Частичное досрочное погашение автокредита росбанк авто

Досрочное погашение кредита в Росбанке: условия

Досрочное погашение кредита в Росбанке (условия 2021 года) рассмотрено в данной статье во всех деталях, поскольку многие заемщики данного банка стараются поскорее закрыть задолженность. Но не все знают, как это сделать корректно, чтобы не пришлось потом доплачивать проценты.

Как досрочно погасить кредит в Росбанк Авто?

Стоит отметить, что инструкция подойдет также и для клиентов Русфинанс банка, которые оформляли денежные или потребительские кредиты еще до реструктуризации финансового учреждения.

Обратите внимание на Ваш договор! В нем есть пункт, который указывает на некоторые условия досрочного погашения при аннуитетных платежах в Росбанке. Однако, информации там недостаточно для полного понимания реальной картины.

Тело кредита делится на одинаковые по размеру части. Дополнительно начисляются проценты, согласно выбранному способу кредитования. При оформлении в отделении, в магазине — сотрудник обязан уточнить все моменты.

Когда наступает дата списания, то денежные средства автоматически снимаются с карты. Поэтому, необходимо заранее внести деньги на счет.

Если хотите досрочно погасить кредит в Росбанк Авто, то следует знать о двух вариантах:

Досрочное погашение кредита в Росбанке через приложение

Если с момента оформления кредита прошло менее тридцати (30) календарных дней, то можно упростить процедуру и даже не обращаться в Русфинанс. Вам нужно:

Если прошло более тридцати дней, то нужно будет в приложении оформить заявку, указав дату, но не позже, чем за один день до желаемого погашения. Если средств на счету окажется недостаточно, то спишется лишь та часть, которая указана в графике списания, согласно договору.

Частичное погашение кредита в Росбанк Авто

Если Вы намерены погасить задолженность не полностью, но денег хватает на платеж, размер которого больше ежемесячного, то возможно в приложении на вкладке «Частичное» выбрать один из вариантов:

Какие документы могут понадобиться?

Если хотите сделать все в отделении Росбанк или через авторизированных партнеров, то нужно взять с собой:

Очевидно, что более удобным способом с точки зрения экономии времени является заявка в личном кабинете Росбанк Онлайн. Там никакие документы не нужны.

Почему Росбанк может отказать?

Подобное случается редко, но если столкнулись с такой ситуацией, то возможны следующие причины отказа:

Росбанк требует погасить кредит досрочно — что делать?

Подобное возможно только при нарушении одного или нескольких условий, прописанных в договоре кредитования:

Что делать, если нарушение имело место быть? Самый верный вариант — провести рефинансирование своего кредита. По сути, это переоформление на сумму задолженности по новым условиям. По крайней мере, Вы сможете избежать судебного обращения со стороны банка.

Источник

Автокредит

Заполните онлайн-заявку и получите решение банка за минуту

Условия автокредитования

Автокредит на приобретение:

Вы также сможете оформить в автокредит автомобиль с пробегом, но у официального дилера и с гарантией. Мы заинтересованы в качестве приобретаемого вами автомобиля, поэтому не кредитуем покупку у частного лица автомобиля с пробегом.

Вы выбираете % от стоимости автомобиля для погашения одним последним платежом по кредиту. Это и есть отложенный платеж. Оставшаяся сумма разбивается на ежемесячные платежи на срок кредита. По окончанию срока кредита отложенный платеж вы сможете погасить одним из 3 способов.

Требования к заемщику

Документы для оформления автокредита

Список документов, подтверждающий доход клиента* (за 12 месяцев)**:

Страхование при автокредите

В дилерском центре при оформлении покупки автомобиля в кредит, вы также сможете оформить ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и GAP-страхование. В некоторых программах автокредитования предусмотрено снижение процентной ставки при оформлении страхования.

Оплатить страховой полис вы сможете, включив сумму в тело кредита, или собственными средствами.

