Нестерова И.А. Педагогическое общение // Энциклопедия Нестеровых
Понятие педагогического общения
В педагогике очень важна роль общения. Оно обеспечивает успех взаимодействия между учителем и учеником, преподавателем и студентом. При этом важно осознавать, что общение представляет собой сложный, многогранный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности. Нельзя забывать, что общение включает в себя не только обмен информацией, но и выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания [1].
Педагогическое общение привлекло внимание ученых достаточно давно. Еще в период Античности считалось, что общение с воспитуемыми – не простое дело. Считалось, что к общению с учениками нужна склонность и талант. Не каждому дано обучать, так как не просто передать свой опыт другим. Однако само по себе понятие «педагогическое общение» было введено В. А. Кан-Калликом и А. А, Леонтьевым
К проблеме трактовки термина «педагогическое общение» обращались ведущие специалисты как в России так и за рубежом. Ключевые определения нашли отражение в таблице.
Понятие педагогического общения
Трактовка термина «педагогическое общение»
Педагогическое общение – профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его, имеющее определённые педагогические функции и направленное на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимся [2].
Педагогическое общение представляет собой специфическую форму делового межличностного общения, имеющую свои характерные особенности, и в то же время подчиняющуюся общим психологическим закономерностям, присущим общению как форме взаимодействия человека с другими людьми, включающей коммуникативный, интерактивный и перцептивный компоненты [3].
Педагогическое общение как форма педагогического сотрудничества есть условие оптимизации обучения и развития личности самих учащихся [4].
Педагогическое общение – это многоплановый процесс организации, установления и развития коммуникации, взаимопонимания и взаимодействия между педагогами и учащимися, порождаемый целями и содержанием их совместной деятельности [5]
Педагогическое общение – профессиональное общение преподавателя с учащимися в целостном педагогическом процессе, развивающееся в двух направлениях: организация отношений с учащимися и управление общением в детском коллективе [6]
В зарубежной педагогике и психологии педагогическое общение основано на господствующем в западной культуре принципе индивидуальности и характеризуется доминированием лидерства педагога в системе общения с учащимися. И это, несмотря на пропаганду равенства мнений учащегося и педагога. Также необходимо отдельно выделить, что во всех западных странах существует дистанцирование педагога от учащихся. Напротив, в восточной культуре доминирует большая открытость между учащимися и преподавателями. В качестве примера можно привести следующую ситуацию: Преподаватель несет стопку учебников или тетрадей в Азии кто-нибудь из студентов часто подбежит и поможет донести, что немыслимо в западной культуре обучения.
Педагогическое общение требует хорошо развитых умений параллельно использовать широкого арсенала средств и языков общения для одновременного воздействия с особенностями педагогического общения, благодаря которым его следует квалифицировать как один из наиболее трудных видов профессионального общения.
Функции педагогического общения крайне важны для понимания понятия «педагогического общения» как термина педагогической науки. Детализируя функции общения, исследователи называют различное их количество. Рассмотрим точку зрения Л.А. Карпенко. Он считает, что их не менее восьми:
Особенности педагогического общения
Педагогическое общение без сомнения обладает рядом особенностей, благодаря которым, его можно смело назвать одной из базовых компетенций современного педагога.
Важно выделить следующие особенности педагогического общения:
Стили педагогического общения
Стили педагогического общения основаны на ключевых общепризнанных стилях общения.Стиль педагогического общения тесно связан со стилем обучения. Е.В. Юрченко под стилем обучения понимает индивидуально-типологические особенности социально-психологического взаимодействия педагога и обучающихся [8].
В настоящее время актуальны стили педагогического общения, отраженные на рисунке ниже.
Стили педагогического общения
Теперь отдельно нужно рассмотреть каждый стиль педагогического общения. Начать следует, несомненно, с авторитарного стиля. Он является одним из наиболее часто используемых в условиях школьного обучения наряду с демократическим.
Авторитарный стиль педагогического общения отличается жестким управлением и всеобъемлющим контролем. Преподаватель не только определяет общие цели работы, но и указывает способы их выполнения, жёстко определяет кто с кем будет работать. Такой подход снижает деятельную мотивацию, поскольку учащийся не знает, какова цель выполняемой им работы в целом. При авторитарном стиле преподаватель осуществляет единоличное руководство коллективом без опоры на актив.
