mytarget что это такое обучение
Что такое таргетированная реклама?
Как работает таргетированная реклама
Как система подбирает ЦА, откуда берет информацию о ваших потенциальных клиентах?
Чтобы разобраться, что значит таргетинг, нужно понять принцип работы инструмента с аудиторией. Когда пользователь регистрируется на одном из сервисов компании VK или в социальных сетях, он добровольно заполняет анкету и дает согласие на обезличенный сбор данных о себе для показа рекламы. Человек указывает пол, дату рождения, семейное положение, место жительства и учебы – на основе этого создается основной массив публичной информации о нем. Взаимодействуя с платформой, например, при подписке на группы, пользователь демонстрирует свои интересы. С его разрешения приложения также собирают данные о местоположении. Благодаря этому можно таргетировать объявления на жителей района или недавних посетителей определенной геолокации.
Контекстные объявления и блоки работают с уже сформированным спросом. Они будут показаны пользователям, которые делали поисковые запросы, связанные с товаром. Таргетирование позволяет не только работать с уже сформированным спросом, но и формировать его у аудитории, которая скорее всего заинтересуется предложенным товаром.
Каждый маркетинговый инструмент обладает своими особенностями. Зная минусы и плюсы, можно эффективнее управлять и оптимизировать рекламные кампании.
Главные преимущества таргетированной рекламы:
Несмотря на множество преимуществ, у таргетинговых объявлений есть ряд ограничений, которые важно учитывать при настройке.
Одно из них – необходимость формировать спрос. Это связано с тем, что люди заходят в социальные сети, чтобы общаться и развлекаться, а не за покупками. Несмотря на это, пользователям удобно оформлять заказы и контактировать с брендами, не выходя за пределы Одноклассников или ВКонтакте. С помощью ярких креативов и релевантных предложений можно замотивировать даже «холодную» аудиторию.
Важной учитывать, что у каждой площадки свои правила модерации: половина из них – следствие законодательства, а другая часть вытекает из политики компании. Проверка объявлений перед запуском помогает оградить посетителей от некачественных или запрещенных товаров, тем самым, вызывая больше доверия к остальной рекламе.
Последняя особенность, с которой можно столкнуться в таргетированной рекламе – выгорание аудитории. Оно происходит из-за того, что количество пользователей площадки ограничено. Когда объявление показывается большей части выбранной ЦА, статистика начинает ухудшаться. Если показатели объявления падают, нужно поменять креатив, чтобы привлечь внимание клиентов, или нацелится на другой сегмент.
Аудитория настраивается по разным параметрам. К ним относятся:
Как настроить рекламу в myTarget [пошаговый гайд]
Показываем логику настройки кампании и доступные фичи
Практически любой бизнес пользуется сервисами Mail.ru Group: у кого-то есть бизнес-страница во ВКонтакте или Одноклассниках, кто-то пользуется почтой Mail.ru, а кто-то использует сеть NativeRoll для продвижения своих видеороликов. Есть у Mail.ru Group решение и для тех, кто хочет запустить рекламу и привлечь на сайт/страницу в соцсетях целевую аудиторию. Это платформа myTarget.
Как запустить рекламу в myTarget и какие преимущества предоставляет эта платформа, рассказываем ниже.
Что такое myTarget
myTarget – платформа для таргетированной рекламы, с помощью которой можно рекламировать сайты, группы в соцсетях, мобильные приложения и игры.
Каналы размещения рекламы в myTarget:
Преимущества запуска рекламы в myTarget:
Авторизуемся в системе
Первый шаг к созданию кампании – авторизация в myTarget. Для регистрации в системе используем профиль одной из указанных социальных сетей или email:
Система предлагает выбрать, с чего начать работу. Выбираем «Создайте рекламную кампанию»:
После авторизации попадаем на страницу создания кампании:
Определяем цель
В myTarget все цели рекламной кампании делятся на две большие группы: «Конверсии» и «Узнаваемость». Если в ходе кампании стоит задача получить определенные действия от пользователей, то выбирается одна из целей из столбца «Конверсии». Если надо показать рекламу максимально широкой аудитории, то в этом случае надо выбирать цель из группы «Узнаваемость».
В группу целей «Конверсии» входит:
В группу целей «Узнаваемость» входит:
Наружная реклама – новая возможность, которую предоставляет myTarget. О возможностях и преимуществах инструмента читайте в статье «Новый рекламный инструмент в myTarget – цифровая наружная реклама (DOOH): обзор возможностей».
Для наглядности рассмотрим запуск рекламной кампании в myTarget на примере интернет-магазина ортопедических матрасов. В нашем примере интернет-магазин ставит цель повысить посещаемость сайта и прорекламировать определенную группу товаров из каталога – матрасы из кокоса. Поэтому выбираем цель «Конверсии» – «Трафик».
Настраиваем таргетинг
Перед настройкой таргетинга назовем рекламную кампанию:
Выберем, кому показывать рекламу. Здесь доступны такие настройки:
Учтем поведенческие и социальные характеристики. Большинство покупателей интернет-магазина – люди с детьми, состоящие в браке. Уровень дохода – средний и выше среднего. Укажем это в настройках таргетинга, тогда реклама будет показываться тем пользователям, у которых есть хотя бы один интерес из списка.
Определим интересы целевой аудитории:
Настроим контекстный таргетинг. Это позволит нам показывать рекламу людям, которые ищут во ВКонтакте, Одноклассниках и на других проектах Mail.ru Group рекламируемый нами товар. Результат – объявления увидят пользователи, которые ищут в интернете ортопедические матрасы.
Важно! Мы рассказываем обо всех доступных настройках таргетинга. На практике не рекомендуем использовать все и сразу, иначе вы слишком сузите охват и утратите доступ к части потенциальных клиентов.
