бк линк портал обучения вход
Портал Обучения работников Бургер Кинг: edu.burgerking.ru
Дата публикации: 13.02.2021
Факт: доступность – главный плюс такого подхода к обучению. Каждый может улучшить навыки, приобрести новые знания и занять более высокую должность. После обучения можно выполнять работу быстрее, качественнее, а главное, тратить на это меньше усилий.
Как зарегистрироваться на edu.burgerking.ru
Для этого нужно выполнить следующие шаги:
Как войти в образовательный портал BK LINK
После регистрации каждый сотрудник имеет возможность посещать образовательный ресурс в любое время. Для этого достаточно сделать несколько шагов:
Важно: при утере пароля можно его восстановить. Для этого нужно ввести неправильный пароль один раз.
После этого система предложит ссылку для восстановления пароля. Пройдя по ссылке, нужно снова ввести номер телефона и нажать кнопку напомнить. Если сотрудник уже был зарегистрирован в системе, на его электронную почту придет письмо с паролем.
Этапы обучения на портале Бургер Кинг
Обучение членов бригады ресторана происходит в несколько этапов, которые подразделяются на модули:
Важно: обучение на разных этапах продолжается в течение определенного количества рабочих смен. Каждый этап имеет свою продолжительность в зависимости от количества и сложности материала.
Модули обучения
Модули, на которые делятся этапы, позволяют лучше структурировать информацию, которой должен обладать работник, и упростить ее усваивание. Во время обучения модули открываются последовательно. Чтобы ознакомиться со следующим модулем, необходимо сперва разобраться с предыдущим.
Первый этап, который призван ознакомить нового сотрудника с основными принципами и мерами безопасности ресторана, состоит из следующих модулей:
Второй этап призван обучить сотрудника правилам, которых необходимо придерживаться, чтобы каждое блюдо ресторана было приготовлено из свежих и качественных продуктов. В него входят следующие модули:
Третий этап рассказывает обо всем, что нужно знать о приготовлении продуктов, ведь только так можно поддерживать качество блюд на высоком уровне. Здесь представлены такие модули:
Не менее важной составляющей является поддержка чистоты помещений, в которых происходит подготовка и приготовление пищи. Здоровье клиентов – одна из самых важных ценностей компании. Поэтому сюда включены такие модули, как:
Последний этап создан, чтобы завершить обучение специалиста и ознакомить его с правилами работы с людьми в Бургер Кинге, чтобы каждый гость хотел снова посетить это место. Здесь можно ознакомиться со следующими модулями:
Также на этом этапе производится обучение работе с заказами, как принимать, собирать и выдавать их клиентам.
Что изучает руководство
Обучаться на портале могут не только рядовые сотрудники или те, кто недавно вступили в ряды персонала, но и кадры, занимающие руководящие должности. Есть набор тем, который наиболее пригодится управляющим ресторанов и начальникам смен. Их можно разделить на три больших блока:
Каждый управляющий должен мастерски владеть правилами приема сотрудников, а также принципами мотивации, адаптации в коллективе, требованиям к персоналу, способами повышения квалификация и развития. Не менее важным вопросом являются навыки антикризисного руководства.
Наряду с управлением персоналом полезными являются навыки управления процессами, протекающими на предприятии. Поэтому в этом блоке изучаются такие темы, как организация ресторанного бизнеса, техника безопасности, действия при возникающих проверках, причины закрытия ресторана, моделирование и анализ производственных процессов.
В третий блок входят темы, связанные со способами увеличения прибыли, инновационными разработками и анализом эффективности работы ресторанов.
Важно: каждый сотрудник может выбрать желаемую должность, которую он хотел бы занять после обучения. Все пожелания будут рассмотрены и на основе результатов обучения и наличия свободных мест будет вынесено решение о назначении.
Член бригады ресторана
Процесс обучения на портале edu.burgerking.ru
Для повышения эффективности обучения информация преподносится через видеоролики, которые специально записаны для каждого этапа. После выбора этапа обучения нужно нажать на его обозначение, после чего откроются модули. Щелкнув по названию доступного модуля, сотрудник получает доступ к видео по данной теме. После большинства роликов есть вопросы, которые позволяют закрепить пройденный материал. Для этого нужно выбрать правильный ответ и щелкнуть по кнопке «Ввод», которая расположена под вариантами ответов.