Попустительский стиль обладает рядом особенностей делающих его довольно популярным, но, в тоже время, малоэффективным. Ключевой особенностью попустительского стиля педагогического общения можно назвать самоустранение руководителя из учебного процесса.
Демократический стиль педагогического общения подразумевает прямо участие воспитуемых в обсуждении всего хода работы и её организации. Данный стиль педагогического общения требует от педагога внимание и учёт мнений учащихся, стремления понять их, убедить, а не приказать. Особенностью демократического стиля педагогического общения является диалог с учащимися на равных.
Общение на основе увлечённости совместной творческой деятельностью – это стиль, который можно рассматривать как предпосылку успешной совместной учебно-воспитательной деятельности. Увлечённость общим делом – источник дружественности и одновременно дружественность помноженная на заинтересованность работой, рождает совместный увлечённый поиск. По мнению Е.В. Юрченко данный стиль наиболее продуктивен [8].
Общение-дистанция подразумевает соблюдение некой эмоциональной дистанции между педагогом и обучаемыми. Однако, при дистанционном стиле резко снижается общий творческий уровень совместной работы педагога и учащихся, что ведёт к утверждению авторитарного принципа, а это, в свою очередь, отрицательно сказывается на результатах деятельности.
В педагогическом общении иногда встречается общение-устранение. Данный стиль педагогического общения представляет собой негативную форму общения. Считается, что общение-устранение являет собой антигуманную форму общения, вскрывающую несостоятельность преподавателя. С точки зрения творческой реализации и развития данный стиль не имеет перспектив.
Общение-заигрывание отвечает стремлению завоевать ложный дешёвый авторитет, что противоречит требованиям педагогической этики. Общение-заигрывание возникает в результате непонимания педагогом стоящих перед ним задач, отсутствия навыков общения, боязни общения и одновременно желания наладить контакт с учащимися.
1. Основы педагогического общения: учебное пособие: курс лекций для
студентов педагогических вузов / В.С. Елагина, Е.Ю. Немудрая – Челябинск: НП «Инновационный центр «РОСТ», 2012.
2. Леонтьев А. А. Педагогическое общение – М.: 1979.
1). Каким образом можно организовать непосредственное общение?
Организация непосредственного общения с классом, группой (начальный период общения): На этом этапе уточняются условия и структура предстоящего общения, реализуется спланированная ранее модель общения. В первые минуты общения с классом учитель должен уточнить возможности использования избранных методов обучения, почувствовать общее положение детей, их настроенность на работу.Условиями успешности осуществления этого этапа выступают : 1. оперативность при организации изначального контакта; 2. оперативный переход от организационных процедур к деловому общению, отсутствие промежуточных зон между организационными и содержательными моментами в начале взаимодействия ; 3. оперативность достижения социально-психологического единства с классом, формирование чувства «мы»; 4. умение «транслировать» собственную расположенность, дружественность; 5. мотивация деятельности и показ пути достижения целей; 6. понимание ситуативной, внутренней настроенности учащихся, передача учащимся этого понимания; 7. преодоление стереотипных и ситуативных негативных установок на отдельных учащихся.
Управление общением в развивающемся педагогическом процессе( 2 этап непосредственного общения).
Условиями успешности осуществления этого этапа являются:
1. умение поддерживать инициативу учащихся, организовывать диалогическое общение; 2. умение корректировать свой замысел с поправкой на реальные условия ; 3. умение преодолевать барьеры общения; 4. умение реально управлять общением с детьми, распределять внимание к ним; 5. умение оперативно решать коммуникативные задачи, быстро и правильно ориентироваться в меняющихся условиях общения ; 6. способность к педагогической импровизации. 7. анализ осуществленной системы общения и моделирование предстоящей системы общения.
2). Каким правилам следует педагог, управляя общением, чтобы оно было диалогичным?
— Мы рядом. Соблюдать оптимальную дистанцию в общении (не «над», не «под», а «рядом»).
— Мы понимаем друг друга. Чтобы ребенок понимал смысл требований, необходимо опираться на его жизненный опыт, учитывать уровень его понятий.
