чтобы чему то научиться нужно много здравого смысла чтобы применить это на практике
Учебник Spotlight 9. Student Book. Страница 119
PSHE — Программа индивидуального, социального и медицинского просвещения
4. Read again and find the correct word for each gap. What is the author’s purpose? — Прочитайте текст еще раз и найдите правильное слово для каждого пробела. Какова цель автора?
Protect yourself
Защити себя
Прежде всего, ВСЕГДА доверяйте своим инстинктам! Допустим, однажды вечером вы выгуливаете свою собаку по пустой дороге и у вас возникает чувство, что за вами наблюдают. Ну, это может быть ваша интуиция, говорящая вам, что было бы неплохо поскорее выйти на более оживленную дорогу. Также, если вы все-таки когда-нибудь окажетесь в опасной ситуации, не делайте ничего, что могло бы ухудшить её. Например, если грабитель пытается украсть вашу сумку на улице, сразу же отдайте её ему, не сопротивляясь. Если вы попытаетесь драться или убежать, нападающий может стать жестоким, и вы можете пострадать. Точно так же, если незнакомец на улице или кто-то, кого вы знаете, говорит вам что-то оскорбительное, не говорите ничего грубого в ответ. Просто спокойно уйдите, не ввязываясь в драку. В общем, не рискуйте!
Избегайте возможного нападения пока возможно, используя ваш здравый смысл! Это означает, что всегда ходить в хорошо освещенных, людных местах, никогда не срезать путь через пустые улицы, делать так, чтобы друзья и семья всегда знали, где вы находитесь и когда вы вернетесь, а также всегда иметь ваш мобильный телефон с собой. Также, не забывайте идти быстро и уверенно, потому что нападающие обычно ищут уязвимые цели. Наконец, если возможно, не выходите ночью в одиночку, и если вам когда-либо придется ехать в одиночку на общественном транспорте, всегда садитесь рядом с водителем — и не спите.
Если на вас когда-нибудь нападут, не думайте, что вы можете просто победить нападающего профессиональным ударом карате, как те, что вы видели в кино, ткнуть ему или ей в глаза ключами и убежать! Нападающий обычно будет готов к этому, потому что он будет ожидать, что вы сделаете именно это. Единственный ответ тогда, это взять уроки самообороны. Хороший инструктор по самообороне научит вас особым техникам, типа как застать врасплох нападающего. У вас также будет время попрактиковать ваши движения, чтобы не паниковать во время атаки — вы будете точно знать, что делать! Свяжитесь со своим полицейским участком или местным культурно-спортивным центром, чтобы узнать, где вы можете посетить такие занятия.
I think the author’s purpose is to give common instructions how to protect yourself and avoid dangerous situations. — Думаю, цель автора дать общие инструкции, как защитить себя и избежать опасных ситуаций.
5. Explain the words in bold. Check in the Word List. Use five of them in sentences of your own about your own ideas and experiences. — Объясните слова, выделенные в тексте жирным шрифтом. Сверьтесь со словарем. Используйте пять из них в собственных предложениях, основанных на ваших идеях и опыте.
6. You are going to give a talk about personal safety. You will have to start in 1.5 minutes and speak for not more than 2 minutes. — Вам предстоит рассказать о персональной безопасности. У вас есть 1,5 минуты на подготовку, говорить вам нужно будет не более 2 минут.
Remember to say: — Не забудьте сказать:
You have to talk continuously. — Говорите без остановок.
Self-defence issues are really more actual nowadays than in the past. I think that is because our society becomes more rude and violent. We began to pay less attention to the feelings of others, believing that our desires are above all. It causes conflicts and aggression in most cases and we are ready to solve all our problems with help of the violence. However, everyone wants to beat their opponent to stay safe. That’s why self-defence classes are popular with young people. I reckon people forget that violence begets violence. Learning several self-defence techniques is not the way out. I believe that self-defence classes should teach how to avoid conflicts with your neighbours in the streets above all. Our fighting skills shouldn’t be in the first place. We need to change our way of thinking. We must be aware of our responsibility for our moral choices to be violent.