Способы бесплатного погашения

С помощью опции автоплатежа

При оформлении автокредита вам будет открыт счет в Росбанке с опцией автоматического списания платежа и предоставлен доступ в мобильное приложение РОСБАНК Онлайн. Для удобства оплаты кредита вы можете заказать бесплатную дебетовую карту в отделении Росбанка или самостоятельно оформить Цифровую карту в РОСБАНК Онлайн.

Внесите средства на открытый счет в Росбанке удобным способом (комиссия Росбанком не взимается):
— Переводом с карты стороннего банка на карту Росбанка в РОСБАНК Онлайн (сторонний банк может взимать комиссию)
— В банкоматах Росбанка с функцией внесения наличных

Самостоятельно подключить опцию можно:

Если кредит в Росбанк Авто оформлен до 05 апреля 2017 года, то для совершения платежей вы можете:

Через банкоматы Росбанка

Если в городе оформления кредита нет отделения Росбанка

Если в городе оформления кредита (указан в договоре потребительского кредита) нет отделения Росбанка, вы можете:

* Обособленное структурное подразделение – Филиал РОСБАНК Авто ПАО РОСБАНК. В результате реорганизации ООО «Русфинанс Банк» в форме присоединения к ПАО РОСБАНК права и обязанности по заключенным ООО «Русфинанс Банк» договорам перешли к ПАО РОСБАНК.

Способы платного погашения

Оплачивайте кредит любой банковской картой на сайте банка, в ИНФО-банке или в мобильном приложении

К оплате принимаются карты MASTERCARD, VISA и МИР с поддержкой технологии 3D Secure (технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети Интернет). Погашение кредита с помощью кредитных карт ограничено и зависит от банка-эмитента карты. Банки-эмитенты карт могут устанавливать дополнительные условия, тарифы и ограничения для проведения переводов.

Оплата картой

Переходите по ссылке для оплаты картой на сайте Росбанк Авто

Другие способы погашения

Вы можете подобрать для себя любой удобный способ погашения

Золотая корона

О режиме работы торговых точек «Билайн», «МегаФон», «МТС», KARI и др. на время карантина дополнительно уточняйте по телефону контакт-центра сервиса «Золотая корона» 8 (495)-211-07-00.

Через сервис QIWI

Комиссия за перевод 1% от суммы платежа, но не менее 50 рублей.

Через терминалы Элекснет

Внесение на текущий счет клиента с использованием номера дебетовой/кредитной карты Росбанка.

Досрочное погашение

Как полностью или частично досрочно погасить кредит

Как досрочно погашать автокредит в первый месяц

Через Росбанк Онлайн

Через банкоматы Росбанка

Перевести денежные средства на счёт в Росбанк Авто через сеть банкоматов Росбанка с функцией внесения наличных (Погашение кредитов – Росбанк Авто – Погашение обязательств по кредитному договору).
Срок зачисления платежа: до 1 рабочего дня.

Источник

Как досрочно погасить автокредит в Росбанке?

Автокредит, как и любой другой вид ссуды выдается на определенный срок. График его погашения, а также стоимость ежемесячного платежа определяется по договору. Предполагается что заемщик будет оплачивать заем и проценты равными суммами, ежемесячно. При этом возможно досрочное погашение автокредита. Как осуществляется такая процедура расскажем ниже.

Варианты досрочного погашения автокредита в Росбанк

Согласно условиям целевых автокредитов банка ОАО АКБ “Росбанк” ссуда погашается заемщиком ежемесячно, равными платежами — аннуитетной суммой. Часть денежных средств идет на оплату процентов за пользование автокредитом в прошлых месяцах, а остаток сбережений в счет постепенного погашения задолженности. Платеж рассчитывается банком на основании стоимости займа и предлагаемых условий кредитования: величины процентной ставки, срока автокредитования, графика платежей.

Досрочное погашение займа – это преждевременная полная либо частичная оплата ссуды и процентной ставки по автокредиту. Согласно статье №819 ГК РФ, такое право есть у каждого заемщика.

Полная оплата автокредита в Росбанке осуществляется следующим образом:

На руки дебитору выдается график платежей, а также документ, подтверждающий оплату автокредита (Справка об отсутствии задолженности). Такой документ необходимо получить, чтобы в будущем избежать несправедливых переплат и привлечения к административной ответтственности.

