ведение коммерческого аккаунта инстаграм обучение
Ведение коммерческого аккаунта инстаграм обучение
Instagram: полный гайд по ведению коммерческого аккаунта
Чтобы на вас подписались, ваш аккаунт должен быть интересным и живы м. Сделать аккаунт, представляющий из себя простую витрину товаров — тоже вариант, но не эффективный. Зачем подписываться на карточки интернет-магазина?
Итак, для начала надо придумать для себя рубрики, о которых вы будете писать и составить понедельный редплан на месяц. Какие рубрики выбрать? Предлагаем вам универсальный рецепт:
Продукт
В этой рубрике вы рассказываете о своём продукте или услуге. Примеры готовых работ, ваши уникальные торговые преимущества — всё здесь. Да, это прямая реклама. Чтобы пользователь не устал от неё, ваша реклама должна быть интересной. Придумайте оригинальную подачу, создайте свой уникальный стиль, запустите мини-сериал о приключениях вашего продукта. Даже самый обыденный товар, ничем не отличающийся от конкурентов, выиграет на фоне своих аналогов за счёт влияния крутого контента. Спойлер: в конце этой статьи вы найдёте рубрику с вдохновением, где вы узнаете, как это делают другие бренды.
Полезное
Делайте полезные материалы на тему вашего бизнеса. Например, если у вас парикмахерская, попросите ваших мастеров снять серию видео с вариантами простых укладок, которые каждый сможет сделать у себя дома. А потом выкладывайте их дозированно: например, раз в неделю: и ваши фолловеры будут ждать следующей серии. Разнообразные лайфхаки, советы от специалистов — всё это будет удерживать ваших подписчиков и играть на ваш имидж экспертов в своей области.
Социальные доказательства
Говоря проще — отзывы ваших клиентов. Очень желательно — с фотографией счастливого обладателя вашего продукта. Если вы подружитесь со своими подписчиками, они будут давать вам много контента. Чтобы сгенерировать поток отзывов на начальном этапе, можете запустить акцию в своем Инстаграме — например, ваш подписчик будет получать скидку на следующий заказ за отзыв с фотографией.
Команда
Сконструировали в офисе робота из бутылок от йогурта, отправились всей командой кататься на сноубордах или устроили рабочий день в стиле Star Wars? Расскажите об этом в соцсетях. Пусть люди узнают, у кого покупают товар — у классных ребят с отличным чувством юмора. Ведь продажи строятся на доверии — и доверие начинается в процессе знакомства.
Как вести коммерческий инстаграм: инструкция с примерами от SMM-специалиста
Руководитель отдела контента SMM-агентства «Иваныч»
О ведении коммерческих Instagram-аккаунтов написано много статей. Однако каждая из них «закрывает» какую-то малую часть этого большого ремесла.
Алина Медведева, руководитель отдела контента SMM-агентства «Иваныч», решила написать большую и подробную статью, которой будет достаточно новичку, чтобы разобраться во всех ключевых основах ведения Instagram. Ну, а для бывалых пользователей мы поделились десятками интересных фишек.
Ниже первая часть статьи — о том, как подготовиться к ведению аккаунта.
Подготовка к ведению аккаунта
Определение целей работы
Первый и самый главный вопрос, который вы должны себе задать: зачем вам Instagram. Ответ на данный вопрос послужит основой для всей будущей работы по ведению профиля.
В случае коммерческого аккаунта целями могут быть:
Угадайте, какой компании принадлежит данный профиль? Ответ: бренду Nike. Основной акцент Nike делает на репутационные и вдохновляющие публикации. Всё ради лояльности аудитории.
Обратный пример, когда бренд сфокусирован на продаже продукции.
Провокационная акция для повышения узнаваемости компании.
Установите конкретную цель, поскольку именно от неё будет отталкиваться вся дальнейшая работа. В данной статье в качестве основной цели будет выбрано получение продаж.
Установка аватара профиля
Пожалуй, главное требование к аватару: понятность и притягательность. Важно, чтобы миниатюра вашего аватара была понятна. Поэтому не следует размещать на аватаре какие-то мелкие элементы. Лучше всего в качестве аватара использовать крупный предмет, характеризующий деятельность компании.
Идеальный аватар — показаны продукт и лицо человека.
Важно, чтобы на аватаре не было мелкого текста. Если единственный возможный вариант аватара — логотип, то необходимо, чтобы название компании хорошо читалось.
