airport lounge visit что это
Список бизнес залов Lounge Key и условия посещения
Lounge Key рассчитана на людей, часто совершающих перелеты. Такие граждане проводят много времени в аэропортах, и иногда это доставляет не самые приятные ощущения. Шум, большое количество людей, суета – в таких условиях можно устать еще больше, чем во время перелета. Но держателям определенных видов банковских карточек предоставляется доступ в отдельные зоны. Для пользования сервисом необходимо ознакомиться с условиями, а также изучить список залов Lounge Key в аэропортах мира.
Что такое Lounge Key
Суть программы заключается в предоставлении держателям карт определенных банков доступа в бизнес-залы аэропортов. Сегодня в список залов Lounge Key входит порядка тысячи комфортабельных помещений. Перечень лаунж услуг определяется владельцами этих залов, они же устанавливают период нахождения в зале. В некоторых ВИП залах возможно почасовое продление времени за отдельную оплату.
Lounge Key – это самое подходящее место для спокойного отдыха между авиарейсами. Особенно актуален этот вариант при задержке или отмене полета, длительном ожидании рейса. В основном в список залов Lounge Key входят помещения, ориентированные на деловых людей. Здесь созданы все условия для:
Также в залах Lounge Key можно воспользоваться душевой кабиной и банными принадлежностями и бесплатно поесть. Правда, алкоголь обычно приходится покупать дополнительно, а вот освежающие напитки предоставляются бесплатно.
Особенностями программы Lounge Key являются упрощенная система входа в специальные залы, причем такие зоны могут посещать и гости держателя карточки. Доступ никак не зависит ни от класса авиабилета, ни от компании-авиаперевозчика.
Пройти в лаунж зону можно при наличии карты, оформленной через сервис loungekey.com либо в одном из банков-партнеров. За каждое посещение со счета списывается определенная сумма. Если держатель приводит с собой гостей, оплачивается пребывание в зале каждого из них. В среднем стоимость одного посещения составляет около 27-30 долларов, этот показатель определяется администратором помещения. Возможность повторного посещения Lounge Key без списания средств предусмотрена не во всех аэропортах.
Бесплатно пройти в особую зону могут дети младше двух лет, но только если банк-эмитент карты установил такую опцию, и сам зал то разрешает. Но в некоторых залах стоимость пребывания для ребенка и взрослого одинакова. Уточнить условия любого зала из списка можно, связавшись с его администрацией.
Доступ в такие помещения предлагается во многих странах. В списки залов Lounge Key в России входят ВИП-зоны в Шереметьево, Внуково, Домодедово.
Сравнение Lounge Key и Priority Pass
Аналогом программы Lounge Key является Priority Pass. Между двумя сервисами есть некоторое сходство, но имеются и определенные различия:
Необходимо также соблюсти ряд условий, установленный программами. Так, для оформления карты Priority Pass клиент банка должен иметь неснижаемый остаток на счету и обеспечивать установленный денежный оборот.
Получение карты любой из указанных программ обеспечивает не только доступ в ВИП-залы аэропортов, но и некоторые другие преимущества:
Поскольку карточки считаются премиальными, по ним действуют особые условия. Уточнить их конкретный перечень можно в банковском подразделении.
Все карты являются именными, использование посторонними лицами запрещено. Priority Pass предлагает карточки в виртуальном формате, но не в каждом зале имеются устройства для считывания данных с таких носителей. Отзывов о Priority Pass больше, поскольку эта программа появилась раньше, чем Lounge Key.
Какие банки выдают карту
Для Lounge Key банки выдают карточки клиентам с высокой платежеспособностью. Подключение услуги часто входит в специальные пакеты. Карту Lounge Key возможно оформить в следующих банковских учреждениях, включая Ситибанк, Открытие, Тинькофф. Но в каждой финансовой структуре предусмотрены свои условия.
Tinkoff
За проход каждого человека с карточки списывается по 30 долларов, но банк возвращает эти деньги за 6-9 рабочих дней. После исчерпания лимита бесплатных проходов придется оплачивать по 30 долларов за проход без возврата денег на счет.
