Стиральная машина самсунг не начинает стирку
Стиральная машина не стирает
Сломалась Стиральная машина?
Содержание
Любая техника не застрахована от поломок. Если однажды у вас перестала включаться и запускать цикл стиральная машина, сразу паниковать не стоит. Не всегда такая ситуация означает выход из строя, вполне вероятно, что можно все быстро исправить. Причин, почему не стирает стиральная машина, много – от банально незакрытой дверцы до серьезной неисправности. Разберем возможные проблемы и способы их устранения.
Что делать, когда стиральная машина не запускает стирку?
В первую очередь попробуйте самостоятельно определить источник поломки. Для этого сделайте следующее:
Важно! Не пытайтесь самостоятельно разбирать агрегат и делать ремонт – можно повредить сложную автоматику и усугубить проблему. Если предложенные варианты не помогли, лучше вызовите мастера для диагностики. Специалист определит неисправность и починит автомат. Большой выбор квалифицированных мастеров на сервисе Тандем.
Почему может возникнуть такая проблема?
Не запускать стирку машина-автомат может по разным причинам:
Сместился ремень привода
Одна из самых распространенных причин, по которым техника отказывается включаться. Такая ситуация часто возникает из-за неаккуратного пользования или неправильной установки. При включении машины слышен характерный писк из барабана.
Самостоятельно ремень поставить на место можно, но надежнее пригласить мастера на дом, так как потребуется разбирать корпус. К тому же ремень со временем изнашивается, возможно, потребуется его замена на новый.
Отказала система слива
Если отказ стиралки работать произошел на этапе отжима или полоскания, наиболее вероятно, что проблемы со сливной системой. Возможно, засорился фильтр или входной клапан либо вышел из строя сливной шланг.
Случай из практики. Бывает, что автомат набирает воду и сразу же ее сливает. Отказ в работе машинки может быть связан с неправильным соединением с канализацией. Проверьте корректность установки техники и правильность подключения.
Ошибки в эксплуатации
Существуют стандартные правила пользования машинками-автоматами, но далеко не все их соблюдают. В этом тоже может быть причина, что стиральная машина не стирает и не включается:
Старайтесь относиться к бытовой технике бережно и соблюдайте правила эксплуатации.
Вышла из строя плата управления
Это серьезная поломка, на которую указывают такие симптомы:
Важно! Поменять системную плату может только специалист. Самостоятельно пытаться ремонтировать плату категорически не рекомендуется.
Еще один возможный вариант поломки, когда стиральная машина включается, но не запускает стирку, при этом постоянно набирается вода и остается на одном уровне. В таком случае нужно осмотреть соединение сливного шланга. Решить проблему можно правильным подключением техники – вода может вытекать из-за некорректного соединения. Также возможная причина такой неисправности – выход из строя впускного клапана, тогда его потребуется заменить.
Поломки, из-за которых стиральная машина не стирает
Стиральная машина также не включается, если вышли из строя отдельные части агрегата:
ТОП 10 неисправностей стиральных машин Samsung
Стиральные машины Самсунг благодаря невысокой цене при достойном качестве пользуются у россиян заслуженной популярностью. Но, как и любая техника, они выходят из строя. Наши мастера отремонтировали более 6000 машинок данного бренда. По статистике «РемБытТех», топ неисправностей у Самсунг выглядит следующим образом.
Поломка ТЭНа — от 1700 руб.
Нагреватели выходят из строя из-за накипи. Остатки порошка, ворсинки одежды, примеси в воде – все это налипает на нагревательный элемент, как следствие – снижается его эффективность. Работая в интенсивном режиме, ТЭН перегревается: это приводит к обрыву спирали или прогоранию корпуса (что влечет за собой короткое замыкание или утечку тока на корпус).
Признаки
Стиральная машина не нагревает воду или при включении программы выбивает автомат. В моделях с экраном могут загораться коды Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2, tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4 или СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2.
Как устранить
Неисправный ТЭН подлежит замене.
Неисправность насоса — от 1900 руб.