Пример плохого аватара. Картинка «поплыла», мелкий текст трудно прочитать.
Обязательно проверьте, как воспринимается ваш аватар — опросите нескольких людей. Задайте им вопрос: «Вызывает ли интерес данный аватар»? Или: «О чём говорит данный аватар?». Если люди без труда понимают, что изображено на аватаре и к какой тематике принадлежит профиль — всё сделано правильно.
Пример аватара бренда одежды, в котором использован логотип компании.
Выбор никнейма
Имя пользователя должно легко запоминаться и усваиваться на слух. В идеале в никнейме не должно быть лишних знаков пунктуации: точек, подчёркиваний.
Пример неудачного выбора названия — трудно запомнить и сложно ввести в поиск.
Другое дело. Элегантный и короткий никнейм.
Для написания никнейма доступно 30 символов. Однако лучше выбирать никнейм длиною не более 15 символов (с учётом знаков пунктуации), так его будет проще запомнить и ввести в поисковую строку.
Также желательно не использовать в начале имени пользователя названия популярных брендов или аккаунтов. В таком случае пользователи при поиске будут прежде всего находить эти популярные аккаунты, а не вас.
Пример неправильного выбора никнейма. Аккаунт неофициального обувного магазина Nike находится на 13 месте в поисковой выдаче после профилей бренда.
Никнейм не должен состоять более чем из двух слов. Чем проще, короче и понятнее никнейм — тем лучше.
Желательно, чтобы в имени пользователя было использовано ключевое слово вашей деятельности. Например, если вы продаёте букеты цветов, то «flowers». Если кухни, то «kuhni». Так пользователям будет проще разобраться, какой компании принадлежит профиль.
Выбор имени
Разобравшись с никнеймом, пора правильно написать имя аккаунта. Для имени пользователя доступно 30 символов.
Имя аккаунта индексируется Instagram. Поэтому в имени лучше всего отразить ключевое слово, по которому будут искать услуги в поиске ваши потенциальные клиенты.
Пример ключевого слова в имени.
Если вы указали название компании в никнейме, то дублировать это слово в имени аккаунта не нужно. Главное, чтобы в имени было хоть одно ключевое слово, характеризующее деятельность компании.
Описание профиля
Всего для описания профиля доступно 150 символов. Поэтому придётся подумать, как сделать описание наиболее интересным и привлекательным.
В описании профиля желательно размещать информацию о компании, которая максимально заинтересует пользователя. Например, информацию об акциях, выгодах сотрудничества с вами, уникальных особенностях продукта. Желательно отразить уникальное торговое предложение.
Сравните описание профиля двух кофеен. Какой профиль с большей вероятностью заинтересует вас?
В поле «Веб-сайт» обязательно следует указать ссылку. Например, с помощью сервиса mssg.me можно поделиться ссылкой для связи с вами с помощью различных мессенджеров и социальных сетей. Либо можно просто оставить ссылку на сайт компании.
Пример грамотного оформления профиля.
Также в описание можно добавлять эмодзи. Благодаря эмодзи вы можете сделать разбивку текста на смысловые блоки либо ярче представить информацию. Чтобы добавить эмодзи в описание с компьютера, необходимо скопировать нужный эмодзи с сайта Emojio.
Пример идеального оформления профиля: короткий, запоминающийся никнейм, в имени пользователя ключевое слово, в описании перечислены выгоды.
Если вы хотите создать необычное оформление, можно «выравнивать» текст описания профиля по центру. Для этого при редактировании описания с компьютера следует подвинуть слова символом пустоты — «⠀».
Подключение бизнес-инструментов
Бизнес-инструменты в Instagram позволяют видеть расширенную статистику профиля, создавать рекламу, добавлять кнопку контакта к профилю.
Чтобы подключить бизнес-инструменты, достаточно зайти в редактирование профиля и выбрать соответствующий пункт меню. После подключения бизнес-инструментов там же можно будет добавить кнопку связи с вами, указав в качестве контакта почту или номер телефона.
Где найти кнопку подключения бизнес-инструментов.
Разработка рубрик
Разобравшись с оформлением и целью, пора приступать к разработке рубрик для контента. Рубрики — это примерный список форматов и тем публикаций, которые будут использоваться в процессе ведения профиля.
Рубрики необходимы, чтобы:
Основные типы контента, публикуемого в Instagram:
Пример рубрик для компании-разработчика мобильных приложений.
