Стиральная машина остановилась на отжиме и зависла
Зависла стиральная машина: как определить и устранить причину
Зависла стиральная машина? Это могло случиться сразу после включения либо на этапе полоскания или стирки. Каковы возможные причины такого поведения техники и можно ли восстановить привычную ее работу? Дело может быть как в штатной проблеме, так и в серьезной поломке. Поэтому нужно провести осмотр и диагностику узлов машинки-автомата.
Почему стиральная машинка зависает?
Легкоустранимая неполадка — это системный сбой. При таком случае техника восстановит работу после перезагрузки. Для этого:
Машинка продолжает зависать на том же этапе? Тогда приступайте к поиску неисправности.
Причины и признаки остановки:
Если вы прошлись по всем этим пунктам, но программа по-прежнему не запустилась, тогда дело во внутренней поломке. Что могло случиться:
Нашли свою проблему? Тогда приступайте к ее устранению.
Что делать, если ваша стиральная машинка зависла?
Если техника остановилась с полным баком воды, в первую очередь ее нужно слить. Отключите СМ от сети. Под загрузочным люком расположен сливной фильтр:
Теперь приступайте к поиску неполадки.
Заливная и сливная системы
Нет забора воды? Откройте смеситель, открутите впускной вентиль, чтобы убедиться в ее наличии. Если вода течет как обычно, тогда проверьте и очистите от засора:
Перекройте ток жидкости. Заборный шланг отсоедините от корпуса СМА и промойте под напором из крана. Фильтр легко извлечь плоскогубцами.
Очистить его от грязи поможет нежесткая щетка и лимонная кислота.
Чтобы проверить клапан и его шланги, снимите верхнюю крышку машинки. Осмотрите клапан, отсоедините шланги и удалите засор.
Проблема со сливом? Тогда проведите демонтаж верхней и задней панели. Для этого достаточно открутить болты крепления. Проверьте:
Если в вашем случае доступ к насосу через заднюю крышку невозможен, подобраться к нему можно через днище. Покрутите крыльчатку. Вращается? Значит, все в порядке. Ослабьте хомуты патрубка и шланга, удалите мусор. При повреждении замените элементы.
Блокировка люка
Техника остановилась, не набрав воды? Попробуйте открыть дверцу люка. При исправном состоянии она должна быть заблокирована. Если дверца открылась — проверьте УБЛ.
Двигатель и ТЭН
К мотору можно добраться через заднюю крышку или днище. А вот доступ к ТЭНу в моделях Bosch, Beko, Lg, «Самсунг» — через переднюю или заднюю стенку. В публикации « Как подключить ТЭН в стиральной машине » вы найдете информацию о диагностике и замене детали. Во время демонтажа нагревателя вы можете проверить место между баком и барабаном на наличие посторонних предметов. Это удобно делать через гнездо ТЭНа.
Когда вы получили доступ к мотору, выкрутите его болты крепления, отключите проводку. Осмотрите щетки. Они расположены по бокам двигателя. Если их стержни стерлись, отключите контакты и замените детали.
Сам мотор проверяется с помощью мультиметра. Подробнее об этом можно узнать здесь « Почему не работает двигатель стиральной машины ».
Датчик уровня (прессостат)
При наборе воды в бак поднимается давление. Его изменения фиксирует прессостат, который сообщает модулю о том, что жидкости достаточно и можно начинать стирку. Когда датчик выходит из строя, машинка останавливается посреди цикла. Как проверить прессостат:
Демпферы и амортизаторы
Они поддерживают бак и гасят вибрации во время отжима. В зависимости от модели СМА, подобраться к демпферам можно снизу, через заднюю или переднюю стенку. Для диагностики выкрутите болт крепления к стенке.
Перед скорой поломкой амортизаторы могут скрипеть. Руками сжимайте и разжимайте демпфер. Если это легко удается — нужна замена. Амортизаторы заменяют только попарно.
