в практике управления трудом используются следующие методы
Уровни, формы и методы управления трудом
В общем виде управление означает воздействие на что-либо с целью упорядочения, сохранения качественной специфики, совершенствования и развития. Управление можно определить как некоторый тип взаимодействия между субъектами и объектами. Функции управления – это необходимые действия по отношению к объектам управления для достижения поставленных целей и задач, это своеобразные рычаги, через которые реализуется механизм управления трудом.
Различают три уровня управления трудом: международный уровень, уровень государства и уровень предприятия.
Управление трудом на уровне предприятия имеет целью наиболее рациональное и эффективное использование персонала, живого и овеществленного труда, оптимальное расходование средств на оплату и материальное стимулирование работников.
Управление трудом на уровне государства осуществляется системой общегосударственных органов. Любое цивилизованное государство разрабатывает нормативные материалы по вопросам труда, занятости и социальной политики, в частности по условиям труда, по тарификации работ и работников, по межразрядным соотношениям в оплате труда в бюджетной сфере, по управлению занятостью, по организации взаимоотношений между работодателями и наемными работниками и др.
Управление трудом на международном уровне осуществляет Международная организация труда (МОТ). Она была создана в 1919 г. как организация, призванная всемерно содействовать социальному прогрессу, установлению и поддержанию социального мира между различными слоями общества, способствовать решению острых социально-экономических вопросов эволюционным, мирным путем. Целью деятельности Международной организации труда является содействие достижению материального благосостояния и обеспечению духовного развития людей независимо от расы, веры или пола, и созданию условий, при которых это возможно.
Выделяют и типы управления трудом: демократический и тоталитарный. Демократический тип управления трудом означает полноценную гражданскую субъектность, свободу действий всех членов общества. Тоталитарный тип управления трудом – предельно диктатурный.
В практике управления трудом используются следующие методы
1.9. Управление трудом
Контрольные вопросы и залания
1. В чем заключается сущность категорий «труд», «деятельность» и «рабочая сила»?
2. Охарактеризуйте две стороны общественного производства.
3. В чем состоит различие в понимании предмета экономики труда в западных странах, бывшем СССР и современной отечественной экономической литературе?
4. Какие подсистемы включает система социально-трудовых отношений?
5. Сформулируйте определение экономики труда.
6. С какими науками о труде тесно связана экономика труда?
7. Что такое НОТ, и какие задачи она призвана решать?
8. Раскройте сущность двух парадигм экономики труда.
9. Какую систему функций общественного труда выделяет И. И. Чангли?
10. Какие существуют виды разделения труда?
11. Выделите границы развития процесса разделения труда.
12. Что такое кооперация труда, и какие ее стадии можно обозначить?
13. В чем состоит закон перемены труда?
14. Какие коэффициенты используются для изучения профессиональной мобильности населения?
15. Раскройте качественные характеристики процесса труда в рыночной экономике.
16. В чем состоят особенности классификаций отраслей общественного производства, основанных на положениях трудовой теории стоимости и «Экономикса»?
17. Перечислите основные различия между трудом конкретным и трудом абстрактным.
18. В чем заключается сущность категорий «содержание труда» и «характер труда»?
19. Каковы особенности характера труда при социализме?
20. Какими преимуществами обладает рыночная экономика перед любой другой экономической системой?
21. Почему, по мнению сторонников «Экономикса», плановая экономика не может создать условия для свободного и эффективного труда?
22. Дайте характеристику основных групп условий труда.
23. Какие ключевые категории используются в системе управления условиями труда?
24. Перечислите показатели тяжести труда и напряженности труда.
25. Как и на основе чего проводится оценка условий труда?
26. Какие экономические интересы находятся в центре внимания представителей марксистской экономической теории и «Экономикса»?
27. В чем заключается разница между мотивацией трудовой деятельности и стимулированием труда?
28. Какие существуют методы и формы управления трудом?
29. Дайте характеристику деятельности Федеральной службы по труду и занятости.
