Товарный чек на ремонт машины
Товарный чек на ремонт машины
(1).jpg "p1110798(1)(1)")
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
ИП занимается техническим обслуживанием и ремонтом автотранспортных средств.
Нужно ли ИП в кассовом чеке наименование проводимых работ и расходных материалов оформлять отдельными позициями, или возможно применение общей формулировки: «малярно-кузовной ремонт автомобиля», «техническое обслуживание»?
По данному вопросу мы придерживаемся следующей позиции:
В кассовом чеке за ремонт автотранспортных средств необходимо указывать конкретное наименование оказанной услуги. Наименование расходных материалов нужно отражать в кассовом чеке только при наличии отдельного договора розничной купли-продажи на расходные материалы и оплате этих материалов отдельно от оплаты услуг по ремонту автотранспортных средств.
Если отдельного договора розничной купли-продажи нет и стоимость расходных материалов входит в стоимость услуг, то, по нашему мнению, ИП вправе указать в чеке только название услуги «малярно-кузовной ремонт автомобиля», «техническое обслуживание», без указания расходных материалов.
Рекомендуем также ознакомиться с материалами:
— Энциклопедия решений. Чеки ККТ на приход и возврат при продаже товаров (работ, услуг). Обязательные реквизиты чеков ККТ;
— Наименование услуг в чеке онлайн-ККТ (Е.В. Емельянова, журнал «Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение», N 9, сентябрь 2017 г.);
— Вопрос: Какие обязательные реквизиты должен содержать кассовой чек с 01.02.2021? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, январь 2021 г.)
— Вопрос: Вправе ли организация, оказывающая услуги стоматологии, при применении ККТ за оказанные услуги указывать в чеке только код 86.23 с наименованием «Медицинские услуги» из Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности (ОКПД 2) ОК 034-2014 (КПЕС 2008)? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, январь 2021 г.)
Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Савина Елена
Ответ прошел контроль качества
Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.
© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.
Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.
Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.
ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, info@garant.ru.
8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)
Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), editor@garant.ru
Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3136), adv@garant.ru. Реклама на портале. Медиакит
Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Нужна ли онлайн-касса для автосервиса
Вопрос о том, нужна ли онлайн касса для автосервиса, волнует многих индивидуальных предпринимателей, бизнес которых связан с ремонтом автомобилей. Согласно стандартным требованиям нового законодательства — ст. 54 ФЗ все предприниматели, оказывающие услуги населению, а также производящие продажу определенных категорий товарных позиций, обязаны иметь зарегистрированное оборудование. Встроенный фискальный накопитель передает информацию в налоговую инспекцию обо всех «операциях» на основании пробитых чеков.
В отчете сразу фиксируются не только наименования товаров, но и общее количество, сумма, а также текущий остаток. Благодаря этому индивидуальный предприниматель может вести учетную программу в более комфортном режиме — все учетные данные будут вовремя переданы в нужные службы благодаря применению сервиса.
В каких автосервисах требуется установка онлайн кассы
Все автомастерские, работающие на легальной основе, обязаны вовремя приобрести и установить регистрируемые онлайн-кассы. Факт оказания услуг, а также стоимость будут отображены в фискальных чеках, информационные сведения в которых передаются сразу в ФНС. Все индивидуальные предприниматели и ООО (включая ООО на УСН) должны приобретать комплект учетного оборудования и вести бизнес в полном соответствии с законом об использовании ККТ.
Использование специального оборудования значительно облегчает создание и организацию многих стандартных бизнес-процессов. Крупные сервисы по ремонту уже используют стандартные кассы — им гораздо проще перейти на систему нового формирования отчетности. Небольшим автомастерским приходится буквально осваивать инновационную операционную технику «с нуля» — для таких организаций существует возможность воспользоваться помощью специализированных сервисных центров.
Требования законодательства по установке ККТ
Организация любой кассовой отчётности теперь осуществляется на новом оборудовании. Передача данных в налоговую службу у всех категорий ИП происходит на удаленной основе — установка расчетной аппаратуры является обязательным требованием законодательства.