7. Discuss the following proverb. — Обсудите пословицу
«One pound of learning requires ten pounds of common sense to apply it.» Persian proverb
«Один фунт умений требует десять фунтов здравого смысла, чтобы применять их». Персидская пословица.
I think this proverb means that common sense is more valuable than something we can learn. We can know a lot and try to apply knowledge into practice. But without common sense and the ability to predict consequences, we have a risk to be like an elephant in a china shop, causing more harm than good. So, I fully agree with this proverb.
Я думаю, что эта пословица означает, что здравый смысл является более ценным, чем то, чему мы можем научиться. Мы можем знать многое и попытаться применять знания на практике. Но без здравого смысла и способности предугадывать последствия, мы рискуем стать похожими на слона в посудной лавке, принеся больше вреда, чем пользы. Поэтому я полностью согласен с этой пословицей.
Здравомыслие
Быть подлинно здравомыслящим уже означает много знать.
Люк де Клапье Вовенарг
Здравомыслие является неоспоримым преимуществом человека перед другими животными, и если вы, уважаемые читатели, будете его в себе развивать, а его нужно развивать, то оно даст вам преимущество и над другими людьми. Именно обладание здравым смыслом делает нас разумными существами, способными принимать наиболее адекватные решения в различных ситуациях. Что такое здравомыслие? Умение мыслить ясно, четко, адекватно обстоятельствам, а также способность здраво и толково рассуждать – это и есть здравомыслие, здравый смысл, благодаря которому мы, люди, способны ориентироваться в окружающей среде, правильно оценивать различные жизненные ситуации и принимать разумные решения. Помимо этого, здравомыслие – это способность мыслить, опираясь на свой практический жизненный опыт, а также на общепринятые морально-нравственные принципы. Это позволяет человеку, с одной стороны, поступать в соответствии со своими собственными интересами, которые он очень хорошо понимает, а с другой, учитывать интересы и мнение других людей, чтобы без необходимости не конфликтовать с ними.
Тем не менее, одного только здравого смысла человеку недостаточно для того, чтобы подняться до уровня научного и философского понимания окружающей его действительности. Но при этом, здравомыслие позволяет людям достаточно адекватно и практично воспринимать реальность, сбрасывать различные пропагандистские штампы и противостоять всевозможным надуманным идеологическим схемам. А таковых в нашей жизни, к сожалению, немало. Поэтому без здравого смысла очень легко запутаться в том, что такое хорошо и что такое плохо. Благодаря здравомыслию мы можем вполне удовлетворительно разобраться во множестве жизненных ситуаций, не обладая целостными знаниями о действительности и таким образом избежать очевидных и совершенно ненужных нам ошибок. Давайте посмотрим, что еще может нам дать здравый смысл, как он в нас проявляется и как его в себе развить.
Проявление здравомыслия
Первым делом стоит сказать, что здравомыслие проявляется по-разному. Совсем необязательно, что здравомыслящий человек всегда будет вести себя очень логично, и следовательно, весьма предсказуемо. Мы с вами живем в таком мире, в котором логика некоторых людей не всегда выглядит, скажем так, логичной, но при этом, она может быть весьма эффективной. Иной раз, поведение и мысли человека кажутся абсолютно нелогичными и абсурдными, не способными привести его к чему-то хорошему. Однако потом выясняется, что этот человек видел гораздо дальше остальных, он мыслил более масштабно и дальновидно, учитывая массу деталей, просчитывая различные последствия своих поступков и решений. И в итоге, он пришел к тому, чего на самом деле хотел, принимая различные решения, делая различные ходы, которые другим не казались правильными и логичными. Другими словами, то, что вначале кажется абсурдным и нелогичным, со временем может оказаться вполне разумным и правильным. И здравомыслие в таком случае проявляется в способности человека мыслить далеко наперед.
