что позволяет преимущество sos пакет на тарифах теле2 линейки мой
Выгодная простота Tele2 представил новую линейку тарифов
Фото: Юрий Смитюк / ТАСС
Оператор мобильной связи Tele2 объявил о запуске новой федеральной линейки тарифов «Мой». Сначала они будут доступны в Московском регионе, а затем, в срок до 10 апреля, заработают во всех остальных регионах присутствия оператора. Новые предложения, помимо безлимитного интернет-трафика в соцсетях и мессенджерах, а также бесплатных звонков на номера Tele2, включают первый тариф с посуточной абонентской платой.
Естественное развитие бизнеса
Новые продукты придут на смену прежним — «цветным», когда абонентам в столице и регионах были доступны четыре пакета тарифа «Черный» с разным наполнением, тариф «Оранжевый» без абонентской платы и «нишевое» предложение «Интернет для устройств». С момента запуска в каждом регионе новой линейки все тарифы «Черный» будут закрыты для новых подключений и переходов.
«Новая тарифная линейка для нас — это естественное развитие нашего бизнеса, поскольку в последний раз компания меняла тарифную линейку достаточно давно — в 2014 году», — рассказал заместитель генерального директора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов Андрей Патока.
За прошедшие два года компания, по его словам, проделала большой путь от местечкового оператора — жесткого дискаунтера в области голосовой связи до настоящего федерального игрока с большим охватом территории и населения. «Мы запустили услуги на базе технологий третьего и четвертого поколения, у нас значительно выросла абонентская база. В целом произошло много значительных изменений, что потребовало скорректировать нашу тарифную базу», — пояснил он.
Фото: Евгений Биятов / РИА Новости
Для этого шага, подчеркнул Андрей Патока, созрели все предпосылки, поскольку когда запускались «Черные» пакеты, они составляли очень небольшую часть продаж и клиентской базы. Однако с тех пор многое изменилось, и, по состоянию на конец 2016 года, пакетными тарифами пользуются уже примерно 40 процентов клиентской базы оператора. Только за год рост составил 120 процентов. «Очевидно, что пользователи услуг мобильной связи в нашей стране голосуют за пакетные решения», — резюмировал Андрей Патока, подчеркнув, что объясняется это несколькими факторами. Во-первых, это растущее проникновение смартфонов, благодаря которым для большинства пользователей мобильная связь — это уже не только звонки и эсэмэс, а главным образом интернет. Во-вторых, пакеты удобны тем, что клиент может сам подстраивать их под конкретные потребности. Такие решения, по словам представителя компании, особенно удобны в условиях российского рынка, который по большей части является предоплатным.
«Для нас одной из предпосылок запуска новой тарифной линейки стал то, что мы знаем, что ценят клиенты в Tele2. А они ценят нашу честность и выгодность. По показателю Value for Money (лучшее соотношение цены и качества) мы значительно опережаем конкурентов — 21 процент. С этим показателем напрямую связан еще один — это сама цена. По показателю PLP мы также традиционно лидеры на российском рынке с текущим значением в 42 процента», — рассказал Андрей Патока.
При этом, отметил он, было бы нечестно говорить, что для клиента имеют значение только эти цифры. Качество услуги — один из важнейших параметров, и за последние два года компания сделала гигантский рывок в этой сфере. Компания стремилась к тому, чтобы новая федеральная линейка наиболее полно отвечала потребностям своих клиентов — отражала возможности сети и последние тенденции, существующие на рынке. Именно поэтому новая линейка содержит предложения, нацеленные на самые разные сценарии использования услуг мобильной связи.
Новые преимущества
Тарифная линейка «Мой» имеет ряд важных и новых для абонента преимуществ. Во-первых, оператор сделал бесплатными звонки на Tele2 внутри региона и по всей России и теперь они не расходуют пакет минут. Также в тарифах предусмотрен бесплатный и безлимитный трафик в наиболее популярных социальных сетях (Facebook, VK, OK), а также мессенджерах (WhatsApp и Viber). В поездках по стране интернет-связь тарифицируется, как в домашнем регионе, а все входящие звонки бесплатны.