Согласно 290-ФЗ индивидуальным предпринимателям нужно обязательно перейти на новую кассовую технику до 1 июля 2019 года. Схема ведения кассовой деятельности требует некоторых расходов, так как бизнесменам придётся выделить собственные средства на покупку аппаратуры установленного образца, а также ежемесячно оплачивать услуги заключения договоров с ОФД на передачу всех необходимых сведений в ФНС.
Какие задачи решает онлайн-касса для автосервиса
Закон 54-ФЗ внёс коррективы в использовании кассового аппарата в автомастерских. В крупных предприятиях, где оказывают услуги и продают запчасти, уже давно применяют ККМ, поэтому для них не было новым опытом введение онлайн-кассы для автосервиса. Для небольших предприятий ККТ нового образца так же стала обязательной. Крайний срок перехода — июль 2019 года.
Онлайн-касса для автосервиса идеально подходит для автоматизации малого и среднего бизнеса. Она решает следующие задачи:
Онлайн-касса для автосервиса печатает чек на бумажном носителе и формирует в электронном виде.
Преимущества онлайн-кассы для автосервиса
ККМ для автомастерской позволяет вывести бизнес на новый уровень, где нет места неуплате налогов, частым проверкам со стороны ФНС и недоверию клиентов.
Каждая операция фиксируется в памяти фискального накопителя и надолго сохраняется в зашифрованном виде. Легко вести аналитику и мониторинг данных. При оказании услуг клиент получает чек, где есть подробная информация о проделанной работе и предприятии.
Онлайн-касса для автосервиса упрощает процедуру ведения бухгалтерии и создания документов отчётности. Зарегистрировать ККМ можно через интернет, не посещая ФНС и другие места. Договор с ЦТО можно не заключать, если есть понимание, как правильно настраивать онлайн-кассу и менять фискальный накопитель.
У нового кассового аппарата большой набор возможностей:
Как выбрать онлайн-кассу для автосервиса
Перед покупкой онлайн-кассы для автосервиса необходимо обратить внимание на следующие детали:
Кроме того, для полноценной работы необходима установка дополнительного оборудования (фискального регистратора, терминала для эквайринга ).
Как выбрать онлайн-кассу для шиномонтажа
Шиномонтаж оказывает ограниченный спектр услуг, поэтому нет необходимости покупать сложное оборудование. Онлайн-касса для шиномонтажа подключается напрямую к устройству ввода: компьютеру или планшету. Стационарная касса с мышью и клавиатурой надежна, но к такой ККМ нельзя подключить терминал для карт.
Другой вариант — ручной смарт-терминал с сенсорным экраном, который не требует закупки и установки дополнительного оборудования и является экономически выгодным решением. Однако мобильные кассовые аппараты быстро выходят из строя в автомобильной мастерской, где повышенная влажность и пыль.
При покупке оборудования следует избегать мелких контор, торгующих с рук. В случае если потребуется ремонт или техническая поддержка, такая контора не сможет ее предоставить. Лучше воспользоваться крупной сетью, специализирующейся на ПО для торговых сетей.
Как выбрать онлайн-кассу для автомойки
Касса для автомойки должна соответствовать следующим характеристикам: быть мобильной, прочной и водонепроницаемой. Современный рынок торгового оборудования предоставляет широкий спектр подобных моделей. Касса должна держать заряд батареи несколько суток и выдавать фискальные чеки в необходимом объеме. Подключение к интернету ККТ бывает через сим-карту, кабель или WI-FI. Онлайн-касса для мойки самообслуживания при оплате жетонами устанавливается в автомат и также подключается к интернету.
Компании, занимающиеся продажей кассового оборудования, предлагают тарифные планы для покупки кассы и сервисные услуги. Бизнесмен оплачивает только стоимость аппарата (одним платежом или в рассрочку) и отдельно технические обслуживание или дополнительное программное обеспечение. Продавцы предлагают установить программы типа Яндекс. касса, Мой склад или другую, для удобного учета информации.