Выполняем такие действия:
Выберем группы и приложения социальных сетей. myTarget позволяет показывать рекламу пользователям социальных сетей, которые входят в определенные группы, играют в компьютерные игры или пользуются приложениями. Для этого в соответствующем пункте настроек указываем тематику: система сама подберет подходящие группы во ВКонтакте и Одноклассниках.
Выбираем группы, на которые будем таргетироваться:
Настроим сегменты. Для этого кликнем по ссылке «создать сегменты». В разделе «Источники данных» выберем «Списки пользователей».
В открывшемся окне проведем такие действия:
Сегмент аудитории на основе списка пользователей создается для того, чтобы показывать рекламу людям, которые посещали сайт и оставляли контактные данные. Такой таргетинг позволит эффективнее расходовать рекламный бюджет.
Еще 10 лайфхаков для экономии в myTarget вы найдете в статье «Как сэкономить на рекламе в myTarget».
После обработки данных в системе появится созданный сегмент. Отмечаем его, чтобы настроить показ рекламы пользователям из соответствующего сегмента.
Нужно быстро найти целевую аудиторию в ВКонтакте? Сделать это можно с помощью парсера сообществ ВК и парсера пользователей ВК. Инструменты в считанные минуты спарсят аудиторию и предоставят отчет в формате XLSX. Да, и они бесплатные.
Укажем время показа рекламы. Делаем это в разделе «Когда».
После настройки таргетингов размер прогнозируемой аудиторию значительно сократился. Первоначальный охват – 235 млн человек. После настройки – до 38 000. Ставка выросла с 197,62 рубля за клик до 239,12 рублей.
Выбираем модель оплаты и задаем бюджет
Стоимость таргетированной рекламы зависит от итогов аукциона. Ставку предопределяет рекламодатель, а система определяет вероятность показа в определенный период времени на основании кликабельности объявлений и конкуренции в соответствующем сегменте. Чем выше ставка по отношению к конкурентам, тем больше шансов на показ объявления по заданным условиям.
В myTarget можно платить за клики (CPC), показы (CPM), установку приложения (CPI), просмотр видео (CPA). Модель оплаты выбирается автоматически исходя из цели кампании. В примере цель – «Трафик». Для ее достижения можно выбрать оплату за клики или показы.
Оплата за клики подходит, если у вас новая кампания, и вы еще не понимаете, на какой CTR рассчитывать. По мере показа объявлений и накопления данных можно будет посчитать, выгоден ли вам переход на CPM. При высоком CTR креативов такой переход позволяет сэкономить бюджет.
Далее выберем аукционную стратегию.
Есть три стратегии:
По умолчанию установлена стратегия «Максимальное число кликов». Оставим ее без изменения, чтобы увеличить охват кампании и повысить конкурентоспособность рекламы на аукционе.
Установим бюджет. Для этого укажем дневной и общий бюджет на месяц.
Важно! Вы не можете тратить меньше 100 рублей в день. Максимальный бюджет не ограничен. Величина общего бюджета должна быть кратна 100.
Выбираем тип и формат объявления
В myTarget есть пять рекламных форматов, которым соответствуют свои типы объявлений:
Набор доступных форматов рекламы зависит от установленной в начале настроек цели. Вот сравнение:
Для нашего примера баннер – подходящий тип объявления. Потому что клик по нему переводит пользователя на сайт интернет-магазина.
Выберем баннер в настройках:
Баннер – графический креатив с подписью, при клике по которому пользователь переходит на страницу сайта. Показывается на десктопных версиях площадок Mail.ru Group и в социальной сети Одноклассники.
Требования к баннерам:
Последовательность создания объявления:
После сохранения объявления справа отображается прогноз аудитории за 7 дней, ставка и охват. Мы можем вручную изменить охват – внизу страницы есть своеобразная шкала охвата аудитории, разделенная на красную, оранжевую и зеленую зоны.
Важно учитывать, что при увеличении охвата растет и ставка. Например, при охвате 82% аудитории мы получаем ставку 181,80 руб. за клик. При увеличении охвата до 87% ставка вырастет до 339,20 руб. за клик.
После сохранения кампании объявления проходят модерацию. После ее положительного завершения остается проверить, что кампания запущена.
Как настроить рекламу в myTarget: пошаговый гайд
myTarget — платформа для настройки таргетированной рекламы в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир и других проектах компании Mail.Ru Group.
Общая логика настройки рекламы в myTarget принципиально не отличается от логики рекламных кабинетов ВК или Facebook. Но есть особенности, о которых расскажем в статье.
После авторизации в рекламном кабинете myTarget и клика по ссылке «Создать рекламную кампанию» в сайдбаре слева вы увидите все этапы настройки. Пройдемся по каждому из них.
Если вы рекламируете сайт, сразу установите счетчик Top@Mail.ru. С его помощью вы соберете аудиторию ремаркетинга. Также счетчик полезен для отслеживания действий пользователей на сайте: какие товары они просматривали, как долго находились на странице товара и т. п.
Зайдите на вкладку «Аудитории», выберите в сайдбаре «Счетчики Top@Mail.ru», здесь можно привязать существующий или создать новый счетчик:
При создании нового счетчика введите адрес сайта и email — на него придет подтверждение и инструкция по работе с системой аналитики top.mail.ru. Задайте пароль — он понадобится для входа в top.mail.ru. Если хотите использовать счетчик для динамического ремаркетинга, поставьте галочку в чекбоксе:
Сначала определитесь, какова цель рекламной кампании.
Например, если у вас интернет-магазин и вы хотите нарастить продажи, подойдет одна из целей блока «Конверсии»:
Для повышения узнаваемости бренда подойдут цели из блока «Узнаваемость»: охват, просмотр видео или аудиореклама.
От выбора цели зависят виды таргетингов, места размещения и форматы объявления.
Вы можете не только создать кампанию с нуля, но и импортировать готовую из myTarget. Есть два способа импорта: из файла или по названию кампании.
