Miele гарантия на сушильные машины
Гарантия на стиральные машины Miele (Миле)
Основные условия гарантийного обслуживания
Гарантийный срок эксплуатации машинок-автоматов этого бренда составляет 2 года с даты покупки товара, которая в обязательном порядке должна быть указана в гарантийном талоне. Именно он является подтверждающим документом, гарантирующим право владельца на бесплатный ремонт СМА в случае возможной ее поломки. Поэтому, во избежание недоразумений, важно, чтобы талон был правильно заполнен и содержал все необходимые сведения о купле-продаже товара, а именно:
В течение указанного выше времени (24 месяца) покупатель имеет право на бесплатное устранение неполадок, если они связаны с:
Перечень можно продолжать до бесконечности, поскольку любой заводской брак, который не мог возникнуть по вине пользователя, производитель должен устранить самостоятельно и безвозмездно.
Внимание! Гарантия действует только при условии эксплуатации СМА для домашних потребностей и не распространяется на технику, задействованную в предпринимательской деятельности.
Когда гарантийный ремонт не действует
На официальном сайте производителя предусмотрены случаи, когда ремонт СМА по гарантии невозможен. Причиной отказа может быть следующее:
Все эти моменты выявляются сотрудником авторизированного сервисного центра во время диагностики СМА. Если же выяснится, что неисправность СМА не связана с ненадлежащим ее использованием, мастер обязан устранить проблему на месте или, если этого требуют обстоятельства, в мастерской.
Как вызвать мастера
Чтобы воспользоваться правом на бесплатный ремонт, нужно обратиться в центр сервисного обслуживания «Миле». Сделать это можно, позвонив по телефону «Горячей линии» 8 (800) 200 2900 или заполнив онлайн форму обратной связи на официальном российском сайте Miele.
Список городов, осуществляющих сервисную поддержку продукции, можно найти на том же сайте, в разделе «Контакты».
Дополнительная гарантия на технику Miele
Компания Miele предлагает воспользоваться возможностью увеличения срока гарантийного обслуживания для приобретаемой техники. Стандартный срок гарантии может быть дополнительно увеличен на 1 или 3 года, в зависимости от выбранного Вам пакета. Стоимость пакетов дополнительной гарантии фиксирована и составляет:
· на 1 год — 5 000 руб.
· на 3 года — 10 000 руб.
Дополнительная гарантия начинает действовать сразу после истечения срока гарантии продавца (2 года) при условии ее приобретения и активации до истечения стандартной гарантии продавца. Условия дополнительной гарантии полностью соответствуют стандартным гарантийным условиям компании Miele. Гарантийное обслуживание приборов Miele выполняется сервисной службой ООО Миле СНГ или авторизованными сервисными партнерами ООО Миле СНГ.
Приобрести дополнительную гарантию можно для следующей техники Miele:
· модульная панель Miele Combi (кроме Range Cooker),
· посудомоечная машина Miele,
· холодильно-морозильная комбинация Miele,
· винный холодильник Miele,
· панель конфорок Miele,
· микроволновая печь Miele,
· духовой шкаф Miele (кроме Dialog Oven),
· стиральная машина Miele,
· стирально-сушильная машина Miele,
· сушильная машина Miele,
· малое профессиональное оборудование Miele.
Действие Сертификата не распространяется на уценённые приборы Miele.
Дополнительная гарантия
Приобретая технику Miele, Вы делаете осознанный выбор в пользу оптимального комфорта, высокого качества и долгого срока службы.
Хотите быть полностью уверены в новой технике?
Компания Miele предлагает Дополнительную гарантию на срок до 5 лет — за разовую фиксированную плату. Дополнительная гарантия начинает действовать сразу после истечения срока гарантии продавца при условии ее приобретения и активации до истечения гарантии продавца.
К двухлетнему гарантийному периоду Продавца или Импортера Прибора на территории РФ:
Дополнительная гарантия на 1 год — 5 000 руб.
Дополнительная гарантия на 3 года — 10 000 руб.
Приобрести Дополнительную гарантию Miele можно для следующей техники:
модульная панель Combi (кроме Range Cooker), вытяжка, посудомоечная машина, морозильник, холодильник, холодильно-морозильная комбинация, винный холодильник, панель конфорок, микроволновая печь, духовой шкаф (кроме Dialog Oven), подогреватель, вакууматор, стиральная машина, стирально-сушильная машина, сушильная машина, включая малое профессиональное оборудование. Действие Сертификата не распространяется на уценённые приборы Миле.
Специальные предложения по обслуживанию есть также для кофемашин, гладильных машин Fashion Master* и пылесосов. Дополнительную информацию вы найдёте в соответствующих разделах.