Электронная плата
Осмотреть плату на наличие повреждений можно самостоятельно. Ремонт же должен проводить специалист.
Найти место поломки можно самостоятельно — достаточно знать устройство машинки и иметь малейшие навыки ремонта. Если вы не уверены, что справитесь с такой работой, обратитесь в сервисный центр.
Стиральная машина зависает на отжиме: что делать?
Если стиральная машина зависает на отжиме, то вызов мастера точно решит проблему, но не всегда это может произойти быстро. Поэтому сначала нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, ведь не всегда она происходит из-за серьезных неисправностей.
Благодаря стараниям производителей, стиральные машины автоматы обладают высокой надежностью и владельцы даже не подозревают, что стиралка может когда-нибудь выйти со строя. Поэтому в ситуациях, когда стиральная машина остановилась во время стирки, многие пользователи не знают даже что предпринять. Вызов мастера из сервисцентра наверняка решит проблему, но не всегда мастерская находится рядом, а визиты специалистов расписаны чуть ли не на месяц вперед. Поэтому сначала нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, ведь не всегда машина прекращает стирку из-за серьезных неисправностей. В случае неожиданной остановки стиралки, прежде всего необходимо убедиться в наличии электричества и воды, а также в отсутствии засора в канализации. Очень часто к прекращению стирки приводит перегруз барабана машинки и сбои в программном обеспечении.
Если сбилась программа на стиральной машине. Что делать
Если с коммуникациями все в порядке, а лишнее белье в барабан не загружено, нужно проверить, не произошел ли сбой программы стиральной машины. Для этого достаточно “перезагрузить” стиралку, выполнив несколько несложных действий:
Если причиной остановки был сбой программы стиральной машины Индезит или стиралки другого бренда, машина запустит выбранный режим и полностью закончит цикл стирки. В дальнейшем стиральная машинка будет работать как и прежде и вызывать мастера нет необходимости. Сбои чаще всего возникают из-за перепадов напряжения в электросети или изменения давления в водопроводе. Но если машинка остановилась не из-за того, что сбилась программа на стиральной машине, что делать дальше, рассмотрим более подробно.
Что делать если стиральная машина остановилась во время стирки
Обычно, после аварийной остановки, на табло стиралки появляется код ошибки, указывающий на неисправный узел. Но иногда стиральная машина зависает, таймер показывает время до окончания стирки, но больше ничего не происходит (барабан не вращается, вода не сливается и не поступает в бак, а показания таймера не изменяются). В таких ситуациях необходимо обратить внимание на индицируемое время. Когда машина остановилась в начале цикла, возможны неисправности системы наполнения бака водой, ТЭНа или электродвигателя. Но если процесс стирки находится на завершающем этапе или стиральная машина зависает на последней минуте, наверняка возникла проблема при выполнении одной из подпрограмм: полоскания, слива или отжима.
Что делать когда стиральная машина останавливается на полоскании
Если стиральная машина не переходит на полоскание и отжим, нужно определить, что не позволяет программе перейти на следующий этап стирки. Алгоритмом работы стиралки предусмотрено, что перед полосканием вода с бака сливается и набирается чистая вода. Поэтому чаще всего виновником остановки становятся проблемы со сливом, так как система наполнения бака работала на предыдущих этапах стирки или поломки в плате управления. Чтобы убедиться в исправности узла слива, необходимо сбросить установленную программу и включить отдельно режим слив (в каждой модели такая опция реализована по разному и как это сделать в вашей стиралке вы найдете в описании). Если стиральная машина зависла и отказывается сливать воду, необходимо проверить компоненты системы слива:
Но предварительно нужно отключить стиралку от электричества и водопровода и слить воду вручную через трубку аварийного слива, крышку фильтра или сливной шланг, опущенный ниже уровня бака. Если вода нормально сливается через фильтр, но не уходит через сливной шланг, необходимо изучить информацию как поменять сливной шланг в стиральной машине и самостоятельно установить новый. Также необходимо проверить исправность помпы. Обычно при работе она издает характерные звуки. Если насос “молчит”, проверьте тестером или мультиметром напряжение на его клеммах. Если оно подается — необходимо заменить помпу. В тех случаях, когда компоненты узла слива в норме, но все равно стиральная машина останавливается на полоскании наверняка проблема в управляющем контроллере и необходимо обратиться в мастерскую.
