Connecteddrive больше недоступен в автомобиле bmw
Мобильная связь деактивирована
Некоторое время назад обратил внимание, что пропали пробки и дорожная информация (а также погода и другие прелести жизни).
ConnectedDrive бодро докладывает об отсутствии соединения.
Магазин КоннектедДрайв тоже недоступен, надо что-то сделать (то ли заказать, то ли продлить).
В машине в качестве ретрофита установлено ГУ NBT EVO от «тестового автомобиля» из Италии, все функции были активированы и два года исправно работали, доставляя радость новому владельцу (то есть мне).
Сайт ConnectedDrive тоже не слишком помог, результат на скриншоте.
Короткий телефонный опрос нескольких независимых источников позволил установить:
* Контора, где устанавливал NBT — о проблеме известно, что делать пока неизвестно, ожидайте.
* Другая контора, где я тоже ретрофитился — о проблеме известно, страдают выборочные авто с ГУ, установленными как на заводе, так и в гараже, что делать неизвестно.
* Поддержка ConnectedDrive — вроде у вас должно быть всё нормально (но это не точно), направим запрос «коллегам в Германию», ожидайте.
С учетом того, что в Гугле меня тоже забанили, а ответ от коллег из Германии пока не поступил, спрашиваю у товарищей из России (и других дружественных стран), что это такое, куда бежать и что делать?
Глюки BMW ConnectedDrive и возможное решение проблемы
Почти с самого начала использования приложения BMW ConnectedDrive начались глюки, а именно, в какое-то время машина полностью засыпала и пропадала возможность отправки команд из приложения. В моей машине есть удобная «Автономная система отопления», в 30% случаях, когда хотел запустить обогрев выходил «сбой». Так же не получалось выполнить и другие команды, понятно, что машина уснула… засыпает по разному, может через час, может и несколько дней простоять не уснув.
На скрине видно, что в 19:01 автомобиль был доступен, а в 21:40 уже спал. Потом стал откликаться, только после поездки. Думал может проблемы на сервере, но нет, в приложении у меня еще привязана другая машина, которая всегда доступна.
У данного приложения есть поддержка, позвонил туда, обрисовал ситуацию и мне выслали инструкцию по устранению глюка! Вот держите!
В приложение заметил ошибку в тексте 😀 букву потеряли)
1. Заглушите автомобиль и разместите его там, где есть хороший прием сотовой связи
2. Выйдите из своего водительского профиля (переключитесь на профиль «Гость»)
3. Затем зайдите в раздел меню Car – Настройки – Общие настройки – Сбросить данные автомобиля
4. После этого обнулятся все последние поездки, любимые радиостанции и т.д.
5. После этого зайдите в меню Apps – наклоните контроллер iDrive влево– нажмите кнопку OPTIONS – «Обновить службы ConnectedDrive»
6. Когда появится сообщение «Службы успешно обновлены», то далее нажмите и удерживайте кнопку громкости 30 секунд (должна погаснуть подсветка всех кнопок внутри, включая подсветку кнопки Start/Stop)
7. Подождите 2-3 минуты
8. Запустите автомобиль, выполните короткую поездку (необходимо, чтобы в навигации Вашего автомобиля отобразилось корректное местоположение, так как после вышеупомянутых действий произойдет сброс данных, и автомобиль будет отображаться в Мюнхене)
9. Зайдите снова в свой водительский профиль, используя логин и пароль от учетной записи BMW ConnectedDrive
10. Зайдите в CAR – Общие настройки – Защита данных – и подтвердите все
11. В приложении BMW Connected на смартфоне выйдите из профиля и зайдите заново под тем же логином и паролем
10.02.2021 — история повторилась… ждём новую прошивку для авто! Если проблема не решится, переходим на ауди)
11.06.2021 — вышла обновка, с тех пор каждый день проверяю доступность авто через приложение, все работает.
Хотя может проблемы были из-за того что я кодировал mgu через BimmerCode, может он втихушку что-то там портил?! Был один раз случай, когда BimmerCode коряво закодировал приборку.
Устранение проблем с ConnectedDrive и восстановление списка поездок (NBTevo + Android)
Решил написать больше себе на память, но может быть и кому то еще будет полезно.
Проблем может быть две – Пропадает список последних пунктов назначения или из приложения на машину не отправляются команды, пункты назначения, а место положения машины отображается не верно.
Проблема может возникнуть после перепрошивки телефона, установки на телефон новых патчей безопасности, смены телефона, кодирования машины, дооснащения машины.
У меня случалось несколько раз, звонки в техподдержку из машины приводили всегда к одному ответу техподдержки – поезжайте к дилеру и там сделают обновление всех блоков.