Банк «Открытие»
В банке «Открытие» клиентам доступны карты Visa Signature и Mastercard World Black Edition с правом доступа в зоны Lounge Key. Плюсами продукта являются:
Ситибанк
В Ситибанке также есть карточный продукт Citi Priority системы Мастеркард, дающий право посещения бизнес-залов. Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо:
Далее остается только предъявить карточку сотрудникам зала. На счете заморозится сумма в 3,25 доллара, которую разблокируют на протяжении двух недель. По карте можно посетить лаунж зону 2-4 раза бесплатно. За остальные посещения придется платить по 30 долларов, причем списание может происходить с задержкой.
Список Lounge Key в аэропортах
Lounge Key есть во многих городах мира, включая 30 населенных пунктов России. Найти подходящий вариант очень легко: достаточно ввести в поисковике или на сайте название города или аэропорта.
Так, бизнес-залы есть в следующих аэропортах:
Держателям карт доступны бизнес-залы огромного количества аэропортов.
Список Lounge Key в России
Доступ к лаунж-залам можно получить в 30 российских городах. Такие услуги предоставляются в Барнауле и Сыктывкаре, Якутске и Анапе, Владивостоке и Геленджике, Белгороде и Архангельске, Воронеже и Благовещенске, Екатеринбурге и Иркутске, Мурманске и Кемерово, Ростове-на-Дону и Нижневартовске, а также во многих других аэропортах страны.
Полный список залов Lounge Key в России можно посмотреть на официальном сайте.
Lounge Key в аэропортах Москвы
В Москве воспользоваться ВИП-залом можно во Внуково, Домодедово, Шереметьево. Найти такие помещения достаточно легко, благодаря специальным указателям, информационным табличкам, схемам прохода. При необходимости можно обратиться за помощью к сотрудникам аэропорта.
Lounge Key в Домодедово
На территории Домодедово работает несколько ВИП-залов.
В Airport Business Lounge можно попасть только с 1.00 до 4.00 часов через Секторы А и В на втором этаже. Помещение находится после зоны досмотра и проверки паспортов, а также магазинов дьюти-фри. Доступ предоставляется исключительно пассажирам международных авиарейсов. Находиться в зале разрешается до 3 часов, а при заполненности помещения доступ прекращается. Для детей есть специальная игровая зона. Здесь можно совершать телефонные звонки в пределах местной сети и пользоваться факсом.
Еще один зал этого аэропорта работает круглосуточно, но в сезон особой активности доступ может временно ограничиваться. Попасть в лаунж зону возможно после регистрации и досмотра через сектор С. Воспользоваться помещением могут пассажиры внутренних авиарейсов. Доступ предоставляется максимум на 3 часа, детям младше 2 лет – бесплатно. В зале есть игровая зона и бесплатные кресла для массажа.
Для пассажиров международных авиарейсов работает лаунж зона с круглосуточным доступом на 3 часа. Рядом с выходом 37 после зоны контроля паспортов расположен Comfort Lounge, работающий круглосуточно. Здесь есть Wi-Fi, пресса, доступ в интернет, факс.
ВИП-зал S7 Business Lounge закрыт для доступа с 10.00 и до 14.00. Помещение находится рядом с Avialine Shop. И Vienna Café на втором этаже, пройти можно через секторы А и В. Находиться в зале разрешается до 3 часов, дети младше 2 лет проходят бесплатно. В Shostakovich Lounge by UTG Aviation Services возможно попасть через выход 42 в зоне вылета внутренних авиарейсов. Пребывание ограничено 3-мя часами.
Бизнес-залы в Шереметьево
В терминале В аэропорта Шереметьево на третьем этаже есть круглосуточный зал Kandinsky Lounge. Здесь предоставляют бесплатную услугу хранения багажа. За дополнительную плату можно воспользоваться комнатой для сна, переговорным помещением, заказать элитный алкоголь.