Методы и формы управления трудом
Методы управления трудом есть способы оказания управленческих воздействий на участников социально-трудовых процессов. Их подразделяют на следующие три основных:
Ø метод самоуправления (когда участники процесса сами принимают и исполняют решения).
В условиях рыночной экономики, где преобладают экономические методы управления трудом, административные методы играют важную роль. Среди них особое место занимают нормы трудового законодательства (правовое регулирование). Примерами директивного метода управления трудом являются любые запретительные нормы в законодательстве о труде (минимальный размер оплаты труда, продолжительность рабочего дня, рабочей недели и рабочего года, суммарная продолжительность сверхурочных работ, стандарты по условиям труда и т. д.).
Экономические (косвенные) методы предполагают воздействие органов управления на экономические интересы субъектов трудовых отношений. Устанавливаются определенные «правила игры», с их помощью органы управления делают наиболее выгодными для этих субъектов именно такие действия, которые способствуют достижению поставленных целей.
Косвенные методы управления предполагают использование определенных экономических инструментов, таких как заработная плата, премия, налог, кредит, цена и др. Косвенные методы оставляют работнику пространство выбора из разных вариантов. Стимул – универсальная формула разнообразных косвенных методов управления трудом.
Самоуправление имеет ту особенность, что здесь отсутствует видимый управляющий, но существуют общественные законы морали (долг, совесть, нравственность). К методам самоуправления трудом можно отнести моральные и творческие стимулы.
Наряду с методами в системе управления трудом выделяют формы управления. На практике применяют следующие формы управления трудом:
— формы общественной активности.
В государственных формах управления трудом субъектом управления выступает государство в виде органов законодательной, исполнительной и судебной власти. Управляющее воздействие осуществляется через законы, нормативные указы и распоряжения Президента, постановления и распоряжения Правительства, правосудие (конституционное, гражданское, административное и уголовное судопроизводство). Из международных норм управляющее воздействие имеют ратифицированные Россией конвенции Международной Организации Труда (МОТ), Всеобщая декларация прав человека ООН, Копенгагенская декларация о социальном развитии.
В системе органов исполнительной власти, осуществляющих управление трудом, ведущую роль играет Министерство труда и социальной защиты.
Договорные формы управления трудом имеют место тогда, когда управленческие решения принимаются на основе договоренностей и совместных действий нескольких равноправных субъектов. Субъектами здесь выступают не только государство и органы местного самоуправления, но и профсоюзы, объединения работодателей, трудовые коллективы, администрация предприятий и организаций.
Преимущество договорных форм управления трудом состоит в том, что они отражают сложившееся соотношение сил различных субъектов, имеющих различные и зачастую противоположные интересы.
Договорная форма управления трудом используется на различных уровнях управления: федеральном, региональном, отраслевом, предприятия (организации). Примером данной формы управления трудом служит социальное партнерство, в рамках которого применяется несколько договорных форм, а именно:
— региональные и территориальные соглашения (по возможности трехсторонние);
— отраслевые (межотраслевые) тарифные, профессиональные тарифные соглашения;
— коллективные договоры на предприятиях;
— индивидуальные трудовые договоры (контракты).
Сюда же можно отнести различные формы рабочего контроля, деятельность профсоюзов.
Формы общественной активности в управлении трудом. имеют место тогда, когда действует лишь одна сторона, которая выступает инициатором взаимоотношений. Такие действия можно назвать «односторонними». Например, коллектив формирует стачком и объявляет предзабастовочное состояние. Различные формы гражданской активности (пикеты, забастовки, манифестации) являются примерами демократического управления трудом.
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет
Методы управления персоналом: что подходит именно вам?
В HR-менеджменте есть несколько методов и техник управления персоналом: административные, экономические и социально-психологические. Все они раскрывают способы воздействия на людей с целью управления их деятельностью.
Административные методы управления персоналом
Поскольку такие методы основаны на осознанной необходимости дисциплины труда, чувстве долга и стремлении сотрудника работать в конкретной компании, то для них характерно прямое воздействие в виде регламентирующих и административных актов, которые необходимо исполнять.
