Exit магазин по запчастям для иномарок детали авто
62. Как Exist.ru разводит покупателей при покупке запчастей
Всем привет, народ! Сегодня расскажу, как меня пытались развести на крупную сумму при покупке запчастей в Экзисте. Пусть все будут в курсе ситуации, чтобы никто так не попадался в дальнейшем.
Пост длинный, но только так можно понять всю суть. Постарался разбить текст на подзаголовки.
Покупка комплекта сцепления
Впервые решил попробовать купить запчасти через Экзист, который по идее является эталоном в выборе запчастей и крупнейшим их поставщиком.
Так как мы живем в России, и привыкли всегда быть начеку, решил заранее глянуть цену на комплект сцепления. Нашел его на Экзисте, SACHS 3000 951 009, ценник чуть меньше 13.000 рублей.
Далее иду в Экзист и говорю менеджеру — «нужен комплект сцепления SACHS». Долго мальчик ковырялся в компьютере, и наконец выдал — с вас 18.000 рублей.
Сказать что я офигел — ничего не сказать! Развод уже на лицо. А что, если бы я не узнал цену? А что, если приходит покупать запчасти женщина, которая вообще не в курсе что сколько стоит?
Причем не хилая такая наценка, на 40% дороже, на 5.000 рублей!
Выяснения с менеджером
Ну, надежда умирает последней, и вера в людей тоже. Пробую с ним поговорить и выяснить, почему так.
Объясняю, что я знаю цену на этот комплект (13к, а не 18), что я его уже находил в личном кабинете.
Ответ менеджера был примерно такой – «комплект покупать нельзя, одна из запчастей может не подойти». Нужно покупать все по отдельности, а по отдельности выходит дороже. На 40, мать его, процентов дороже!
Задаю логичный вопрос — зачем тогда выводятся эти комплекты на их же сайте (Экзист.ру), если их нельзя заказывать. Внятного ответа не последовало.
Понимаю, что мальчик молодой, и просто не шарит. Либо не умеет искать по какому-нибудь каталогу, либо не хочет заморачиваться (так и было, как потом выяснилось).
Еду в другой Экзист. Там сидит мужчина средних лет, который, как сам он выразился, «уже 20 лет на запчастях сидит».
Завожу с ним разговор, объясняю ситуацию. Он всё понял и расставил все точки над И.
Как проверять комплекты запчастей перед покупкой?
Действительно есть такая проблема — в комплекте допустим 5 запчастей. Одна из них может не подойти под ваш конкретный автомобиль. В разные года выпуска у одной модели авто могут отличаться некоторые узлы.
Чтобы этого избежать, нужно проверить каждую запчасть в отдельности. Открываем наш комплект сцепления, переходим на его содержимое. Тут выводится каждая запчасть с артикулами.
Переходим в Экзисте в раздел «Запросы по VIN», и на каждую запчасть создаем отдельный запрос.
Вбиваем, например, «Корзина сцепления».
Когда запрос обработается, открываем его, и сравниваем артикул с тем, что был в комплекте:
Таким образом сравниваем все запчасти, и если они все совпадают — заказываем комплект.
Почему у меня бомбануло?
Первая – слишком большая разница в цене, на 40% дороже. Да и в рублях не хило — лишние 5.000р на дороге не валяются.
Видно было, что мальчик-менеджер сидит на зарплате, и ему глубоко пофиг, сколько я переплачу. Ему было просто лень проверять каждую позицию, либо он этого просто не знал.
Вторая причина – я, как клиент, хочу получить услугу, в данном случае – купить запчасти. Мне должно быть глубоко пофиг на какие то там разные каталоги и разные версии запчастей. Я даю свой VIN, и хочу получить запчасть по минимальной цене.
Я считаю, если я прихожу в компанию Экзист, и они мне впаривают (по любым причинам) те же самые запчасти, той же марки, но на 40% дороже, то это развод чистой воды!
В итоге я все же взял комплект по цене 13.000р и успешно его поставил. О самой замене сцепления напишу отдельный пост.
Надеюсь кому то будет полезно узнать про эту ситуацию.
Exit магазин по запчастям для иномарок детали авто
Автозапчасти.ру
Приветствуем вас в интернет-гипермаркете запчастей Автозапчасти.ру!