В терминале D находятся лаунж-зоны Gallery Lounge, Matryoshka Lounge, Moscow lounge, Saint-Petersburg Lounge, Sochi Lounge. В терминале Е работают Galaxy и Space Lounge, а в терминале F – All Star Lounge, Amber Lounge, Classic Lounge.
Бизнес-залы Lounge Key во Внуково
Во Внуково функционирует пять лаунж зон, все в терминале А. Business Lounge (International and Domestic) можно найти по указателю VIP/CIP Lounges, Prokofiev Premier Lounge by UTG Aviation Services находится возле выхода 13 на втором этаже, здесь же расположен Rachmaninov Lounge by UTG Aviation Services. Круглосуточный Tchaikovskiy Lounge by UTG Aviation Services доступен пассажирам международных авиарейсов, как и Top Lounge.
Lounge Key в Жуковском
В Жуковском только один ВИП-зал – High Comfort Hall Lounge. Работает он круглые сутки и находится на втором этаже, до зоны досмотра и контроля паспортов. Находиться в лаунж зоне можно не больше трех часов, алкогольные напитки и переговорные удобства здесь платные.
Lounge Key Visa и Mastercard – это прекрасная возможность дождаться своего авиарейса с максимальным комфортом. Особенно актуальна такая услуга для бизнесменов, не желающих терять время и решающих рабочие вопросы даже в пути, а также пассажиров отложенных рейсов.
Доступ в специальные зоны предоставляется по премиальным банковским карточкам, которые предлагают многие финансовые учреждения. Такой продукт дает и другие преимущества в части снятия наличных денег, отсутствия комиссий и доступа к специальным сервисам. Многие банки предоставляют возможность пользоваться лаунж зонами бесплатно, но ограничивают количество их посещений.
Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен и ставьте палец вверх!
Ожидайте рейс с комфортом
Бизнес-залы Lounge Key — пространство для работы и отдыха, где к вашим услугам:
Как воспользоваться
Как получить QR-код для доступа в бизнес-зал без пластиковой карты
*Если вы уже устанавливали приложение раньше, войдите в него с прежними логином и паролем и обновите информацию о карте
Как найти нужный бизнес-зал и узнать о доступных услугах
На сайте Lounge Key
В мобильном приложении Lounge Key
Возникли вопросы?
Обратитесь к своему персональному менеджеру СберПервого
Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ
1. СберПервый — формат премиального обслуживания клиентов в СберБанке.
2. Организатор программы LoungeKey — Lounge Key Limited, код по реестру 8 792 537, юридический адрес — Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU, Великобритания. Подробнее об организаторе программы, правилах программы, условиях и ограничениях — www.loungekey.com/sberbankvisa (для держателей карт Visa Infinite), www.loungekey.com/sberbankmastercard (для держателей карт World Elite Mastercard).
Что такое программа Lounge Key?
Программа позволяет владельцам карт Visa Infinite и/или World Elite Mastercard, бесплатно воспользоваться услугами бизнес-залов в аэропортах мира. Lounge Key предоставляет доступ в более чем 1100 бизнес-залов в более чем 400 аэропортах по всему миру (в более 120 странах) независимо от авиакомпании, статуса часто летающего пассажира и класса обслуживания.
С 16 сентября 2019 г. владельцы дебетовых карт Visa Infinite и World Elite Mastercard в пакете услуг «СберПервый» подключены к программе LoungeKey.
Что за бизнес-залы? Что там ждет клиента?
В аэропортах есть залы ожидания с повышенной комфортностью. Их называют бизнес-залами или лаунжами.
В бизнес-зале можно отдохнуть между рейсами: пообедать, зарядить телефон и посидеть в интернете — в разных залах доступны разные услуги. Обычно закуски, напитки и wifi для посетителей бесплатны. Душ, SPA или переговорные комнаты — за деньги.
Каков срок действия программы Lounge Key?
Для вас эта привилегия действительна, пока вы владеете картами Visa Infinite и World Elite Mastercard, выпущенными в пакете «СберПервый». В случае истечения срока действия или аннулирования/блокировки банковской карты действие привилегии также прекращается.