Второе правило – обязательное установление личностного, контакта с детьми. Одному ребенку будет приятно наше тактильное прикосновение (дотронуться до руки, погладить по голове, прижать к себе, к другому нужно обратиться с какими-нибудь словами (назвать по имени, сказать что-либо в его адрес, а третьему, возможно, будет достаточно того, что мы смотрим на него и устанавливаем визуальный контакт.
Четвертое правило показ ярких целей совместной деятельности. Значимость этого положения убедительно обоснована А. С.Макаренко в его учении о перспективе: близкой, средней и дальней.
Пятое правило – постоянное проявление интереса к детям. Педагог должен уметь слушать и при этом слышать, сопереживать, не обделяя своим вниманием никого из ребят, дорожить мнением детей, рассказывать о себе и спрашивать, задавать вопросы, говорить комплименты.
Шестое правило – оказание и просьба помощи. Созидательную деятельность, в которую включается ребенок, педагогу необходимо инструментировать так, чтобы у него все получилось, чтобы ему сопутствовал успех. В любой деятельности учащихся важно создать положительный психологический фон,атмосферу радости и одобрения с помощью различных средств: авансирования, подчеркивания индивидуальной исключительности, снятия страха, оказания скрытой помощи, мобилизации активности, усиления мотивации.
3. Что означает выражение «преподаватель, лидер в управление обучением, фасилитатор воспитательно-образовательного процесса?
Учитель-фасилитатор – педагог, который своим присутствием и воздействием облегчает проявление инициативы, самостоятельности обучаемых, содействует процессу их психического развития и обеспечивает положительное межличностное взаимодействие.
Педагогическая фасилитация как процесс – это облегчение и усиление продуктивности образования, обучения и воспитания, развитие субъектов педагогического взаимодействия за счёт их стиля общения и особенностей личности педагога и учащегося.
Обучение строится следующим образом: учитель помогает сформулировать цели и задачи, стоящие перед группой учеников или перед каждым учащимся в отдельности, а далее создает свободную и непринужденную атмосферу, которая будет стимулировать учеников к решению проблем.При этом учителю важно: 1) быть самим собой, открыто выражать свои мысли и чувства; 2) демонстрировать детям полное к ним доверие и уверенность в их возможностях и способностях; 3) проявлять эмпатию, т. е. понимание чувств и переживаний каждого школьника.
4. Какая позиция педагога в общении с обучающими больше нравится вам и почему? Вы уверены что она вызовет уважение?
Модели педагогического общения: «Монблан/Эльбрус»(дикторская)— педагог как бы отстранен от обучаемых, он парит над ними, находясь в царстве знаний. Никакого личностного взаимодействия. Педагогические функции сведены к информационному сообщению.Следствие: отсутствие психологического контакта, безынициативность и пассивность обучаемых.
«Тетерев»(гиперефлексивная)— заключается в том, что педагог в общениикак бы замкнут в себе: его речь большей частью монологична. Он слышит только самого себя и никак не реагирует на слушателей. Такой педагог проявляет эмоциональную глухоту к окружающим.Следствие: практически отсутствует взаимодействие между обучаемым и обучающим, а вокруг последнего образуется поле психологического вакуума. Стороны процесса общения существуют изолированно друг от друга, учебно-воспитательное взаимодействие поставлено формально.
«Локатор»(дифференцированное внимание)— основана на избирательных отношениях с обучаемыми. Педагоги ориентированы не на весь состав аудитории, а лишь на часть, допустим на талантливых, слабых, лидеров или аутсайдеров. В общении педагог концентрирует на них свое внимание.Следствие: нарушается целостность акта взаимодействия в системе «педагог-коллектив«, она подменяется фрагментарностью ситуативных контактов.
«Робот»(негибкое реагирование)— взаимоотношения педагога с обучаемыми строятся по жесткой программе, где четко выдерживаются цели и задачи занятия, дидактически оправданы методические приемы, имеют место безупречная логика изложения и аргументация фактов, но педагог не обладает чувством постоянно меняющейся ситуации общения. Им не учитываются педагогическая действительность, состав и психологическое состояние обучаемых, их возрастные и этнические особенности.Следствие: низкий эффект социального взаимодействия.