Импорт полезен, например, если вы хотите протестировать разные варианты таргетинга или объявлений. В этом случае запускаете несколько идентичных кампаний, которые отличаются одним тестируемым фактором.
Если вы планируете запустить в myTarget контекстный таргетинг (показ объявлений на основе поисковых запросов пользователей), то есть удобная опция — импорт кампаний из Яндекс.Директа и Google Ads.
Выгрузите кампании из Google Ads или Директа в XLSX-файл и загрузите в личный кабинет myTarget. Ограничения: не более 1000 строк, не более 100 групп, файл до 5 Мб.
По умолчанию все группы объявлений объединяются в одну кампанию в myTarget. Если вы хотите их разделить, установите флажок на соответствующем пункте.
При необходимости в поле «Период поиска» измените ограничение по времени. По умолчанию это 12 дней. Здесь нужно указать период, равный циклу принятия решения о покупке рекламируемого товара.
При импорте кампаний система проверяет заголовки на количество символов. Если они вписываются в требования myTarget, то система составит объявления. Если нет, система импортирует ключи и изображения, которые вы используете потом при составлении объявлений. Подробная инструкция по импорту и дальнейшей работе с загруженными данными – в справке myTarget.
В myTarget настройки таргетинга собраны в разделе «Кому»:
myTarget как площадка для продвижения товаров и услуг: подробный гайд
Если отвечать на вопрос «myTarget — что это такое?» одним предложением, то лучше воспользоваться определением владельца, Mail.ru Group. Сеть myTarget, ранее известная как Таргет Майл Ру или Target Mail.ru, — это запатентованная программная технология, которая продает рекламу на различных площадках как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах. Продажи ведутся через онлайн-аукцион, используя различные модели ценообразования. Эта технология интегрирована практически во все рекламные форматы, поэтому рекламодатель может выбрать, покупать ли показы медийных объявлений на основе фиксированной цены за тысячу показов или использовать онлайн-аукцион в системе программных продаж myTarget.
Введение в myTarget
Таргетированная реклама в myTarget включает 2 вида технологий: медийную и контекстную. Медийная формируется за счет размещения текстов в социальных сетях, а также видео, баннерной и аналогичной рекламы на ресурсах Mail.ru Group. myTarget расширил свое рекламное присутствие за счет интеграции ресурсов в глобальные сети. Например, все игровые продукты Mail.ru Group объединяются в сеть MY.GAMES, которая дает фиксированные места для показа рекламных объявлений. Контекстная реклама размещается с помощью аукционной технологии myTarget, а также за счет партнерских отношений с третьими сторонами.
Рекламные объявления в myTarget продаются в зависимости от времени их действия или количества просмотров рекламы. Стандартные ставки зависят от ряда факторов, в том числе от ресурса, на котором размещается реклама, суммы и продолжительности контракта, сезона, а также от формата, размера и положения объявления.
MyTarget Auction — это платформа для автоматического назначения ставок рекламодателей за показ рекламы. MyTarget позволяет оплачивать рекламу за показы, клики и CPI, Cost Per Install — количество установок, если речь идет о мобильном приложении или игре.
В нашем гайде мы подробно рассмотрим, какими бывают рекламные форматы и настройки рекламной кампании в myTarget, как работать с инструментами сети и какие возможности открывает её использование для рекламодателя.
Рекламные форматы myTarget
Все форматы рекламы, которые можно размещать с помощью myTarget, делятся на 3 группы — кроссплатформенные, десктопные и мобильные. У каждого из них есть свои технические требования, которые понятны сразу после выбора соответствующего формата — размеры картинок, видео, ограничения по символам и так далее. Приводить их все не будем — эта информация легко доступна в myTarget сразу при создании рекламной кампании или при редактировании. Мы рассмотрим основные форматы по каждой группе с точки зрения их пользы для продвижения на определенных платформах.
Кроссплатформенные форматы
Эти рекламные форматы показываются как на мобильных, так и на десктопных устройствах. Могут включать одно или несколько мест для показа.
Мультиформат
Где показывается: ленты в Одноклассниках и ВКонтакте, собственные проекты Mail.ru и партнерские ресурсы myTarget, сайт объявлений Юла.
Что включает: заголовок, текст, картинка; можно добавить ссылку на сайт.
Цель: максимальный объем трафика.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Видеопост в ОК и ВК
Где показывается: ленты в Одноклассниках и ВКонтакте.
Что включает: ссылка на пост с видео в ОК с выбором формата «Кроссплатформенный пост», затем в поле добавляется линк на такой же пост в ВК.
Цель: продвижение постов с видео в обеих социальных сетях, максимальный охват.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Пост в ОК
Где показывается: лента Одноклассников.
Что включает: текст и возможные дополнения к нему — фото или галерея, опросы, аудио.
Цель: продвижение постов, увеличение охвата и количества подписчиков.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Пост в ОК с Lead Ads
Где показывается: лента Одноклассников.
Что включает: форма для сбора заявок, кнопка с призывом к действию, картинка.
Цель: сбор лидов прямо внутри соцсети, упрощение сбора заявок, увеличение узнаваемости бренда.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Карусель
Где показывается: ленты в Одноклассниках и ВКонтакте, партнерские ресурсы myTarget, сайт объявлений Юла.
Что включает: от 3 до 6 картинок-слайдов, заголовок, текст, кнопка с призывом к действию.
Цель: увеличение трафика и охвата, демонстрация продукта, увеличение показателя CTR.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Преролл
Где показывается: перед показом основного видео в лентах в Одноклассниках и ВКонтакте, на собственных проектах Mail.ru, партнерских ресурсах myTarget.
Что включает: видео длительностью до 30 секунд и размером до 10 Мб в формате MP4.
Цель: ознакомление с особенностями товара и услуги, повышение узнаваемости бренда.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Аудиореклама
Где показывается: Одноклассники, ВКонтакте, площадка Мой@Мир, приложение Boom — как аудиозаставка перед основным контентом.