Административные методы соответствуют правовым нормам и распоряжениям вышестоящих органов управления. Сюда входит целый комплекс работ с персоналом: формирование организационных структур органов управления, утверждение административных норм и нормативов, подбор кадров, разработка положений, должностных инструкций, стандартов, контроль за их исполнением, издание приказов и распоряжений.
Реализация административных методов осуществляется через управленческие воздействия на персонал, которые держатся на трех китах — властные отношения, дисциплина и система административно-правовых взысканий.
В целом можно выделить шесть типов воздействий на персонал:
1. Организационные воздействия
В основе этого типа воздействий — утвержденные внутренние нормативные документы: устав организации, организационная структура и штатное расписание, коллективный договор, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка. Эти документы регламентируют деятельность персонала компании.
2. Распорядительные воздействия
Данный тип воздействия подразумевает соблюдение требований внутренних нормативных документов, к которым относятся приказы, указания, распоряжения, инструкции и др. Так, например, приказы от имени руководителя организации обязывает сотрудников точно исполнять принятые решения в установленные сроки. А распоряжения, как правило, издаваемые от имени заместителей руководителя по направлениям, становятся обязательными для исполнения в пределах конкретной функции. Что касается таких инструментов воздействия, как указания и инструкции, то они оперативно регулируют управленческий процесс, хотя затрагивают ограниченное число сотрудников.
3. Дисциплинарная ответственность и взыскания
Дисциплина подразумевает подчинение определенным правилам поведения. Поэтому за дисциплинарный проступок работодатель имеет право применить к сотрудникам такие дисциплинарные взыскания, как замечание, выговор, увольнение.
4. Материальная ответственность
Если сотрудник наносит компании ущерб в результате своих противоправных действий или, наоборот, бездействия, то он несет материальную ответственность.
5. Административная ответственность и взыскания
Применяются если сотрудник совершает административные правонарушения. Это может быть предупреждение, административный штраф, лишение специального права, дисквалификация.
6. Уголовная ответственность
Крайняя мера, которая грозит сотруднику в случае, если он совершает общественно опасное деяние в виде противоправных действий: посягательство на личность и на собственность (превышение власти и полномочий — мелкие хищения имущества, клевета, оскорбление); самоуправство (должностной подлог, злоупотребление служебным положением, получение или дача взятки, халатность); нарушение законов о труде (похищение или подделка документов, увольнение беременной женщины или кормящей матери).
Экономические методы управления персоналом
Работодатели могут воздействовать на персонал и исходя из экономических законов. Среди распространенных форм такого воздействия — материальное стимулирование, экономические нормы и нормативы.
Материальное стимулирование подразумевает определение уровня материального вознаграждения сотруднику (заработная плата, премии), а также компенсаций и льгот.
Выражает непосредственный интерес наемных работников, отражается в себестоимости продукции и распределяется между отдельными работниками в зависимости от затраченного труда, а также спроса и предложения на продукцию.
Компания может устанавливать своим сотрудникам стимулирующие доплаты и надбавки, заключив с ними коллективные договоры. Однако для некоторых категорий работников стимулирующие выплаты устанавливаются на законодательном уровне, в частности для тех, кто занят на тяжелых работах, работах с вредными и опасными условиями труда, работах в местностях с особыми климатическими условиями и т.д.
К экономическим методам управления персоналом относятся также гарантии и компенсации. Под гарантиями понимаются средства, способы и условия, с помощью которых обеспечивается осуществление предоставленных работникам прав в области трудовых отношений, в то время как компенсации — это денежные выплаты, возмещающие работникам затраты, которые связаны с исполнением ими обязанностей. Гарантии бывают при приеме на работу, переводе на другую работу, по оплате труда. Также гарантии и компенсации предоставляются при направлении в служебные командировки, при переезде в другую местность, при совмещении работы с обучением, при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска и др.