Сливной насос – еще одно «слабое» место СМА Самсунг. Мусор из карманов одежды, инородные предметы (например, фурнитура одежды), попадая в насос, «клинят» его. В результате ломается крыльчатка насоса или выходит из строя двигатель помпы.
Признаки
Стиральная машина не сливает воду. Могут появляться ошибки 5Е (SE), Е2, 5С.
Как устранить
Необходимо провести диагностику и, если насос цел, но засорился – прочистить его. В случае выхода из строя помпы узел меняется на новый.
Неисправность модуля управления (электронного контроллера) — от 2400 руб.
Модуль — ключевой узел, он управляет работой стиральной машины и находится за панелью управления машинки. В его чип памяти (EEPROM) заложены все программы стирки. Признаки неисправности платы управления весьма разнообразны.
Признаки
При поломке управляющей платы стиральная машина Самсунг может выдавать практически любые коды ошибок и ведёт себя непредсказуемым образом. Например:
Могут быть и другие признаки поломки.
Как устранить
Поломки модуля связаны, как правило, со скачками напряжения в электросети или попаданием на плату влаги. В обоих случаях возможно прогорание дорожек или отдельных элементов модуля (резисторов, реле, диодов, конденсаторов, симисторов и т.д.).
Мастер проводит диагностику и, исходя из ее результатов:
Разрушение подшипников — от 4000 руб.
По нашему опыту ремонтов подшипники в стиральной машине Samsung начинают «сыпаться» уже после 5 лет эксплуатации. Но если машинку часто перегружали, то проблемы с подшипником испытывают и более молодые СМА. Из-за вибраций при работе подшипники постепенно разбалтываются, сальник слабеет, внутрь попадает вода. Начинается процесс коррозии, подшипники разрушаются, и стиральная машина не крутит барабан.
Признаки
Машина грохочет, скрипит или стучит при работе, звуки усиливаются на отжиме. Барабан болтается или напротив заблокирован разрушившимся подшипником. Если снять заднюю стенку в машинках с фронтальной загрузкой или боковую — с вертикальной, то на баке будут видны ржавые подтеки. Машинка Samsung может выдавать коды UE, Е4, UB.
Как устранить
Мастер меняет подшипники и сальник.
Поломка устройства блокировки люка (УБЛ) — от 1600 руб.
При выходе из строя УБЛ машина не блокирует дверь, поэтому стирка не начинается. Это заложено в алгоритм работы СМА в целях безопасности. Возможна и противоположная ситуация, когда дверца машинки не открывается после стирки.
Признаки
Машина Samsung не запирает люк, стирка не начинается. Изредка бывает обратная ситуация: дверца не открывается после окончания программы. В обоих случаях машина может выдавать на дисплее коды DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2.
Как устранить
Необходимо заменить неисправное УБЛ на новое.
Износ щеток мотора — от 1700 руб.
В современных СМА Самсунг используется коллекторный мотор. За передачу напряжения от статора к ротору в нём отвечают графитовые щетки. Со временем, щетки укорачиваются, и когда они плохо контачат с коллектором, мощность мотора падает, а щетки искрят при работе машинки. При этом машинка не выходит на высокие обороты на отжиме или вовсе крутит барабан.
Признаки
Машина не может набрать обороты на отжиме или совсем не вращает барабан. На дисплее могут появляться следующие аварийные коды: 3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4 или UE, Е4, UB.
Как устранить
Щетки подлежат замене на новые.
Пришла в негодность манжета люка — от 1900 руб.
Резиновый уплотнитель дверцы покрылся плесенью или повреждён механически. Его рвут или прокалывают при стирке забытые в карманах острые предметы, различная фурнитура – клепки, молнии, косточки от бюстгальтеров и т.п. В редких случаях в СМА с большим сроком работы манжета протирается из-за вибраций.
Признаки
Машинка протекает при стирке. На экране могут высвечиваться коды LE, LE1, E9, LC, LC1.
