Что лучше алик или джум
Алиэкспресс и Джум: что лучше? Плюсы и минусы
Обратила внимание, что все больше людей активно пользуются интернет магазином Joom. Среди моих знакомых многие отдают предпочтение ему даже вместо Алиэкспресс. Мне стало интересно, что заставляет людей делать это. Поэтому я решила сравнить эти торговые площадки, и их плюсы и минусы.
Ссылка на Joom: www.joom.com
Что общего у Алиэкспресс и Джум
Плюсы Джум в сравнении с Али
Недостатки Джум в сравнении с Али
Интересный факт
Если открыть спор по несоответствию размера или качества товара (не очевидные причины), то получите полный возврат в том случае, если докажите что не будете пользоваться данной вещью. В качестве доказательства, администрация просит фото или видео как вы сжигаете или всячески портите купленную вещь. Так Joom борется с теми, кто злоупотребляет системой защиты клиента. Мне кажется это очень забавным.
Хотелось бы еще отметить, что после пандемии, Джум первый объявил о том, что снова отправляет посылки во многие страны, включая Молдову, когда Алиэкспресс до сих пор не знает о том, что авиасообщение с Китаем постепенно восстанавливается.
Что стоит покупать на Джуме
В качестве первых покупок выбирайте недорогие товары. Что бы понять, как работает Джум, не ограничивайтесь только одним заказом. Таким образом, не получится сделать объективный вывод. Выбора тут поменьше, чем на Али, но все равно продукции огромное количество.
Каталог на Джуме достаточно обширный, для удобства ловите ссылку на полный список категорий товаров.
Где лучше заказывать товары на AliExpress или Joom
AliExpress и Joom – две крупнейшие онлайн-площадки, появившиеся на рынке с разницей в шесть лет. Интернет-магазин Joom держит второе место после AliExpress среди интернет-компаний, доставляющих товары из КНР в Россию. Покупатели приобретают товар непосредственно у китайских производителей, как оптом, так и в розницу, что позволяет им не переплачивать.
Удобство работы с AliExpress и Joom
Обе площадки имеют мобильное приложение для операционных систем Android и iOS. Интерфейс приложений похож и прост, так что новому посетителю не составит труда разобраться в нем. Плюсом является и то, что сайты AliExpress и Joom оснащены мобильной версией.
Поскольку сервис и ассортимент сайтов очень похож, трудно сразу сделать выбор в пользу одного.
Первое, с чем сталкивается покупатель – это интерфейс сайта магазина. На площадках AliExpress и Joom находится:
На верхней панели есть возможность переключить язык и выбрать нужную валюту. Тут же расположены кнопки службы поддержки, информации о доставке и гарантии.
Сайты аналогичних интернет-магазинов имеют понятную навигацию, поиск и каталог. Ассортимент товаров рассортирован по категориям. На главной странице расположена поисковая строка и информация о действующих акциях. Помогает найти товар система фильтров. На AliExpress помимо сортировки, цены и цвета можно выбрать такие фильтры как: бесплатная доставка, бесплатный возврат, товар с четырьмя и более звездами.
Дизайн сайтов очень похож. Но на AliExpress представлено больше элементов, всплывающих акций и всевозможных функций сайта. У нового посетителя это может вызвать эффект перегрузки информацией. Текст и изображения на Joom расположены гармоничнее. Этот сайт имеет более оптимизированный и легкий дизайн, что, в свою очередь, может привлечь больше клиентов.
Контент сайта AliExpress имеет автоматический перевод на разные языки. Нередко встречаются слова, совсем не интерпретированные при машинном переводе. Часто сайт выдает нелепый перевод характеристик товара. Ассортимент сайта Joom имеет более качественный перевод, характеристики товара гораздо понятнее, и на этом этапе у покупателя не возникнет вопросов.