Но есть и другое решение:
1. Обновить приложение на телефоне, если не обновлено
2. На телефоне очистить хранилище приложения и очистить кеш приложения. Приложение не запускать
3. На машине – открываем меню ConnectedDrive
4. На i-drive нажимаем кнопку Option
5. Выбираем «Обновить Службы BMW» и дожидаемся сообщения, что службы успешно обновлены
6. Открываем авторизацию и вводим логин и пароль, такой же как на сайте ConnectedDrive
7. Пункты 5-6 можно сделать во время движения
8. Ждем примерно полчаса машина в это время должна быть включена
9. Даем машине уснуть, возможно тут тоже надо подождать какое то время
10. На телефоне – открываем приложение, соглашаемся с политиками использования, вводим логин и пароль, такой же как на сайте ConnectedDrive, создаем PIN
11. Все должно начать работать, последние пункты назначения все сохранятся.
Несмотря на то, что кажется, что очень много действий, на самом деле все делается не сложно.
У кого отвалились RTTI и сервисы ConnectedDrive?
Всем привет👋
Последнюю неделю, ездил на x3 супруги с допиленной nbt evo и atm. Всё работает: пробки, погода и т.д.
Сегодня поехал на своей пятёрке, в ней стоит nbt и tcb, и не работает RTTI, не сервисы ConnectedDrive.
Подключил ISTA, посмотрел статус sim в TCB, после сброса блока…
Потом выдаёт, подходящая сеть не найдена, вроде того.
Последние дней пять слышал от многих, что у них всё отвалилось, и пробки и сервисы.
У кого такие траблы? И кто слышал в чем дело?
P.S. Проблема наблюдается как на гарантийных машинах, у кого всё стоит с завода, и так же с дооснащенной нбт.
✅Нашёл решение для себя, по отображению пробок в НБТ. Буду смотреть на сколько это решение жизнеспособное.
BMW 5 series 2016, двигатель дизельный 2.0 л., 190 л. с., задний привод, автоматическая коробка передач — наблюдение
Машины в продаже
Комментарии 172
в марте неизбежно поеду менять тормозуху, пообщаюсь на этот счет.
вот такое появилось в технических акциях.
Удалось пообщаться с дилером? что предлагают? надеюсь на амнистию (платную) 🙂
Суть технической акции заключается в том, что бы вернуть автомобиль в изначальное состояние по комплектации (электронное оснащение), т.е. в моем случае поставить на место ENTRYNAV2 деинсталлируя EVO, если нет именно того который стоял, предлагают купить новый, б\у не устанавливают. Затем обновляют ПО на штатном ГУ и разблокируют блок телематики. По стоимости 14000 руб. без стоимости ГУ (у меня например, свой ENTRYNAV2 остался). Как-то так. Все со слов специалистов из Автодома.
Ну, кстати, не самый плохой вариант. возможно будет перед продажей авто откатиться в исходное состояние, а дооснащенное nbt продать. Правда, чем больше опций в машине стоит, тем сложнее откатиться (led приборка, Например, требует nbt). Спасибо за инфо!
Дербан, да ну нах((( кому он нужен этот блок телематики?! Навигация отстой, погодку и в айфоне глянуть можно… да и тот же google maps через carplay намного интересней)))
Для собственного использования точно смысла нет. только как способ вернуть часть затрат при продаже авто. Но я тоже думаю, что не буду такой фигнёй заниматься
так же все отвалилось. ж20 все родное, конектед до 22 года
Пропал connective drive
Пропали пробки и погода, ставил NBT EVO допом, позвонил установщику сказал, что сервер БМВ упал🤷🏼♂️
Знакомый на Х3 с заводским НБТ говорит всё работает.
Не знаю связано или нет, но недавно обновил прошивку карт.
BMW 3 series Gran Turismo 2017, двигатель дизельный 2.0 л., 190 л. с., полный привод, автоматическая коробка передач — электроника
Машины в продаже
Комментарии 17
Аналогичная проблема, тоже в это время перестали работать пробки и погода. Вы на сегодня как-то эту проблему решили?
Вчера вечером все работало. NBT Evo доустановленный, две недели назад обновил карты и подключил Connected Drive в DOPBMW, говорили что оригинальная лицензия. Судя по стоимости — так и есть)
Я тоже у них nbt evo ставил и подключал навигацию, пробки и прочее. Но вот не работает
Так может им задать вопрос? Они точно должны знать.
У меня сегодня тоже отвалился ( интересно, совпадение или нет? Пропали пробки и погода. Carplay и Нави работают. Nbt evo доустановленный
Нет. Это Бмв блокируют(( написал установщик что пока решения нету
У меня раньше похожая фигня уже была. Ночью машина состояла, с утра всё заработало. Интересно, в этот раз также будет или прийдется в сервис ехать.
Вопрос сам не решился, к сожалению. Пока езжу через carplay и google. Поеду что-нибудь дооснащать, тогда и сделаю)
Аналогично, перестали работать пробки и погода пару дней назад. Nbt доустанавливал.
Интересно, работает ли вариант купить на сайте BMW пакет connected drive?
Узнал. Бмв блокирует, как сказал установщик на дооснощенную нельзя пробки купить(
Печаль ( возможно со временем найдут решение