Как устранить
Мастер определяет место повреждения манжеты и либо заклеивает прокол (возможно при небольших повреждениях), либо меняет уплотнительную резинку полностью.
Протекает сливной патрубок — от 1800 руб.
Патрубок рассыхается, его повреждают острые предметы из одежды, проскочившие из барабана в бак, или от вибраций ослабевают хомуты, которые крепят патрубок к баку с одной стороны и сливному насосу с другой. В результате, машина Самсунг начинает подтекать.
Признаки
Машинка протекает в начале стирки. В моделях с дисплеем на экране могут высвечиваться коды LE, LE1, E9, LC, LC1.
Как устранить
Необходимо подтянуть хомуты соединений патрубка. Если патрубок рассохся или повреждён, его меняют полностью.
Засор в сливном тракте — от 1300 руб.
Слив забивается ворсинками с одежды, волосками домашних животных, монетами и прочим мелким сором. Поэтому стиральная машина Samsung не спускает воду. Затор, препятствующий сливу воды, может образовываться в сливном патрубке, фильтре, насосе, шланге слива или канализации.
Признаки
Машина не сливает воду или сливает ее слишком долго. Поломка может сопровождаться ошибками 5Е (SE), Е2, 5С или SUd, 5d (Sd).
Как устранить
Мастер обследует сливной тракт, находит место засора и устраняет его.
Поломка заливного клапана — от 1800 руб.
Заливной клапан состоит из корпуса, электромагнитной катушки и мембраны (она открывается, когда подается напряжение). Чаще всего, из строя выходит катушка, поэтому в стиралку не поступает вода.
Признаки
Стиральная машина не набирает воду совсем (модели, оснащенные односекционным клапаном залива) или только на полоскании (модели с двухсекционным клапаном). Неисправность, чаще всего, сопровождается ошибкой 4E (ЧЕ), Е1 и 4С.
Как устранить
Неисправный клапан подлежит замене.
Коды неисправностей стиральных машин Самсунг
Определить, что именно неисправно в стиральной машинке, без проведения диагностики сложно даже мастеру. Но самостоятельно, еще до вызова специалиста, вы можете очертить круг возможных неполадок при помощи кода, который Samsung выдает на дисплее. Список ошибок с расшифровкой представлен в разделе «Коды ошибок стиральных машин Самсунг». Это позволит оценить серьезность поломки и примерный порядок цен на ремонт. А чтобы вызвать мастера, звоните или отправляйте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» отремонтировали тысячи машинок Самсунг. Помогут и вашей СМА. Работы проводим на дому у клиента, качество подтверждаем гарантией до 2 лет. Обращайтесь! Приедем оперативно, в течение 24 часов с момента вашего звонка.
Почему стиральная машина набирает воду, но не стирает
Абсолютно любая техника может выйти из строя, дать сбой. Если стиральная машина набирает воду, но не начинает стирку, это не значит, что она полностью сломалась, некоторые поломки вполне можно устранить самим.
Если такой сбой в стиральной машине происходит с промежутками во времени, не стоит откладывать ремонт, так как это может свидетельствовать о серьезных проблемах. Но для начала необходимо понять причину. Рассмотрим, при каких проблемах стиральная машина набирает воду, но не стирает.
Это довольно распространенная проблема, знакомая владельцам техники Samsung, Indesit, Bosch, Candy, LG, Ardo, Zanussi, Electrolux, Beko — стиральная машина набирает и сразу сливает воду, и из-за этого не начинается стирка или полоскание.
Поиск причины своими силами ограничивается проверкой внешних факторов — правильности подключения, состоянием водопровода и канализации, фильтров и сифона. Внутренние факторы — поломки и неисправности может выявить только мастер сервисного центра при диагностике машины на дому.
Для проверки машинки существуют профессиональные приемы, технологические карты, приборы и различные операции с панелью управления. Диагностика остается главным условием полноценного ремонта, который не придется повторять через небольшой промежуток времени.