Экзаменационные мероприятия
Каждый этап обучения завершается тестированием, после которого сотрудник должен сначала сам определить свой уровень знаний, а затем отправить оценочный лист с результатом менеджеру высшего звена, который уже точно определит, соответствуют ли знания учащегося необходимому уровню. В случае провала отправляется на повторное изучение материала.
Это интересно: сотрудник может быть отправлен на повторное тестирование через 10 дней, 3 или 6 месяцев. Это решение принимается менеджером высшего звена и основывается на уровне знаний и полученной оценке сотрудника.
Оценочный лист
Оценочный лист – это электронный документ, который предоставляется сотруднику через 7 дней после завершения этапа обучения для оценки собственных знаний. Ответив на все вопросы, сотрудник сам определяет свой уровень знаний в соответствии с определенным набором критериев. Каждый критерий может быть оценен сотрудником от 1 до 7 баллов. После этого оценочный лист отправляется менеджеру высшего звена, который подтверждает оценки либо ставит свои, после чего создает общую таблицу по всем сотрудникам и предоставляет результат начальству, если это необходимо. Менеджер может отправлять персонал на повторное изучение материала на свое усмотрение, если те показали неудовлетворительный результат.
Факт: по результатам прохождения тестов работнику присваивается собственный рейтинг, который основывается на сумме набранных баллов. На основании результата решается, какая должность будет присвоена сотруднику после тестирования.
Обучающий портал bklinkglobal
«БК-Линк» — это учебный портал для сотрудников сети ресторанов «Бургер Кинг». Обучение проходит онлайн. Оно необходимо всем, кто хочет сделать карьеру в этом ресторанном бизнесе.
Сотрудники сети ресторанов «Бургер Кинг» проходят онлайн обучение для успешной работы.
Сведения об обучающем портале для сотрудников БК
Компания БК уделяет большое внимание мастерству персонала. С 09 ноября 2017 г. началось тестирование новой платформы для обучения персонала «БК-Линк». Кроме того, все сотрудники научились пользоваться приложением Restaurant Routines. Первая группа работников прошла обучение в полном составе, и 15 января 2018 г. все сотрудники стали получать новые знания и навыки на портале «БК-Линк».
Портал обучения на специальном сайте www.bklinkglobal.com для России открывает возможности не только продвинуться вверх по карьерной лестнице ресторана, но и создать собственный бизнес или стать менеджером другой сети заведений быстрого питания. После окончания онлайн-обучения необходимо сдать экзамен на сайте edu.burgerking.ru.
С какой целью был создан
Являясь частью международной сети ресторанов, Burger King привержен высоким международным стандартам деловой этики и общепринятых принципов корпоративной ответственности. Сотрудники или партнеры компании Burger King должны соответствовать высоким стандартам профессионализма, соблюдать существующие законы и действовать в соответствии с принципами честного ведения бизнеса.
Для повышения квалификации и профессионального развития сотрудников компании и была создана система обучения персонала. Burger King заинтересован в его «выращивании» внутри фирмы, начиная с низшего звена, т.к. тогда работник, став руководителем, лучше понимает нюансы производства, личные качества персонала и т.п.
Цели создания системы обучения на bklinkglobal:
Степень знаний и умений сотрудника обуславливает занимаемую им должность, а соответственно, и уровень заработка.
Получение пароля для регистрации в системе
Так как на БК обучаются только работники ресторана, для получения пароля нужно обратиться письменно к руководителю своего подразделения «Бургер Кинг», указав электронную почту и номер телефона. В течение суток после отправления заявки на обучение в СМС-уведомлении или на email придет код доступа для регистрации на портале. Его нужно сохранить для последующего входа на обучающий сайт.
После этого следует создать свою учетную запись: в любом браузере набрать bklinkglobal.com и ввести личные данные. Паролем является полученный код.
Вход на сайт и восстановление потерянных данных
После регистрации в системе пользователь попадает на страницу edu.burgerking.ru, созданную для России. В дальнейшем можно сразу переходить на сайт «еду». Для входа введите login — свой номер телефона (без +7, т.к. это обозначение уже введено по умолчанию) и пароль, полученный в сообщении при регистрации.