Помимо основной заработной платы, которая обеспечивает минимальный размер оплаты труда, работникам в некоторых случаях выплачивается дополнительная заработная плата (доплаты за неблагоприятные и вредные условия труда, надбавки за совмещение профессий и выполнение дополнительных обязанностей, доплаты за ненормированный рабочий день и т.д.).
Также работодатель может выплачивать своим сотрудникам премию за результаты труда, в зависимости от прибыли. Премии используются как способ материальной мотивации персонала в компании.
К экономическим методам управления персонала можно отнести и материальную помощь. Она выплачивается в виде компенсаций в чрезвычайных или экстремальных ситуациях (смерть сотрудника или его близких родственников, оплата лечения, несчастные случаи и др.).
Могут использоваться в качестве вознаграждения или компенсации, как дополнение к личным формам оплаты труда: пенсионное обеспечение, возмещение телефонных затрат, предоставление кредитных карт и т.д.
Социально-психологические методы
В основе этих методов лежат законы социологии и психологии, которые играют ключевую роль в HR-менеджменте. Социально-психологические методы включают в себя: психологическое воздействие на работников (формирование групп, создание нормального психологического климата в коллективе), моральное стимулирование, развитие у работников инициативы и ответственности.
С помощью социологических методов можно оценить место и назначение сотрудников в коллективе, выявить неформальных лидеров и обеспечить им поддержку, использовать мотивацию персонала для достижения целей, наладить в компании эффективные коммуникации.
К социологическим методам относятся: социологические исследования, оценка личностных качеств, партнерство, соревнование, управление конфликтными ситуациями.
Психологические методы дают возможность сосредоточить внутренний потенциал сотрудника на решении конкретных задач компании.
Психологические методы включают:
В качестве способов психологического воздействия на персонал можно рассматривать вовлечение, побуждение, осуждение, убеждение, подражание, принуждение, порицание, похвалу.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
В практике управления трудом используются следующие методы
1.9. Управление трудом
Контрольные вопросы и залания
1. В чем заключается сущность категорий «труд», «деятельность» и «рабочая сила»?
2. Охарактеризуйте две стороны общественного производства.
3. В чем состоит различие в понимании предмета экономики труда в западных странах, бывшем СССР и современной отечественной экономической литературе?
4. Какие подсистемы включает система социально-трудовых отношений?
5. Сформулируйте определение экономики труда.
6. С какими науками о труде тесно связана экономика труда?
7. Что такое НОТ, и какие задачи она призвана решать?
8. Раскройте сущность двух парадигм экономики труда.
9. Какую систему функций общественного труда выделяет И. И. Чангли?
10. Какие существуют виды разделения труда?
11. Выделите границы развития процесса разделения труда.
12. Что такое кооперация труда, и какие ее стадии можно обозначить?
13. В чем состоит закон перемены труда?
14. Какие коэффициенты используются для изучения профессиональной мобильности населения?
15. Раскройте качественные характеристики процесса труда в рыночной экономике.
16. В чем состоят особенности классификаций отраслей общественного производства, основанных на положениях трудовой теории стоимости и «Экономикса»?
17. Перечислите основные различия между трудом конкретным и трудом абстрактным.
18. В чем заключается сущность категорий «содержание труда» и «характер труда»?
19. Каковы особенности характера труда при социализме?
20. Какими преимуществами обладает рыночная экономика перед любой другой экономической системой?
21. Почему, по мнению сторонников «Экономикса», плановая экономика не может создать условия для свободного и эффективного труда?
22. Дайте характеристику основных групп условий труда.
23. Какие ключевые категории используются в системе управления условиями труда?
24. Перечислите показатели тяжести труда и напряженности труда.
25. Как и на основе чего проводится оценка условий труда?
26. Какие экономические интересы находятся в центре внимания представителей марксистской экономической теории и «Экономикса»?
27. В чем заключается разница между мотивацией трудовой деятельности и стимулированием труда?
28. Какие существуют методы и формы управления трудом?
29. Дайте характеристику деятельности Федеральной службы по труду и занятости.