Также можно придумать собственные уникальные типы рубрик, комбинируя вышеперечисленные типы контента.
Создание контент-плана
Контент-план создается на основе разработанных рубрик.
Пропишите примерный план будущих публикаций для страницы и историй, указав тему, дату и примерное время публикации. Главное правило контент-плана — не бойтесь делать его гибким и вносить актуальные изменения. Если в вашей компании случился интересный инфоповод или появилась классная идея для публикации — не бойтесь добавлять её в текущий контент-план.
Пример возможного представления контент-плана по будущим публикациям, в котором дана информация по теме поста и дата публикации.
Подбор хэштегов
Хэштеги — это своего рода «навигатор» по контенту внутри Instagram. С помощью хэштегов люди ищут и отслеживают контент по желаемым темам.
Исходя из созданных рубрик, необходимо прописать к ним соответствующие хэштеги. Такого рода хэштеги ваша аудитория будет использовать для навигации по контенту вашего профиля. Также хэштеги для рубрик в дальнейшем можно будет использовать для создания меню.
Пример «меню» из рубрикационных хэштегов.
Пример использования рубрикационного хэштега.
Второе предназначение хэштегов — увеличение охвата публикаций. У каждого хэштега в Instagram есть собственный «срок жизни», а иначе говоря — период, во время которого он остается актуальным.
Существует четыре типа хэштегов для увеличения охвата. Они разделяются по количеству публикаций по данному хэштегу.
Стратегия продвижения с помощью хэштегов включает подбор среднечастотных тематических хэштегов для публикаций.
Подбирать хэштеги можно с помощью сервиса Webstagram. Благодаря ему можно легко найти релевантные хэштеги и посмотреть публикации по теме.
О теневом бане
Теневой бан — это ситуация, когда Instagram перестаёт показывать ваши публикации по определённым хэштегам.
Проверить, есть ли у вас теневой бан, достаточно просто. Попросите трех-четырех пользователей проверить, отображаются ли ваши публикации по тому или иному среднечастотному хэштегу. Если нет, то рекомендуется на 72 часа воздержаться от каких-либо действий в аккаунте (включая работу со сторонними приложениями).
Тем не менее на текущий момент достоверно неизвестно, реальный ли это механизм «наказания» профилей или выдумка.
Официальный ответ Instagram по теме теневого бана. Краткий перевод: «Проблемы с хэштегами действительно существовали, но будут исправлены. При ведении профиля лучше концентрироваться на создании качественного и интересного контента, а не на подборе хэштегов».
14 бесплатных онлайн-курсов по продвижению в Instagram
Привет, друзья! 👋 Ниже вы найдёте подборку из 14 бесплатных онлайн-курсов по продвижению и рекламе в Instagram.
Благодаря им вы сможете успешно вести свой Instagram-аккаунт с его дальнейшей монетизацией. 💰
Готовы? Тогда вперёд! 🔥
1. «Вебинары по Instagram» от Skillbox
Выдача сертификата: нет
Описание
Преподаватели Skillbox расскажут вам о том, как самостоятельно продвинуть свой аккаунт в Instagram. В результате вы сможете успешно вести коммерческую деятельность через социальную сеть, используя её инструменты с максимальной эффективностью.
Об авторах
Юлия Магась
Елена Пискарёва
2. «Продвижение в Instagram» от GeekBrains
Выдача сертификата: да
Описание курса
Для того чтобы продвинуться в Instagram, вам нужно зацепить аудиторию. Именно этот вопрос будет рассматриваться в рамках данного курса. Материал идеально подойдёт предпринимателям и блогерам, которые хотят продвигать свои товары, услуги или посты максимально широкой аудитории.
3. «Гид по Instagram» от GeekBrains
Выдача сертификата: да
Описание курса
Вы ничего не понимаете в Instagram? Тогда этот курс идеально подходит вам. Благодаря этому материалу вы поймёте как продвигать свой аккаунт с максимальной эффективностью, используя наиболее перспективные методы привлечения аудитории. Материал выстроен в виде справочника, из-за чего ориентирование среди видео будет для вас крайне простым.
Об авторе курса
Олеся Рожкова
4. «Instagram от А до Я» от GeekBrains
Выдача сертификата: да
Описание курса
Ещё один курс по изучению работы Instagram с полного нуля. Если вы мечтаете стать блогером, то этот материал вам идеально подойдёт. Впоследствии вы сможете продвинуть свои услуги или запустить бизнес в социальных сетях.