Если стиральная машина зависла на отжиме, что делать
Прежде всего, проверьте установленные настройки стирки. В некоторых режимах отжим или не предусмотрен совсем или включается вручную после длительного замачивания (полоскания). Запустите цикл вручную и дождитесь окончания стирки.
Одним из частых сбоев, во время работы стиралок является ситуация, когда стиральная машина зависает на одном времени каждый раз, и этот временной промежуток соответствует началу цикла отжима. Это может быть вызвано:
Если стиральная машина останавливается во время стирки по этим причинам, опытному владельцу не составит труда устранить их без вызова специалиста сервисцентра.
Зависла стиральная машина при отжиме. Основные поломки
Помимо причин, которые чаще всего относят к ошибкам пользователей, к ситуациям, когда стиральная машина зависает на отжиме может привести и поломка узлов стиралки. Это могут быть:
Обычно вышеописанные неисправности устраняют специалисты сервисцентра, так как необходима разборка стиралки и навыки в работе с техникой.
Что делать, если стиральная машина не останавливается или зависла
Автоматические стиральные машины основательно продуманы разработчиками так, чтобы работать долгое время и выдерживать тысячи стирок. Многие семьи прибегают к помощи этих приборов каждый день, бывает и по несколько раз в подряд. Но несмотря на заложенную надёжность при производстве бытовых изделий, их детали и узлы подвержены износу.
После нескольких лет работы какой-нибудь сильно нагружаемый узел даёт сбой и появляются видимые неполадки в работе машины. Из-за частых нагрузок большого количества белья и неправильной установки прибора появляются механические неисправности. При механических неисправностях машина продолжает стирать как обычно, но издаёт посторонние звуки.
А если сбилась программа в стиральной машине, означает что и электрические детали дали сбой. Но при любых признаках не правильной работы прибора нужно немедленно диагностировать его и подвергать ремонту. Если этого не делать, то неисправность сама по себе не исчезнет, а наоборот, повлечёт за собой другие.
Происходит это потому, что все детали и узлы машины работают взаимосвязано. При поломках одних деталей подвергаются быстрейшему износу другие. Поэтому время от времени нужно наблюдать за работой своей помощницы, обращать внимание на время и качество стирки, посторонних шумов и вибраций.
Почему стиральная машина долго стирает
Случается так, что после загрузки белья и моющих средств, выбора программы и включения прибора стиральная машина стирает без остановки. Причин такого поведения много. Очень частая из них таиться в неправильном подключении при установке изделия.
Во время такой непрерывной работы машинка постоянно добирает воду, но через стекло люка нет видимого повышения уровня в баке. Сбой программы в стиральной машине при этом может и не происходить, но время стирки увеличивается в разы или вообще не прекращается.
Но если стиралка во время стирки не добирает воду, а при этом время стирки не соответствует программе, то причина может быть и в отсутствие нужной температуры или слива воды. Многие современные приборы оснащены функцией распознания ошибок, возникающих при их работе. При таких неисправностях они выдают код, расшифровывая который можно узнать область поломки.
При любых признаках такой неисправности нужно отменить стирку машине. В инструкции пользователя должно быть описано как это сделать. Например, сброс программы стиральной машины индезит осуществляется длительным нажатием кнопки «пуск» до того, как моргнут и погаснут все светодиоды на панели. Потом она выключается.
После этого для слива воды нужно машинку снова включить на соответствующей программе. Следует помнить о том, что только правильная диагностика неисправности приведёт к успешно выполненному ремонту.