Почему стиральная машина набирает воду и не стирает, причины
Итак, вы загрузили в барабан белье, засыпали стиральный порошок, выбрали подходящую программу и нажали «Пуск». Ваша стиралка благополучно набирает воду и… на этом все останавливается. Барабан не вращается, белье не стирается, машинка не подает признаков жизни. С чем это может быть связано? Причин может быть несколько.
Поломался электродвигатель (поэтому барабан не может начать вращаться)
Чаще всего в этом случае двигатель остается рабочим, но нужно поменять щетки. Такая поломка считается средней по степени тяжести, но выполнять замену самостоятельно не стоит, лучше доверить это дело профессионалам.
Если у машины двигатель без щеток (асинхронный), нередко возникают ситуации, когда пусковой конденсатор теряет емкость, что приводит к тому, что машина набирает воду, но не стирает.
Слетел ремень привода (однако на некоторых моделях его нет)
Возможно, что ремень стиральной машины слетел с двигателя, поэтому стиральная машина набрала воду, но не может начать стирку. Потребуется простая проверка – открыть дверь и повернуть барабан рукой.
Если барабан вращается свободно без какого-либо сопротивления, то вполне вероятно, что слетел ремень. Если вы чувствуете какое-то сопротивление, то есть ремень вращает двигатель, то он все еще на месте.
Диагностировать неисправность достаточно легко:
Сгорел тэн (вода не нагревается, и машинка автоматически не запускается)
При наборе в стиралку воды, начинает работать ТЭН – таким образом, вода нагревается. Когда вода нагревается до необходимой температуры, датчик, приводящий в работу двигатель, срабатывает. Если нагрев воды не произошёл, то датчик не начнёт работать.
В этом случае на экране должна появиться ошибка, свидетельствующая о проблемах с ТЭНом. Чтобы проверить нагреватель, необходимо открыть заднюю крышку стиральной машинки. Иногда этот элемент, может располагаться спереди, в этом случае необходимо открыть переднюю панель.
ТЭН в основном устанавливается в нижнем отделе бака, к которому подводят различные провода, их нужно отсоединить. Чтобы вынуть нагревательный элемент необходимо открутить центральную гайку. Торчащий болт необходимо засунуть внутрь. После этого плоской отвёрткой необходимо поддеть корпус ТЭНа и с помощью расшатывания вытащить из бака.
Первоначально потребуется очистить нагреватель от скопившейся накипи. Если в процессе осмотра ТЭНа на нём оказались тёмные пятна, то велика вероятность, что имеет место пробой. В этом случае нагреватель нужно сменить на новый.
Если пятен нет, то тогда его можно проверить тестером. С этой целью нужно переключить устройство для измерения сопротивления. Если ТЭН исправен, то сопротивление составит 20–40 Ом, а иногда – 60 Ом. Если сопротивление менее 20 Ом, это свидетельствует о неисправности нагревателя.
Сгорела, сломалась, вышла из строя плата управления
В этом случае поможет только тестирование модуля управления на специальном стенде в мастерской. Определить на месте, что именно согрело на плате можно попробовать разве что визуально.
Но даже если вы заметите черные следы на деталях или на дорожках – десять раз подумайте, стоит ли браться за пайку самому.
Для того, чтобы паять платы, требуются особые навыки и специальные приборы, инструменты. Если вы полезете в электронику со своим «дедушкиным паяльником» — сразу готовьтесь покупать новую плату.
Блокировка барабана
Первоначально нужно проверить барабан — он может быть механически заблокирован. Посторонние предметы, застрявшие между барабаном и баком, мешают нормальному вращению. Если извлечь эту «помеху», то работа возобновится.
Неправильная загрузка
Во-первых, вы должны проверить размер загрузки, которая находится в стиральной машине. Если вы погрузили слишком мало одежды в стиральную машинку, то это может принести такие же проблемы, как и переполненный барабан.
Количество одежды должно быть таким, чтобы при вращении стиральной машины вещи равномерно распределялись вокруг барабана, обеспечивая баланс. Модуль управления обнаружит дисбаланс барабана, и стиральная машина остановится, чтобы предотвратить повреждение.