Фото: Евгений Курсков / ТАСС
Кроме того, на всех тарифах линейки «Мой» остатки не использованных в текущем месяце минут, эсэмэс и гигабайт переносятся на следующий период. Также оператор не ограничивает абонентов в использовании торрентов и позволяет «раздавать» интернет с мобильного телефона на другие устройства.
Флагманским предложением оператора в новой линейке является предложение «Мой Tele2». Это первый тариф оператора с посуточной абонентской платой и всеми преимуществами новой линейки. «Мы понимаем, что людям есть на что тратить деньги, помимо сотовой связи, поэтому управление своими тратами имеет большое значение», — подчеркнул Андрей Патока, представляя новый продукт.
Преимущество тарифа очевидно — если средств на счете не так много, посуточное списание абонентской платы позволяет дольше оставаться на связи. В компании уверены, что это предложение привлечет новый сегмент абонентов.
«Что касается базовых голосовых тарифов, то они у нас и так были очень комфортными, и мы постарались сохранить их на том же уровне», — рассказал Андрей Патока. Он также отметил, что на смену эсэмэс постепенно приходит самый быстрорастущий вид услуг — мобильный интернет. Именно поэтому в новых предложениях больше внимания уделяется этому виду связи, а чтобы не перегружать и не запутывать клиента, оператор постарался указать в пакетах тот объем эсэмэс, который абоненту реально нужен.
Архитектура новой тарифной линейки в регионах по сравнению с московской не изменится. При этом, отметил представитель компании, ценовые решения и наполнения будут зависеть от конкретного региона и состояния сети. «Но поскольку у нас в большинстве регионов сети нового поколения и большие запасы по объемам пропускаемого трафика, мы постарались сделать наши предложения очень конкурентоспособными, даже агрессивными», — заключил Андрей Патока.
Tele2 запускает «SOS-пакет» для абонентов с нулевым балансом
1 Время прочтения: 2 минуты
Оператор Tele2 запускает сервис «SOS-пакет», который гарантирует клиентам доступ к важным услугам даже при нулевом балансе счета: они смогут пользоваться мессенджером WhatsApp и навигационными приложениями «Яндекс». Услуга бесплатна, не требует подключения и действует на всех открытых для подключения тарифах линейки «Мой Tele2».
Tele2 пересмотрел правило, согласно которому операторы блокируют услуги связи клиентам, когда на счете недостаточно денег для списания абонентской платы. Теперь на всех открытых тарифах линейки «Мой Tele2» бесплатно и автоматически активируется «SOS-пакет»: доступ к мессенджеру WhatsApp и навигационным приложениям «Яндекс.Навигатор», «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Транспорт».
«SOS-пакет» действует как на территории домашнего региона, так и в поездках по России. На тарифах с ежемесячной абонентской платой сервис активируется на трое суток, с посуточной — на один день. Услуга автоматически отключается, как только абонент пополнит счет.
«Любому знакома ситуация, когда на счете внезапно закончились деньги, но нужно срочно связаться с родными или уточнить маршрут. Мы обещаем нашим абонентам, что в подобных обстоятельствах они не останутся без связи. Tele2 сохраняет возможность отправить сообщение, построить маршрут или проверить расписание общественного транспорта даже при нулевом балансе. Наше предложение уникально: в отличие от услуг других участников рынка наш «SOS-пакет» активируется автоматически и совершенно бесплатен», — комментирует директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2 Олег Решетин.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
Бесплатный «SOS-пакет» Теле2: как подключить и пользоваться?
Привычны обстоятельства, когда на телефонном счёте закончились деньги, но необходимо быстро дозвониться либо проложить маршрут? Оператор Tele2 начал практиковать новый подход к ситуации, когда пользователи лишаются услуг связи при отсутствии на счёте средств.
Абоненты Tele2 всегда будут на связи. Не теряется возможность отослать уведомление, воспользоваться навигатором, уточнить расписание движения общественного транспорта, даже когда баланс телефонного номера пуст.
Предложение Tele2 привлекательно: в отличие от нововведений иных участников рынка, «SOS-пакет» подключается сам, платить за активацию/деактивацию ничего не придётся.
