В новой стиральной машине была вода в сливном шланге
В новой стиральной машине обнаружена вода
Ситуации, когда в только что купленном стиральном агрегате обнаруживается вода, не редки. Обычно первое, что приходит на ум покупателю – это мысли о том, что машинка уже была в эксплуатации до него. Согласитесь, неприятно прийти к такому выводу, однако он может быть и не верен. Какие еще могут быть причины того, что в новой стиральной машине обнаружена вода?
Откуда вода внутри новой техники?
Сразу стоит отметить, что вода в новой машинке обнаруживается лишь в том случае, если любопытный пользователь открывает круглую маленькую дверцу на нижней панели агрегата. Оттуда и начинает литься вода. За этой крышечкой находится мусорный фильтр, через который тоже проходит вода во время стирки и остается там после нее. Причем количество воды может быть как совсем несущественным, так и довольно объемным – до нескольких литров. Некоторые пользователи не обнаруживают воду просто потому, что им даже не приходит в голову открывать фильтровое отверстие. А вот если все-таки приходит, могут появиться сюрпризы.
Разумеется, в таком случае неосведомленного человека охватит гнев или паника: «как так? Машина б/ушная, надо требовать возврата средств!» Вообще такая реакция вполне ожидаема, однако давайте разберемся, о чем на самом деле свидетельствует нахождение воды или ее отсутствие внутри агрегата при покупке.
Все дело в том, что любую технику перед выпуском в продажу испытывают. Проверяют на различные дефекты, смотрят, стандартно ли проходит процесс работы. Со стиралками то же самое. Каждая модель проходит свой «тест-драйв» на заводе, туда набирается вода, потом сливается и остается частично внутри. Это совершенно нормальное явление.
Важно! Как раз если ваша машинка полностью сухая, это повод насторожиться. Тут одно из двух: либо технику не проверяли перед доставкой в магазин, и есть риск столкнуться с браком, либо техника так долго простояла на складе, что вся жидкость давным-давно высохла.
Таким образом, можно сделать вывод, что наличие воды в машине после покупки – скорее хороший признак, чем плохой. Следы жидкости могут быть так же обнаружены на складках манжеты люка или в других местах, так как при транспортировке машинка терпит множество перестановок, переворотов, и вода может перемещаться внутри нее. Конструкция изделия очень продумана, поэтому не переживайте, что вода могла негативно сказаться на каких-то деталях машины, отвечающих за электронные параметры. Туда она бы в любом случае не добралась.
Рекомендуем после покупки откачать воду с помощью аварийного шланга или подставить под отверстие ёмкость для сбора воды, перед тем как открывать его.
Как правильно проверить новую машинку?
Да, вода, как уже говорилось выше, – не повод для беспокойства. Но кроме этого, стоит проверить машинку после или даже до покупки на наличие других изменений. Давайте перечислим, на что стоит обратить внимание в первую очередь:
Начнем с транспортировочных болтов. Это то, на что нужно смотреть еще в магазине. Что это такое? Все мы знаем, что стиралка – устройство сложное, внутри нее есть множество габаритных деталей. Например, барабан. Причем он свободно вращается внутри машинки и ничем не закреплен.
Такова конструкция изделия. Ведь не получится произвести стирку нормально, если барабан не будет иметь возможности свободно крутиться. Чтобы при перевозке такие детали не поломались или не повредили другие запчасти, все это фиксируется специальными болтами. Конечно, перед эксплуатацией они снимаются обязательно, но еще в магазине должны быть на месте, иначе не порядок! Что уж тут скрывать? Некоторые недобросовестные фирмы таким образом действительно продают б/ушные машины или агрегаты, которые уже были в ремонте. Причин, почему болты отсутствуют, – много. Но это уже не важно. Обходите такую модель стороной!
Если все болты на месте, рассмотрите их еще более внимательно. Ни один не должен быть смещен в сторону, ибо если смещен болт – смещен и бак внутри. Это, конечно, не всегда приводит к поломкам, но риск есть. Кроме того, смещение болта свидетельствует о падении или ударе машины обо что-то твердое, а ведь баки делаются из пластика. Что стоит повредить такой хрупкий материал? А дальше любая трещинка может вывести из строя всю машину. Оно вам надо?