При частичной оплате автокредита в Росбанке:

Каждый из способов досрочного погашения ссуды позволяют снизить общую стоимость кредита и процентов, что влияет на итоговую сумму переплаты.

Как досрочно погасить кредит на покупку автомобиля?

Досрочная оплата автокредита не выгодна финансистам, поскольку в этом случае не поступает запланированная прибыль. Несмотря на это, любой заемщик вправе вернуть долг в досрочном порядке, уведомив о своем намерении банк заблаговременно, согласно договору. Так, досрочное погашение предусмотрено в Росбанке без каких-либо запретов и штрафных санкций.

Для того чтобы уведомить Росбанк о досрочной оплате автокредита на покупку машины необходимо обратиться в филиал с заявлением. В тексте документа указывается следующее:

При расчете стоимости возврата платежа Росбанк предлагает своим клиентам воспользоваться онлайн калькулятором на официальном интернет портале.

Способы досрочного погашения автокредита указываются в договоре и могут быть следующими:

Все документы по автокредиту, такие как: договор, график платежей, квитанции по оплате, соглашение о покупке машины и др., необходимо хранить до полного погашения задолженности и получения от Росбанка справки об отсутствии у заемщика долговых обязательств.

На что необходимо обратить внимание?

Преждевременное погашение автокредита нельзя назвать выгодным. Перед проведением процедуры необходимо оценить схему выплат. При аннуитетном платеже (ежемесячная оплата равной суммы) применяется принцип сниженной финансовой нагрузки на заемщика.

Досрочная оплата автокредита возможна в двух случаях:

При частичном погашении автокредита долг вносится равными частями, а проценты начисляются на его остаток. Таким образом заемщик сэкономит на процентах, так как они начисляются на меньшую сумму займа.

Источник

Отзывы об автокредитах Росбанка

Уважаемая user1789494, добрый день!

Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

09.12.21 г. брал автокредит в салоне, кредитный специалист сказал,что без страховки кредит одобрен не будет. Я согласился на страхования ДМС при ДТП!

Придя домой увидел,что работник банка помимо страховки всучил мне техническую помощь на дорогах на сумму 120 000 руб. По договору данную услугу мне предоставлял ООО»РОУД ЭКСПЕРТ 24/7″ Я написал письмо в данную компанию о возврате денежных средств на что мне ответили,что. Читать далее

09.12.21 г. брал автокредит в салоне, кредитный специалист сказал,что без страховки кредит одобрен не будет. Я согласился на страхования ДМС при ДТП!

Если не будет результата. Буду идти в прокурратуру и суд. Мне не понятно что за консультация стоимость, которой 114 000 руб и кто именно мне ее давала. Банк?! Спасибо за обратную связь!

Уважаемый Samvel040821, добрый день!

Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Б-ой Елены.
Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка.
А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Это свидетельствовало о том, что предыдущий владелец полностью выполнил свои обязательства перед банком по выплате кредита. Но с такой «пометкой»клиенты отказывались от покупки машины, никакие устные уговоры не помогали. Поэтому, было сформировано Обращение клиента с просьбой разобраться с этим вопросом и срочно сообщить в Федеральную Нотариальную Палату, что мой автомобиль не является залогом.

Благодаря четким и слаженным действиям сотрудницы банка главного эксперта Ш-ой Екатерины положительный ответ был получен буквально на второй день. До этого, я обращалась в другой офис банка, но проблема была решена частично, а не полностью.

Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Екатерине слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Хочу выразить благодарность старшему финансовому менеджеру Г-ой С. А., кассиру В-ой З. Ф. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в решении вопросов.

К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в РосБанке один из самых лучших, благодаря таким сотрудникам.
Спасибо!

Мы очень благодарны, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от работы сотрудников и Банка. Обязательно отметим профессионализм коллег и передадим приятные слова.
Будьте уверены, Вы всегда сможете рассчитывать на первоклассный банковский сервис в Росбанке!

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Наконец добрался до компьютера чтоб поделиться положительным впечатлением о посещении вашего отделения на Павелецкой.