Что делать если зависла стиральная машина
Если после включения и длительной работы стиральная машина зависает на полоскании необходимо её выключить. Стиральную машинку индезит можно остановить нажатием кнопки включения. После этого через сливной фильтр слить содержимое бака и извлечь бельё из барабана. Слить воду из стиральной машины во время стирки можно наклонив её назад и подставив под неё емкость.
Проверьте нет ли в фильтре посторонних предметов, которые могли затруднить слив воды и вызвать сбой электроники стиральной машины. Обнаруженные предметы следует удалить, а фильтр промыть и вставить на место. Потом перезагрузить стиральную машину индезит и обратить внимание на дальнейшую её работу.
Если и дальше машинка стирает и не останавливается, значит сбой произошёл по другим причинам:
В любом случае, если стиральная машина зависает на полоскании, её нужно отключить от розетки, освободить барабан от вещей, слить воду через фильтр или шланг аварийного слива возле него и приступать к ремонту изделия.
Проблема такого характера сама по себе не проходит и обязательно повторится в будущем, если при первом случае её не исправить. Часто причиной оказывается всего-лишь засор фильтра, с которым можно справиться самостоятельно. Но другие причины не всегда удаётся исправить самостоятельно и требуется специалист.
Как сбросить программу на стиральной машине
Если получилось так что стиральная машина зависла на полоскании или любом другом этапе стирки, то её необходимо выключить и сбросить ей программу. Во многих машинах для их дальнейшей корректной работы необходимо и стирать ошибки из памяти, которые они высвечивают при поломках.
В разных машинках это делается по разному:
Как остановить стиральную машину во время стирки
Если возникла необходимость выключить стиральную машину во время стирки, можно просто нажать клавишу «пауза» или «вкл/выкл». Но многие машинки после нового включения продолжат ту программу, которая была прервана.
Для таких моделей есть специальные комбинации включения кнопок. На стиральной машине indesit остановить стирку можно нажатием и удержанием кнопку «пуск». После этого можно включать любую другую программу. На стиральных машинах LG и Samsung для прерывание программы нужно перевести селектор в другое положение.
На стиралках Канди селектор программ перевести в нулевое положение и подождать 5-10 секунд. Потом выбирать можно иную программу и запускать её. Во всех этих моделях есть плюсы и минусы способов остановки их во время стирки.
Например, при внезапном выключении электричества многие из них продолжат стирку при его включении с того места, на котором программу прервали. Не нужно будет делать стирку заново. Но в этих моделях пользователи часто путают как правильно обнулить программу.
С чего начать проверку
Если по разным причинам стиральная машина не заканчивает стирку, то нужно обратить как именно она это делает и исходя из этого начинать проверку прибора:
Частые причины поломок
Самые частые поломки машин на первых годах их работы происходят из-за неправильной их эксплуатации.
К этим требованиям относятся:
Но при длительном использовании прибора возникают и поломки по причинам естественного износа:
Почему стиральная машина зависает на стирке, полоскании или отжиме
Вы закинули вещи в стиральную машину, включили стирку и забыли про неё на время, потому что внимание автоматической технике до окончания работы не требуется. Но в этот раз, когда вы подошли к стиралке, чтобы достать и развесить чистые вещи, вы обнаружили, что стиральная машина зависла.
Стиральная машина может остановиться в любой момент как в начале, так и в конце стирки, может встать на полоскании или когда переходит на отжим. В большинстве случаев хозяева техники обращаются к нам за помощью, когда СМА зависает во время отжима.
Когда стиральная машина исправна
Остановка машинки с бельём дело неприятное, но часто причина зависания на отжиме не связана с поломкой. К остановке приводит наша невнимательность или забывчивость. Вот основные причины, с которыми можно справиться самостоятельно.
Выбрана программа без отжима с остановкой с водой
На программах для деликатных тканей машинка по умолчанию стирает, не отжимая. В зависимости от типа программы она может слить бак или оставить вещи в воде. Во втором случае стиралка зависает на отжиме и ждёт, чтобы слив запустили вручную.