Поищите на болтах следы откручивания. Казалось бы, болты на месте, вкручены верно, но вокруг остались едва заметные царапинки, свидетельствующие о том, что болт выкручивался, а затем вкручивался обратно. Это плохой признак, присмотритесь к другой машине.
Теперь о ножках стиральной машины. Тут все просто. Вам нужно лишь проверить, все ли с ними в порядке. Как правило, если одна или несколько ножек погнуты, это сразу бросается в глаза. Кроме того, часто бывает, что вместе с ножкой поврежден и тот край дна, которому она соответствует. Причин такого дефекта великое множество, но это не важно. От такой машинки сразу стоит отказаться.
Лоток для порошка. Тут уже интереснее. Казалось бы, зачем проверять лоток. А вот зачем: это как раз самый объективный способ понять, эксплуатировалась ли машинка до вас на самом деле или нет. Как вы знаете, лоток легко извлекается из машинки. Для этого достаточно нажать на соответствующую кнопочку внутри. Когда дозатор извлекается, становится видно отверстие-гнездо. Поводите там пальцем и понюхайте. Любые следы или запах порошка свидетельствуют о том, что в вашей машинке стирали раньше. Может ли быть такое? Вполне, ведь всегда можно сказать, что дозатор тоже тестировали.
Шланги. У стиралки два шланга: сливной и заливной. Обратите особое внимание на первый. Обычно он сразу подключен к стиралке. Так как изделие довольно тонкое, есть опасность повреждений. Внимательно осмотрите, все ли в порядке. Наливной шланг обычно очень плотный и толстый и лежит в барабане, о его сохранности беспокоиться повода практически нет, но для собственного спокойствия можете и его осмотреть тоже. Лишним не будет.
Барабан. Что может быть не так с барабаном? Наверняка, вы обращали внимание, что в стиральных машинах стенки барабана имеют множество мелких отверстий для циркуляции воды. Чтобы их сделать, поверхность барабана подвергается особому прессованию. Вследствие такой процедуры внутренняя поверхность барабана изобилует отверстиями, а внешняя – заостренными металлическими заусенцами.
Почему нужно проверить? Потому что иногда прессовальная машина дает сбой, и острый край оказывается внутри барабана, что делает стирку любых вещей невозможной. Протестировать барабан на такой дефект очень просто: возьмите ненужные капроновые колготки или чулки и проведите по всей внутренней поверхности барабана. Если зацепок нет, все в порядке. Но если капрон хотя бы за что-то зацепился, не берите эту машину!
Проверка машины на все эти дефекты все равно не даст полной уверенности, что с ней будет все в порядке в дальнейшем. Однако такой собственный тест-драйв поможет вам хотя бы избежать обид от покупки изначально некачественной вещи. Дальнейшую проверку на дефекты вы будете производить уже при первой стирке в собственной новой стиральной машине! А на вопрос, должна ли быть вода в стиральной машине при покупке, можете ответить сами!
Почему течет вода из-под стиральной машины: причины и устранение дефекта
Что делать, если вы обнаружили, что из-под стиральной машины течет вода и на полу образуется внушительная лужа? Как можно быстрее устранять поломку, ведь неисправность не только доставляет неудобства, но и может привести к порче мебели или даже затоплению соседей.
Действия в аварийной ситуации
Уже много лет стиральные машины-автомат (далее также – СМ, СМА) освобождают людей от рутинной работы по стирке белья. Сами греют воду до нужной температуры, дозируют стиральный порошок, определяют время стирки, полоскания и отжима, даже сушат постиранное белье. Ведущие производители стиральной техники – Bosch, Samsung, Beko, LG, Electrolux и другие – оснащают свои СМ системой защиты от протечек, перекрывающей поступление воды и затопление помещений. Но, к сожалению, протечки все равно являются достаточно распространенным явлением.
Если вы увидели течь на полу, ни в коем случае не вступайте в лужу и не пытайтесь вытереть ее! Необходимо сразу же обесточить агрегат, выдернув вилку из розетки. Если СМ останется под напряжением, это будет нести угрозу для жизни окружающих.