Что включает: аудиоролик длительностью до 30 секунд и размером до 10 Мб.
Цель: увеличение охвата, построение мультиплатформенной маркетинговой стратегии.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Видеоролик в Nativeroll
Где показывается: партнерская рекламная видеосеть Nativeroll, в нативном блоке рекламы сайта-партнера со встроенным плеером; в формате out-stream — это означает, что воспроизведение ролика начинается автоматически, как только пользователь его видит.
Что включает: лого, заголовок, текст, кнопка с призывом к действию.
Цель: повышение уровня вовлеченности, узнаваемости бренда.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Мультиформат в премиальной сети
Где показывается: собственные проекты Mail.ru и 120 тематических площадок-партнеров Mail.ru Group — более 1000 дополнительных рекламных мест, включая, например, Woman.Ru, Gismeteo, Elle и так далее; список нужных площадок можно выбрать при размещении.
Что включает: заголовок, текст, картинка, ссылка на сайт.
Цель: увеличение охвата и привлечение нужной аудитории, повышение вовлеченности пользователей.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Видеоролик Bumper Ads
Где показывается: ленты в Одноклассниках и ВКонтакте или партнерская рекламная видеосеть Nativeroll, в нативном блоке рекламы сайта-партнера со встроенным плеером.
Что включает: видеоролик длительностью до 6 секунд, лого, заголовок, текст, кнопка призыва к действию; настраивается в цели «Специальные возможности» для показов в Nativeroll или в цели «Просмотр видео» для соцсетей ОК и ВК.
Цель: создание воронки продаж, повышение охвата и конверсий.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Супервидео
Где показывается: рекламные блоки в Одноклассниках и ВКонтакте, рекламные видеоблоки на собственных проектах Mail.ru и на партнерских ресурсах myTarget.
Что включает: видеоролик, заголовок, текст, лого, кнопка призыва к действию; видео встраивается в начало, середину или конец основного видеоролика — его невозможно пропустить.
Цель: увеличение трафика и охвата, увеличение показателей взаимодействия с пользователями.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Вертикальный видеоролик
Где показывается: лента Одноклассников — мобильная и десктопная версии.
Что включает: обложка для первого кадра — картинка, заголовок, текст, видео длительностью до 30 секунд и размером до 90 Мб; настраивается в цели «Установки приложения».
Цель: привлечение новых пользователей для установки приложений и игр.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Видеопост в ОК
Где показывается: лента Одноклассников, мобильная и десктопная версии.
Что включает: ссылка на пост с видео в ОК; настраивается как формат «Пост в социальной сети».
Цель: продвижение поста в соцсети, увеличение числа просмотров и вовлеченности.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Десктопные форматы
Эти рекламные форматы показываются только на настольных устройствах. Также могут включать одно или несколько мест размещения.
Текстово-графический блок, тизер
Где показывается: собственные проекты Mail.ru, десктопная версия соцсети Одноклассники, партнерские ресурсы сети myTarget.
Что включает: заголовок, краткий текст описания — до 90 символов, картинка, ссылка на сайт; по сути, это короткое объявление.
Цель: увеличение переходов по ссылке, повышение охвата публикаций, увеличение трафика.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Баннер
Где показывается: собственные проекты Mail.ru, десктопная версия соцсети Одноклассники.
Что включает: картинка, видео или код в формате HTML5, ссылка на сайт.
Цель: продвижение сайта, продукта или мероприятия, увеличение охвата и конверсий.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Видеобаннер в ОК в игровой витрине
Где показывается: десктопная версия витрины игр в Одноклассниках.
Что включает: заголовок, текст, ссылка на игру или приложение, фоновая картинка.
Цель: привлечение новых пользователей для установки приложений и игр.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Мобильные форматы
Эти рекламные форматы показываются только на мобильных устройствах, имеют одно или несколько мест размещения.
Видеоролик с демо, Playable Ads
Где показывается: лента в Одноклассниках, мобильная версия.
Что включает: краткий интерактивный ролик в формате HTML5, иконка игрового контроллера, кнопка с призывом к действию; видеоролик содержит мини-демоверсию игры.
Цель: увеличение числа установок игрового приложения, удержание существующих клиентов, повышение LTV.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Промопост с Canvas в Одноклассниках
Где показывается: лента в Одноклассниках, мобильная версия.
Что включает: видеоролик, панорамные картинки, слайдер, кнопка с призывом к действию.
Цель: увеличение охвата, демонстрация нескольких продуктов в одном объявлении.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Полноэкранный видеоролик
Где показывается: мобильные версии партнерских ресурсов сети myTarget, внутри мобильных игр и приложений сети myTarget между игровыми уровнями или когда пользователь хочет получить награду.
Что включает: видеоролик длительностью до 30 секунд и размером до 10 Мб, заголовок, текст.
Цель: увеличение числа установок игрового приложения, удержание существующих клиентов, повышение LTV.
Подробности: раздел в руководстве myTarget.
Как настроить myTarget
Для начала работы нужно зарегистрироваться в сервисе. Процесс прост — понадобится выбрать пароль и уточнить e-mail, который будет служить логином.
После подтверждения почтового адреса вы попадете в рекламный кабинет myTarget и сможете создать свою первую рекламную кампанию. Подробно рассмотрим все необходимые шаги.
Установка счетчика
Перед началом настройки рекламной кампании рекомендуем сразу же установить счётчик Top@ Mail.Ru. Он работает точно так же, как и похожие сервисы в Google и Яндекс, считающие статистику посещения сайта. Вставив нужный код на свой сайт, вы сможете отслеживать статистику посетителей, включая длительность их визитов и страницы, на которые они попадали.