При утрате кода доступа его можно восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Забыли свой пароль»и введите свое имя пользователя. Вам придет проверочная ссылка на зарегистрированный адрес электронной почты. Нажмите на нее, и компьютер перенаправит вас на страницу, где можно легко установить свой новый пароль.
Возможна отправка кода доступа на email ресторана.
.jpg)
Вход на учебный портал.
Управление профилем
Войдя на сайт edu.burgerking.ru, нужно создать учетную запись (профиль) участника обучения. Для этого в левой части экрана в модуле «Управление пользователями» нажмите «Добавить». В появившейся анкете сотрудника заполните имя и фамилию пользователя, его табельный номер и электронную почту. Из выпадающего списка выберите желаемую должность.
Для работы в России подойдут следующие варианты:
Стартовый пароль для всех сотрудников — «1234))))». После заполнения анкеты нажмите кнопку «Сохранить».
Можно скорректировать данные по вкладкам: «Профиль», «Безопасность», «Местоположение». Для редактирования профиля установите курсор на вкладку и позицию, которую требуется изменить, и нажмите на изображение карандаша в правом верхнем углу.
Персонализация и другие функции портала
Платформа создана на базе WebSoft. Текущая версия программы позволяет настроить обучение соответственно европейскому номеру ресторана. Для поиска своего заведения при навигации по сайту в поле «Средства администрирования» в графе «Местоположение» сообщите сведения о заведении. В карточке отображаются его номер, адрес и т.п. данные. Номер ресторана можно указать в личном профиле.
Нажав на значок «Просмотр» справа в строке наименования ресторана, можно получить расширенную информацию по вкладкам «Подробности», «Атрибуты», «Часы работы», «Оборудование», «Позиции меню». Данные редактируются нажатием на символ со значком «+» в правом верхнем углу.
Чему именно учат на «БК-Линк»
Программа получения знаний на Burger King зависит от должности, которую выбирает пользователь.
Основные этапы обучения включают:
Начальники смен и управляющие ресторанов осваивают темы:
Только пройдя грамотное обучение на bklinkglobal, можно добиться профессионализма и получить возможности для дальнейшего роста.
Как пользоваться для обучения
Обучение разделено на несколько модулей. Каждый из них открывается последовательно. Не закончив обучение по текущему модулю, нельзя перейти на следующий. Они в свою очередь разбиты на разделы.
Например, при изучении основ членами бригады это пункты:
Нажмите на нужное обозначение. Откроются подразделы. Кликнув по соответствующей статье, откройте видеоролик, посвященный данной теме. После большинства из них есть вопросы по данной теме. Нужно выбрать ответ и нажать «Ввод». Для правильного решения рекомендуется посмотреть «Обзор».
Особенности тестирования
После каждого этапа обучения проводится тестирование. Через 7 дней после прохождения модуля учащемуся предлагается оценочный лист. После ответов на все вопросы можно самостоятельно определить свой уровень знаний. Закончив формирование оценочного листа, его нужно сохранить.
Менеджер высшего звена получает уведомление о поступлении оценочного листа. Он может сбросить его настройки и направить сотруднику для повторного изучения материала.
В зависимости от качества знаний и полученной оценки вторичное тестирование может проводиться через 10 дней, 3 или 6 месяцев, причем оценочный лист с замечаниями менеджера вернется через 7 дней после его отправки в систему.
Согласно утвержденным оценочным листам, рейтинг работника оценивается как сумма набранных баллов. В результате тестирования сотруднику предлагается соответствующая должность.
Плюсы и минусы
Несомненным достоинством новой системы обучения является ее доступность. Любой сотрудник «Бургер Кинг» может повысить свою квалификацию или перейти на новый уровень. Пройдя обучение, легче управлять сменой, стать администратором или менеджером, т.к. новый формат помогает быстро освоить азы мастерства и повысить квалификацию.
Сложности при работе с порталом
При организации работы на обучающем портале возникли следующие сложности:
Бк линк портал обучения вход
Отличная еда на первом месте
Ежедневно в рестораны БУРГЕР КИНГ во всем мире приходит более одиннадцати миллионов посетителей. И неудивительно: ведь наши рестораны известны вкусом фирменных блюд и отличным соотношением цены и качества.