Перейдем к возможностям и функциям сайтов. Регистрация на AliExpress возможна через почту, помимо этого можно пройти авторизацию во всех социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Google, Facebook, Instagram, TikTok и других. В этом плане Joom оказывается скромнее, предлагая регистрацию лишь через ВКонтакте, Одноклассники, Google, Facebook и Apple.
Для оформления заказа вам нужно:
Оплатить товар можно банковской картой или с помощью электронных платежных систем. AliExpress предлагает большой выбор оплаты: Яндекс Деньги, Qiwi, Webmoney, Przelewy24, iDeal, PayU, Sofort Bank, Bancontact, мобильный платеж, банковская карта и другие. На Joom выбор чуть меньше: Яндекс Деньги, Qiwi, PayPal и банковская карта.
Где больше выбор и лучше цена?
Joom приобрел надежное второе место среди интернет-компаний, доставляющих товары из Китая. Догнать своего конкурента ему пока не удается из-за более позднего появления на рынке. AliExpress все еще остается на первом месте по количеству продавцов и товаров на площадке. А выбор для покупателя на Joom на таком масштабе становится ограничен.
Когда Joom только появился, цены на нем были привлекательнее, чем у конкурента. Однако, набрав продавцов и постоянных клиентов, магазин повысил цены на свои товары, и сейчас покупка на Joom обойдется вам, скорее всего, в ту же сумму, что и на AliExpress.
Ассортимент этих магазинов во многом совпадает. Кроме того, покупателю нужно выбрать не только нужный товар: на сайте может находиться один и тот же товар у разных продавцов, как компаний, так и частных лиц. Отличие будет состоять в цене и качестве товара. Для того чтобы выбрать качественный товар, необходимо смотреть отзывы покупателей. Фильтр отзывов настроен: можно выбрать отзывы с фотографиями, отзыв по количеству звезд. На сайте AliExpress можно просмотреть как отзывы покупателей из вашей страны, так и из других стран.
Бонусы и скидки
Помогают увеличить продажи различные распродажи, акции, скидки, купоны и бонусы. Магазины AliExpress и Joom имеют богатую систему скидок. Чаще всего эти скидки приурочены к праздникам.
На AliExpress есть возможность неплохо сэкономить в предновогодний и новогодний периоды и во время сезонных распродаж. Ежегодно проводится Киберпонедельник, Неделя брендов, 11 11, Итоги года, Черная пятница и многое другое. В свой День Рождения магазин готовит не только скидки и купоны, но и розыгрыши. На специальных сайтах, заключивших партнерское соглашение с интернет-магазином, находятся промокоды и купоны.
Для пользователей мобильного приложения доступны бонусы и монетные поощрения. Этот раздел находится на вкладке «Мобильные бонусы» на главной странице приложения. Для того чтобы получить монеты, нужно каждый день выполнять небольшие задания в играх «Генератор энергии», «Денежное дерево», «Угадай карту», «Настреляй скидок». Монеты обменивают на купоны или определенные товары.
Скидка на AliExpress может быть не только от магазина, но и лично от продавца. Иногда, если эта скидка не отобразилась при заказе, покупатели сами узнают, не предусматривается ли на нужный им товар какая-нибудь акция.
На Joom также существует щедрая скидочная система. Этот и празднование Дня Рождения, и Китайский Новый год, и Декабрьская распродажа, и Черная пятница. Магазин проводит акции «Товары за 1 рубль» и «Угадай цену». Последняя напоминает азартную игру: правила просты, а игра действует на элементе везения. Игроку нужно угадать стоимость случайно выбранного товара, и за правильный ответ он получает приз.
Оба сайта позволяют получить кэшбэк, но на Joom он гораздо меньше, чем на AliExpress (до 10%).
Интернет-магазины имеют поощрительную систему для новых покупателей. За вход через социальные сети Joom сразу же дарит 50 баллов для оплаты любых покупок. AliExpress дарит новому покупателю купон на скидку. Найти его можно на вкладке «Мои купоны» личном кабинете. За скачивание приложения магазины также дарят скидку на первый заказ.