Главная, с моей точки зрения задача здравомыслящего человека – это умело использовать имеющиеся у него знания, причем те знания, в достоверности которых он больше всего уверен. Природа нас всех наградила способностью мыслить, то есть, перерабатывать имеющуюся у нас информацию и генерировать новую. Вопрос лишь в том, на какие знания мы опираемся, когда пытаемся что-то понять и что-то выяснить. А полностью уверенными мы можем быть только в тех знаниях, которые мы проверили своим собственным опытом. Да и то, правильные выводы из своего опыта могут делать не все. Тем не менее, именно личный опыт дает человеку отличную базу проверенных знаний, с помощью которых он может, во-первых, проверять знания из других источников, а во-вторых, использовать их для построения логической структуры мира, чтобы таким образом догадываться о том, что и как в нем может быть устроено. Наш опыт – это фундамент нашего здравомыслия. Вот почему я раньше работал с людьми бесплатно, до того момента, пока обо мне не узнало достаточно много людей и помогать им всем на безвозмездной основе я просто физически уже не мог. Вот почему я брался и берусь за решение самых разных проблем, которые, пусть и косвенно, но все же входят в сферу моей компетенции. И многие из них я успешно решаю. Опыт – вот что мне нужно. Большинство людей обычно все меряют деньгами, и предпочитают работать преимущественно ради денег. И лишь немногие могут что-то делать, выполнять какую-то работу, ради того, чтобы чему-то научиться и получить бесценный опыт.
Поэтому чем наш опыт богаче – тем прочнее основа нашего здравомыслия, тем больше у нас возможностей решать самые разные задачи более эффективно. А чужой опыт, в виде знаний, в виде информации, которую мы можем получить из самых разных источников, конечно, будет намного богаче, но без проверки его здравым смыслом, без его тщательного анализа, он не более чем мусор. Потому что сами знаете, мы живем в таком мире, в котором очень много неправды, заблуждений и просто некачественной информации. Быть уверенным в такой информации нельзя, а просто верить во что-то, что невозможно проверить и доказать – не самое лучшее решение для здравомыслящего человека. Ведь не секрет, что даже научные статьи, написанные авторитетными авторами, могут оказаться не только ошибочными, с точки зрения тех выводов, которые в них сделаны, но и намеренно лживыми. О том, почему такое происходит, почему наука не всегда служит истине, мы поговорим с вами в других статьях. А пока, просто возьмем для себя на заметку, что никакой информации полностью доверять нельзя. Так чему же или кому же нам тогда доверять в этом мире? Ответ прост – своему собственному опыту. От него нужно отталкиваться, при анализе различной информации, которую вы получаете из внешнего мира. Это ведь тоже, согласитесь, здравый смысл – никому и ничему не доверять, кроме себя. Ведь здраво мыслить, значит мыслить в том числе и критически.
Помимо критического мышления, здравый смысл идеально сочетает в себе логику и интуицию, когда в одном случае, мы можем спокойно изучать причинно-следственные связи и приходить к определенным умозаключениям, а в другом, обращать внимание на свои эмоции и чувства из которых вытекает интуиция, являющаяся стартовой площадкой для любого логического шага. Ведь наше мышление питается интуицией, а интуиция вытекает из эмоций, которые в свою очередь являются реакцией на внешние или внутренние раздражители. Таким образом, здравомыслящий человек должен уметь, прежде всего, прислушиваться к себе, чтобы понимать, какие внешние и внутренние факторы определяют его эмоциональное состояние и как следствие, его мышление. Ведь как мы знаем, человека очень легко переключить с одного вопроса на другой, с одной темы на другую и таким образом можно управлять его мышлением. И делается это с помощью эмоций, которые направляют логику в том или ином направлении. Если вы будете думать о том, о чем вас побудили думать, а не о том, о чем вам нужно думать, учитывая вашу ситуацию, то кто же в таком случае будет управлять вашим мышлением? Очевидно, что не вы. Так вот, используйте свой здравый смысл, для определения того, чем будет занята ваша голова сегодня, сейчас, завтра, послезавтра. И не позволяйте другим людям и обстоятельствам, через эмоции управлять вашим мышлением. Сами пробуждайте в себе нужные эмоции, посредством погружения себя в соответствующую информационную среду, либо в спокойную, либо в ту, которая вам в данный момент нужна, а затем начните прислушиваться к своей интуиции, которая подскажем вам – в каком направлении нужно мыслить. Я так часто делаю, когда мне необходимо разобраться в какой-нибудь непростой задаче, а нужной мне информации при этом недостаточно, или она слишком противоречивая. И должен сказать, что часто интуиция меня не подводит. По крайней мере, она помогает мне думать, искать разные решения, в том числе и новые, а не двигаться по заранее кем-то предусмотренной для таких случаев колее. Так что я считаю – действовать не по шаблону, не по заранее кем-то заготовленной схеме, когда этого не нужно делать – это проявление здравого смысла. И прислушиваться к своей интуиции – это тоже проявление здравомыслия.