Просто отрегулируйте размер нагрузки и выберите цикл отжима. Если барабан начнет вращаться, то проблема возникла из-за дисбаланса.
Засор фильтра
Прочистить фильтр можно самостоятельно. Для этого нужно снять сливной шланг – открутить его от сифона или канализационного отверстия, затем взять любую емкость для грязной воды, опустить в нее освободившийся конец шланга. Большая часть набранной машиной воды должна стечь в него.
Пробку фильтра нужно аккуратно отвинтить и полностью вытащить. Всю накопленную за время стирок грязь из него следует удалить. Затем закрепить обратно, закрыть панелью.
После проведения этой операции машинка должна заработать. Если этого не случилось, значит, проблема в другом.
Проблемы со сливом воды
Может случиться так, что стиральная машина не сможет заливать воду и выкачивать воду, а также отжимать. Это может произойти при работающем двигателе из-за неисправного переключателя крышки. Этот выключатель находится рядом с дверной коробкой внутри стиральной машины. Если он неисправен, его необходимо заменить.
Протек бак стиральной машинки, лопнул шланг, разошлись соединения
Стиральная машина не держит воду при протечке бака, нарушении герметичности соединений, повреждении корпуса помпы. В этом случае вы обнаружите лужу на полу, но искать место протечки придется мастеру сервисного центра. Таких повреждений может быть несколько в разных точках системы циркуляции.
Засор в канализации
Проблема знакома тем, кто живет в старых домах с узкими трубами канализации. При их наполнении на нижних этажах выше появляется разрежение, которое «вытягивает» воду из стиральной машины.
Неисправность подшипников
Когда вы пользуетесь стиральной машиной, барабан, в который вы кладете одежду, вращается с помощью подшипника, который уменьшает трение на машинке, когда одежда вращается. Таким образом, подшипники являются важной частью машинки. Но поскольку они постоянно промокают, они могут быстро сломаться.
Если стиральная машина издает громкий шум во время работы, то виноваты подшипники. Это обычно случается приблизительно через 10 лет в течение срока службы стиральной машины автомат.
Заметьте, что шум также может указывать на проблему с насосом и двигателем насоса, приводным ремнем или амортизаторами. Обратите внимание, что проблема с подшипником возникнет во время цикла отжима машины.
Стиральная машина не держит воду — вызывать ли мастера?
Мастера в этом случае вызывать нужно! Даже если проблема связана с посторонними причинами, велика вероятность того, что ваша стиральная машина долгое время работала на износ. Необходимо проверить состояние помпы, клапанов и шлангов.
Если в результате диагностики выяснится, что причиной слива воды стал прессостат или клапан, то эти детали необходимо заменить на новые. Они не подлежат переборке и восстановлению. Сэкономить на ремонте машинки при такой неисправности вам не удастся — расход воды и электроэнергии из-за постоянного набора и увеличения длительности стирки будет огромным.
Не держит воду стиральная машина — последствия
Насколько опасна ситуация, когда стиральная машина сливает воду постоянно — во время всего процесса стирки?
Меры предосторожности
Чтобы предотвратить причины поломки данного характера, нужно следовать нескольким рекомендациям мастеров:
В заключении хочется добавить то, что несмотря на самостоятельность действий ваших главных помощниц при стирке вещей, не стоит их оставлять без присмотра во время работы.
Современные агрегаты оснащены и таймерами отсрочки времени включения приборов, но не стоит им лишний раз доверять, и не из-за их ненадёжности, поломку может вызвать и кратковременный скачок напряжения, например, при ударе молнии.
Сбой в программе стирки
Сбой в программе стирки может проявляться по-разному: от сравнительно безобидного пропуска отжима до перехода на режимы, приводящие к порче белья. В любом случае, если машина стирает не так, как вы ей указали, это повод срочно разобраться в проблеме.
