Mercedes me местоположение автомобиля недоступно
#19. 14.07.2020 33100 км. Решение проблемы с подключением Mercedes Me Adapter
Собственно говоря на последнем ТО дело было. Заморочился я и установил себе адаптер. Дилер их бесплатно раздаёт если спросишь.
Но он как-то не сразу заработал. Раз «сто» пытался выполнить подключение с приложением телефона Adapter. Крутили, вертели с дилерским спецом… не выходило ничего. Он мне предложил дома еще попробовать. В общем мучал-мучал и как-то заработало приложение. Стал видеть авто и статистику по нему через это приложение. Вроде всё хорошо. Но не тут-то было. Вылетело приложение однажды и не хочет видеть авто снова.
В общем снова е*** за муку при виде хлеба, как говорится.
Надоело, забросил я это дело.
А недавно телефон сменить пришлось. Всё переустановил, от приложения напоминание пришло, что надо бы сделать переподключение. Я пару раз попробовал, снова не выходит ничего.
Написал в службу поддержки прям с приложения. Ответ не заставил себя ждать.
Вот он:
«Уточните пожалуйста, пробовали ли Вы произвести следующую последовательность действий:
1.Отключить устройство адаптер от автомобиля;
2.Удалить приложение Adapter, предварительно деавторизовавшись;
3.Установить приложение Adapter, но не открывать его сразу;
4.Подключить устройство адаптер;
5.Дождаться, пока светодиодный индикатор начнет мигать;
6.В течении 3 минут подключить мобильное устройство к устройству адаптер (наименование устройства адаптер в списке доступных устройств MB-XXXXXX, где X — цифра, количество цифр может не совпадать с указанным в данном письме);
7.Открыть приложение Adapter;
8.Следовать инструкциям по активации
9.В случае если произошел сбой при подключении, попробуйте повторить вышеуказанную процедуру 1-2 раза.
В итоге. Сделал всё в точности как написали.
Всё заработало.
Mercedes me местоположение автомобиля недоступно
Ура, дождались, Mercedes connect me наконец-то пришёл к нам! Событие знаковое, некоторые новые функции должны заметно скрасить совместную жизнь с новым Мерседесом.
Итак, что же такое Mercedes connect me? Своими словами я бы назвал это интерфейсом коммуникации водителя, автомобиля и сервиса. Благодаря определённым техническим решениям водитель может дистанционно управлять некоторыми системами, а сервис может без участия водителя обмениваться информацией с автомобилем. Что-то подобное давно уже предлагается конкурентами, к примеру BMW, а Tesla вообще с этого начинала, но мы сейчас о Звезде.
Начнём с самого интересного – что доступно водителю.
1. Дистанционный запуск автомобиля. Реально дистанционный запуск двигателя Мерседеса! Абсолютно бесплатно и в базе с завода. В Европе он недоступен, там экология, негоже молотить вхолостую воздух отравлять. Но у нас не Европа, у нас санкции, и ещё у нас холодно зимой бывает, поэтому можно два раза по 10 минут запускать мотор.
2. Парковка снаружи автомобиля через смартфон. Про эту опцию давно знали, ждали её, но для её функционирования важно иметь в комплектации пакет Keyless Go и камеру кругового обзора (владельцам Е200 сорян…).
3. Пробки в навигации. Тут уважаемые читатели возразят, что у них и так работает, до этого нашего коннекта. Но работало это у вас только по доброй воле Мерседеса в порядке исключения. Отныне только с Mmc.
4. Оповещение об аварии или эвакуации. При срабатывании датчиков сигнализации придёт уведомление на смартфон. Покупатели последних машин уже могли наблюдать при включении зажигания оповещения на дисплее об инцидентах.
5. Дистанционное открытие/закрытие дверей, чуть позже добавятся открытие/закрытие люка и окон.
6. Диагностика автомобиля: индикация разряда аккумулятора, износа колодок, давление в шинах, уровень топлива, обновление навигации. Помощь на дороге.
7. Отслеживание автомобиля, контроль валет-паркинга, поиск на парковке. В последнем случае автомобиль моргает фарами, звуковой сигнал использовать запретили.