Покупатели советуют не торопиться с покупкой во время распродажи и следить за динамикой цены на нужный товар. Возможно, цена перед акцией была специально завышена. На AliExpress это можно сделать с помощью специальных программ, на Joom нужно следить за динамикой цен самим.
Где доставка быстрее?
Продавцы интернет-магазинов отправляют посылку быстро. В магазине Joom продавец обязан отправить товар в течение 15 дней; если статус заказа через 15 дней не изменился, покупатель связывается со службой поддержки. Остальное зависит от почтовой службы, транспорта и таможни.
Обычная доставка товара на Joom занимает от 24 до 39 дней, как заявляет сам магазин. Доставка зарубежных товаров в этом магазине бесплатна, однако товар может облагаться НДС, таможенными пошлинами или налоговыми сборами в зависимости от законодательства страны. Многие покупатели считают, что доставка на Joom является бесплатной, только потому что ее сумма входит в стоимость товара.
В среднем срок доставки посылки на AliExpress занимает от двух до восьми недель, по опыту покупателей. Время доставки в этом магазине напрямую зависит от почтовой службы, выбранной покупателем, а также от загруженности периода (например, в праздничный период доставка займет в два раза больше времени). При платной перевозке посылка придет раньше, чем при бесплатной. Чтобы ускорить процесс доставки, можно связаться с продавцом и попросить его отправить посылку быстрее.
На сайтах AliExpress и Joom есть функция отслеживания товара. Отправляя посылку, продавец получает трек-код. Этот трек-код он отдает магазину, и уже с сайта магазина покупатель может следить за местоположением своего заказа.
Возврат средств и гарантия
Система защиты покупателя, действующая и на AliExpress, и на Joom, подразумевает, что средства не сразу поступают на счет к продавцу. Они переходят на промежуточный счет и размораживаются только после того, как приходит посылка.
Если товар не был доставлен в указанный срок или пришел товар, не соответствующий описанию, магазины гарантируют возврат средств покупателю.
Чтобы решить проблему, нужно:
AliExpress возвращает средства через 15 дней после подачи заявки. В большинстве случае продавец возвращает средства. Если этого не произошло, нужно связаться со службой поддержки.
На Joom система возврата немного другая. Если товар не пришел в течение 106 дней после оплаты, нужно подать заявку (не позднее чем через две недели, т.е. до 120 дня со дня оплаты). Если пришел товар, не соответствующий описанию, Joom обрабатывает заявку в течение 30 дней. Магазин может потребовать уничтожить товар, прежде чем будет произведен возврат денег.
Отзывы пользователей
Итоги
| AliExpress | Joom |
|---|---|
| Широкий ассортимент товаров | Ассортимент товаров уже, чем на AliExpress |
| Много продавцов, в том числе торгующих мировыми брендами | Продавцов меньше, чем на AliExpress |
| Прямая связь с продавцом при доставке товара и возврате средств | Нельзя связаться напрямую с продавцом |
| Доставка, в среднем, быстрее, чем на Joom (до 90 дней) | Долгая доставка (до 106 дней) |
| Много способов оплаты | Несколько способов оплаты |
| У многих товаров нет бесплатной доставки | Бесплатная доставка |
| Перенасыщенный дизайн | Легкий дизайн сайта |
| Иногда встречается плохой перевод характеристик товара | Перевод характеристик товара качественнее, чем на AliExpress |
| Много скидок, в том числе от самих продавцов | Скидочных программ меньше, чем на AliExpress |
| Кэшбэк до 10% | Кэшбэк до 1% |
| Окончательная цена не известна сразу, в процессе выбора доставки она меняется | Быстрая оплата с информацией об окончательной цене |
AliExpress просуществовал дольше, и в силу этого он имеет большую базу ассортимента, продавцов и покупателей. Кроме того, магазин приобрел свою репутацию. Многие покупатели признаются, что просто привыкли к AliExpress и не ищут альтернативы. Но это совсем не означает, что Joom не заслуживает внимания. Этот интернет-магазин развивается, приложение Joom занимает четвертое место среди приложений для покупок в России, а в 2020 году в партнерстве с iGooods он запустил новый сервис – доставку продуктов Joom Fresh.
