербурга и современные отделения доставки рядом с многоквартирными жилыми комплексами, где можно и получить посылку, и выпить кофе, и даже пообщаться с соседями и развлечь детей.

Как раз на днях видел такой в аптеке,хотел загуглить,но забыл. Зато после прочтения статьи теперь все понятно,спасибо)

они сейчас ещё стоят в магазинах «Пятёрочка» и ещё в некоторых сетях. в течение года доведём то тысячи и больше 😉 совсем скоро в постаматах можно будет получать заказы и от российских продавцов алиэкспресса

Здравствуйте! Мне пришла посылка в один из таких пунктов. Расскажите, как ее получить?

СМС не приходят. Концов найти невозможно. Посылка лежит в почтамате, а забрать невозможно уже 10 дней. Крайних нет. Пока сплошное разочарование. такого низкого сервиса не встречал очень давно. Не ожидал.

Та же история. Посылка лежит с 16 ноября. Телефон на постамате не доступен. Код не пришел. В интернете никакой информации. Как получить посылку неизвестно

А как выглядит этот «Cainiao Little D»? В гугле не нашел.

это модель прошлого года, сейчас уже тестируется новая

На первой фото это что? Портативный рентген/тепловизор/узи чтобы при получении заказа увидеть что тебе прислали именно телефон, а не коробку с болтами?

а на фотке весы со сканером ID, чтоб проверить, что выдана правильная посылка с нужным кодом и нужному человеку. такая же система в автоматических постаматах «Цайняо»

Зачем вообще весы при ВЫДАЧЕ.

Я думал что alibaba представляет собой исключительно маркетплейс,и что физических точек у них нет,но тогда как эта компания осуществляет доставку товаров с их площадок taobaoo и tmall?
Это что то вроде нашего ozon? ред.

нет. это просто рекламная площадка

И как всегда Москвы и Питербурга 😄 А вот остальная настоящая Россия вся дремучая и нищая. Ниплохо устроились там 😁 всё с России в Москву а в Россию болт.

Уже неделю не могу получить посылку, она точно в Москве. То постамат не работает, то курьерская служба за 5 дней, с того момента не может доставить посылку, то еще что- все со слов сотрудников. Сервис работает плохо, пользоваться не советую. Уж лучше на почту.

P.S. Если вам кажется, что Вами не манипулируют, значит вы в руках профессионалов.

Рассказывает Юлия Зыкова, руководитель команды «Аудитория» в Циан.

Источник

Общая информация о Cainiao.

Средний срок доставки: 30-60 дней
Надежность: средняя
Плюсы: Дешевая отправка товаров
Минусы: Медленная скорость доставки, трек не отслеживается по территории России.
Типы трек номеров: LPхххххххххххххх (трек номер компании Yanween), RU******RR (отслеживается до таможни Екатеринбурга)

Официальный сайт: http://global.cainiao.com

Как идут посылки Cainiao?

Продавцы отправляют товар компанией Cainiao при выборе покупателем доставки Aliexpress Standard Shipping. Сначала вашу посылку заберет курьер логистической компании Yanween, которой отправление пойдет до офиса Cainiao. Далее посылка пройдет оформление и отправится в страну назначения. То есть сейчас работает связка «Yanween—>Cainiao«.

Трек номер Cainiao не отслеживается.

Так как посылка идет до Cainiao курьерской компанией Yanween, то продавец вам высылает номер накладной данной компании. Он же является номером для отслеживания посылки и выглядить следующим образом: LPхххххххххххххх (вместо х- набор цифр). Отслеживать посылку вы можете на официальном сайте Cainiao: http://global.cainiao.com

После того, как посылка будет доставлена в компанию Cainiao, она пройдет оформление и ей будет присвоен новый трек номер (который уже никто не будет знать) и дальше отправится в страну назначения. То есть посылка будет отслеживаться по территории Китая. По стране получателя она пойдет без трека и отследить ее нельзя.

Что делать в данной ситуации читайте в статье: Не читается трек номер на АлиЭкспресс? Вам повезло!

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Источник

Cainiao Expedited Economy

Cainiao Expedited Economy — это один из логистических подразделений компании Cainiao. С помощью него осуществляется доставка с AliExpress в Россию, Испанию, Южную Корею и страны СНГ (Украина, Казахстан, Беларусь).

Cainiao Expedited Economy отслеживание

Отследить посылку Cainiao Expedited Economy можно с помощью нашей формы, которая находится ниже. Вставьте трек-номер и нажмите на кнопку «отследить».

Пример трек-номера: UB093387196LV, UB185911538LV, UB182111538LV

Чаще всего посылки отправленные Cainiao Expedited Economy отслеживаются только по Китаю. Однако, некоторые трек-номера могут пробиваться до самой страны назначения. Например, в Казахстане. Трек номер логистического сервиса имеет вид UB****LV. По прибытию в страну назначения доставка осуществляется почтовым оператором.

Cainiao Expedited Economy — сроки доставки

Cainiao Expedited Economy — отзывы

Так как трек-номер доставкой Cainiao Expedited Economy чаще всего отслеживается до Китая, отзывы на нее в большинстве отрицательные. Ниже приведены примеры отзывов пользователей, которые воспользовались данным сервисом.

Всем привет! Сегодня напишу отзыв о службе доставки Cainiao Expedited Economy. Пришлось столкнуться с этой службой доставки когда отправили наушники по Алиэкспресс за 50 рублей. Продавец указал трек номер UB-LV. Замечу, что данное отправление идет из Китая, а не из Латвии, но посредством этого оно как бы попадает в Латвию как в транзитную страну. Обычно такие посылки идут около 2 месяцев. НО мне она дошла ровно за 29 дней в Тульскую область. Замечу, что Cainiao Expedited Economy является экспедиционной службой доставки (Т. Е не удивляйтесь, что она пойдет через Германию, Францию, Великобританию, Лаосскую Демократическую Республику, а потом уже в Латвию. Как правило это происходит что бы снизить нагрузку на Гонконг и Пекин. Как правило стоимость доставки в этом случае около 10 рублей за 10-50 грамм.

UB185911538LV посылка идет через Латвию, после прибытия на территорию РК отслеживание продолжается

Cainiao Expedited Economy или Cainiao Super Economy?

Если сравнивать обе доставки, то можно сказать, что Cainiao Expedited Economy является альтернативным вариантом перевозки заказа. С помощью нее снижается нагрузка на доставку из Китая. Однако для продавцом данный вид не совсем выгодный так как увеличивает почтовые расходы. Cainiao Super Economy — это самая экономичная доставка на Алиэкспресс. Посылки данным видом доставки могут идти еще дольше чем Expedited Economy.

Источник