Кстати, имейте в виду, что здравомыслящие люди далеко не всегда, не всем и не везде нужны. Мы с вами знаем из истории, да и по нашей сегодняшней действительности это хорошо видно, что против здравого смысла часто ведется явная и неявная борьба, призванная подавить в человеке здравомыслие и превратить его, ну, можно сказать, в послушную куклу, или в бездумный автомат, способный безоговорочно выполнять приказы других людей. В этом нет ничего необычного и тем более нового. Здравый смысл всегда мешал одним людям командовать другими людьми и таким образом паразитировать на них и использовать их в своих целях. Поэтому со здравомыслием всегда боролись прежде всего те люди, которые хотели видеть вокруг себя – не нормальных, рассудительных, умных, а значит и равных им людей, а покорную, серую массу, которой можно легко управлять. Вот поэтому, некоторые умные люди, обладающие достаточным разумом для того, чтобы не показывать своих истинных умственных способностей и тем самым не навести на себя беду, могут вести себя демонстративно неразумно и глупо, тогда как в действительности со здравомыслием у них полный порядок, и когда надо, они примут правильное, прежде всего для самих себя, а также и для дорогих им людей, решение. В такой вот маскировке, тоже, как видите, проявляется здравый смысл, причем достаточно ярко, с точки зрения его здравости. Потому что играть нужную роль в той или иной ситуации – очень непросто. Для этого, как минимум, нужно понимать, какую именно нужно играть роль. Мы с вами, уважаемые читатели, должны понимать, что здравомыслие не только дает нам определенные возможности по оценке той или иной ситуации, в целом действительности и отдельно взятых людей, но и накладывает на нас немалую ответственность за наше поведение и принимаемые нами решения. Нельзя, или лучше сказать, не нужно выглядеть чрезмерно умным тогда, когда надо казаться достаточно глупым, причем не только ради своего блага, но и ради блага многих других людей. Так что прикинуться дурачком, когда это надо, когда это выгодно – это проявление здравого смысла.
В жизни существует масса примеров того, как здравый смысл помогает людям принимать правильные решения. Вот очень хороший пример – допустим, кто-то предлагает вам что-то хорошее, выгодное, что вам нужно, что вы хотите, в чем вы нуждаетесь. И какое желание в этот момент у вас возникает? Принять это что-то хорошее, согласиться с этим человеком, пойти ему навстречу, начать сотрудничать с ним и так далее, правильно? И вроде бы все логично – вам предлагают что-то хорошее, вам предлагают выгоду – вы от нее не отказываетесь, а принимаете. Ибо зачем отказываться от того, что принесет вам пользу. Но вот тут-то и вступает в действие здравый смысл, который заставляет нас задаться простым и естественным вопросом – а зачем это нужно другому человеку? Зачем ему что-то хорошее и выгодное нам предлагать, какой у него в этом интерес? Что, просто так что ли он это делает? Такого не бывает. Нет, о том, что в этом мире есть добрые люди, мы все конечно знаем. Мы даже могли ни раз встречать таких людей в своей жизни и сами можем такими людьми быть. И тем не менее, мы ведь знаем и о том, что человек существо эгоистичное, хитрое, склонное к манипуляциям людьми и обману ради собственной выгоды. Это одна из сторон нашей натуры. А раз так, тогда откуда нам знать, что это, якобы выгодное для нас предложение, которое другой человек нам делает, действительно может оказаться для нас хотя бы более или менее полезным? Откуда нам знать, что нас не заманивают в мышеловку сыром? Ведь безоглядно доверять другим людям – это безрассудство. Вот здравомыслие позволяет нам, уж если не в полной мере задуматься над подобными предложениями, то хотя бы почувствовать что-то неладное, что-то, не совсем логичное. Точнее, оно позволяет человеку прислушаться к своей интуиции и затем уже подумать над теми сомнениями, которые она в нем вызывает. Ведь сколько людей обманывали и обманывают с помощью заманчивых предложений, которые им делают всевозможные мошенники. А ведь если прислушиваться к здравому смыслу каждый раз, когда кто-то пытается вас чем-то хорошим и выгодным заманить в ловушку, то обмануть вас станет значительно сложнее. Здравый смысл будет отрезвлять вас каждый раз, когда кто-то попытается вас обмануть, воздействуя на ваши эмоции и чувства.