КАК УСТРАНИТЬ
Проверьте какую программу вы выбрали. Включите слив или отожмите вещи на минимальных оборотах, если это не повредит ткани. Переключайте программу после предыдущей стирки. Иначе машина снова остановится без отжима.
Машина перегружена бельём
Нормы загрузки указаны в инструкции. Они отличаются для разных программ и типов ткани. Если вы положили больше вещей, чем нужно, машина их постирает, но отжать не сможет. Из-за перегрузки бака сработает защита, чтобы уберечь детали от лишней вибрации и повреждения.
КАК УСТРАНИТЬ
Вытащите из бака часть вещей и отожмите их в два подхода. В следующий раз загружайте стирку, не превышая вес белья для выбранной программы.
Дисбаланс белья в барабане
Машинка не отжимает, если ей не удаётся распределить вес белья равномерно по барабану. Как и в случае перегруза, тут срабатывает защита от лишней тряски барабана, и, возможно, выскакивает сообщение об ошибке. Поэтому не рекомендуется стирать одиночные вещи вроде подушек или небольших ворсистых ковриков. Они впитывают много воды и сильно тяжелеют, поэтому начинают болтаться по барабану при наборе оборотов.
Дисбаланс появляется также из-за скомкавшегося белья. Например, мелкие предметы любят нырять в пододеяльники. Постирать ком можно, отжимать получается с трудом. Машина пытается разложить ком, не справляется и зависает.
КАК УСТРАНИТЬ
Загружайте машину примерно одинаковыми по весу вещами, чтобы они равномерно распределялись по барабану и не сбивались в кучу. К одиночным подушкам или коврикам в пару можно добавлять полотенце. Крупное постельное бельё лучше стирать отдельно от мелкого и не мешать с другими негабаритными вещами.
Стиральная машина зависает на стирке — возможные причины
Чаще всего, машинка останавливается на стирке из-за проблем с набором, нагревом или сливом воды. Такие моменты мы уже разбирали в прошлых статьях.
Вот другие неисправности, по причине которых стиральная машина виснет на стирке.
Вышел из строя датчик уровня воды — от 1500 руб*
Без показаний прессостата машина «не понимает» уровень воды в баке, поэтому процесс стирки останавливается, и машина зависает. В моделях стиральных машин с экраном, возможно, на дисплее горит ошибка датчика уровня.
Поломка прессостата обычно связана с тремя причинами:
КАК УСТРАНИТЬ
Камеру отбора давления нужно очистить от загрязнений. Шланг прессостата следует одеть обратно, прочистить или заменить на новый. При поломке самого датчика требуется его замена.
Износились щётки двигателя — от 1300 руб*
Щётки — это элемент коллекторного мотора, приводящий в движение ротор. Из-за постоянного трения угольки стираются, и контакт пропадает. Сначала машина зависает на отжиме, так и не набрав обороты, затем она перестаёт крутить барабан и на стирке. Износ щёток также может сопровождаться искрением и треском двигателя во время вращения барабана. Причина этого — плохой контакт стёршихся щёток с коллектором. На дисплее в стиральных машинах с табло может появляться код ошибки двигателя.
КАК УСТРАНИТЬ
Старые щётки надо снять и установить новые.
Барахлит блок управления (электронный контроллер) — от 1800 руб*
Хотя блок управления имеет большой запас надёжности, иногда он отказывает. Скачок напряжения, тряска, влажность или попавшая вода приводят «умную» электронику в негодность. Окисляются дорожки в цепи мотора или сгорают радиодетали контроллера. В некоторых случаях сбивается прошивка. В результате, стиральная машина перестаёт крутить барабан и зависает.
КАК УСТРАНИТЬ
Мастер тестирует плату управления и при сбое прошивки перепрограммирует модуль. Повреждённую плату придётся ремонтировать или менять на новую. Ремонт можно сделать, если причина в окислившихся или прогоревших дорожках, контактах или радиодеталях. При отказе процессора блок меняют полностью.