Чтобы установить счётчик, выберите раздел «Аудитории» и в левом меню нажмите на ссылку «Счётчики Top@Mail.Ru». Если у вас уже есть код счётчика, здесь его можно привязать или же создать новый. Для этого понадобится совсем немногое — указать адрес сайта, который вы собираетесь рекламировать, и почтовый адрес, на который придут системные инструкции. Чтобы использовать возможности динамического ремаркетинга, отметьте соответствующий пункт галочкой при создании нового счётчика.
Цели рекламной кампании
Далее можно приступать к созданию рекламной кампании. Первый шаг — определить цель. Постановка целей в myTarget реализована так же, как и у известных рекламных сетей Яндекс и Google. Все цели делятся на 2 общие группы: конверсии и узнаваемость. Специальных пояснений они не требуют, ведь конверсии — это всё то, что ведёт к продажам, а узнаваемость обеспечивает известность бренда.
При наведении мышки на значок вопроса справа от каждой цели вы увидите подсказку. Так, для цели «Трафик» актуальным будет привлечение посетителей на сайт. Причём работает она абсолютно с любой ссылкой, будь то страница товара, акция или лендинг. Для цели «Продажи продуктов из каталога» понадобится создать так называемый продуктовый фид — файл, в котором содержатся нужные поля по всем вашим продуктам.
Выбирайте именно ту цель, которой хотите достичь при помощи размещаемой рекламы. Она напрямую влияет на место размещения вашего объявления, в каком формате оно будет представлено и для какой аудитории предназначено.
Импорт данных
Продвинутым рекламодателям, уже имевшим дело с рекламными кампаниями, пусть и в других сетях — например, РК в Яндекс.Директ или РК в Google Ads, можно не создавать их с нуля, а использовать накопленный багаж. myTarget позволяет импортировать данные прошедшей рекламной кампании как из самой сети, так и из других рекламных площадок. Это очень удобная опция при А/В-тестировании различных вариантов рекламного креатива или таргетинга. Для этого не понадобится создавать несколько кампаний, можно использовать существующие, изменяя какие-то настройки.
Чтобы импортировать кампанию из Google Ads или Яндекс.Директ, достаточно выгрузить все данные в формате XLS и запустить импорт. Для Яндекс.Директа это можно сделать также в Яндекс Директ Коммандер. У файла есть свои ограничения — он не должен весить более 5 Мб, может содержать до тысячи уникальных записей или 100 групп объявлений.
Как правило, при импорте из сторонних платформ все группы становятся единой рекламной кампанией. Если такой монолит вам не нужен, отметьте соответствующий чек-бокс галочкой, и система разделит записи на разные РК.
Таргетинг
После того, как вы выберете нужную цель, появится раздел «Кому». В нем содержатся все опции таргетинга, которые возможны исходя из определенной цели.
Настройки таргетинга выполняются по следующим параметрам:
При помощи детальной настройки в разделе «Кому» можно установить дополнительные возрастные ограничения или настроить А/В-тестирование. Чтобы сделать это, нужно развернуть пункт «Детальная настройка» внизу.
Рассмотрим возможности таргетинга по каждому пункту. Стратегии таргетинга с примерами и показателями разберем позже, в отдельном разделе.
Возраст, пол
Чтобы правильно указать возраст и пол потенциальных клиентов, вы должны четко представлять портрет своего идеального покупателя. В разделе «Пол» укажите нужную опцию — только женщины, только мужчины или отметьте оба пункта сразу.
В разделе «Возраст» есть 4 опции настройки. Можно выбрать пункт «Все возрасты», тогда диапазон показов будет составлять людей от 12 до свыше 75 лет. Если воспользоваться зеленой шкалой и ограничить нужный возраст — например, указав от 25 до 50 лет, таргетинг автоматически сменится на «Выбранные». Если отметить в этом разделе галочкой пункт по охвату близких возрастов, то объявление будет показано также тем пользователям, которые по поведению схожи с выбранной вами аудиторией.
Пункт «Неизвестный возраст» означает, что показы будут проводиться только тем пользователям, которые не указывают свой возраст в анкете. Таких достаточно много. Если же вы хотите дополнить «Неизвестный возраст» собственными данными, нужно выбрать пункт «Произвольный набор». В открывшемся окне укажите нужный диапазон. Данный пункт пригодится, если вы хотите исключить людей определенного возраста из показов или точно знаете возраст своей аудитории.
География
При настройке географии показа myTarget по умолчанию включает показы в России. Есть возможность расширить эту опцию, включив как соседние регионы и страны, так и зарубежные государства Европы, Северной Америки и Азии. Чтобы добавить к показам в России город или регион, нужно ввести в поисковую строку соответствующий запрос. Система выдаст подсказку — щелкнув по ней, вы добавите нужную область.
В случае, если предполагаемых регионов для показа много, вы можете массово добавить их. Выберите «Добавить несколько» и введите список стран, разделяя их запятыми. Это меню позволяет также легко убрать какой-то регион из показов, поставив перед названием минус.
Чтобы провести рекламную кампанию в конкретной локации, стоит воспользоваться опцией «Выбрать на карте». Вы можете произвольно установить радиус охвата до 10 км от нужной точки. Ваше объявление будет демонстрироваться всем, кто регулярно посещает данное место, недавно был там или проживает постоянно. Нужную опцию можно найти в выпадающем меню. Стоит учитывать, что при выборе локального географического таргетинга myTarget не показывает потенциальный охват аудитории в меню слева. Так как данные базируются на прогнозах за неделю и рассчитать их корректно не представляется возможным.
Поведенческие и социальные характеристики
Данный аспект настроек достаточно сложен для новичков. Любой из указанных интересов в этой области существенно сужает уровень показов. Поэтому относиться к такому ограничению таргетинга надо предельно внимательно. Многие люди не полностью заполняют свои профили в социальных сетях или делают это «от обратного», стремясь показаться лучше, чем они есть. Поэтому социальные и поведенческие характеристики виртуального пользователя могут существенно отличаться от реальных. Последние нововведения myTarget в этой области, особенно указание темперамента или, например, стремления к духовному росту могут даже исказить картину выбранной целевой аудитории и снизить эффективность рекламной кампании.