Мы предлагаем полный ассортимент запчастей для иномарок — оригинальные, неоригинальные высококачественные аналоги, бюджетные запчасти. В нашем ассортементе вся номенклатура запчастей для автомобилей ВАЗ и УАЗ от официальных дистрибьюторов. У нас вы можете найти редкие запчасти на автомобили снятые с производства. Автозапчасти.ру работает с крупнейшими поставщиками запчастей Москвы, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода.
Наш главный партнер по доставке — Почта России. Более 10 лет мы отправляем автозапчасти в самые отдаленные регионы России. Ежедневно мы отправляем почтой посылки от гайки до кузовных деталей. Узнайте стоимость доставки запчастей почтой.
Наш новый партнер по доставке — курьерская служба СДЭК. Более 300 точек выдачи заказов в России с минимальной стоимостью доставки. Найдите ближайший офис СДЭК на сайте компании https://www.cdek.ru/
Наши финансовые партнеры — ПАО «Сбербанк» и ПАО «НБД-Банк» (Нижний Новгород). Благодаря работе с лидерами финансового сектора мы предлагаем передовые технологии по безопасной оплате в интернете.
Мы ценим своих клиентов и предоставляем накопительные скидки постоянным покупателям. Ждём ваш заказ!
Exit магазин по запчастям для иномарок детали авто
Внимание! Переезд!
Дорогие друзья, спешим сообщить о переезде пункта выдачи в г. Москве!
График работы остается прежним.
С уважением, Детали.ру.
#ДетиЛюбятДетали
Друзья, в честь 1-ого сентября, всероссийского праздника Дня Знаний, команда Детали.Ру запускает акцию #ДетиЛюбятДетали!
Бесплатная доставка в регионы!
Дорогие друзья, спешим сообщить о возможности получения заказов в пунктах выдачи заказов OZON!
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА при заказе от 3000 рублей!
Для заказов суммой менее 3000 руб. стоимость доставки фиксирована и составит всего 200 руб.!
Чтобы воспользоваться данной услугой, нужно выбрать «Доставка транспортной компанией», а после «OZON»
О компании
DETALI.RU существует на рынке с 2005 года и прошла путь от небольшого интернет-магазина до одной из самый успешных и динамично развивающихся компаний по продаже автозапчастей в Санкт-Петербурге. В настоящее время мы имеем 10 пунктов выдачи – в том числе, за пределами Ленинградской области.
Наша специализация – продажа автозапчастей по доступным ценам на практически любые европейские и азиатские легковые автомобили и микроавтобусы.
Наше кредо – трепетное и профессиональное отношение к клиентам.
Наши возможности – более 70000 наименований автозапчастей для иномарок с возможностью доставки в течение считанных часов + консультации опытнейших экспертов, регулярно проходящих стажировки у производителей OEM-запчастей.
Несмотря на то, что DETALI.RU – относительно молодая компания, мы уже имеем обширный пул клиентов, постоянно покупающих у нас автозапчасти для иномарок. По нашему мнению, на то есть несколько причин:
ВО-ПЕРВЫХ мы своевременно отслеживаем обновления модельного ряда автомобилей.
ВО-ВТОРЫХ поисковая система на нашем сайте организована так, что найти нужную Вам запчасть в каталоге можно мгновенно – и так же быстро купить.
В-ТРЕТЬИХ постоянно улучшаемая логистика системы доставки позволяет Вам получать необходимые детали с минимальным ожиданием. Мы стремимся строить наш бизнес таким образом, что купить автозапчасти для любого автомобиля можно легко, быстро и недорого. Мы ценим обратную связь и внимательно выслушаем любые Ваши пожелания и замечания о нашей работе.
Автозапчасти оптом
Каталог производителей
Интернет-магазин «CARRETA.RU» предлагает к продаже запчасти для иномарок в Москве и Новосибирске со склада с возможностью организации поставок в любую точку России. На сайте нашей компании представлен широкий выбор оригинальных и неоригинальных автозапчастей и комплектующих от лучших производителей и официальных поставщиков. Все запчасти поставляются на наш склад непосредственно с заводов-изготовителей минуя посредников, благодаря чему наши цены конкурентоспособны и находятся на очень низком уровне.