Также здравый смысл очень полезен при оценке риска, который не должен быть неоправданным и безответственным. Здравомыслие в данном случае позволяет над этим просто задуматься. Ведь с одной стороны – человеку не нужно бездумно рисковать, а с другой, так называемое, разумное выжидание – не должно становиться промедлением, когда человек неоправданно бездействует. Можно сказать, что здравомыслие помогает человеку в каждой ситуации найти так называемую золотую середину, придерживаясь которой он будет уберегать себя от опасных для него крайностей. Риск – дело, конечно, благородное, но насколько мне известно, благодаря имеющейся у меня статистике, большинство людей, потерпевших ту или иную серьезную неудачу – оказались неспособными адекватно оценивать риски. Эмоции овладевали этими людьми в тот момент, когда они принимали откровенно ошибочные решения, которые являлись неоправданным риском с их стороны. Так что здравый смысл – это хороший отрезвитель для горячих голов, любящих или привыкших действовать на эмоциях.
Я также считаю, что здравомыслящий человек – это очень спокойный человек, умеющий контролировать свои эмоции и не дающий им волю даже в самых критичных ситуациях. Ведь чрезмерная эмоциональность является свидетельством недостаточной разумности человека. А говоря о здравомыслии, мы все-таки в первую очередь о мышлении человека говорим, а не об эмоциях, которые хоть и позволяют задействовать интуицию, все же в значительно меньшей степени полезны в ситуациях, требующих рационального и ответственного подхода. Спокойствие – признак мудрости, как говорили древние, и признак здравомыслия, как говорю я.
Как достичь здравомыслия
А вот теперь давайте поговорим о том, как достичь здравомыслия. Частично здравомыслие является врожденным качеством, так как природа в целом хорошо настроила мозг человека на работу в этом мире. Человеку остается только развивать имеющиеся у него способности, чтобы выйти за пределы своей природной сущности и соответствовать требованиям жизни. Обратите внимание на детей – они постоянно задают взрослым вопросы, они любознательны. А любознательность – это тоже признак здравомыслия, хоть я и не упомянул об этом выше. Да и рассуждают многие дети очень неплохо для своего возраста и при тех знаниях, которыми они обладают. Так что природа наградила нас прекрасной способностью познавать мир, изучать его законы и закономерности, искать ответы на свои вопросы, придумывать самые разные решения различных задач. Но разумеется, этого недостаточно.
Действительно полное здравомыслие развивается в людях в процессе получения жизненного опыта и знаний. Причем жизненный опыт, как я уже сказал выше – является для человека той базой, от которой он отталкивается, критически воспринимая все получаемые им в жизни знания из самых разных источников, включая других людей. Вообще здравомыслие людей формируется по-разному. В одном случае человек может быть очень образованным, начитанным, может многое знать и затем проверять практикой, жизнью, полученные знания, обретая таким образом здравомыслие. А в другом случае, здравомыслие человека может формироваться исключительно на основе его жизненного опыта, который у него может быть очень насыщенным. Я бы даже так сказал – тяжелая жизнь, боль, страдания, в гораздо большей степени способствуют формированию здравого смысла, нежели излишний комфорт и обилие удовольствий в жизни человека, даже если он при этом получает хорошее образование. То есть, тепличные условия не способствуют формированию здравого смысла, если только находящийся в этих условиях человек не занимается активно саморазвитием, в самом широком смысле этого слова. Другими словами, мотивация у человека должна быть к тому, чтобы стремиться к здравомыслию, чтобы развивать его в себе.