«Гамлет»(гиперрефлексивная)— противоположна по психологической канве предыдущей. Педагог озабочен не столько содержательной стороной взаимодействия, сколько тем, как он воспринимается окружающими. Межличностные отношения принимают для него доминирующее значение. Он остро реагирует на нюансы психологической атмосферы в среде обучаемых, принимая их на свой счет. Такой педагог подобен обнаженному нерву.Следствие: обостренная социально-психологическая чувствительность педагога, приводящая его к неадекватным реакциям на реплики и действия аудитории. В такой модели бразды правления могут оказаться в руках обучаемых, а педагог займет ведомую позицию.
«Приятель»(заигрывание)— стиль общения –«заигрывание» – стремление завоевать ложный авторитет.
Модель активного взаимодействия («Союз»). Педагог постоянно находится в диалоге с обучаемыми, держит их в мажорном настроении, поощряет инициативу, легко схватывает изменения в психологическом климате коллектива и гибко реагирует на них. Преобладает стиль дружеского взаимодействия с сохранением ролевой дистанции. Возникающие учебные, организационные, этические и др. проблемы творчески решаются совместными усилиями. Такая модель наиболее продуктивна.
Я считаю, что эта модель самая оптимальная так, как в системе взаимоотношений преобладают дружеские характеристики. Педагог находится в диалоге с обучаемыми, держит их в мажорном настроении, поощряет инициативу. Стиль взаимодействия педагога с детьми оказывает прямое влияние на характер общения детей друг с другом, общую атмосферу в классе. Так, если педагог демонстрирует уважительное отношение к детям, поддерживает инициативу, проявляет заинтересованное внимание, помогает в трудных ситуациях, то высока вероятность, что дети будут общаться друг с другом по таким же правилам. И напротив, авторитарное отношение педагога к детям, подавление самостоятельности, присутствие негативных оценок, касающихся личности, а не действий ребенка, может приводить к низкой групповой сплоченности, частым конфликтам между детьми, к другим сложностям в общении.
Так же позиция учителя в сфере общениядолжна быть адекватна психологическим и возрастным особенностям учащихся:-В младших классах: Учитель – организатор жизнедеятельности детей.-В подростковых классах: Учитель – руководитель, наставник в жизнедеятельности.-В старших классах: Учитель – советчик, консультант по широкому кругу вопросов.
Консультация для родителей «Общение с детьми раннего возраста» КОНСУЛЬТАЦИЯ НА ТЕМУ: «Общение с детьми раннего возраста» В детском саду я работаю с детьми раннего возраста с 3-4 лет. Постоянно проводим.
Консультация для родителей «Общение среди сверстников» Консультация для родителей на тему: «Общение среди сверстников» Необходимым условием для всестороннего развития ребёнка является наличие.
Консультация для родителей «Общение с малышом» Консультация для Родителей «Общение с малышом» Упражнение «Соскучился…» Цель: Развитие выразительных движений, необходимых при общении.
Консультация для родителей «Позитивное общение» Дети учатся тому, что видят в своей жизни. Дорис Лоу Ноулт Общение – это взаимопонимание взрослого и ребенка. Так как же правильно общаться.
Консультация «Общение детей друг с другом» «Общение рассматривается как взаимодействие людей,направленное на согласование и обьединение их усилий с целью налаживания отношений и.
Консультация «Пальчиковые игры для развития речи — польза и радостное общение» Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение, детский сад комбинированного вида № 40 «Золотая рыбка» 142001, Московская.
Консультация с элементами тренинга «Эффективное общение» Цели: Анализ собственного опыта общения. Создание условий для развития навыков эффективного общения, с помощью которых можно управлять своим.
Консультация «Общение детей с нарушениями в развитии» Общение играет особую роль в психическом развитии детей. Для ребёнка с нарушениями обучение общению представляет большую значимость. Если.
Педагогическое общение. Основные принципы и правила педагогического общения. Этическая защита в педагогическом общении
Наталья Горлова Педагогическое общение. Основные принципы и правила педагогического общения. Этическая защита в педагогическом общении
ОБЩЕНИЕ.
Данное понятие психологи определяют как: Сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности (Краткий психологический словарь / под ред. А. В. Петровского)
Процесс, который может выступать в одно и тоже время и как взаимодействия индивидов, и как информационный процесс, и как отношение людей к друг к другу, и их взаимовлияния друг на друга, и как процесс сопереживания и взаимного понимания» (Педагогическое речеведенье / словарь-справочник).