Особенности нашего магазина оптовой продажи автозапчастей
«CARRETA.RU» сотрудничает со многими крупными отечественными магазинами по продаже запасных частей для иномарок, организовывая поставки из стран Европы, Японии, Кореи и других стран. Также у нас закупаются и многие СТО, для которых торговля запчастями является еще одной статьей стабильного дохода. Наша компания предлагает вашему вниманию самый полный ассортимент запчастей для иномарок. Современные технологии позволяют вам купить в интернет магазине запчасти для иномарок, не покидая своего рабочего места или не выходя из дома. Все что от вас потребуется, это:
Если запчасти имеются в наличии на нашем складе в требуемом количестве, то они очень быстро будут доставлены по месту назначения с помощью выбранной транспортной компании. В случае доставки из других стран сроки оговариваются отдельно. В нашем отделе логистики работают настоящие профессионалы, благодаря чему мы можем гарантировать доставку в строго установленные сроки, которые являются минимальными. Если у вас возникли какие-либо вопросы, вы можете обсудить их в телефонном режиме с нашим менеджером. Мы предоставим вам всю необходимую консультацию и поможем выбрать запчасти с оптимальным соотношением цена/качество.
Запчасти для иномарок от Carreta.ru
Если вы хотите приобрести в интернет магазине запчасти для иномарок оптом, то лучшим вариантом будет обратиться к нам:
Интернет-магазин по продаже запчастей для иномарок в Москве
ОПЛАТА БОНУСАМИ СПАСИБО!
ПРИНИМАЕМ ОПЛАТУ ОНЛАЙН
НАЙДЕМ ВСЁ, ЧТО НУЖНО
ОТПРАВИМ ПО РОССИИ
ОТПРАВИМ ПО МОСКВЕ
Моторные масла ROWE
Немецкое качество, любые объемы, прямые поставки! Весь ассортимент, доставка до 3х дней. Подробней
Обзор на воздушный фильтр
и аналоги от Filtron AR316/1 / Mahle/Knecht LX2059 Finwhale AF948 / TSN 911532 Смотреть
Обзор на салонный фильтр
и аналоги от Nordfil CN1145K / ВМ FA3804C / Raf filter RSTC003Ki Подробней
Обзор на IGTV Воздушный фильтр MOBIS 281131R100
и аналоги от Filtron АР122/8 / Green filter LF0204 Onnuri GFAH086 / RafFilter RST281131R100 Смотреть
Обзор на IGTV Салонный фильтр VAG 5Q0819644A
и аналоги от Lucas LFCP225 / Hengst E2998LI Febi 48465 / RNordfil cn1070 Подробней
В нашем магазине PartsList можно купить запчасти для иномарок с доставкой по Москве. Всегда в наличии детали для европейских, корейских и японских марок. Привезем заказ с регионального склада в течение 3 часов.
Как работает доставка автозапчастей
Доставка по Москве пешим курьером в пределах районов запада и юго-запада Москвы и службами доставки в другие районы. Крупногабаритные детали (диски, кузовные элементы, бочки 20, 60 и 200л) доставляем собственным транспортом во все районы Москвы. Стоимость услуги рассчитывается индивидуальrно.
Также возможен самовывоз из магазина в Раменках. Ближайшие станции метро – Киевская, Спортивная, МЦК «Лужники».
Сроки доставки запчастей по Москве
Более 10 тысяч деталей постоянно находятся на региональном складе. В основном, это расходники, детали ходовой и двигателя для распространенных моделей иномарок: Корея, Европа, Япония и других.
Доставка с регионального склада осуществляется в течение 2–3 часов с момента заказа. Вкладка «Склад Магазина».
Другие детали доставляем с федеральных складов в течение 1–4 дней.
Подбор запчастей с доставкой через интернет
Вы можете самостоятельно подобрать нужные детали через интернет. Для этого достаточно перейти на страницу своей марки. Поиск осуществялется по схемам, поэтому подходит только тем, кто разбирается в устройстве авто.
Свяжитесь с нами, чтобы воспользоваться помощью менеджера по подбору!
Пришлите марку, модель авто, VIN-код и список искомых запчастей. Назовем цену и сроки доставки в ближайшее время.