Для начала попробуйте перезагрузить блок управления, для чего нажать кнопку выключения и подержать её в таком положении несколько секунд. Через несколько минут попробуйте опять запустить стирку. Если машина не реагирует на нажатие кнопок, выньте сетевой кабель из розетки и подождите 10-15 минут: иногда при разовых сбоях платы управления такая перезагрузка помогает.
Если у вашей модели есть тестовый режим или самодиагностика, попробуйте перед обращением в мастерскую узнать с его помощью код ошибки. Попробуйте также «погонять» машину в разных режимах стирки: возможно, вы что-то упустили.
Чаще всего наших клиентов волнуют следующие проблемы:
Начальная диагностика
Для начала проведите первичную диагностику собственными силами: часто причины проблемы бывают до смешного тривиальны.
Стиралка может вообще не включаться, например, из-за проблем с электропроводкой: возможные причины описаны на странице «Не включается стиральная машина Indesit».
На всякий случай убедитесь, что открыт кран подачи воды: бывает и такое: может, вы его временно закрыли для выполнения какой-то операции, да забыли открыть.
Машина может не стирать из-за проблем со сливом: проверьте, не слишком ли сильно засорен сливной фильтр, убедитесь, что шланги нигде не пережаты и в них нет трещин, узнайте, нет ли в вашем доме каких-то проблем с канализацией.
Нарушение правил эксплуатации
Современные стиральные машины оснащены многочисленными функциями, контролирующие каждый «чих» процесса стирки: это, конечно, не столь и плохо, но чем сложнее техника, тем чаще она ломается. Но даже, если всё исправно, вы можете чем-то вызвать недовольство слишком бдительной электроники. Да и простую забывчивость никто не отменял.
Убедитесь, что дверца люка закрыта плотно. Если у машины есть электронный дисплей, убедитесь, что горит соответствующий сигнал.
Проверьте, какая у вас сейчас установлена программа: может, предыдущая уже завершена, и вы просто не установили новую программу стирки. Вы могли выбрать неверный режим стирки, из-за чего машина остановится на какой-то стадии программы. Еще раз внимательно ознакомьтесь с инструкцией.
Если машина начинает стирать, но вдруг останавливается, не исключено, что срабатывает датчик ограничения веса белья (если он, конечно, имеется). Обычно в этом случае на электронном дисплее загорается соответствующее предупреждение, и вам остается только немного разгрузить машину.
Часто случается, что бельё в ходе стирки сбивается в большой комок, в одной части барабана, что может привести к сильной вибрации: стиральная машина с соответствующей контрольной функцией просто останавливается и не начинает отжим. Откройте машину, и если это как раз такой случай, перераспределите белье вручную и запустите отжив отдельно.
Может сработать защита при попадании воды в поддон или при каких-то других протечках.
Не подаётся вода
Для начала убедитесь, что открыт кран подачи воды. Затем проверьте состояние шлангов: они не должны быть нигде пережаты и в них не должно быть трещин или других видимых повреждений. Не исключено, что в вашей квартире слабый напор воды: в этом случае либо стирка будет очень долгой, либо программа вообще не запустится.
Мог сломаться впускной клапан, из-за чего вода поступает в барабан слишком медленно или не поступает вообще. Клапан придется менять. Если у стиральной машины есть наливной фильтр, то со временем он может засориться и замедлить подачу воды: выньте его, проверьте, и почистите, если надо.
Иногда выходит из строя датчик уровня воды, что сбивает с толку электронную систему управления машиной.
Проблемы со сливом воды
Если вы заметили, что стиральная машина набирает воду и тут же сливает её, причина, скорее всего, связана с неправильным подключением стиралки к канализации. Если сливной шланг не поднят на правильный уровень, или не установлен сифон, вода может стекать из машины самотеком. Чтобы такого не происходило, настоятельно рекомендуется использовать сифон, а если такой возможности нет, поднять место подключения сливного шланга к канализации не менее чем на полметра от пола.
Может сломаться датчик уровня воды (прессостат), что вводит в заблуждение электронику машины: блок управления не будет знать, что воды в барабане достаточно, она будет продолжать набираться до бесконечности, а её излишки станут сливаться.