Что лучше алик или джум
Лично я «подсела» на это дело, когда была в декретном. Интернет-покупки – это действительно очень удобно. Посмотрел, почитал отзывы, заказал, получил. Когда ходить по магазинам нет времени – просто спасение. Но Китай – дело тонкое, заказывать в интернет-магазинах нужно уметь. Как угадать с размером, выбрать надежный магазин, вернуть деньги, если товар оказался некачественным? Рассказываю факты, делюсь лайфхаками.
«Алиэкспресс»
Название этой интернет-площадки знают все, даже те, кто никогда ничего там не заказывал. Это не магазин, а именно площадка, если хотите, интернет-рынок, работающий с 2010 года, где торгуют множество продавцов. У каждого продавца свой магазин. У каждого магазина свой рейтинг, на который нужно обращать внимание. Складывается он из количества сделок и отзывов покупателей. Смотрите, сколько лет работает магазин и на число положительных отзывов. Но главное – обязательно читайте отзывы на товар, который хотите заказать.
По соотношению «цена-качество» «Али», безусловно, лидер среди китайских интернет-магазинов. Выбор товара просто огромный, причем здесь есть то, что еще долго не доедет до российского рынка. А если доедет, то с наценкой перекупщиков. По своему опыту могу сказать, что здесь, например, огромное множество товаров для детского (и не только) творчества, которых в Петрозаводске днем с огнем не сыщешь. Много и других «прибамбасов», которые у нас не продают. В плане выбора подарков для родных и друзей – райское местечко. Правда, рискованно заказывать стеклянное и прочее бьющееся: заказы доставляет «Почта России». Наверное, многим хоть раз коробки приходили в таком виде, будто их перемещали с места на место исключительно ногами.
Плюсы
Ассортимент. В Карелии такого точно не найдете.
Бонусная программа. В мобильном приложении есть возможность, заходя ежедневно, получать монеты, которыми потом можно частично оплачивать стоимость определенных товаров.
Безопасная оплата. Деньги сначала поступают в гарант-банк портала, а продавцу – только после того, как вы подтвердили получение товара. Если товар получили, но он с браком либо поврежден, можно открыть спор. Главное – суметь доказать, что это действительно так (предоставить фото или видео).
Возможность прямой связи с продавцом.
Минусы
Платная доставка (в большинстве случаев).
Длительные сроки доставки.
Размерная сетка у каждого магазина своя, и от нашей, так или иначе, отличается. Многие, к сожалению, об этом забывают.
Присутствие недобросовестных продавцов и мошенников.
Сайт «Алиэкспресс» обслуживает более 22 млн человек, из которых 21% принадлежат российской аудитории. На сегодня является одним из самых популярных и посещаемых сайтов в мире.
«Джум»
Отметим, что «китайский» Joom – вовсе не китайский. Он просто торгует товарами из Поднебесной, а зарегистрирован в Латвии летом 2016 года.
«Джум» привлекает сравнительно невысокими ценами и бесплатной доставкой. Бесплатная доставка, как выяснилось, интересует многих. В последнее время большинство продавцов на «Алиэкспресс» стали просить плату за доставку, которая многие годы была бесплатной (раньше платной была только быстрая). Причем ее стоимость иногда равна стоимости товара. Так что появление конкурентов у мастодонта «Али» для нас, покупателей, – безусловный плюс.
Ассортимент у «Джума», конечно, уступает ассортименту «Али». По ценам: что-то дешевле, что-то – дороже. В целом, практически то же самое, но выбор уже. Упор здесь делают на женскую одежду: в этой категории есть из чего выбрать. Как и в любом магазине, есть бонусная система. Например, «Джум» дарит всем новичкам скидку 10% на первую покупку.