Торговцы аппаратами сотрудничают со службой фискальных данных и помогают оформить усиленную электронную подпись, которая нужна для регистрации онлайн-аппаратуры в налоговой. Владелец автомойки, будь то ИП или юридическое лицо, осуществляет регистрацию в налоговой службе онлайн, без выезда в офис. Процедура подключения занимает всего 10-15 минут.
Как выбрать онлайн-кассу для торговли автозапчастями
Многие автомастерские занимаются продажей автозапчастей или моторных масел, ведь мало кто из клиентов захочет привозить автомобиль на ремонт, а затем отправляться на поиск деталей. Крупные автосервисы совмещают ремонтные услуги с автомагазином. Причем наименований «продуктов» может быть множество. Как же выбрать онлайн-кассу в этом случае?
Интернет-кассы делятся на 3 вида:
Торговля запчастями для авто подразумевает оплату, как наличными, так и кредитными картами, следует выбрать аппаратуру, которая позволяет установить терминал. Важно чтобы кассир быстро находил нужный артикул продукции через базу или с помощью сканера штрих-кода. Поток клиентов в крупный салон автозапчастей большой, стоит обратить внимание на количество чеков, которое аппарат может напечатать и заряд аккумулятора. Последние модели могут выдавать около 500 чеков без замены ленты.
Тратить деньги можно с расчетного счета, на который вы получаете доход, или же предварительно выводить их на карту физлица. Если ваш расчетный счет открыт в Модульбанке, то вы можете бесплатно выводить на карту до 500 000 рублей в месяц. Чтобы выводить больше, выгоднее всего подключить опцию «Зеленый лимит», с которой можно переводить на карту любые суммы, заработанные на крупных маркетплейсах, с комиссией всего от 0,75%.
Какие документы брать с мастера при ремонте бытовой техники?
Въехали на съемную квартиру. Стиральная машина не работала, и хозяева собрались починить ее за свой счет. Они дали нам номер, по которому нужно было вызвать мастера. Главное условие: после ремонта мы должны были передать им гарантийный талон и чек.
Когда мастер приехал, мы сразу же спросили его об этих документах. Он сказал, что проблем нет: он работает в компании, и после оплаты менеджеры нам все отправят.
В итоге машинку он починил, но документы так и не пришли. Позже выяснилось, что этот мастер работает на себя. Расписку с него мы не взяли, за ремонт платили наличными. Теперь у нас нет доказательств стоимости ремонта для хозяев квартиры и гарантии на эти работы.
Как нам нужно было правильно поступить изначально: составить договор или взять расписку?
Какие документы обязан выдать мастер по ремонту бытовой техники
Отношения между заказчиком бытовых услуг и мастером, который работает на фирму или является ИП, регулируются правилами бытового обслуживания населения. В документе сказано, что с таким мастером нужно заключить договор оказания услуг или бытового подряда.
Однако если услуга или работа выполняется в присутствии потребителя, то договор считается оформленным, если мастер выдал кассовый чек или любой другой подобный документ. То есть полноценный договор мастер может и не подписывать.
У бытовых мастеров в ходу акты о проведенном ремонте. У таких актов нет типовой формы — каждый мастер или фирма делает свой бланк. По закону в них должна быть такая информация:
Стороны могут заключить и полноценный договор: на нескольких листах, с перечислением прав и обязанностей, последствиями форс-мажора и размерами штрафов и неустоек. Но при мелком ремонте составлять многостраничный документ вряд ли целесообразно — можно обойтись нашим образцом на один лист или подписать другой равнозначный документ. К крупным договорам прибегают, когда нужен, например, комплексный ремонт квартиры, а работы займут несколько недель и вести их будет целая бригада.