Основанный в 1954 году, БУРГЕР КИНГ занимает второе по величине место в мире среди сетей ресторанов быстрого питания, специализирующихся на гамбургерах. Оригинальный бургер «Воппер», ставка на ингредиенты высшего качества, фирменные рецепты и комфорт для посещения всей семьей — вот то, что уже пятьдесят с лишним лет успешной работы является отличительной чертой нашего бренда.
Мы готовы работать со всеми, кто готов в долгосрочной перспективе выполнять стандарты доставки: Доставка 30 минут, «Трехточечная» (10 минут на прибытие в ресторан, 20 минут доставка до адресата, 20 минут возврат в ресторан оборудования), мед книжки у курьеров.
Вы нам интересны в любом случае: если вы можете доставлять в нескольких городах или только в одном городе. Готовы рассматривать долгосрочные контракты с таксопарками.
© ООО «Бургер Рус», 2021. Все права защищены.
TM & Copyright 2021 Burger King Corporation. All Rights Reserved.
Портал обучения Бургер Кинг: для чего нужен портал, как проходит обучение
Портал обучения Бургер Кинг в первую очередь направлен на развитие персонала, его навыков и умений, тем самым повышается качество обслуживания и популярность сервиса среди потенциальных клиентов. Выясним, для чего необходим портал, как проходит экзамен, можно ли узнать ответы, оставленные на тесты заранее?
Бургер Кинг — одна из самых популярных сетей быстрого питания, представленная в России с 2010 года. Успешно развивается во многих крупных и не только городах, на данный момент, насчитывая уже более 370 ресторанов в нашей стране. Огромное влияние компания оказывает на подбор персонала, отдавая предпочтения только квалифицированным работникам, знающим процесс досконально. Ведь от этого зависит рейтинг и дальнейшие перспективы развития сети.
Для чего нужен портал обучения Бургер Кинг
Портал обучения BK Link предназначен для того чтобы раскрывать способности человека, давать ему определенные навыки и знания. Сотрудник, получивший свою первую стажировку в таком центре, получает комплексное развитие и способен уже работать не просто рядовым сотрудником и оператором зала, но и менеджером. Причем уточняется, что стажировка предоставляет возможность перейти в отдел менеджеры региона, России в целом, а не просто возглавить какой-то определенный ресторан.
Но, все это конечно доступно при условии показания высоких навыков и умений, которые к тому же по итогу обучения в Бургер Кинг придется закрепить практически и теоретически, в первую очередь, сдав определенный экзамен, включающий целый комплекс заданий и вопросов.
Возможность получить знания через подобный центр предоставляется не только для персонала Москве, но и для соискателей в любом другом городе, так как знания предоставляются в Burger King в электронном формате, через портал BK Link.
Как проходит обучение в Бургер Кинг (БК Линк)
Портал обучения и развития БК Линк направлен на то, чтобы максимально унифицировать сотрудника, чтобы он имел не только базовые представления о какой-то должности, но и мог возглавить определенное направление или ресторан. В этом заключается основное отличие сервиса от конкурентов, он уже сходу дает возможность любому соискателю получить специфическое образование, которое впоследствии даст ему хороший заработок и развитие.
Обучение сотрудников производится по специально разработанным программам, имеющих несколько основных отличий, в зависимости от изначальных показателей человека. Стоит также отметить тот факт, что знания предоставляют в удобной форме, через Интернет, а в некоторых случаях и в реальном времени, через специальные центры.
Как войти в портал обучения и развития Burger King (Россия)
Вход в портал обучения доступен через официальный сайт https://edu.burgerking.ru.
Для входа введите свой номер телефона и пароль. Если вы не зарегистрированы на портале обучения обратитесь к вашему руководителю для регистрации.
Как проходит тестирование
Тесты, они включают в себя полный спектр изученных тем за весь курс, тем самым охватывая множество различных специфик, позволяя узнать о навыках человека.
Тестированием определяется количество баллов, которое набирает учащийся, согласно рейтингу ученики в дальнейшем распределяются по местам работы, безусловно, с учетом личных предпочтений.
Это совершенно новая методика тестирования, разработанная в Бургер Кинг, позволяет выяснить не только теоретический блок знаний, но и позволяет открыть в первую очередь практичные навыки человека, раскрыться ему, как профессионалу.