Вообще, друзья, надо постоянно стремиться узнавать что-то новое, чтобы кругозор ваш был как можно шире, а ваш внутренний мир богаче. Читайте хорошие книги, общайтесь с умными людьми, — с умными, подчеркиваю, смотрите обучающие курсы, а также занимайтесь интересными и полезными делами, желательно, связанными с коммуникациями с людьми. Все это поможет вам обогатить, разнообразить, усложнить и детализировать свою картину мира. И эта картина мира, соприкасаясь в некоторых местах с вашим жизненным опытом, то есть, с проверенными вами лично знаниями, позволит вам правильно и максимально точно, насколько это возможно, идентифицировать действительность. А это в свою очередь позволит вам принимать осмысленные, а следовательно, и правильные решения. В целом, работая над собой, подчиняя себе свои эмоции, свою природную сущность – вы развиваете в себе здравомыслие. Так что не ленитесь – занимайтесь собственным развитием и со здравым смыслом у вас будет полный порядок.
Полагайтесь на здравый смысл
«Методы менеджмента качества» Июнь 2009
Стивен Кови, автор популярной книги «Семь навыков высокоэффективных людей», вкладывает в это выражение несколько иной смысл, утверждая, что здравый смысл нечасто применяют на практике
Стивен Кови, автор популярной книги «Семь навыков высокоэффективных людей», вкладывает в это выражение несколько иной смысл, утверждая, что здравый смысл нечасто применяют на практике. Автору ненавистно это выражение по отношению к управлению проектами, но оно слишком часто оказывается справедливым. Действительно, работая, мы порой совершаем абсолютно бессмысленные поступки.
Но что такое здравый смысл? Кажется, любому из нас известно значение этого выражения. Здравый смысл подсказывает нам, что надо прятаться под крышей, если пошел дождь, что птицы улетают зимой в теплые края, что жизнь не всегда справедлива. Из соображений здравого смысла мы не тратим денег больше, чем зарабатываем. Именно такой политики, вполне пригодной для менеджмента, придерживаются взрослые разумные люди.
В управлении проектами здравый смысл означает необходимость постоянного сопоставления выделенных и уже потраченных средств, наличие хорошо проработанных и стабильных требований, тщательный подбор исполнителей всех работ, составление реалистичного графика выполнения проекта, обеспеченность последнего всеми нужными средствами, четкое планирование, своевременное проведение всех испытаний. Этот список можно продолжить. Вместе с тем здравый смысл куда-то улетучивается, когда вводят неоправданно строгие, неработоспособные нормы и правила или недостаточно гибкие процессы, заставляя людей слепо их придерживаться. Под таким давлением сверху, когда субъективные установки начальства подменяют собой реальность, проекты начинают пробуксовывать.
Википедия трактует здравый смысл так: «Действия, которые люди в большинстве ситуаций считают разумными и оправданными; эти представления не вытекают из какого-либо эзотерического знания, результатов анализа или исследований, но основаны на убеждении, что их разделяет большинство». В этом определении ключевым является понятие «разумные и оправданные действия». Каждый руководитель проекта должен крупными буквами написать эти слова на плакате напротив своего рабочего стола (а можно и на лбу). Короче говоря, эти слова необходимо всегда помнить.
Некоторые читатели, вероятно, согласны: здравый смысл — хорошая вещь, но признают, что слишком часто основанные на нем предположения оказываются ложными.
Здравый смысл может оказаться помехой для абстрактного мышления, противоречить логике. Это особенно справедливо в таких отраслях знаний, как математика и физика, где человеческая интуиция часто вступает в противоречие с фактическими данными.
Альберт Эйнштейн говорил, что здравый смысл — это тот набор предрассудков, которые человек приобретает за первые восемнадцать лет жизни. Может быть, он был прав, но все-таки вместе с жизненным опытом мы обретаем мудрость. Если обратиться к проблемам менеджмента, то со временем мы начинаем представлять, какие подходы к управлению оправданны, а какие бесполезны.