Вместо акта или в дополнение к нему мастер может выдать чек. Ремонтники обычно не носят с собой терминалы, но иногда это и не нужно. Если мастер работает как самозанятый, он формирует чек в мобильном приложении «Мой налог». Мастер может не распечатывать чек, а переслать его заказчику в электронном виде — на почту или в мессенджер.
Мастера, которые работают на других налоговых режимах, могут также выдавать квитанции или заказ-наряды. Их заполняют от руки прямо в квартире.
Это документы на ремонт посудомоечной машины в 2018 году. Мастер выдал мне нумерованную квитанцию — бланк строгой отчетности, БСО — и акт выполненных работ
Это документы на ремонт посудомоечной машины в 2018 году. Мастер выдал мне нумерованную квитанцию — бланк строгой отчетности, БСО — и акт выполненных работ. В акте указаны условия ремонта и есть информация о гарантии. С лета 2019 года выдать БСО взамен кассового чека нельзя, если организация или ИП обязаны применять ККТ
Бывает, что мастер работает неофициально и не платит налоги. С точки зрения закона он такое же физлицо, как и заказчик. Единственное, что можно попросить у такого исполнителя помимо договора, — расписку о получении денег. Мастер, скорее всего, не захочет давать расписку, ведь она может стать доказательством, что он уклоняется от уплаты налогов и ведет теневой бизнес.
Вам номер мастера дали хозяева. Возможно, они работали с ним раньше и знают, из какой он фирмы. Позвоните им и объясните ситуацию. Также можно позвонить мастеру напрямую и напомнить, что он обещал вам документы.
Как автосервису оформлять заказ‑наряды, чтобы предотвратить споры
Заказ-наряд — документ, который автосервис оформляет в случае ремонта или обслуживания автомобиля. Фактически — это договор между автосервисом и владельцем автомобиля. В статье расскажем зачем оформлять заказ-наряд, и как это сделать правильно.
Зачем автосервису заказ-наряд
Главный плюс заказа-наряда — экономия времени. Он заменяет сразу несколько документов: заявку клиента на ремонт машины, техническое задание с указанием конкретных видов работ, договор и акт приемки-передачи.
Лаконичность документа не снижает безопасность сделки. Обе стороны, автосервис и клиент, защищают себя на случай споров.
Допустим, клиент отказывается оплачивать ремонт автомобиля. В заказе-наряде прописаны стоимость работ и использованных запчастей. Клиент подписал договор, значит дал согласие. В суде он с большой вероятностью проиграет. Он об этом знает, поэтому не будет никуда обращаться, даже если грозится.
Где взять бланк заказ-наряда
Закон не устанавливает обязательную форму заказ-наряда. Вы можете разработать форму, удобную для вашего автосервиса. Главное — включить обязательные элементы, определённые в законе. При составлении заказ-наряда, нужно руководствоваться положениями о договоре подряда и правилами оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.
Что должно быть написано в заказ-наряде
Заказ-наряд составляется в письменной форме и содержит следующие сведения:
данные исполнителя: ФИО, ИНН, сведения о регистрации ИП или наименование и адрес юрлица;
данные заказчика: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес;
сведения об автомобиле: марка, модель, государственный номер, номера основных агрегатов, цена — определяется по соглашению сторон;
сроки: дата приёма заказа и дата его выполнения, могут быть указаны промежуточные сроки завершения отдельных этапов работ;
цена и порядок оплаты: человек вправе отказаться от оплаты работ, если он их не согласовал;
перечень работ: автосервис не вправе без согласия собственника авто выполнять дополнительные платные работы — все работы до их выполнения должны быть указаны в заказ-наряде и подписаны заказчиком;
перечень запчастей: если запчасти предоставляет сервис, то указывается их количество и стоимость, если — клиент, то автосервис может попросить предоставить сертификаты соответствия или другие документы, которые подтверждают качество запчастей;
гарантийные сроки на работы — если сервис их устанавливает;
должность, ФИО и подпись того, кто принял заказ, а также подпись клиента.