Плюсы
Деньги автоматически возвращаются, если посылка не пришла в течение 75 дней.
Каждый час появляется «товар часа», который можно приобрести со скидкой.
Минусы
У покупателей нет возможности напрямую связываться с продавцом для решения вопросов отправки товара или выбора нужного цвета изделия.
«Пандао»
На «Пандао» цены действительно низкие. Как-то даже пугающе низкие. Мне, например, страшно красить глаза тушью за 24 рубля. Да и глупо ждать, что за копейки можно купить суперкачественный товар. Стоит ли в очередной раз говорить про бесплатный сыр?
Впрочем, мой опыт заказов в этом магазине говорит о том, что там реально купить интересную вещь по приемлемой цене. Преимущество этого магазина – возможность покупки товаров за баллы. Баллы начисляются за каждую покупку, можно их получить и в ходе различных акций. Новый покупатель при регистрации получает 200 баллов.
Минус: если товар не пришел, вернуть деньги будет непросто. Видимо, продавцы думают, что раз продают задешево, убытки можно и не возмещать. Но посылки иногда теряются – это факт. Если вы остались ни с чем, «Али» и «Джум» возвращают деньги, «Пандао» – нет.
Плюсы
Большой выбор товаров, которые можно приобрести за баллы.
Минусы
Сложно вернуть деньги.
Треки не отслеживаются.
Товар долго готовят к отправке (до 14 дней).
Лайфхаки
Джум или Алиэкспресс: Какой магазин лучше по ценам, скорости доставки и гарантиям в 2021 году?
В данной статье выясним, чем отличаются площадки Алиэкспресс от Джум, а также: где все-таки покупать товары дешевле? Разберёмся в с бонусными программами, оформлением заказа и в выборе способа доставки. Битва AliExpress против Joom!
Какой интернет-магазин лучше: Джум или АлиЭкспресс?
Удобство работы с онлайн площадкой
У интернет-магазинов есть следующие сходства:
На >> AliExpress способов оплаты больше, чем на Joom. Платежные сервисы Android Pay и Apple Pay пока не предусмотрены для оплаты товаров, но везде можно воспользоваться банковской картой, PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги и QIWI.
Где дешевле покупать: на Joom или AliExpress?
По количеству товаров и ассортимента лидирующую позицию занимает АлиЭкспресс. На этой площадке собралось несколько тысяч продавцов, но это не значит, что каждый из них занимается продажей оригинальных товаров. Одинаковые изделия можно найти у разных продавцов.
Где дешевле покупать: на Joom или AliExpress?
Предложения будут отличаться не только по цене, но и по качеству. Чтобы не ошибиться с выбором, необходимо узнать, кто покупал товар у этого продавца, за какую стоимость и какие отзывы оставляли покупатели по выбранному лоту.
На официальном сайте Joom сейчас гораздо меньше продавцов, там можно найти такие же вещи от популярных брендов, произведенных в Китае, что и на AliExpress.
Сначала большая часть товаров в интернет-магазине Джум стоила меньше, чем на АлиЭкспресс. Тогда они рассчитывали привлечь как можно больше клиентов дешевой одеждой, бижутерией и косметикой. Когда у площадки появились постоянные покупатели, а новые стали появляться чаще, цены сравнялись с AliExpress.
Скидки и бонусные программы
Рассчитывать на то, что указанная цена со скидкой ниже, чем была раньше, не стоит. Чаще всего стоимость остается прежней, но для покупателей на ценнике она отображается как пониженная рядом с предыдущей завышенной.
Проверить динамику цен на официальном сайте АлиЭкспресс позволяют специальные программы, которые отображают историю цен за выбранный промежуток времени. На Джум придется следить за изменением цен самостоятельно.
Оба магазина предоставляют промокоды и купоны на скидку. Чаще всего такие акции проводят накануне праздников.