Что входит в «SOS-пакет» Теле2?
Бесплатный «SOS-пакет» Теле2 даёт возможность остаться на связи, продолжать пользоваться необходимыми приложениями, иметь доступ к важным ресурсам при нулевом телефонном балансе.
Можно пользоваться мессенджером WhatsApp, приложением «Яндекс.Навигатор», сервисами «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Транспорт». Удобная опция выручит во многих сложных ситуациях, следовательно, стоит ознакомиться со способом подключения и условиями использования.
Как подключить «SOS-пакет»?
Беспокоиться о подключении/отключении опции необходимости нет. Активировать «SOS-пакет» от Теле2 не придётся. Спасательная опция подключается автоматически, бесплатно, в момент, когда на счёте абонента мало средств для списания абонплаты или продолжения пользования услугами. Автоматически деактивируется при пополнении счёта.
Условия использования
Предложение доступно на открытых тарифах линейки «Мой Tele2». Рабочая область — домашний регион и поездки по РФ. Для пользователей тарифа «Мой Теле2» «SOS-пакет» активен 1 день, для остальных тарифов действие длится 3 дня.
Оператор не предоставляет возможностей делать звонки через мобильные сети или бесплатно использовать интернет, но в пакете экстренных услуг есть минимум для быстрого решения вопросов. При непредвиденном ограничении доступа к использованию мобильной связи из-за отсутствия средств на телефонном счёте пользователь доберётся домой или отыщет способ общения с близкими.
Теле2 предлагает пользователям «SOS-пакет»
Дата: 6 сентября 2018 | Обновлено: 6 сентября 2018 | Автор: Newsmaker
Компания Теле2 не перестаёт доказывать своим абонентам, что стремится работать на их благо. Так, сегодня поступила информация о том, что компания запускает сервис под названием «СОС-пакет», который даст возможность абонентам воспользоваться мессенджером ВотсАп, а также картами Яндекс и другими навигационными приложениями даже в том случае, если на балансе нет денег. Платить за эту услугу отдельно не придётся, и она будет бесплатно доступна для всех, кто является абонентом линейки Мой Теле2.
Наша жизнь непредсказуема, и очень часто складываются ситуации, когда пользователь не может пополнить счёт, хотя оказался в затруднительном положении. В большинстве российских компаний мобильной связи при отсутствии денег на счету доступ к услугам прекращается, тогда как Теле2 считает это крайне опрометчивым и циничным решением. Доступ к самым важным сервисам должен быть всегда открыт, и именно воплощением этой идеи и стал «SOS-пакет».
Отметим, что новая услуга будет доступна не только на территории региона абонента, но и в случае его путешествия по стране. Как только пользователь пополнит счёт, услуга отключится. Если клиент платит за тариф помесячно, то сервис будет активен в течение трёх дней. Если же оплата ежедневная, то сервис будет подключаться на один день.
«SOS-пакет» от Теле2
Сотовый оператор TELE2 добавил полезную опцию, имеющую весьма интересное название «SOS-пакет». Сейчас я хочу поподробнее уделить ей внимание и рассказать об опции, условиях пользования, а также кому и как ею воспользоваться.
Спасательный круг от TELE2
Все, кто пользуется сотовым оператором TELE2, по определению имеют бесплатный доступ к опции «SOS-пакет». Из названия можно понять, что опция доступна в экстренных ситуациях. На самом деле всё очень банально, под такими ситуациями подразумевается простое отсутствие денег на счету мобильного и неимение возможности его пополнить.
В этот момент TELE2 пошло на уступки своим абонентам дав им «SOS-пакет», вот перечень некоторых их услуг входящих в пакет:
Этим оператор показывает, что даёт доступ к важным сервисам для решения сложившейся проблемы, без задействования сторонних функций.
Как воспользоваться опцией «SOS-пакет» на TELE2.
Использование услуги не подразумевает самостоятельного подключения, она сама включается в тот момент когда на счету нет нужного количества денег для продолжения его использования.
Следовательно, абоненту иной раз не потребуется думать о самостоятельном подключении услуги.
Какие есть условия для использования услуги.