Второй неотложный шаг – перекрыть поступление воды к машинке, повернув соответствующий кран. После этого придется слить всю жидкость из агрегата, воспользовавшись аварийным сливным шлангом. Что это такое? Аварийный патрубок – небольшой шланг с заглушкой, расположенный за специальной дверцей рядом со сливным фильтром.
Далее освободите барабан от белья. Только после всех вышеперечисленных действий можно приступать к осмотру и выяснять, почему протекает стиральная машина.
Почему течет вода из-под стиральной машины
Основными причинами данного дефекта являются: нарушения правил эксплуатации СМА, использование низкокачественных стиральных порошков, а также дефекты, возникшие при изготовлении узлов и деталей. Если говорить о конкретных неисправностях, то к таковым можно отнести:
Выяснение причин протечки и их устранение
Для начала необходимо внимательно осмотреть стиральную машинку. Если вы заметили, например, что вода бежит из-под дверцы люка, причина очевидна – нарушена герметичность эластичной манжеты. Осмотр заливного и сливного шлангов, манжеты дверцы и дозатора тоже поможет локализовать неисправность.
Если запомнили, на каком из этапов стирки началась течь – например, при полоскании или при отжиме, – это тоже поможет в определении источника аварии. Когда течет стиральная машина при наборе воды, сразу же проверьте заливной шланг и места его соединений.
Проверка шлангов
Начните с визуального осмотра заливного и сливного шлангов по всей их длине. Возможно, удастся сразу увидеть продольную трещину или другое повреждение.
Причиной подобных повреждений может быть перестановка мебели, вызвавшая перегиб шланга или его чрезмерное натяжение, а также другие механические воздействия. Если же оба шланга выглядят целыми, отсоедините их от машинки и проверьте следующим образом:
Если есть протечка, в этом месте на бумаге появится мокрое пятно. Не забывайте также о штуцере СМ, к которому подсоединен заливной шланг, – соединение может быть ненадежным. После проверки шлангов крепко соедините их с агрегатом.
Испорченный шланг замените новым. Приобрести его можно в специализированных магазинах, продающих стиральную технику и аксессуары к ней. Если же такой возможности нет, для восстановления целостности используйте водостойкий клей и резиновую заплатку.
Разгерметизация сливного фильтра
Неплотно закрученный фильтр наиболее часто оказывается причиной того, что течет стиральная машина. Этот дефект обнаруживается легко, если лужа небольшая и располагается под данной деталью, например, с левого угла. Во многих моделях СМ фильтр находится в правом нижнем углу корпуса.
Раскрутите фильтр, проверьте его содержимое и почистите. Затем плотно вкрутите, следя за тем, чтобы прилагаемые усилия не привели к поломке пластмассовой резьбы. После этого вновь запустите цикл стирки и убедитесь в том, что причиной появления воды был именно фильтр.
Течь из порошкоприемника
В каждой СМА есть выдвижной лоток, куда помещается стиральный порошок и моющие добавки. В процессе работы эти вещества вымывается из бункера водой. Но если какое-то из них, будучи некачественным, не до конца растворяется при вымывании, появляется засор в сеточке или мелких отверстиях бункера. Еще одной причиной такого явления может быть водопроводная вода плохого качества.
Жидкость не может быстро пройти через дозатор, и часть ее выливается наружу. Так появляется течь из порошкоприемника. Устраняется дефект очень просто: выньте лоток и тщательно промойте сеточку или отверстия в бункере струей воды. После чего установите дозатор на место и начните стирку заново с загрузки порошка.
Повреждение эластичной манжеты люка
Хозяйки не всегда проверяют карманы одежды, закладывая ее в барабан машинки. Среди посторонних предметов могут оказаться достаточно острые – настолько, что они способны повредить манжету. Вот и появляется течь из дверцы люка.
Если отверстие маленькое, устраните повреждение с помощью водостойкого клея и эластичной заплатки. Предварительно манжету нужно снять, вынув хомут, который удерживает ее в отверстии. Отремонтированную резиновую деталь лучше установить на место так, чтобы заплатка была в верхней части люка. Таким образом она будет подвергаться меньшим нагрузкам.