Заказ-наряд заключают с владельцем автомобиля или с человеком, у которого есть доверенность. Автосервис вправе попросить документы, которые удостоверяют личность и подтверждают право сдавать автомобиль в ремонт. Если клиент сдаёт в ремонт отдельные части, а не весь автомобиль, то эти документы не требуются.
Когда клиент оставляет автомобиль в сервисе, дополнительно составляют акт приема-передачи. Документ оформляют отдельно или как приложение к заказ-наряду. Указывают комплектность автомобиля, видимые поверждения и дефекты. Например, если на двери автомобиля есть скол, нужно зафиксировать это в акте — так вы исключите возможные претензии, что скол появился в ходе ремонта.
В заказ-наряд можно добавить блок рекомендаций клиенту. Если при ремонте мастер выявит дополнительные неисправности, которые клиент не готов устранять сейчас, то они указываются в рекомендациях. Так сервис обезопасит себя от возможных претензий, а клиент сможет спланировать следующий визит в автосервис.
Когда заказ-наряд не нужен
Заказ-наряд оформляется в письменной форме и подписывается обеими сторонами. Так как заказ-наряд выполняет функции договора, то в нём указываются все существенные условия, в противном случае он будет считаться незаключенным.
Но оформление заказ-наряда обязательно не во всех случаях. Если автосервис выполняет мойку, диагностику, подкачку шин или другие небольшие работы в присутствии заказчика, можно оформить квитанцию или даже обойтись обычным кассовым чеком.
Образец заказ-наряда
Образец подходит для загрузки в Эльбу, на изображении — его часть
Автосервис НЕ ВЫДАЕТ ДОГОВОР (ЗАКАЗ-НАРЯД, ЧЕК, КВИТАНЦИЮ или ИНОЙ ДОКУМЕНТ), ПРИЕМОСДАТОЧНЫЙ АКТ
В адрес Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области поступают многочисленные жалобы от потребителей на то, что автостанции технического обслуживания (официальные дилеры, автосервисы) не исполняют надлежащим образом свои договорные обязательства, а именно: НЕ ВЫДАЮТ ДОГОВОР (ЗАКАЗ-НАРЯД, ЧЕК, КВИТАНЦИЮ или ИНОЙ ДОКУМЕНТ), ПРИЕМОСДАТОЧНЫЙ АКТ.
Каждому автолюбителю время от времени приходится пользоваться услугами автосервиса.
При выборе автосервиса следует обратить внимание на информацию об исполнителе. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в случае, если исполнителем является юридическое лицо, то на вывеске организации размещается информация о фирменном наименовании юридического лица и месте его нахождения (юридическом адресе). Если же исполнителем является индивидуальный предприниматель, то он в наглядной и доступной форме доводит информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Кроме того, в автосервисе должна присутствовать информация о режиме его работы, а также фактическое место нахождения.
Исполнитель до заключения договора с потребителем, обязан довести, согласно п.4 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств утв. Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (далее-Правила №290), а именно:
-перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их оказания;
-наименования стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги (выполняемые работы);
-сведения об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям, в случае если такие услуги (работы) подлежат обязательному подтверждению соответствия (номер и срок действия документа, подтверждающего соответствие, орган, его выдавший);
-цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты;
-гарантийные сроки, если они установлены;
-сведения о сроках выполнения заказов;
-указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу (выполнять работу) и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера услуги (работы).
Так же согласно п.6 Правил №290 Исполнитель обязан также предоставить потребителю для ознакомления
-адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;
-образцы договоров, заказов-нарядов, приемосдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) потребителем;
-перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ), в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.
После чего, ВЫ определились с услугой, которая нужна Вашему автомобилю. И что дальше? А дальше необходимо заключить ДОГОВОР.
Договор с Исполнителем услуг должен заключаться в письменной форме согласно п.п.13, 15 Правил №290, но чаще всего оформляется бланк «ЗАКАЗ-НАРЯДА «, но это не исключает использования и иных бланков (ЧЕК, КВИТАНЦИЯ или ИНОЙ ДОКУМЕНТ), лишь бы в них были отражены все необходимые условия.