Такой таргетинг стоит использовать при рекламе с четко определенным портретом потенциального покупателя, например, выбирая родителей для продвижения магазина детских игрушек или кофеманов — людей, регулярно пьющих кофе, чтобы познакомить их с новыми сортами или кофейным оборудованием.
Для удобства приведем полный список интересов для поведенческо-социального таргетинга, которые можно указать.
Группы телесмотрения
Занятость
Индивидуальный доход
Наличие в семье детей до 16 лет
Наличие образования
Потребление кофе
Семейное положение
Семья и дети
Уровень дохода семьи
В дополнение есть еще 2 отдельных группы, к которым относятся род деятельности человека и его личностные характеристики. В данные по занятости входят следующие группы: неработающие с указанием причин; отрасль компании, в которой пользователь трудится, его отдел или подразделение, а также род занятий и должность. К характеристикам личности относятся типы темперамента — от сангвиника до холерика, и черты вроде духовного роста или чувства ответственности.
Интересы
В разделе «Интересы» можно задать таргетинг по более чем 3300 категориям. Более общие интересы объединены в группы. Например, страхование может включать как автострахование, так и интерес к страховкам вообще. А интересы по кулинарии — варьироваться от продуктов питания до доставки еды.
Интересами в myTarget считаются данные о посещениях определенных сайтов, которые формируют историю пользователя. На основе этой истории сеть предлагает разделить людей по их предпочтениям. При выборе нескольких интересов рекламное объявление будет показываться тем пользователям, у которых имеется хотя бы один из них.
Такое таргетирование легко использовать для более точной подстройки показов. Например, косметические товары можно продвигать в категории «Красота и уход за собой» с интересом к покупке косметики.
Сегменты
Сегментация аудитории в myTarget — это по сути создание целевой аудитории на основе уже существующей клиентской базы. Если у вас есть почтовые адреса, телефоны, идентификаторы профилей в социальных сетях или другие контакты пользователей, вы можете создать текстовый список, а затем загрузить его в «Сегменты».
Процесс выглядит следующим образом: нужно перейти по ссылке — откроется раздел «Аудитории». В левом меню выберите «Списки пользователей» и загрузите туда нужный файл.
Этот файл должен быть отформатирован построчно, где каждая строка является уникальной записью про одного пользователя, с максимальным размером не более 128 Мб. Важные дополнительные детали — кодировка utf-8 и соблюдение ограничений по количеству строк, не менее 2000 и не более 5 миллионов.
Использование таргетинга по сегментам позволяет настроить динамический ремаркетинг. То есть запустить рекламную кампанию на тех пользователей, которые уже знакомы с брендом.
Если вы используете сегментирование аудитории по собственным спискам, то графу «Интересы» лучше исключить. Данные могут войти в противоречие и повлиять на результаты рекламной кампании.
Контекстный таргетинг
В этом разделе вы можете настроить свою компанию по ключевым словам и фразам. Так же, как и в контекстной рекламе Яндекс.Директ и Google Ads, здесь можно подобрать релевантные запросы пользователей для рекламы по ним. Разумеется, все данные будут предоставляться на основе статистики проектов Mail.ru Group — социальных сетей, сторонних ресурсов, игровых приложений, а также карточек товарах на ресурсах Pandao и Юла.
Если вы делаете подбор вручную, в окно категории рекламируемого товара можно ввести подходящую категорию, а в окно поисковых фраз — нужные запросы. После этого нажмите на кнопку «Подобрать» и увидите список всех слов, которые система считает подходящими. Релевантные слова можно выбрать и добавить в свой список контекстного таргетинга. Также вы сможете задать минус-фразы — слова, по которым вашу рекламу показывать не нужно. После этого система подсчитает потенциальный охват и добавит условие в раздел «Аудитории». Там его можно будет найти позже, чтобы изменить или удалить.
Все данные можно ограничить периодом поиска — это поле в самом низу раздела. Стандартное значение составляет 12 дней, но можно задать любое число в пределах месяца. Периодом поиска считается временной диапазон, когда человек может осуществить свое намерение покупки.
Также список ключевых слов можно не вводить вручную, а сделать их импорт, в том числе, на основе выгрузки данных в CSV-файл из Яндекс.Директ или Google Ads.
В разделе «Аудитории» нажмите на «Контекстный таргетинг» в меню слева и выберите «Загрузить список». Измените способ загрузки на файл и прикрепите нужный файл в открывшемся окне. Там же можно найти подробные требования к форматированию.
При настройке контекстного таргетинга в рекламной кампании рекомендуем избегать любого дополнительного сегментирования аудитории. Например, не стоит ограничивать демографию, возраст, географию и другие факторы, включая поведение и интересы. Это может привести к наложению сегментов и к некорректным показам.
Сообщества и мобильные приложения в соцсетях
Если вы выбрали «Трафик» в качестве цели, рекламу можно настроить с учётом тематики сообществ или мобильных приложений и игр в социальных сетях. Чтобы подобрать нужные, задайте в поиске ключевой запрос. Система сама подберет, какие из общих групп, мобильных приложений или сообществ в сети «Одноклассники» ему соответствуют. Со списком можно будет ознакомиться и выбрать заинтересовавшие позиции для показов. Если вы рекламируете приложение, в окно поиска можно вставить ссылку на него — принцип подбора будет тем же самым.
Детальная настройка аудитории
В настройках таргетинга существует возможность провести более детальную настройку аудитории. Соответствующее раскрывающееся меню находится в самом конце раздела «Кому». Здесь можно установить возрастные ограничения для рекламной компании. Этот пункт пригодится тем, кто продвигает товары и услуги, на которые установлены законодательные ограничения — например, в связи с законом о СМИ или информационной рекламе. Если этого не сделать, то объявление может не пройти модерацию.