Все ли проходы по программе Lounge Key безлимитны и бесплатны?
Да. Условия предоставления услуги доступа в бизнес-залы аэропортов в пакете услуг «СберПервый» не меняются: все проходы держателя карты и его спутников безлимитны и бесплатны. Ограничения могут быть установлены условиями и правилами самого бизнес-зала.
Может посетить бизнес-зал LoungeKey не владелец карты?
Только в сопровождении держателя карты. Присутствие держателя карты обязательно.
Как мне получить доступ в бизнес-залы аэропортов, участвующие в программе?
Посетить бизнес-зал можно одним из двух способов:
а) на входе в бизнес-зал нужно предъявить карту, Visa Infinite и/или World Elite Mastercard, и сообщить сотруднику бизнес-зала об участии в программе Lounge Key.
Сотрудник зала прокатает Вашу карту в терминале для выполнения предварительной проверки вашей платежной карты Mastercard или Visa на предмет того, что карта не числится утерянной, украденной или не была аннулирована. Это означает, что для проверки ее действительности на вашей карте будут заблокированы денежные средства в размере 1$ (до 07.09.2021 было 3,25$), которые будут разблокированы через некоторое время (до 20 дней).
б) предъявить электронную карту (QR код) в приложении Lounge Key, к которой привязана карта Visa Infinite и/или World Elite Mastercard. Сотрудник зала сканирует электронную карту (QR-код) для выполнения предварительной проверки платежеспособности и активности платежной карты Mastercard или Visa. Это означает (как и в п.«а») что для проверки ее действительности на вашей карте будут заблокированы денежные средства (1$), которые будут разблокированы через некоторое время (до 20 дней).
После совершения успешной предавторизации Вас и Ваших спутников пропустят в бизнес-зал.
У меня нет с собой платежной карты, участвующей в программе. Могу ли я пройти в бизнес-зал?
С 07.09.2021г клиент может:
— воспользоваться для прохода в бизнес-зал электронной картой в приложении Lounge Key
-при наличии на руках ранее выпущенной карты Priority Pass клиент может посетить бизнес-зал предоставив карту РР.
У меня нет с собой платежной карты, участвующей в программе, но есть телефон, куда привязана карта (Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, и пр.). Могу ли я пройти в бизнес-зал?
К сожалению, нет. Для прохода в зал необходимо предъявить:
— физическую карту Visa Infinite и/или World Elite Mastercard;
— электронную карту в приложении Lounge Key.
Также при наличии на руках ранее выпущенной карты Priority Pass клиент может посетить бизнес-зал предоставив карту РР.
Я получил(а) sms-сообщение от эмитента моей банковской карты с информацией о том, что со счета моей карты были списаны средства за посещение бизнес-зала. Почему?
При посещении бизнес-зала выполняется предварительная проверка (предавторизация) по вашей платежной карты Mastercard или Visa (в том числе, если клиент воспользовался электронной картой) на предмет того, что карта не числится утерянной, украденной или не была аннулирована. Это означает, что для проверки ее действительности на вашей карте будут заблокированы денежные средства (1$), которые будут разблокированы через некоторые время (до 20 дней).
Если я проведу с собой несколько гостей, у меня заблокируют только 1$?
Да, для проверки действительности вашей карты на ней будет заблокирована сумма 1$, которая будет разблокирована в течение 20 дней.
В чем отличие Lounge Key от Priority Pass?
Основное отличие от программы Prirority Pass для вас в том, что вам не нужно носить с собой дополнительную пластиковую карту. Для прохода в бизнес-зал достаточно предъявить на входе в зал дебетовую карту Visa Infinite СберПервый или World Elite Mastercard, выпущенных в пакете «СберПервый». При входе в бизнес-зал необходимо сообщить сотруднику об участии в программе LoungeKey.
Провайдером обеих программ (Priority Pass и LoungeKey) является одна и та же компания — Collinson Group.