Запомните, официальную бумагу всегда можно приложить к делу и предъявить в суде.
ВНИМАТЕЛЬНО отнеситесь к Вашему Договору, который заключается в письменной форме согласно п.15 Правил №290 и должен содержать следующие сведения:
-фамилию, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
—дата приема заказа, сроки его исполнения. В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);
-цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
-марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;
-цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;
-перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество.
При этом, согласно п. 18 Правил №290, в случае если ВЫ (потребитель) оставляете исполнителю автомототранспортное средство для оказания услуг (выполнения работ), исполнитель обязан одновременно с ДОГОВОРОМ составить ПРИЕМОСДАТОЧНЫЙ АКТ, в котором указываются комплектность автомототранспортного средства, видимые наружные повреждения, дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены.
Приемосдаточный акт подписывается ответственным лицом исполнителя и ВАМИ (потребителем), и заверяется печатью исполнителя.
Экземпляры договора и приемосдаточного акта выдаются Вам (потребителю).
Итак, Вы подписали и получили экземпляр ДОГОВОРА и ПРИЕМОСДАТОЧНЫЙ АКТ и сдали свой автомобиль.
При этом, согласно п. 31 Правил №290 Вы праве в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность Вашего нахождения в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии
Пришло время забирать Ваш автомобиль у исполнителя.
Итак, согласно п.35 Правил №290, Вы обязаны в порядке и в сроки, предусмотренные ДОГОВОРОМ, проверить, с участием исполнителя, комплектность и техническое состояние автомототранспортного средства, а также объем и качество оказанной услуги (выполненной работы), исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанную услугу (выполненную работу). При обнаружении отступлений от ДОГОВОРА ухудшающих результат оказанной услуги (выполненной работы), подмены составных частей, некомплектности автомототранспортного средства и других недостатков Вы обязаны немедленно заявить об этом исполнителю.
После исполнения ДОГОВОРА или отказа Вами (потребителя) от его выполнения исполнитель обязан выдать Вам (потребителю) справку-счета на вновь установленные на автомототранспортное средство номерные агрегаты, представить Вам (потребителю) отчет о расходовании оплаченных им запасных частей и материалов и возвратить их остатки либо с согласия потребителя уменьшить цену услуги (работы) с учетом стоимости остающихся у исполнителя неиспользованных запасных частей и материалов, а также возвратить замененные (неисправные) узлы и детали.
Таким образом Исполнитель согласно Правилам №290 обязан передать :
1. заключенный в письменной форме ДОГОВОР (п.15 Правил №290);
2. если ВЫ оставляете исполнителю автомототранспортное средство для оказания услуг (выполнения работ), исполнитель обязан одновременно с ДОГОВОРОМ и составить ПРИЕМОСДАТОЧНЫЙ АКТ, который подписывается и заверяется печатью исполнителя, и в котором указываются комплектность автомототранспортного средства и видимые наружные повреждения, и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены (п.18 Правил №290).
Если Вам при заключение ДОГОВОРА и ПРИЕМОСДАТОЧНОГО АКТА исполнитель не выдал Вам Ваш экземпляр ДОГОВОРА и ПРИЕМОСДАТОЧНОГО АКТА, то доказать невыдачу исполнителем Вашего экземпляра практически невозможно.
В связи с этим, не имея экземпляра ДОГОВОРА и ПРИЕМОСДАТОЧНОГО АКТА, Вы не сможете доказать, например, что услуга исполнена некачественно.
Поэтому рекомендуем Вам контролировать весь процесс оформления документов, то есть ДОГОВОРА и ПРИЕМОСДАТОЧНОГО АКТА, которые оформляются в двух экземплярах и подписываются ответственным лицом исполнителя и ВАМИ и заверяются печатью исполнителя.
Один экземпляр договора и приемосдаточного акта выдаются Вам (потребителю).