Сначала немного предыстории: в Росбанке я обслуживаюсь с 2004 года. Погашал неоднократное количество кредитов. Каково было мое удивление, прийдя в очередной раз в офис на Бабушкинской и обнаружив «вы не можете оплатить кредит, ваш счёт заблокирован». Дальше два часа нахождения в банке со словами «идите. Читать далее

Наконец добрался до компьютера чтоб поделиться положительным впечатлением о посещении вашего отделения на Павелецкой.

Сначала немного предыстории: в Росбанке я обслуживаюсь с 2004 года. Погашал неоднократное количество кредитов. Каково было мое удивление, прийдя в очередной раз в офис на Бабушкинской и обнаружив «вы не можете оплатить кредит, ваш счёт заблокирован». Дальше два часа нахождения в банке со словами «идите домой мы вам перезвоним» и тишина.

Мы работаем ради того, чтобы обслуживание в Банке вызывало исключительно положительные эмоции. Очень рады, что наши старания дают плоды в виде благодарных клиентов и таких положительных отзывов. Сделаем все возможное, чтобы со временем уровень комфорта обслуживания в Банке становился только выше! Екатерине передадим слова благодарности и обязательно отметим по достоинству.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Я долго бегал от офиса к. Читать далее

Я долго бегал от офиса к офису,мне никто не мог помочь,чтобы направить информацию в Волжский суд г.Самары о погашении кредита!Были непонятные для меня пробелы, по корым сотрудники не видели договор в архиве.В суде мне не давали снять обременение с авто,тк нет справки из банка о погашении долга!

Уважаемый Арарат давай!

Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Анастасии и Татьяне слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Никифоровой Ирине слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

16.12.2021 я обратилась в офис Росбанка, мне срочно надо было погасить автор кредит в РосБанк Авто. Плановая дата закрытия по графику у меня должна быть 17.01.2022, очень долго, т.к планирую продать авто.

Менеджер Светлана помогла быстро перегнать денежные средства на РосБанк Авто и посоветовала зафиксировать досрочное погашение по заявлению раньше расчётной даты. Я выражаю благодарность за помощь. Светлана озвучила предложение по кредиту. Читать далее

16.12.2021 я обратилась в офис Росбанка, мне срочно надо было погасить автор кредит в РосБанк Авто. Плановая дата закрытия по графику у меня должна быть 17.01.2022, очень долго, т.к планирую продать авто.

Менеджер Светлана помогла быстро перегнать денежные средства на РосБанк Авто и посоветовала зафиксировать досрочное погашение по заявлению раньше расчётной даты. Я выражаю благодарность за помощь. Светлана озвучила предложение по кредиту от Росбанка. Есть планы после нового года, планирую воспользоваться и дальше сотрудничать с Росбанком. Светлана рассказала про акцию для пенсионеров, посоветую маме. Спасибо за помощь и предложения. Очереди не было, обслужили быстро

Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Светланы.
Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка.
А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

У меня оформлен автокредит в РОСБАНК авто 30.10.2020 года. В связи с продажей авто мне потребовалось закрыть кредит экстренно,

У меня оформлен автокредит в РОСБАНК авто 30.10.2020 года. В связи с продажей авто мне потребовалось закрыть кредит экстренно,

10.12.2021 года я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что мой кредит возможно закрыть досрочно в дату обращения. Для этого мне необходимо обратиться в отделение РОСБАНКА и написать заявление.

У нас в городе нет отделения банка, я поехала сразу в другой город, обратилась к сотруднику отделения, где меня обслужили и приняли заявление. Плановая дата списания по кредиту 30.12.2021 года. Я не могла столько ждать.

После полной консультации, я спросила, все ли в порядке, нужно ли еще что то или я могу идти. Мне сказала, что заявление обрабатывается 5 рабочих дней и что мне придет смс или со мной свяжутся по телефону по исполнению моего обращения.

15.12.21 я позвонила на горячую линию и сотрудник ЦКП сообщил мне, что в моем заявлении банк мне отказал. Сообщив, что не хватило суммы. Так же сказали, что вне зависимости от даты обращения и даты закрытия экстренно, сумма будет взиматься с процентами не с пересчетам за фактическое количество дней пользования, а за весь месяц. И что со мной никто не должен был связываться.