В каких магазинах приложений доступно приложение Lounge Key?
Бесплатное приложение Lounge Key доступно для устройств на базе Android и iOS.
Зачем мне выполнять вход в приложение?
Регистрация учетной записи и вход в учетную запись дает доступ ко всем разделам учетной записи. После входа вы получите доступ к списку бизнес-залов, которые можно посетить по программе Lounge Key, персональным данным, созданию электронной карты (QR кода) и другой информации.
Как получить электронную карту с QR кодом?
При создании своего аккаунта в приложении Lounge Key нужно будет ввести данные своей действующей картыVisa Infinite и/или World Elite Mastercard. С целью проверки ее работоспостобности и активности, на карте будет заблокирован 1$ (предавторизация), которые будут разблокированы через некоторые время (до 20 дней).
После успешной предавторизации в приложении будет доступен QR код, который можно использовать при проходе в бизнес-зал.
А у меня ранее (до 07.09.2021 ) карта уже была зарегистрирована в приложении. Мне автоматически QR код будет создан?
Нет. Вам необходимо в приложении в вашем аккаунте заново зарегистировать банковскую карту для создания QR кода.
Меняется ли QR код при каждом входе в приложение?
Нет. QR код статичен и не меняется.
Сколько бизнес-залов принимают QR коды?
Все залы Lounge Key работают с электронными картами.
Если в зале не работает сканер QR кода?
Каждой электронной карте присваивается номер цифрами (он также есть в приложении). И если сканер не работает, то сотрудник зала зарегистрирует вас (вручную) по этому номеру.
Можно ли в одной учетной записи подключить несколько карт/QR кодов?
Нет, в каждой учетной записи можно добавить только 1 карту. Если карт несколько, то под каждую карту необходимо создать свою учетку.
Если закрыть/заблокировать банковскую карту, QR будет работать?
Нет, QR код отдельно от банковской карты не работает. Если для посещения бизнес-зала воспользоваться QR, к которому банковская карта закрыта, то во входе в бизнес-зал будет отказано (предавторизация не пройдет).
Могу ли я создать отдельно QR код без привязки к банковской карте?
Нет, электронная карта (QR код) не может существовать как отдельный самостоятельный продукт без связки с банковской картой, к которой она была сформирована. В случае, если банковская карта будет неактивна (или на ней не будет достаточно средств для предавторизации), то пройти в зал по QR коду этой банковской карты нельзя.
Нужно ли дополнительно платить за создание QR?
В приложении я смогу увидеть мои проходы?
Да. В приложении Lounge Key в разделе «История посещений» можно посмотреть свои проходы. Также историю проходов можно посмотреть на сайте Lounge Key в вашей учетной записи:
Лаунж-зона отдыха в аэропортах
Лаунж-зона в аэропорту подразумевает зал ожидания для пассажиров. Прямое предназначение – это приятное времяпрепровождение перед вылетом. Однако, вход туда возможен далеко не для каждого.
В чём заключается достоинство лаунж-зон
В переводе с английского: lounge – гостиная, комната для отдыха. Здесь пассажир может провести предполётное время с комфортом, не в общем зале. Залы могут принадлежать авиакомпаниям, аэропорту или двоякому альянсу.
Попав в аэропорту в такую зону отдыха можно по достоинству оценить качество обслуживания и комфорт, заключающийся в следующем:
В некоторых лаунж-зонах есть спальная зона с шезлонгами
VIP-lounge
ВИП лаунж предназначена для обслуживания пассажиров VIP класса. Здесь они могут ожидать приглашения на посадку, окружённые заботой персонала и лишенные формальностей предварительной регистрации. В отличие от обычного зала ожидания, лаунж-зона предлагает:
В лаунж-зонах имеются бесплатные напитки
Как попасть в зал повышенной комфортности
На первый взгляд, попасть в лаунж-зону можно, заплатив за вход. Однако существуют и другие способы, причем некоторые из них не требуют финансового участия или минимизируют его. Заключаются они в следующем:
В некоторых лаунж зонах есть душевые комнаты
Краткий обзор лаунж-зон крупнейших аэропортов мира
Залы премиум класса имеются практически в каждом аэропорту мира. Каждый из них стремится выделиться своей оригинальностью и привлечь внимание посетителей вне зависимости от того, что в данной ситуации вопрос о конкуренции не актуален. Ознакомиться с наиболее премиальными можно ниже, в таблице.