Если ремонт не принес результатов и вода продолжает бежать из дверцы, придется заменить поврежденную манжету новой. Посмотрите видеоролик, чтобы узнать, как производится замена манжеты в стиральной машине Indesit:
Протекает заливной патрубок бака
Вода попадает в бак через заливной патрубок. От вибраций, создаваемых вращением барабана, место соединения детали с баком может разгерметизироваться.
Чтобы восстановить соединение, патрубок придется извлечь. Тщательно удалите остатки старого клея с его поверхности, а также с поверхности бака. После того, как обе поверхности полностью высохнут, соедините заливную трубу с баком, используя эпоксидный клей или полиуретановый герметик для фиксации. Можно также использовать любой другой прочный водостойкий клей.
Течет патрубок заливного клапана
Для того чтобы проверить целостность патрубка и герметичность его соединений, снимите верхнюю крышку стиральной машины, под которой он расположен.
Возможно, хомуты в местах соединений ослабли и патрубок подтекает, тогда их придется подтянуть или заменить новыми. В случае повреждения патрубка также замените его новым.
Течь из сливного патрубка
Такая проблема может появиться уже через несколько месяцев эксплуатации СМА. Из-за вибрации патрубки, изготовленные из некачественных материалов, получают повреждения в виде трещин. Может нарушиться герметичность в месте стыка с баком или помпой.
Чтобы обследовать места возможных повреждений, положите машинку на бок. Со стороны днища появится доступ к сливному тракту. Поврежденный патрубок ремонтировать нет смысла – спустя некоторое время он снова даст течь, поэтому лучше заменить его новым. Проблему протечки в месте соединения с баком можно решить, заменив или подтянув хомут либо проклеив заново место соединения (все зависит от конкретной модели СМ).
Разгерметизация помпы
Одна из распространенных причин утечки жидкости из СМА – нарушение герметичности сливного насоса. Он начинает течь из-за острого предмета, попавшего в улитку помпы и повредившего ее.
Эта деталь стоит относительно недорого, поэтому лучше приобрести ее в специализированном магазине и заменить самостоятельно.
Данный видеоролик посвящен замене помпы в стиральной машине:
Повреждение бака
Если стиральная машина течет снизу во время стирки, возможно, это происходит из-за поврежденного бака. Пластиковая деталь может быть повреждена, если корме одежды и белья в нее загружается обувь, ремни и другие изделия с металлическими деталями.
Локализовать повреждение можно, если положить СМ на бок и тщательно осмотреть ее снизу, подсвечивая бак фонариком. Следы, оставленные водой, укажут на место повреждения.
В металлическом баке может дать течь резиновая прокладка, соединяющая две его составные части. Поскольку бак – дорогостоящая деталь в конструкции СМА, замените прокладку или постарайтесь заклеить образовавшуюся трещину полиуретановым герметиком. Если она расположена в труднодоступном месте, придется полностью разобрать стиральную машину. В таком случае лучше вызвать мастера и проконсультироваться с ним, что лучше делать: ремонтировать или сразу заменить бак.
Протечка через сальник
Сальник – одна из деталей конструкции бака, защищающая подшипники от попадания в них воды. На подшипниках вращается барабан стиральной машины. Стиральная машина течет, если сальник в процессе эксплуатации потерял эластичность. Вода в таком случае попадает не только на подшипники, разрушая их, но также протекает наружу из бака.
Чтобы заменить сальник, который подтекает, потребуется полностью работать СМ. Вместе с сальником сразу же необходимо заменить подшипники. Такую работу лучше доверить квалифицированному специалисту.
В заключение стоит отметить, что течет стиральная машина по многим причинам. Если место протекания жидкости не удается обнаружить визуально, стоит обратиться в сервисный центр, который пришлет квалифицированного мастера.
Видео
О распространенных причинах течи воды в стиральных машинах вы можете узнать из следующего видеосюжета:
Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники, в том числе стиральных машин. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:
Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.