В подразделе А/В-теста можно выбрать процент аудитории, на которой будет проводиться тестирование. Если вы настраиваете вариативную рекламную кампанию, этой опцией стоит воспользоваться. Чтобы все получилось, не стоит нацеливать свои объявления на одинаковую аудиторию. Нужно указать каждому свой процент людей, на которых оно ориентировано.
Время и продолжительность рекламной кампании
Все эти настройки находятся в разделе «Когда». По умолчанию установлен круглосуточный показ. Если ваш продукт требует внимания аудитории только в рабочие дни, выходные или по будням, нажмите на соответствующую ссылку — система сама покажет выбранный диапазон. Вы можете его расширить или сузить, наводя мышку на подсвеченные графы и добавляя или уменьшая дни недели и время. Задавая временной диапазон, нужно иметь в виду, что продолжительность рекламной кампании не может составлять менее 8 часов в неделю.
В настройках по умолчанию также стоит учёт местного времени. Эту галочку необходимо снять, если показы предполагаются в регионе с другим часовым поясом. То же самое относится к российским праздничным дням.
Если кампания имеет определенную продолжительность, её можно задать в графе «Период» — он организован по принципу календаря.
При выборе даты, в которую стартует рекламная кампания, не назначайте её «впритык». Оставьте время, чтобы объявление прошло модерацию. Даже если возникнут какие-то проблемы, отложенный старт позволит спокойно внести все необходимые изменения.
Установка бюджета и параметров оплаты
Модель оплаты рекламной кампании будет зависеть от выбранных параметров оптимизации, действий и аукционных стратегий.
Форматы оптимизации или то, за что вы будете платить, зависят от цели рекламной кампании. Это могут быть клики, показы или просмотры видео. Формы оплаты могут быть следующими:
Для продвинутых пользователей существует также возможность использования относительно новой формы оплаты oCRM — оптимизированный CPM, то есть оптимизированная оплата за каждую тысячу показов. Оплата здесь ведется за конверсии — исходя из нужной цены, которую назначает рекламодатель. Если целью рекламной кампании выбрана установка приложения или реклама на мобильных устройствах, то этот формат будет доступен для выбора. Причем не всем рекламодателям, а только тем, кто уже имеет определенное количество конверсий. Подробнее о настройках oCRM можно посмотреть в руководстве myTarget.
Чтобы определить точную цену за выбранную форму оплаты, система также использует аукционные стратегии. Всего их 3:
Частота показов и ограничения
Чтобы оптимизировать другие параметры рекламной кампании, можно задать частоту показов отдельному пользователю. Это позволяет избежать эффекта «замыливания». Показы можно ограничить как на всю компанию, так и на каждое объявление.
Чтобы потратить именно те деньги, которые запланированы, стоит ввести ограничение бюджета на рекламную кампанию. Это можно сделать путем указания суммы, которую можно тратить ежедневно — в графе «Бюджет в день», либо указать общий бюджет на всю рекламную кампанию в целом. Самый маленький бюджет, который можно установить и там, и там — это 100 рублей.
Также вы можете выбрать параметры распределения бюджета. Их два — равномерное и быстрое. При равномерном списание денег как бы растягивается на весь временной диапазон, в который идут показы. Если установлено быстрое распределение, то система постарается показать объявление как можно большему числу пользователей за самое короткое время. Последний параметр нужно применять с осторожностью, так как он может привести к неоправданно быстрому расходованию средств.
Форматы рекламных объявлений
Набор форматов для каждой цели рекламной кампании свой. Полный список мы рассмотрели в отдельном разделе. При выборе формата в разделе справа «Места размещения» вы увидите все возможные места для показов, в том числе соцсети, различные сервисы Mail.ru Group, рекламной сети myTarget, а также мобильные устройства. Их можно убрать в индивидуальном порядке, просто сняв галочки напротив ненужных пунктов.
Когда вы выберете нужный — например, карусель или мультиформат, в самом низу раздела «Компании» появится шаблон, который необходимо заполнить. Там можно будет загрузить креативы, указать ссылки и внести текстовые поля. По мере заполнения вы увидите превью рекламного объявления и сможете отправить его на модерацию.
Детальные настройки
Меню «Дополнительные настройки» включает в себя возможность добавить UTM-метки к размещаемым ссылкам и вести учет офлайн-конверсий. UTM-метки используются, чтобы уточнить источники трафика, то есть с каких ресурсов пришли посетители. Если выбрать автоматическое добавление меток, то они не присоединятся напрямую к ссылке на сайт, а будут видны только при показе объявления. При ручном добавлении меток их придётся прописать самостоятельно. У нас есть отдельный материал про UTM-метки, с которым можно ознакомиться, чтобы понять все тонкости работы.
Что касается офлайн-конверсий, то эта настройка помогает уточнить количество посетителей в торговой точке, которые обратились туда после проведения рекламной кампании. Подсчитывать этот показатель можно на основе данных СРМ-системы или коннекторов сквозной аналитики — например, от ROMI center. Управлять загрузкой данных можно через раздел «Инструменты», выбрав в меню слева офлайн-конверсии. Типом данных могут быть телефонные номера или адреса электронной почты.
Если Вы планируете размещение рекламы на мобильных устройствах, то, прежде чем перейти к заполнению шаблона рекламного объявления, можно уточнить детали. Для этого разверните меню «Детальная настройка мобильных устройств». Здесь можно указать тип мобильного устройства, имя провайдера и даже марку смартфона или планшета. Стоит знать, что использование этих параметров также влияет на показы на десктопных устройствах и уменьшает объём трафика, который туда поступает.