| Аэропорт | Где находится | Кому открыт доступ | Краткая характеристика |
| Домодедово | Россия, Москва | Держателям карты Priority Pass, пассажирам, купившим билет на самолёт в салон соответствующего класса и лицам, оплатившим пребывание на входе. | Напитки, мягкая мебель, спутниковое телевидение, бизнес залы за отдельную плату. |
| Шереметьево | Россия, Москва | Вход в 10 бизнес залов по карте Priority Pass, по предъявлению билета на самолёт в салон соответствующего класса и лицам, оплатившим пребывание. | Горячие и прохладительные напитки, диваны и кресла, спутниковое телевидение, детские зоны. |
| Внуково | Россия, Москва | Держателям карт Priority Pass, пассажирам соответствующего класса, лицам, оплатившим пребывание. | Алкогольные, горячие и прохладительные напитки, лёгкие закуски, удобная мебель, душ, массажные кресла. |
| Пулково | Санкт-Петербург, Россия | Держателям карты Priority Pass, пассажирам, купившим билет на самолёт в салон соответствующего класса и лицам, оплатившим пребывание на входе. | Мягкие кресла, горячие и прохладительные напитки, интернет, спутниковое телевидение, душ. |
| Аэропорт Сочи | Сочи, Россия | Держателям карты Priority Pass, пассажирам, купившим билет на самолёт в салон соответствующего класса и лицам, оплатившим пребывание на входе. | Мягкая мебель, душ, интернет, спутниковое телевидение, напитки, закуски и салаты. |
| Аэропорт имени Ататюрка | Стамбул, Турция | Пассажирам бизнес-класса авиаперевозчика Turkish Airline | Кинозалы, закрытые комнаты отдыха, библиотека, бильярд, массаж, симулятор гольф площадки. |
| Аэропорт имени Кеннеди | Нью-Йорк, США | Пассажирам авиакомпании Virgin Atlantic с возможностью привести одного друга. | Салон красоты, СПА-бассейн, бильярд, душевая. |
| Аэропорт Пунта-Кана | Доминиканская республика, город Пунта-Кана | Держатели карт Priority Pass с ограничением пребывания 2 часа. |
Найти лаунж зоны можно по схеме аэропорта Домодедово
В таблице приведены общие характеристики по всем лаунж-зонам. Отдельные условия в том или ином зале могут отличаться друг от друга.
Почему лаунж-зоны пользуются такой популярностью
Некоторые залы привлекают туристов своими комфортабельными условиями, совмещение которых может существенно снизить затраты бюджета туриста. Например, если в качестве примера взять лаунж-зону в стамбульском аэропорту Сабиха Гекчен можно выявить следующие преимущества:
Что доступно в лаунж зоне аэропорта Шереметьево
Таким образом, при ожидании рейса в течение нескольких часов, пребывание в платных зонах обходится путешественнику выгоднее, чем сидеть в бесплатном зале ожидания.
Некоторые нюансы
Без сомнения, пребывание в лаунж-зоне более удобный вариант дождаться посадки на самолёт, чем сидение в зале ожидания. Однако здесь есть некоторые подводные камни, которые могут стать неприятным сюрпризом для начинающих путешественников.
По схеме можно найти лаунж зону в аэропорту Внуково
Наиболее актуальными являются:
Для пассажиров, путешествующих с детьми, пребывание в лаунж-зоне может оказаться выгоднее, чем в бесплатном зале. Некоторые аэропорты предполагают сниженную стоимость входа для ребёнка. Особо актуален данный вопрос в ситуации, когда предстоит двойной перелёт, а ожидать следующей посадки приходится несколько часов.