5. «Пошаговый алгоритм запуска рекламы своего Instagram-блога» от GeekBrains
Выдача сертификата: да
Описание курса
Если вы хотите максимально быстро и эффективно продвинуть свой профиль, то этот курс — именно то, что вам нужно. Здесь вы узнаете все тонкости работы с рекламным кабинетом Facebook, а также поймёте, какие действия нужно выполнить перед запуском кампании.
Об авторе курса
Амина Бубуек
6. «Реклама в Instagram: как работать с блогерами и лидерами мнений» от «Нетологии»
Выдача сертификата: нет
Описание
Повсюду говорят, что сегодня Instagram является самой эффективной рекламной площадкой. При этом многие считают, что именно продвижение через блогеров будет наиболее продуктивным. В данном курсе Юлия Магась расскажет вам о том, как работать с блогерами, чтобы не потерять рекламный бюджет.
Об авторе курса
Юлия Магась
7. «Адреналин для Инстаграма: полная автоматизация» от SMM School
Выдача сертификата: нет
Описание курса
Данный курс помогает SMM-специалисту максимально продвинуться в профессии, автоматизируя рутинные действия. В результате вы сможете значительно упростить свою работу по созданию контента в социальных сетях и привлечению новых подписчиков. Таким образом вы будете больше времени уделять созданию классного контента, а не скучной рутине.
8. «Деньги в Instagram» от Александра Соколовского
Выдача сертификата: нет
Описание курса
Данный мастер-класс позволит разобраться вам во всех вопросах, связанных с продвижением Instagram. Материал будет крайне полезен предпринимателям и блогерам желающим извлечь максимальную прибыль от работы с социальной сетью.
Об авторе курса
Александр Соколовский
9. «Как получать максимальную отдачу от социальных сетей в 2021 году» от Дамира Халилова
Выдача сертификата: нет
Описание курса
Трёхдневный интенсив, предназначенный для разностороннего обучения продвижению в социальных сетях. Основной упор в уроках идет на работу с Instagram, однако также автор затрагивает тему взаимодействия с TikTok, VK и «Яндекс.Кью». В результате вы сможете эффективно набирать подписчиков и монетизировать контент.
Об авторе курса
Дамир Халилов
10. «Как набрать подписчиков в Instagrame» от Максима Чернова
Выдача сертификата: нет
Описание курса
Масштабный курс от известного предпринимателя и маркетолога, работавшего с крупными брендами. Представленный материал поможет вам понять всю специфику работы с Instagram, после чего вы сможете вывести свой бизнес или блог на новый уровень.
Об авторе курса
Максим Чернов
11. «Продвижение и раскрутка Instagram» от Владимира Колесова
Выдача сертификата: нет
Описание курса
Ещё один плейлист от блогера, на этот раз занимающегося SMM и продвижением товаров через социальные сети. Материал позволит вам за небольшой промежуток времени разобраться в instagram и начать успешно вести блог, монетизируя своё увлечение.
Об авторе курса
Владимир Колесов
12. «Продвижение в Instagram» от TexTerra
Выдача сертификата: нет
Описание курса
Курс от компании TexTerra, специализирующейся на интернет-маркетинге. Материал охватывает не только базовые принципы таргетинга с монетизацией, но и рассказывает о правильном ведении блога с привлекательным оформлением контента.
13. «Школа Instagram» от Павла Лобастова
Выдача сертификата: нет
Описание курса
Курс от Павла Лобастова — специалиста по продвижению в социальных сетях. В своей образовательной программе он рассказывает о правильном ведении и развитии блога. В общей сложности автор материала планирует загрузить более 60 обучающих видео, которые добавляются в плейлист раз в месяц.
Об авторе курса
Павел Лобастов
14. «Раскрутка Instagram с нуля» от Алексея Антипова
Выдача сертификата: нет
Описание курса
Курс от специалиста по заработку в Интернете, в котором он предлагает вам начать монетизировать свой блог в Instagram. Представленный в плейлисте материал поможет вам правильно оформить профиль, а также начать привлекать подписчиков, чтобы впоследствии продавать рекламу.
Об авторе курса
Алексей Антипов
Профессиональный копирайтер с 4-летним опытом работы. Хорошо разбираюсь в экономике и IT. Увлекаюсь путешествиями по России и ставками на спорт.