Краткий перечень преимуществ:
В рамках гарантии, предоставляемой компанией ООО Миле СНГ совокупно сроком до 5 лет, покупателям Дополнительной гарантии Miele предлагается 1 или 3 года гарантии, дополнительно к 2 годам гарантии Продавца.
Полная уверенность в технике
В период Дополнительной гарантии плата за ремонт прибора не взимается, согласно условиям договора-оферты, если поломка не вызвана неправомерным действием или грубой небрежностью.
Вы можете приобрести и активировать Сертификат на Дополнительную гарантию Miele в любое время с момента его покупки до истечения срока гарантии Продавца на прибор.
При возникновении потребности в ремонте наши высококвалифицированные специалисты обеспечат своевременную и надежную помощь**.
* Техническое обслуживание (ранее VIP-обслуживание от Miele)
** Гарантийное обслуживание приборов Miele выполняется сервисной службой ООО Миле СНГ или авторизованными сервисными партнерами ООО Миле СНГ
Техническое обслуживание
Эксклюзивный сервис: контроль качества вашей бытовой техники.
Техническое обслуживание – это программа профессионального технического обслуживания бытовой техники Miele квалифицированными специалистами. Программа включает в себя очистку внешних поверхностей, уход и техническое обслуживание бытовой техники, а также проверку её функциональности с помощью средств диагностики. Система, специально разработанная компанией Miele, поможет проверить вашу бытовую технику и поддерживать её технические характеристики на современном уровне, избегая поломок.
Наряду с проверкой функциональности, будет осуществлена очистка внешних поверхностей ваших бытовых приборов с помощью средств для ухода за техникой от компании Miele. Дополнительно будет проведено обновление программного обеспечения (при необходимости) и предоставлены рекомендации по правильной эксплуатации бытовой техники.
С ценами на услуги по программе «Техническое обслуживание» можно ознакомиться при размещении заказа в точке продаж и на сайте www.miele.ru.
Ваши преимущества с программой «Техническое обслуживание»:
Контроль качества вашей бытовой техники
Благодаря уходу и вниманию со стороны специалистов компании ООО Миле СНГ ваши бытовые приборы всегда будут радовать вас.
Превосходные результаты
Регулярное техническое обслуживание и проверка функциональности, а также обновление программного обеспечения, в случае необходимости, гарантируют отличные результаты.
Ценные рекомендации
Специалисты компании ООО Миле СНГ всегда готовы дать вам советы и рекомендации по оптимальному использованию бытовых приборов.
Miele гарантия на сушильные машины
Внимание! На уцененные приборы Miele можно приобрести сертификат на «Дополнительную гарантию» только на 1 год!
Теперь «Дополнительная гарантия» распространяется и на гладильные системы Fashion Master.
Дополнительная гарантия Miele на 1 год
Дополнительная гарантия Miele на 3 года
Избавим вас от забот
«Дополнительная гарантия» от Miele избавит вас от забот и застрахует от непредвиденных трат. Приобретая технику Miele, вы делаете осознанный выбор в пользу оптимального комфорта, высокого качества и долгого срока службы. Хотите быть полностью уверены в новой технике? Компания Miele предлагает дополнительную гарантию на срок до 5 лет — за фиксированную плату. «Дополнительная гарантия» начинает действовать сразу после истечения 2 лет стандартной гарантии Продавца при условии ее приобретения и активации до окончания срока действия гарантии Продавца.
Ваши преимущества с доп.гарантией:
Гарантия до 5 лет при покупке «Дополнительной гарантии» от Miele на 1 или 3 года*
Ремонт без затрат в период действия
Вы можете приобрести Сертификат на дополнительную гарантию в любое время до истечения срока гарантии Продавца
Наши высококвалифицированные специалисты всегда обеспечат своевременную и надежную помощь**
Оформите дополнительную гарантию прямо из дома:
Дополнительная гарантия Miele на 1 год
Дополнительная гарантия Miele на 3 года
Духовой шкаф (кроме Dialog Oven), пароварка (включая комби-пароварку и пароварку с СВЧ), микроволновая печь, панель конфорок, модульная панель комби (кроме Range Cooker), вытяжка, подогреватель посуды и пищи, вакууматор, холодильник, морозильник, холодильно-морозильная комбинация, винный холодильник, посудомоечная машина, стиральная машина, стирально-сушильная машина, сушильная машина, включая малое профессиональное оборудование, гладильные системы Fashion Master.
Дополнительная гарантия не распространяется на кофемашины и пылесосы, но на эти категории техники также существуют специальные предложения по обслуживанию.
Внимание! На уцененные приборы Miele можно приобрести сертификат на  Дополнительную гарантию только на  1  год!
Единый центр обслуживания клиентов работает ежедневно с 9:00 до 19:00 по московскому времени
8 (800) 200 2900 для звонков по всей РФ
8 (495) 745 8990 для звонков из Москвы и МО