8. Запуск штатной вебасто. Отличие от пульта в том, что автомобилю не нужно быть в зоне видимости.
Чего не будет? Интернета. В Европе трафик оплачивается непосредственно провайдеру Vodafone, у нас трафик бесплатный, поэтому он открыт только для функций Mmc. Интернет-браузера не будет, видосики придётся смотреть на смартфоне. Правда, MBUX будет предлагать глобальный поиск, примерно как Siri ищет на карте магазин хозтоваров. Ещё не будет функции отслеживания сборки заказного автомобиля, о чём с нами делилась @Alla777. И нельзя будет заводить автомобиль смартфоном. Ну для Apple это в принципе было неактуально, поэтому невелика потеря.
Как всё работает? Скачиваете приложение, регистрируетесь, вводите код из автомобиля, подтверждаете регистрацию при личном визите к дилеру. В этой процедуре несколько этапов, их назвали уровнями доверия, и в зависимости от уровня доверия вам будет доступен определённый набор функций.
Кому доступно? Тут внимательнее, многим стоит обновить автомобиль.
— новый А-класс. Скорее всего за исключением Limited Edition, а на А200 недоступен дистанционный запуск мотора.
— С, Е и S-класс с модельным годом 809. Т.е. выпущенные с июня 2018-го года. Цешки рестайлинговые, ешки с новым рулём, Майбахи с новой решёткой, эски… А эски просто так не узнать, надо смотреть на потолочный блок Hermes, где расположена кнопка SOS. Он должен быть с кнопочкой me. Именно в блоке Hermes и ключевое отличие, доступен вам Mmc или нет. Потому что у старых машин он 3G, у новых 4G/LTE. Ещё можно поискать коды 08U, 09U и 26U в спецификации.
— грядущие GLA, GLE/GLS и обновленный GLC.
Когда доступно? С октября. В понедельник и узнаем, как оно на практике.
Сервисы Mercedes Me, которые удалось заставить работать в России
UPD 07.02.2017: Актуальность поста утеряна. Почти все сервисы отрубили на российских тачках на уровне VIN. Сейчас веду переписку с поддержкой Me, в том числе по возврату денег за подписку. Доступны остались:
— отправить адрес в навигацию с телефона;
— обновление карт навигации он-лайн.
В приложении теперь даже пробег машины не пишется и вообще весь статус не отображается. Ниже из серии «как это работало»
—————————————————————————————————-
Только после покупки я радостно узнал, что есть такой замечательный сервис Mercedes Me, но еще больше я расстроился, когда узнал, что в России он не работает! Нотки позитива вернулись, когда я наткнулся на страницу пользователя Fedulxx и его пост о том, что все-таки часть функционала работает и у нас. Самой полезной функцией на тот момент была возможность отправлять адрес назначения в навигацию — это реально удобно.
Начну я с конца, то есть перечислю функции, которые работают сейчас у меня, а затем расскажу, как это удалось сделать.
Итак, если говорить конкретно про приложение Mercedes Me, то сейчас у меня работают все его возможности, а точнее:
— получение информации об автомобиле (пробег, открыты/закрыты двери, окна, люк, багажник, давление в шинах, уровень омывателя, и т.д.);
— открытие/закрытие автомобиля через приложение;
— геолокация автомобиля (видно, где он находится);
— информация о последней поездке;
— отправка адреса с телефона в навигацию.
Дополнительно (не через приложение) работает он-лайн обновление карт навигации как автоматически загрузка в машину (возможно только один регион), так и через учетную запись Mercedes Me на компе (можно скачать любые доступные карты на флэшку и обновить через нее машину).
Все вышеперечисленные функции мной лично опробованы и работают. Например карта у меня сейчас v3.0 B211 (была V2.0 B203). Все это можно обновить самому, никаких танцев с бубном.
Что не заработало:
— интернет-браузер в машине (страницы так и не грузятся);
— парковка машины со смартфона (это отдельная опция и у меня ее нет, и вообще это отдельное приложение и работает оно через bluetooth, а не интернет как Mercedes Me)
Теперь несколько фотоподтверждений.