Вышел из строя таходатчик (датчик Холла) — от 1800 руб*
Он отвечает за контроль скорости вращения двигателя и связь блока управления с мотором. Если датчик Холла неисправен, модуль управления «не понимает» с какой скоростью вращается барабан, поэтому останавливает программу и сообщает об ошибке.
КАК УСТРАНИТЬ
В первую очередь, следует проверить проводку и контакты от датчика до мотора и от мотора до блока управления. Иногда магнит датчика просто раскручивается, и нужно его подтянуть. Неисправный тахогенератор подлежит замене.
* Цены указаны только за работу, используемые при ремонте запчасти оплачиваются дополнительно.
Почему стиральная машина зависает на полоскании — основные поломки
Часть неисправностей та же, что на стирке: поломка прессостата, управляющего модуля, щёток мотора и таходатчика. Их мы разобрали раньше. Отдельно поговорим о клапане подачи воды. Чаще всего СМА не полощет из-за отказа этого узла.
Неисправен заливной клапан — от 1400 руб*
Клапан отвечает за подачу воды в стиралку. В зависимости от марки и модели машинки он может иметь до трёх секций. Одна из них заведует заливом воды на полоскании. Когда «полоскательная» часть клапана выходит из строя, машина-автомат не заливает воду на полоскании и зависает. На дисплее может гореть кодировка, что нет набора воды.
В клапане обычно сгорает электромагнитная катушка, поэтому при подаче на неё напряжения мембрана не открывается, и вода не заливается.
КАК УСТРАНИТЬ
Клапан не ремонтируется, а заменяется новым.
* Цены только за работу, новый клапан подачи воды оплачивается отдельно.
Возможные поломки, когда стиральная машина зависает на отжиме
Чаще всего, машинка виснет на отжиме. Как и в случае стирки с полосканием, причиной зависания могут быть поломки прессостата, блока управления, таходатчика и щёток мотора. Здесь мы рассмотрим неисправности, характерные только для отжима.
Развалились подшипники — от 3000 руб*
Когда включается отжим, усиливаются вибрации барабана и всей машинки. Если подшипники в «плохом» состоянии, барабан люфтит и сильно трясётся при разгоне. Если со стиркой и полосканием в таком состоянии СМА ещё справляется, хотя скрипит больше обычного, то отжать нормально она уже не может из-за сильной тряски. При попытках разгона барабана стиралка очень сильно гремит, и барабан не набирает обороты.
Помимо отсутствия отжима стиральная машина с неисправными подшипниками может пачкать бельё черной смазкой из сальника. А если снять заднюю стенку у машинки с фронтальной загрузкой или боковые — с вертикальной, то можно обнаружить ржавые подтеки на баке из места расположения подшипников.
КАК УСТРАНИТЬ
Надо заменить подшипники и сальник. Лучше всего такой ремонт делать сразу при появлении первых признаков поломки. Иначе неисправность может вызвать поломку крестовины или повреждения бака, и тогда придётся менять весь бак в сборе.
Сломаны амортизаторы — от 2000 руб*
Они гасят вибрацию барабана на стирке, полоскании и отжиме. При поломке амортизаторов техника сильно стучит, трясётся и даже прыгает, когда барабан набирает обороты. Отжим не происходит из-за сильной вибрации, которую «видит» блок управления. Двигатель получает сигнал «стоп» и останавливается.
КАК УСТРАНИТЬ
Амортизаторы всегда меняются парой, даже при поломке одного из них. Это связано с жесткостью демпферов, она должна быть одинаковой у обоих амортизаторов. Если заменить только один, то большая часть нагрузки будет приходиться на новый амортизатор, и он быстро выйдет из строя.
* Указана цена только за работы, новые детали оплачиваются отдельно.
Обнаружили, что в вашей стиральной машине зависла программа, и не знаете, что делать? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, официальный чек и гарантия на работу и запчасти до двух лет.
Желаем здоровья вашей технике!