У АлиЭкспресс в отличие от Джум бонусов больше:
На АлиЭкспресс есть «Горящие товары» — лоты со скидкой от 25 до 70%. Три раза в неделю китайские продавцы организуют распродажи одежды и обуви, электроники, игрушек, спортивных товаров, мужских и женских аксессуаров. Туда же поступают предложения из «Молла». Такие акции — маркетинговых ход для привлечения новых покупателей.
В «Горящих товарах» есть вкладка «Почти даром», на все представленные в ней товары действуют скидки в размере 90% и более. Новые лоты становятся доступны для выбора за несколько минут до открытия каждого раунда распродажи, после старта они сразу исчезают.
В мобильном приложении AliExpress есть аналогичный раздел — «Быстрые сделки». Там покупателей привлекают скидками от 30-50%.
Для постоянных покупателей >> в приложении AliExpress предусмотрены мобильные бонусы. В одноименном разделе каждый день доступны для получения монеты AliExpress.
Их можно обменивать на купоны продавца или тратить на приобретение товаров из этой категории. С каждым днем количество бонусов увеличивается, ежемесячно можно получать по 433 монеты. 31 марта не потраченные монеты исчезают, и приходится копить их заново.
В Joom для постоянных покупателей тоже разработана система бонусов. Она доступна только в мобильном приложении. Накопленными баллами можно расплачиваться за покупки, выбрав при оплате соответствующий вид расчета. 1 бонус равен 1 рублю. Баллы действуют в течение 6 месяцев, а потом сгорают.
Джум имеет несколько вариантов бонусов:
В конечном итоге АлиЭкспресс на голову выше по всяким «плюшкам» для покупателей. Однако, после всех бонусов от Али, цена ниже Джума может и не стать.
Скорость доставки товаров из Китая
>> Оформляя заказ на AliExpress, можно выбирать различные способы доставки. Возможные варианты перечислены в выпадающем списке, указана их стоимость и сколько придется ждать посылку. Платная доставка дает возможность следить за информацией о местонахождении заказа, а бесплатная, как правило, нет.
Доставка товаров из Китая
Выбрав бесплатную доставку, необязательно придется ждать посылку указанное количество дней (30-60), заказ может прибыть в почтовое отделение раньше или позже указанного срока.
На Джум есть только бесплатная доставка. В карточке товара указаны ее сроки — от 15 до 45 дней. Максимальный срок составляет 75 дней, при его несоблюдении осуществляется возврат денег.
Доставка с Joom или AliExpress занимает примерно одинаковый промежуток времени.
Интернет-магазин АлиЭкспресс подойдет для тех, кто не хочет долго ждать заказ — некоторые товары можно получить не позже чем через неделю, если воспользоваться доставкой Tmall. Продавцы обоих магазинов отправляют заказы быстро, остальное зависит от транспортных услуг, почтовых служб и таможни.
Возврат средств и гарантия для покупателей
Защиту покупателя гарантируют оба сервиса. Если прошло слишком много времени, а посылка не пришла, можно >> открыть спор и вернуть деньги. Если товар получен, но оказался поврежденным или отличается от того, что было заказано, то к требованию о возврате денег необходимо приложить фото- или видеодоказательства и ждать результатов проверки на соответствие.
Служба поддержки обеих китайских площадок в большинстве случаев принимает сторону покупателя и возвращает деньги или договаривается с покупателем о возврате товара.
Какой онлайн магазин всё же лучше?
На АлиЭкспресс есть возможность связаться с продавцом и узнать интересующую информацию о выбранном товаре. На этой площадке проходит больше акций и распродаж, существует >> кэшбэк до 10%. В Joom этого пока нет и приходится обращаться в службу поддержки. Еще один недостаток Джум — кешбэк, размер которого составляет максимум 1%.
Где дешевле: на Алиэкспресс или Джум?
Тем, кто часто приобретает недорогие товары из Китая, оптимальнее воспользоваться услугами этого интернет-магазина, а на сайте AliExpress совершать более дорогие покупки.
А какого выбирает Вы? Пишите о своём опыте взаимодействия с данными онлайн-площадками в комментариях.