Главный экран Mercedes Me — все функции активны, включая нижнюю часть с инфо о последнем трипе
Активно меню открытия/закрытия машины — и она закрывается и открывается
Работает геолокация автомобиля — видно, где он находится
Сверху появились значки геолокации и скачивания обновлений. И, кажется, раньше было написано, что соединение ограничено — теперь нет.
Идет загрузка новой карты сразу в машину через свою сеть
Версия карты «ПОСЛЕ»
Внимание: с кодом у меня вышло не сразу, было несколько подходов. Раз на третий он всплыл.
После этого идите shop.mercedes-benz.com и оплачивайте 69 фунтов за трехлетнюю подписку на возможность смотреть закрыта ваша машине или нет))) Открыть и закрыть вы ее не сможете, хоть и заплатите за это потому что… и тут начинается самое интересное.
Потому что часть функций (самых интересных), таких как:
— открыть/закрыть машину с приложения;
— отслеживать геопозицию автомобиля;
— обновлять навигационные карты;
— и еще ряд функций.
можно активировать только явившись к дилеру с паспортом и документами на машину, то есть физически.
Вот такой вот квест с Mercedes Me в нашей стране)))
Mercedes Me и навигация — небольшой лайфхак)
Напомнил мне в первый день Нового года DRIVE2 что пора бы тебе парень написать что-нибудь про тачку))) Если честно писать почти нечего: езжу по городу, средний расход за 5000 км 11,7 л., вроде ничего сильно не глючит кроме иногда сбивающейся навигации и пропадающей информации о расходе с приборки.
Но раз написать надо, то держите))) Лайфхак на тему как удобно забивать адрес в навигацию. Пост для тех у кого iPhone, кто справился с установкой Mercedes Me и реально устал крутить шайбу вбивая адрес или передвигая подтормаживающую карту. Да и информация о новых местах в картах мерседеса появляется не настолько быстро как в обычных картах для iPhone.
Всегда удобнее прокладывать маршрут с телефона — это просто быстро и привычно. Но тут в приложении от Мерседеса меня ждала засада… Адрес можно только вбивать, а вот нажать на точку и отправить ее координаты у меня не получилось (я сильно давил на дисплей телефона, но не сработало))). А адреса у нас имеют не все объекты и тут начинаются сложности. Вот мне завтра надо на одну из конкретных парковок в Домодедово, адрес которой хз как ввести.
Жизнь стала существенно легче, когда я попробовал привычные «Карты» на iPhone (стандартное приложение). Да, с него тоже можно отправлять адреса в навигацию автомобиля, причем это делать гораздо удобнее, чем в Mercedes Me.
1. Открываем «Карты» и жмем на ней куда вам надо
2. Далее нажимаем на квадратик со стрелкой справа от адреса на рисунке выше
3. Всплывает меню и нажимаем иконку приложения Mercedes Me
Mercedes me местоположение автомобиля недоступно
Мобильное приложение Mercedes me Adapter
Мобильное приложение Mercedes me Adapter
1. Где я могу скачать приложение и какие смартфоны совместимы с ним?
Скачать приложение можно в App Store и Google Play.
Приложение доступно для следующих операционных систем:
• Apple: операционная система iOS 10 или новее;
• Android: версия 5.0 или выше, операционная система.
В целях безопасности поддерживаются смартфоны только с лицензионным ПО. На взломанных устройствах приложение Mercedes me Adapter работать не будет.
2. Какие функции предоставляет приложение Mercedes me Adapter?
В приложении Mercedes me Adapter вы можете видеть следующие данные:
— информация о текущем состоянии автомобиля: уровень топлива, пробег, место парковки и её продолжительность;
— локация парковки с информацией о времени работы и инфраструктуре;
— поиск АЗС и цены на топливо;
— список ваших поездок и заправок с функцией экспорта данных;
— местонахождение и связь с сервисным центром Mercedes-Benz c возможностью онлайн-записи;
— напоминание о важных датах, например, плановое ТО и др.
3. Я установил приложение Mercedes me Adapter, но не могу использовать все функции.
Чтобы использовать все функции приложения, Mercedes me Adapter должен быть корректно установлен и активирован. Пожалуйста, свяжитесь с вашим дилером при необходимости.