Хотя не бывает правил без исключений, но автор — приверженец решений, основанных на здравом смысле. Все-таки чаще всего они оказываются наилучшими.
Мы обязаны взвешенно подходить к своим действиям, тем способам, которыми решаем возникающие проблемы и добиваемся позитивных результатов. Именно такой подход принято называть разумным. Всегда следует подумать, прежде чем что-нибудь предпринимать. Это приносит большие выгоды, что особенно справедливо в случаях, когда применяемый процесс или действия на первый взгляд противоречат здравому смыслу. Необходимо также учитывать все возможные последствия своих поступков, о чем подробно пойдет речь в главе 24.
Некоторые рекомендации, вытекающие из здравого смысла
Ниже приведен ряд советов о здравых подходах к управлению проектами. Эти рекомендации не претендуют на новизну или оригинальность, но они пригодны для управления самыми сложными проектами.
Первый совет состоит в том, что залогом успешного завершения любого проекта служит наличие тщательно продуманных требований к нему. Поэтому необходимо собрать требования всех заинтересованных сторон, распределить по уровню важности, согласовать между собой и оценить возможность их выполнения. Сейчас существует обширная литература, посвященная сбору исходных данных и составлению требований к проектам, а также по управлению этими требованиями (включая следующие главы настоящей книги).
В отсутствие надлежащих требований исполнители не знают точно, что они проектируют и насколько результаты окажутся полезными и продаваемыми.
Тщательному выбору требований способствует вовлечение в процесс с самого начала конечных пользователей результатов.
Фактически этот совет также вытекает из здравого смысла. Необходимо обеспечить участие в проекте потребителей всех уровней. Только они способны предоставить исполнителям сведения о тех характеристиках, которыми должны обладать создаваемые продукты, чтобы быть пригодными к использованию. Привлечение потребителей освобождает исполнителей проекта от значительной части непроизводительных усилий и затрат.
Здравый смысл подсказывает необходимость сведения к минимуму изменений, вносимых в проект в ходе его выполнения. Размывание содержания проекта и трансформация требований по своим последствиям напоминают медленно действующую отраву. Одно небольшое изменение тянет за собой другие, и в конце концов судьба проекта начинает вызывать глубокие опасения, а его результаты лишь отдаленно напоминают запланированные. Сроки завершения работ постоянно передвигаются, а их стоимость растет.
Должен быть составлен реалистичный график выполнения проекта с промежуточными вехами и с указанием ближайших и отдаленных целей. Документ полезно вывесить на всеобщее обозрение, чтобы все исполнители могли видеть текущее состояние работ и знали, что им еще предстоит сделать. Достижение отдельных вех графика должно быть легко определяемым, а расстояния между вехами не следует делать слишком продолжительными.
Возможно, поддержание хороших коммуникаций представляет собой наиболее важную составляющую управления проектами. Здравый смысл подсказывает необходимость информированности заинтересованных сторон обо всем, что происходит. Люди имеют право быть в курсе оценок результатов их работы, текущего состояния проекта и дальнейших планов, знать обо всех вносимых изменениях и их причинах. Необходимо также общаться со всеми заинтересованными сторонними лицами и организациями, которые должны располагать сведениями о проекте. Нельзя относиться к людям с пренебрежением и держать их в неведении.
Еще одним важным признаком здравого смысла служит правильное планирование. Необходимо заранее решить, что должно быть сделано и как. Для многих проектов составление соответствующих планов является их конечным результатом. Но в любом случае планированием не следует пренебрегать. Все действия и выходные результаты должны быть ранжированы по их важности, чтобы поддерживать целенаправленность исполнителей. Планы необходимо сделать доступными для них. Это гарантирует, что каждый работник хорошо понимает, каким образом будет реализовываться проект, в котором он участвует.
Стандартизация терминологии, элементов данных и процессов также себя оправдывает. Она, образно говоря, заставляет всех исполнителей петь по одним нотам, использовать шаблоны, созданные ранее. Стандартизация является одной из составляющих управления конфигурацией и предусматривает, чтобы все исполнители использовали в своей работе одни и те же версии программных продуктов, оборудования, документации, планов и графиков.