Модерация
Вот и всё, первая рекламная кампания готова. Созданное рекламное объявление нужно отправить на модерацию. Полный список правил, которые нужно соблюдать, можно прочитать в официальном руководстве myTarget. Проверка соблюдения всех норм рекламной платформы обычно занимает до 24 часов. Вот несколько советов, которые помогут успешно пройти модерацию:
Специфика работы с myTarget: стратегии поиска аудиторий
На этапе запуска рекламной кампании большая часть её эффективности зависит от правильного таргетинга и выбора аудитории. Дадим несколько советов по таргетингу, которые пригодятся как новичкам, так и профессионалам.
Для начала рекомендуется придерживаться стратегии разделения кампаний на несколько типов. При А/В-тестировании вероятность найти аудитории с подходящими параметрами существенно увеличивается.
Таргетинг в myTarget можно разделить на:
Широкий таргетинг
При широком таргетинге индивидуальные рекламные кампании можно ограничивать по следующим сегментам аудитории:
Прогноз охвата в каждом сегменте не должен быть менее 70 000 человек в неделю. Если система выдает меньшее значение, рекомендуется увеличить шаг сегментации. По результатам тестирования сегменты, которые не показывают нужные KPI, следует отключить.
Количество тестовых кампаний может достигать 15 и более.
В широком таргетинге myTarget встречается и так называемый клоачинг или клоакинг. Это метод черного CEO, при котором рекламную кампанию создают с указанием «белого» домена, а пользователей при показе рекламы отправляют на совершенно другой, «черный», который модерацию не пройдет изначально. При клоачинге используются только настройки пола, возраста и геолокации пользователей, потому что основная цель такой тактики — «налить» трафик для увеличения продаж и натянуть эту сову на глобус любой ценой. Это приводит к тому, что эффективность честного широкого таргетинга снижается. Так что уместно использовать его при первичном тестировании аудитории «в чистом виде» или комбинировать с другими видами сегментации аудитории.
Таргетинг с использованием интересов и социально-поведенческих характеристик
Рекламные объявления должны отражать выбранные категории, где интересы или поведенческие характеристики выбираются на основе предпочтений различных типов целевой аудитории.
Таргетинг на группы и сообщества в ВКонтакте и Одноклассники
При таргетинге на активную аудиторию подписчиков групп и сообществ соцсетей ВКонтакте и Одноклассники рекламный креатив должен отражать интерес аудитории к данной тематике, основываясь на списке групп, которые им нравятся. Так, не стоит рекламировать товары для шитья в блогах, посвященных кулинарии. Хотя совпадения по аудитории могут быть, это не тот максимум, к которому нужно стремиться. Разумнее выбрать для рекламы сообщества, где интересуются модой и выкройками.
Следует также учитывать, что таргетинг на аудиторию групп приводит к «обнулению» прогноза охвата. Рекомендуется, чтобы в группах, которые выбраны для рекламы, было не менее 1 000 000 подписчиков. Если используется дополнительный таргетинг — социально-демографический, например, то прогноз по нему должен составлять не менее 300 000 человек.
Таргетинг на клиентскую аудиторию — ретаргетинг
Список аудитории для ретаргетинга может быть сгенерирован на основе электронной почты, телефонов, идентификаторов пользователей мобильного приложения IDFA и Android ID — GAID, а также на основе идентификаторов пользователей в группах ВКонтакте и Одноклассники. Аудитории, сформированные для ретаргетинга, не учитываются при прогнозе охвата. Так что рекомендуемое количество пользователей в списке для эффективной рекламы — не менее 100 000.
При выборе этого типа таргетинга стоит взять в качестве модели оплаты цену за тысячу показов с ограничением частоты показов одному пользователю до 10.
Также популярная аудитория для ретаргетинга — это люди, которые провели на рекламируемом сайте какое-то время или, наоборот, давно его не посещали, но так или иначе знакомы с ним. Чтобы собрать аудиторию на основе этих данных, понадобится установленный на сайте счетчик Top@Mail.ru. Затем собранную информацию можно выгрузить в статистику и использовать как аудиторию для ретаргетинга.
Развитие myTarget: чего ожидать в ближайшем будущем
Сначала немного статистики. По данным годовых отчетов компании, выручка от интернет-рекламы в Mail.ru Group к 2020 году составила 36 682 миллионов рублей и выросла на 23%, что является рекордным показателем для российского рынка онлайн-рекламы. Хотя гигант продолжает инвестировать в новые проекты, аналитики прогнозируют еще больший рост доходов от рекламы благодаря перемещению бюджетов рекламодателей в цифровые форматы и социальные сети. В соответствии с этой тенденцией самыми популярными форматами стали сегодня промопосты в социальных сетях и встроенные видеоролики.
Также, судя по годовым отчетам Mail.Ru, компания явно планирует уходить в дальнейшем в передовые технологии O2O маркетинга. В буквальном переводе термин означает offline to online, перевод офлайна в онлайн. Обычно под таким маркетингом понимают использование QR-кодов, приводящих к покупке онлайн, элементов дополненной реальности и других инструментов продаж, которые начинают свое действие офлайн, а заканчивают в цифровом пространстве.
В рамках O2O myTarget уже начали партнерство с сетью «Магнит», вторым по величине отечественным ритейлером. Совместное решение позволило глубже таргетировать рекламу на релевантных клиентов ритейлера, а также повысить влияние цифрового маркетинга на продажи.
Другие важные разработки для платформы myTarget также касаются технологий O2O и включают следующие новшества:
Помимо технологий O2O, Mail.Ru Group делает акцент на улучшении контекстной рекламы и переходе ее в новое качество. Достигается это за счет постоянного тестирования новых технологий, часть из которых выделяется в отдельные сервисы. Примеры такой стратегии за последнее время включают следующие события:
С учетом развития новых технологий и тенденций к глобализации рынка цифровой рекламы можно предположить, что myTarget обязательно станет игроком, с которым придется считаться. Так что, если вы еще не нацелились на российский рынок с помощью MyTarget, самое время начать! Ведь будущее — не за горами.