Я считаю, что мне была оказана некорректная консультация. Я звонила в банк и приезжала. И никто мне не сказал верную информацию. Ведь если бы сумму не пересчитывали, то я ее внесла стандартным путем, как и ранее делала на протяжении года. Если не было смысла в моем личном визите в отделение, то тогда прошу возместить мне затраты на дорогу, т.к. это произошло по вине Ваших сотрудников. Если на момент обращения денежных средств не хватало, то меня должны были проинформировать, т.к. мобильное приложение не показывает корректную сумму для экстренного погашения. Я готова ее доплатить.

У меня сорвалась сделка по продаже автомобиля. Считаю, что я не должна нести дополнительные финансовые расходы, т.к. мне была оказана некачественная консультация. В случае отказа по моему обращению, я составляю жалобу в ЦБРФ и в дальнейшем обращусь к финансовому омбудсмену. У меня есть копия заявления, которое было составлено в отделении банка.

Благодарим за обращение.
Закрытие договора не произошло по причине недостаточности средств на счете.
Дополнительные комментарии по ситуации предоставлены Вам 16.12.2021 по телефону, Ваш вопрос решен положительно.
Надеюсь, что Вы измените мнение о Банке в лучшую сторону.

С уважением, Бибигуль
Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО Росбанк

Обратился 09.12.2021 г. в офис 9746 Росбанка на Осеннем бульваре д 9. В автосалоне Рольф купил машину, пошёл с суммой 600 000₽, мне нужен был кредит в размере 800 000₽, по итогу насчитали на 1 500 000₽. В автосалон не стал обращаться, понял что там работают ужасные люди, которые насчитали мне переплату в 30 %.

Обратился за помощью в ближайший офис Росбанка от моей работы. В отделении на Осеннем бульваре я попал к сотруднику М-ка. Читать далее

Обратился 09.12.2021 г. в офис 9746 Росбанка на Осеннем бульваре д 9. В автосалоне Рольф купил машину, пошёл с суммой 600 000₽, мне нужен был кредит в размере 800 000₽, по итогу насчитали на 1 500 000₽. В автосалон не стал обращаться, понял что там работают ужасные люди, которые насчитали мне переплату в 30 %.

Обратился за помощью в ближайший офис Росбанка от моей работы. В отделении на Осеннем бульваре я попал к сотруднику М-ка Анастасия. Квалифицированный специалист, все рассказал, предложила альтернативные варианты. Мы написали обращение в банк, мое обращение давольно быстро было рассмотрено. Частично мне вернули денежные средства за не нужные мне страховые полисы. Сотрудник связался со мной по телефону 13.12.21, разъяснил ответ от банка, все было понятно. 14.12.21 я частично перекрыл свой кредит и теперь могу быть спокоен, что я плачу на треть меньше и меня устаивают все условия. Особая благодарность М-ка Анастасии за ее отзывчивость, за профессионализм и знание своего дела!

Спасибо за приятные слова!
Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы Вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм Анастасии не оставим без внимания и обязательно отметим.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Спасибо за отзыв. «При закрытие автокредита очень помогла проконсультировала и дала все необходимые документы после закрытия» — расскажите, пожалуйста, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Уточните, адрес отделения банка и сколько по времени длилась консультация?

Пришлите нам на адрес responses@banki.ru справку о полном погашении кредита. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв.

26.12.2021 16:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Спасибо за положительный отзыв. Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Уважаемый m*******@rambler.ru, добрый день!