Основные Функции педагогического общения:
Информационная (передача информации вербальными невербальным способами)
Социально-перцептивная (умение педагога воспринимать и слушать ученика)
Самопрезентативная (презентация внутреннего мира педагога и воспитанника)
Интерактивная (обмен опытом, идеями, умение отстаивать свои идеи, доказывать свою точку зрения)
Аффективная (эмоциональная стимуляция, психологический комфорт, контроль аффекта).
Функции способствующие общению
«Соучастие» ребенку в процессе общения – данная функция призвана поддержать ученика в его стремлении к общению;
Моральные Принципы Педагогического общения
-принцип ненасилия (право ученика быть тем, что он есть);
-принцип паритетности взаимоотношений;
-принцип уважения труда познания ученика;
-принцип уважения неудач и слез ребенка;
-принцип уважения тяжелой работы роста;
-принцип уважения самобытности ученика;
-принцип безусловной любви воспитателя к воспитаннику;
-принцип оптимальной требовательности и уважения;
-принцип опоры на положительное в ребенке;
-принцип компромиссности спорных решений;
Основа общения (Чувства)
Эмпатия; Симпатия; Антипатия.
Стиль общения, есть совокупность устойчиво применяемых педагогом способов воздействия на учащихся (В. С. Грехнев).
Ситуативный (эмоциональная нестабильность, чередования дружелюбия и враждебности);
Пассивно- положительный (общая положительная направленность в манере поведения и речевых высказываниях, но присуща некоторая замкнутость, сухость, категоричность, официальность,
Активно- отрицательный (явно выраженная эмоционально- негативная направленность, часто делает замечания, наказывает, резок, раздражителен);
Пассивно- отрицательный (не столь явно проявляет негативное отношение к воспитанникам, эмоционально вял, безучастен, равнодушен к успехам и неудачам воспитанников);
Диктат (строгая дисциплина, требования порядка и учебных успехов);
Нейтралитет (невмешательство) – свободное общение с учениками на интеллектуально-познавательном уровне, увлеченность педагогом своим предметом, эрудированность,
Опека (забота о воспитанниках, доходящая до навязчивости, боязнь дать ученикам любую самостоятельность, постоянный контакт с родителями);
Конфронтация (скрытая неприязнь к воспитанникам. постоянное недовольство работой по предмету; в общении – пренебрежительно – деловой тон,
Сотрудничество (соучастие во всех делах, интерес педагога к воспитанникам, оптимизм и взаимное доверие в общении).
Формирование педагогического стиля общения
-изучение своих личностных особенностей ;
-установление недостатков в личностном общении;
-работа по преодолению стеснительности, скованности, негативных наслоений в стиле общения;
-овладение элементами педагогического общения на основе собственных индивидуальных особенностей ;
-реальная педагогическая деятельность общения с воспитанниками – индивидуальный стиль общения.
Основные Правила Педагогического общения
-Проявление такта и уважения;
-Умение определять по внешнему виду состояние ребенка;
-Выслушивать внимательно, с уважением;
-Управление мимикой жестами.
Этическая защита в педагогическом общении
Реализация педагогической защиты и ее функции
1. Сохранение педагогом собственного достоинства в общении;
2. Корректирование поведения воспитанника;
3. Сохранение достоинства ученика, нарушившего этические нормы поведения в общении.
Способы педагогической защиты (по Щурковой Н. Е.)
1.«Вопрос на воспроизведение»- способ защиты, состоящий в том, чтобы приостановить начавшееся общение на низком уровне, принижающее достоинство человека.
4.«Ссылка на личностные особенности» – способ доступный для педагога с сильным характером. Состоит в отстаивании каких-либо личностных качеств.
5.«Оправдание поведения»- способ, возвышающий воспитанника в данной ситуации, подчёркивающий признание его достоинств и тем самым влияющий на изменение его низкого поведения.
Консультация «Общение детей друг с другом» «Общение рассматривается как взаимодействие людей,направленное на согласование и обьединение их усилий с целью налаживания отношений и.
Наталья Горлова