Существуют самые разные шарики, которые используются в стиральной машине. Антистатические не дадут ткани прилипать к телу после стирки, шарики со специальными петельками «причешут» ворсинки и предотвратят появление катышков, а силиконовые с пупырышками не дадут сваляться пуху при стирке верхней одежды.
Первая официально запатентованная стиральная машина была изготовлена из дерева и представляла собой ящик с рамой, наполненный до половины деревянными шариками. Внутрь загружали белье для стирки, моющее средство и при помощи рычага передвигали раму, которая, в свою очередь, заставляла двигаться шарики и перетирать белье.
В XIX веке на стирку дамских туалетов уходила масса времени. Платья предварительно распарывали, а затем стирали и сушили каждую часть отдельно, чтобы ткань не деформировалась. После стирки одежду сшивали заново.
Стиральные машины имеют отношение к возникновению выражения «отмывать деньги». В 30-е годы XX века американские гангстеры использовали сеть прачечных в качестве прикрытия своей нелегальной деятельности. Выдавая доходы от преступной деятельности за выручку, полученную от чистки одежды, они превращали «грязные» деньги в «чистые».
Стиральные машины, оснащенные функциями «Без глажения» или «Легкая глажка», могут стирать белье и при этом практически не мять его. Достигается такой эффект за счет особого подхода к отжиму – он выполняется на низких оборотах, с большими паузами, причем в баке сохраняется небольшое количество воды.
Выражение «мыльная опера» («мыло») возникло не случайно. Самые первые сериалы и шоу, аудиторию которых составляли женщины, транслировались по телевидению в то время, когда домохозяйки выполняли уборку, глажку и стирку. К тому же для привлечения зрительниц к экранам в эфире часто прокручивали рекламные ролики моющих средств: мыла и порошков.
Истории известен факт, когда котенок попал в барабан стиральной машины и, пройдя полный цикл стирки на программе «Шерстяные вещи», выбрался из агрегата целым и невредимым. Единственной неприятностью для домашнего питомца стала аллергия на стиральный порошок.
Космонавты, находясь на орбите Земли, решают проблему грязных вещей оригинальным методом. Одежду сбрасывают с космического корабля, и она сгорает в верхних слоях атмосферы.
Откуда взялась вода в новой стиральной машине при покупке?
Покупка автоматической стиральной машины – это всегда серьезное финансовое решение и желаемое событие, но иногда случается так, что долгожданная покупка оборачивается полным разочарованием. По крайней мере, подобное ощущает покупатель, когда при распаковке обнаруживается вода в новой стиральной машине. Самый распространённый случай — капли воды могут оказаться на стенках барабана. В более сложных ситуациях пользователь находит воду во время проверки фильтра. Первое, что в такой ситуации приходит многим на ум – это то, что продавец продал б/у товар, но так ли это, объясняется ниже.
Появление воды в новой машине
Для того чтобы не оставить никаких сомнений, вначале нужно уточнить — если товар приобретался в фирменных магазинах Ariston, Ardo, Beko, Bosch, то ситуация продажи б\у агрегата под видом новой техники априори невозможна. Эти производители являются лидерами продаж в бытовом секторе, благодаря серьезной системе качества продукции и поддержки европейских стандартов по защите прав покупателя. Они ни за что не будут рисковать своей репутацией ради сомнительной операции подмены.
При распаковке машинки, действительно, на внутренней поверхности может присутствовать вода или ее следы. Объем ее бывает довольно большим, до литра. Больше всего воды может находиться в нижней части устройства. Во время транспортировки машину постоянно переворачивают, и вода перемещается внутри нее и может попасть не только на стенки барабана, но и на манжеты люка и на другие узлы. И единственно, куда она ни при каких условиях не попадет — это электрические и электронные системы управления. Об этом позаботился производитель, который, зная эту проблему, выполнил конструкцию агрегата таким образом, чтобы не допустить повреждение водой важных узлов.
Большинство покупателей с этой проблемой вообще не сталкиваются. Обычно воду находят только очень любопытные, если вдруг решили открыть небольшую дверцу внизу, после чего начинает течь жидкость. В этом месте расположен мусорный фильтр, через него в нормальном режиме циркулирует вода и технологически остается там, даже если стиралка сделала полный слив после завершения рабочего цикла.