Применение повторяющихся, но гибких процессов позволяет создать организационную структуру, общую схему и базу для выполнения проектов. Знание того, что любые одинаковые действия всякий раз будут выполняться одними и теми же способами, придает исполнителям проекта и потребителям уверенность в том, что ничего не будет упущено, а все полученные результаты будут достоверными, полезными и пригодными к применению. Использование совершенных процессов не создает дополнительных трудностей, если же эти процессы несовершенны или не отвечают особенностям данного проекта, то их применение становится бессмысленным.
Следует составить список всех работ по проекту и поручать их исполнение в установленном порядке, следя за тем, чтобы ничего не было упущено. Когда работа включена в перечень, о ней невозможно забыть. Применяйте командный подход к выполнению проектных работ всюду, где это возможно, и поручайте последние подходящим для этого исполнителям или командам. Руководитель проекта не в состоянии и не должен стремиться делать все сам. Его обязанность — подобрать людей, обладающих нужными опытом и квалификацией.
Выполнение работ малыми группами способствует большей гибкости в организации труда, а также избавляет руководителя проекта от множества обременительных мелочей. Даже в рамках крупных проектов такой подход себя оправдывает, но при этом руководитель проекта должен делегировать часть своих полномочий руководителям малых групп, чтобы те могли управлять порученными им заданиями. Руководитель проекта обязан быть открытым для общения и стараться регулярно проводить совещания с руководителями групп, в ходе которых анализируется ход выполнения работ и его соответствие вехам графика.
Неплохо также ежедневно общаться с руководителями групп в неформальной обстановке. Частые встречи с подчиненными и открытость для общения позволяют выявлять и устранять все возникающие проб лемы на ранних стадиях.
Следует применять методику освоенного объема и другие аналогичные способы оценки хода выполнения проектов. Такие действия могут показаться пустой тратой времени, но здравый смысл подсказывает: знание того, где мы находимся в данный момент и сколько средств уже затрачено, что еще предстоит сделать или уже достигнуто, служит залогом успешного завершения проекта. Невозможно усовершенствовать то, что нельзя оценить. Поэтому необходимо располагать характеристиками, измеряя которые можно выяснить, все ли делается правильно, что можно оптимизировать и на что нужно обратить более пристальное внимание. Методике освоенного объема будет посвящена глава 18.
Здравый смысл подсказывает, что устойчивое и стабильное финансирование проектов повышает вероятность их успешного завершения. Непроизводительные затраты времени и сил, ежегодно расходуемые на обоснование необходимости выделения очередной порции бюджетных ассигнований, способны нанести серьезный урон. Эта ситуация досаждает многим руководителям проектов, поскольку существующие методологии бюджетного планирования в государственных учреждениях и частных компаниях далеки от совершенства и нуждаются в улучшении.
В большинстве случаев современные подходы, применяемые в данной области, противоречат здравому смыслу. К счастью, финансирование некоторых проектов осуществляется более рациональными способами, но это встречается нечасто.
Все главы настоящей книги нацелены на рассмотрение проблем управления проектами с позиций здравого смысла. Такой подход открывает разумный и проверенный путь к успеху. Следование здравому смыслу на деле означает эффективную работу руководителя проекта, привлечение к его исполнению тех ресурсов, которые действительно необходимы, и получение на выходе результатов, отвечающих нуждам потребителей. В современных условиях беспорядочного и недостаточного финансирования следование здравому смыслу при выполнении проектов становится еще важнее. В свое время Томас Пейн в памфлете «Здравый смысл», убеждавшем британские колонии освободиться от английского владычества, писал: «Дело, совершенное Америкой, стало в значительной мере благом для всего человечества». Эта мысль остается справедливой и теперь.
Если мы желаем успешно конкурировать с другими странами, то обязаны научиться поставлять своим потребителям необходимые им товары своевременно и по экономически обоснованным ценам, а это означает использование самых совершенных процессов и привлечение к проектам лучших исполнителей. Короче говоря, нужно опираться в своей работе на здравый смысл.