Тестирование проводится, как в Москве, так и в других городах, собираются группы учеников в специальных кабинетах, под контролем сотрудников центра, для того чтобы исключить возможность манипуляций при сдаче.
Можно ли узнать ответы на тесты
Тестирование проводится с целью не только выявления имеющихся знаний, но и для закрепления курса образования.
Получение заранее ответов исключается, ученик может только по окончанию тестирования узнать свои результаты, а также правильные ответы.
Еду Бургер Кинг Портал Обучения
HR-tv.ruС этим видео смотрят
Стандарты Бургер Кинг сотрудники учат с помощью игры
Внедрение игровых элементов позволяет сделать интересной рутинную и обязательную к выполнению работу. В компании Burger King, например, успешно реализуется программа Hard Games, на базе которой происходит обучение персонала, казалось бы, скучным стандартам, действующим в сети ресторанов. Подробностями проекта с порталом поделилась Анастасия Авласенко, руководитель управления обучения и развития людей, Еду Бургер Кинг Портал Обучения
Проект претендует на бизнес-премию WOW! HR в номинации Play Hard.
Текстовая версия видеоматериала:
Несколько слов о проекте
Анастасия Авласенко, руководитель управления обучения и развития людей Бургер Кинг Россия:
— Конкурс Hard Games стал одним из инструментов для решения базовой и ключевой задачи бизнеса на уровне каждого ресторана компании Burger King, а именно – стимулирования сотрудников к знанию стандартов.
Особенности проекта
Участники игры – это сотрудники ресторанов, которые принимали участие в отборочных этапах. Затем проводились региональные полуфиналы, и самым запоминающимся для всех участников стал раунд «Прокачай соперника». Его суть в том, что в начале раунда была проведена электронная жеребьевка на определение соперника каждому ресторану-участнику, и затем соперники составляли друг для друга вопросы.
Понимая, что это их шанс не дать сопернику набрать наибольшее количество баллов, участники старались формулировать особенные вопросы, обращаясь ко всем доступным видам информации о стандартах, в том числе привлекая экспертизу из офиса.
Региональные полуфиналы запомнились эмоциями участников, которые можно было наблюдать здесь и сейчас, а суперфинал стал апогеем вовлеченности как участников, так и болельщиков.
От идеи до старта первого раунда прошло всего 2,5 месяца, и учитывая нашу широкую географическую представленность, численность участников и те задачи, которые ставились перед проектом и командой, это был настоящий челлендж.
Проект на 70% реализован силами внутренних сотрудников компании, что добавляет ему особую ценность для нас. Вовлеченная команда самостоятельно придумала название, видение логотипа проекта, описала механику проведения каждого из этапов, выбрала каналы коммуникации с участниками и искренне болела за каждый ресторан.
Основные наши помощники и драйверы – это, конечно же, Департамент операционной деятельности и стандартизации, ведь именно в их руках находится вся экспертная информация о знаниях стандартов компании. И, конечно же, мы не обошлись без помощи тренинг-менеджеров, которые каждый в своем регионе выступил амбассадором игры.
Результаты проекта
Мы ставили себе несколько задач, каждая из которых была проработана и может быть выражена в цифровых результатах. Так, среднее количество сотрудников, участвующих в еженедельном тестировании на знание стандартов компании, выросло на 89% при увеличении среднего балла по тестированию на 1,3 балла.
В январе 2021 года была запущена внутренняя корпоративная социальная сеть Kingdom, которая выступила в проекте одной из площадок для реализации Hard Games, что решило такую задачу компании как популяризация внутренней корпоративной социальной сети. Прирост активных пользователей в Kingdom достиг своего пикового значения за весь 2021 год именно в период старта Hard Games и составил около 3,5 тысяч активных пользователей.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW! HR2019
Комментарии
Получить промокод можно, либо самостоятельно ответив на три простые вопроса, либо посмотреть ответы на эти вопросы на нашем сайте (вопросы теста и ответы на них можно посмотреть вот здесь ), на другом вопросе нашего же сайта, либо просто получить уже готовый промокод прямо здесь: GarnierHype — да, вот именно такой промокод, а использовать его можно вот здесь. Павел Бисеров