4. У меня проблемы с активацией моего автомобиля. Что я могу сделать?
Во-первых, убедитесь, что соединение Bluetooth® с Mercedes me Adapter прошло успешно и ваш смартфон подключен к устройству MB-xxxx. Mercedes me Adapter должен быть в пределах досягаемости. Кроме того, для процесса активации требуется стабильное подключение к интернету. Если вы все-таки столкнулись с проблемами при попытке запустить приложение, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
5. Почему при запуске приложения появляется запрос на повторную активацию?
Если Mercedes me Adapter был отключен (например, после ТО), его необходимо активировать повторно. Если вы удалили приложение или сейчас используете его на другом смартфоне, то также потребуется повторная активация.
6. Я не могу объединить одну или несколько поездок. В чем может быть причина?
Данная проблема может быть связана с тем, что между этими поездками имеются промежутки. Две поездки могут быть объединены только в том случае, если общий пробег в конце зарегистрированной поездки соответствует общему пробегу в начале следующей поездки. Кроме того, невозможно совместить личные поездки с деловыми.
7. Могу ли я снова разделить комбинированные поездки?
Нет, комбинированные поездки не могут быть разделены.
8. Является ли экспортированный файл CSV юридически действительным журналом?
Файл CSV, экспортируемый с использованием функции «Мои поездки», может содержать пробелы и может редактироваться, поэтому он не является документом, юридически подтверждающим историю передвижений. Но таблица может быть использована в качестве основы для бортового журнала.
9. Данные о местоположении и история маршрутов отдельных поездок не отображаются или отсутствуют. Система не смогла идентифицировать мое парковочное место.
Во-первых, проверьте настройки приложения. Здесь вы можете определить, разрешено ли приложению определять ваше местоположение и для чего оно используется. Регистрация местоположения должна быть активирована для функций «Парковка и поиск парковки», «Статистика заправок» и «Мои поездки».
Другая возможная причина отсутствия записей: в начале или в конце пути вы остановились в месте, где определение местоположения было невозможно.
10. Список поездок сохраняется не полностью. В чем может быть причина?
Если автомобиль движется без подключенного Mercedes me Adapter или если нет соединения со смартфоном (например, если Bluetooth® был отключен), поездки не записываются. Это может стать причиной пробелов в списке зарегистрированных поездок.
11. Почему мои заправки, добавленные вручную, не обозначены точкой на карте?
Если заправка добавляется вручную, введенное местоположение не отображается на карте, поскольку в поле местоположения можно вводить только адреса. Например, вы также можете ввести «путь на работу». Такие места не могут быть показаны на карте.
13. Могу ли я использовать приложение за границей?
При выезде за границу Mercedes me Adapter можно использовать без ограничений, если активирован роуминг данных. Будут применяться обычные затраты на роуминг данных, в соответствии с тарифами мобильного оператора. Mercedes me Adapter можно использовать без подключения к интернету, но в этом случае могут быть ограничения, например, невозможность преобразовать координаты GPS в адресные данные и т.д.
14. Почему на моем смартфоне отображается сообщение о том, что приложение хочет установить связь с Mercedes me Adapter? Что произойдет, если не подтвердить?
На iPhone это уведомление появляется каждый раз, когда устройство Bluetooth® пытается установить связь со смартфоном. Если приложение запущено на телефоне (в активном состоянии или в фоновом режиме), Mercedes me Adapter установит соединение самостоятельно. Ваши поездки и заправки продолжат записываться. Однако, если приложение было завершено ранее, или телефон был перезапущен, этот запрос должен быть подтвержден, чтобы можно было запустить приложение и установить связь с Mercedes me Adapter.
15. Во время установки приложения у меня появилось уведомление с вопросом по поводу записи данных об использовании. Для чего нужны эти данные?
Чтобы лучше понимать ваши предпочтения и продолжить совершенствование Mercedes me Adapter, мы оцениваем анонимные данные об использовании приложения с помощью Adobe Marketing Cloud. Если вы не хотите сохранять и оценивать информацию об использовании приложения, то эту функцию можно отключить и повторно активировать в разделе «Настройки приложения», «Сбор данных об использовании».