Позвольте предоставить комментарии по вашему вопросу.
Согласно условиям договора о комплексном банковском обслуживании клиент обязуется предоставить Банку необходимую информацию, сведения и документы, поясняющие экономическую суть проводимых клиентом операций, полную информацию об источниках происхождения его денежных средств. Обращаем внимание, что на сегодняшний день система Росбанк Онлайн работает в стандартном режиме.
Ознакомиться со всеми способами погашения автокредита возможно на сайтеБанка.
Банк не преследует цели доставить неудобства. Сожалеем, если сложилось иное впечатление.
Хотели бы пояснить, что сотрудник Банка презентует клиенту весь спектр услуг, а клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия клиента.
Денежные средства по услуге «Финансовые сервисы» за неиспользованные опции были возвращены на ваш счет.
Так же хотели бы отметить, что при оформлении услуги страховании жизни в АО «РОЛЬФ», Банк не является стороной по договору страхования, в связи с чем не уполномочен рассматривать вопросы о возврате уплаченных сумм страховых премий. Хотели бы отметить, что для урегулирования вопроса о возврате страховой премии вам необходимо обращаться в страховую компанию.

С уважением, Екатерина
Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

28 ноября 2020 года между мной и обществом с огарниченной ответственостью «Русфинанс Банк» (сокращенное наименование – ООО «Русфинанс Банк» ) был заключен договор потребительского кредита № 19***50-Ф на сумму 2 305 272.87 рублей со сроком возрата 28 ноября 2025 года включительно (на 60 месяцев).
Одновременно с оформлением кредитного договора 28 ноября 2020 года со страховой компанией ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» был заключен договор страхования жизни и здоровья заемщика
кредита № IND19***50-Ф от 28.11.2020.

Сотрудником банка мне был навязан срок страхования по договору 36 месяц, вместо срока страхования в 12 месяцев с последующим продлением. Размер страховой премии составил 145 232.19 рублей (за 36 месяцев). Страховая премия была включена в тело кредита. Сотруднику был задан вопрос «можно ил при досрочном погашении вернуть страховку за оставшийся срок». Нам ответили, что да, при досрочном погащении кредита страховая премия за оставшийся срок будет возврашена.

29 ноября 2021 г задолженность по договору была полностью погашена. Кредитный договор закрыт. Прилагается справка и полном погашении кредита.
Кредитный договор № 19***50-Ф был досрочно погашен 29.11.2021 года. За время действия договора страхования у меня не было страховых случаев и обращений за возвратом страховой премии. Согласно части 12 статьи 11 федерального закона о потребительском займе (кредите), при досрочном погашении кредита страховщик на основании заявления страхователя обязан возвратить страховую премию, за вычетом части, исчисляемой пропорционально времени действию страхования.

«12. В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало
страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.»

Договор страхования был заключен как «договор страхования заемщика кредита». Сумма страховой премии включена в тело кредита, т.е. увеличило полную стоимость кредита, т.е. напрямую повлияло на условия кредита. Так же стоит отметить прямую связь номера договора страхования и номера кредитного договора.

С учетом того, что в договоре отсутствует пункт позволяющий вернуть неиспользуемую страховую премию, считаю договор добровольного страхования заемщика кредита был заключен с нарушение законодательства РФ и прав потребителя.

Невозможно вернуть невостребованную страховку.

От банка пришел ответ, что они все обязательства по кредитному договору выполнили, идите разбирайтесь со страховой. Страховой компании указали только адрес, по картам офис страховой по указанному адресу не найден.

Т.е. заключить со мной договор страхования, взять деньги за страховку, включить в тело кредита они могут. А как вопрос касается возврата денег, так не могут.

Ничего не делается для людей. Я честно за всё заплатила, честно отдала долг и проценты, в т.ч. проценты на сумму страховки за 3 года. Я смогла раньше времени вернуть долг банку, а банк плевать на клиентов.

Позвольте дать комментарий по описываемой Вами ситуации. В рамках Вашего договора был заключен индивидуальный договор страхования, который не является обеспечением по кредиту.
Соответственно, досрочное погашение кредита не является фактором, влияющим на возврат страховой премии. В любом случае, решение по договору страхования принимает ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», по всем вопросам Вам необходимо обратиться в СК. Со своей стороны, хотим отметить, что решение о подключении дополнительной услуги принимает Клиент.
На каждую дополнительную услугу Клиент подписывает отдельный документы и не может не знать о том, что их стоимость включена в сумму кредита.

С уважением, Бибигуль
Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО Росбанк

Источник