Плохо, когда воды нет
Как ни странно, но проблема с новой техникой может возникнуть у потребителя, как раз в том случае если вода в ней будет отсутствовать. Это может произойти в двух случаях:
Как поступить в этом случае покупателю – решать ему самому. Но если сомнения его велики, то можно воспользоваться правом вернуть товар продавцу в соответствии с положением ЕС о потребительских договорах от 2013 года (CCR). Его нормы дают право покупателю расторгнуть договор на покупку предмета в течение 14 рабочих дней со дня получения товара, если он недоволен или просто передумал. Для этого потребуется вернуть машинку в упаковке и всеми компонентами. Возврат средств покупателю должен быть выполнен продавцом в течение 30 дней или ранее, после проверки возвращенного товара. Оплата обратной доставки осуществляется покупателем.
Предпродажный тест качества
Для проведения тестирования по классу стирки и энергоэффективности одновременно с испытуемым агрегатом для сравнения работает «эталонная» машинка, при этом стирается особое «эталонное» белье, которое для российских машин закупается в Германии. Такое тестирование обходится производителям не дешево, примерно 3000 евро, и выполняют его на подтверждение класса для модели. Современная машина-автомат должна выдержать во время гарантийного срока 2.500 тысячи стирок. Согласно исследованиям с такой интенсивностью эксплуатируют технику всего лишь 10-15% семей.
В странах ЕС используют для тестирования искусственно-загрязненную ткань (ИЗТ) выполненную из хлопка, сшитую из 5 квадратов размером 150х150 мм каждый, в такой последовательности:
Российский стандарт ГОСТ 8051-93 «Машины стиральные бытовые. Общие технические условия», требует, чтобы ИЗТ был выполнен из хлопчатобумажной ткани, загрязненной по ГОСТ 22567.15-95 – жировыми пятнами.
Требования к агрегату классом A +++
Сегодня покупатели ищут в сети стиральные машины с энергетической маркировкой, показывающей их рейтинг энергоэффективности. С декабря 2011 года самые эффективные стиральные машины имеют маркировку A +++. Она должна быть подтверждена соответствующими тестами с использованием воды:
Россия также выполняет эти европейские требования, поскольку в стране налажена массовая сборка агрегатов западных брендов: Indesit, Hotpoint-Ariston, Candy Group, Beko. В 2013 год — под Санкт-Петербургом в Стрельне построен завод и логистический центр Bosch.
Виды дополнительного тестирования
Производители отечественных стиральных машин работают над тем, чтобы производить более тихие приборы, так как многие покупатели справедливо считают, что уровень шума является ключевым фактором при покупке. Тем не менее, хотя цикл вращения является самым шумным, количество шума, создаваемого насосом при отжиме, также является причиной жалоб многих пользователей. В попытке уменьшить шум, издаваемый при откачке стиральной машины, проводится тестирование, при котором измеряются звуковое давление и определяются источники шума, например такие, как электродвигатель и вибрация корпуса при отжиме.
Излучение звука является следствием сложных внутренних механизмов машины, которые заставляют вибрировать детали, вызывая излучение вибраций в окружающее пространство. Вибрации двигателя и водно-воздушный импульс передаются на корпус насоса и впускной/сливной шланги и передаются в виде вибрации через крепление насоса или присоединения шлангов.
Этот параметр может быть индивидуальным для каждого агрегата и зависеть от качества сборки, поэтому каждую машину тестируют перед продажей, с заливкой в нее воды. Кроме шума определяется качество отжима и скорость вращения центрифуги, которая не должна отклоняться от проектных параметров более чем на ±1 об/мин при стандартной стирке.
Как распознать б/у агрегат при покупке
Итак, вода в стиральной машине при покупке – не помеха для покупки. И если покупатель опасается подлога и хочет приобрести новую технику, то лучше машину хорошо проверить в торговой сети, тогда не будет проблем с возвратом. Есть несколько мест, состояние которых четко подтверждают, что агрегат уже побывал в употреблении: