anydesk сетевое соединение было неожиданно прервано что делать
Ошибки в Anydesk и способы их устранения
Ниже приведены популярные ошибки при использовании Anydesk и методы решения.
Недостаточно оперативной памяти: ошибка Werfault
Среди вариантов решения:
Окно вызывается командой «msconfig».
Ожидание изображение
Переустановите драйверы видеокарты, попробуйте как последнюю версию, так и более старые, если ваша видеокарта немного древняя).
AnyDesk не подключен к серверу
Возможны обновления на сервере, попробуйте позже. Обновите приложение на обоих устройствах, откажитесь от использования VPN и прокси-сервера.
Нет звука во время сеанса
В настройках аудио разрешите передачу звука с текущего устройства.
Если не поможет, укажите целевое устройство в списке.
В настройках безопасности разрешите прослушивание звука в разделах «Неконтролируемый доступ» и «Разрешения для удалённых пользователей».
Не работает Ctrl + C, Ctrl + V
Чтобы горячие клавиши работали, активируйте параметры в подразделах «Безопасности» «Разрешения для удалённых…». Если разрешён неконтролируемый доступ – в одноимённом разделе.
Проблемы с клавиатурой.
Курсор с перечеркнутым кружком
Включите опцию «Управлять моими клавиатурой и мышью». Иногда помогает запуск программы от имени администратора.
Could not find a device при запуске Wake-on-LAN AnyDesk
Включите параметр Wake-On-LAN в BIOS/UEFI и AnyDesk.
Что делать, если при запуске Anydesk черный экран при подключении?
Такой баг замечен на Windows 10 после установки обновления 1903. Рекомендуется обновить графический драйвер. Скачайте последнюю версию программного обеспечения с официального сайта видеокарты и установите с заменой. Не загружайте драйвер через «Центр обновления» Windows.
AnyDesk 4.1.0 исправил проблемы с подключением к удаленным рабочим столам
AnyDesk – популярная мультиплатформерная программа для подключения к удаленному рабочему столу. Является более легкой и простой альтернативой громоздким TeamViewer или SplashTop.
AnyDesk
В отличие от конкурентов, AnyDesk использует новый видеокодек, который специально разработан для новых графических пользовательских интерфейсов, поэтому работает очень плавно и потребляет меньше трафика при подключении.
Программное обеспечение AnyDesk является универсальным, безопасным, а самое главное легким – размер приложения чуть более 1 МБ, при этом никаких административных привилегий или установки не требуется.
Программное обеспечение использует шифрование TLS1.2, и оба конца соединения криптографически надежны и проверены, так что пользователи могут быть уверены в безопасности подключения.
AnyDesk
Пользовательский интерфейс AnyDesk очень прост и удобен в навигации – разобраться в интерфейсе можно всего за пару минут.
С AnyDesk пользователи могут работать на своем персональном компьютере из любого места.
AnyDesk
Перед подключением необходимо создать аккаунт, и через персональный AnyDesk-ID подключаться к удаленному Рабочем столу со всеми вашими приложениями, документами и фотографиями.
Анализ возможности блокировки приложения для удаленного управления компьютером по сети, на примере AnyDesk
Когда в один прекрасный день начальник поднимает вопрос: «Почему у некоторых есть удаленный доступ к раб.компьютеру, без получения дополнительных разрешений на использование?»,
возникает задача «прикрыть» лазейку.
| Если Вы знаете что такое блокировка сетевого пакета по его содержимому и Вас она устраивает, то остальной материал не предназначен для Вас. |
Пробуя пойти от обратного, на самом сайте говорится о том, что должно быть разрешено для работы программы, соответственно была заблокирована DNS запись *.net.anydesk.com. Но AnyDesk не прост, блокировка доменного имени ему нипочем.
собрать адреса от хоста relays.net.anydesk.com
на данный момент их 391 адрес. Со знанием этого, остальная часть статьи становится просто беллетристикой.
Когда-то у меня была решена задача по блокировке «Anyplace Control» который попадал к нам с каким-то сомнительным ПО и решена она была блокировкий всего нескольких IP (я подстраховывал антивирус). Задача же с AnyDesk, после того как я вручную собрал больше десятка IP адресов, подзадорила уйти от рутинного ручного труда.
Также было обнаружено что в «C:\ProgramData\AnyDesk» есть ряд файлов с настройками и т.п., а в файл ad_svc.trace собираются события о подключениях и неудачах.
Как уже было сказано блокировка *.anydesk.com не дала никаких результатов в работе программы, было решено поанализировать поведение программы в стрессовых ситуациях. TCPView от Sysinternals в руки и вперед!
1.1. Видно что «висит» несколько интересующих нас процессов, и лишь тот который связывается с адресом извне нам интересен. Порты к которым подключается перебираются, из того что я видел это: 80, 443, 6568. 🙂 80 и 443 нам точно блокировать нельзя.
1.2. После блокировки адреса через роутер, спокойно выбирается другой адрес.
| 1.3. Консоль наше ВСЁ! Определяем PID и тут мне немного подфартило, что AnyDesk был установлен сервисом, соответсвенно искомый PID единственный. | 1.4. Определяем по PID процесса IP адрес сервера сервисов. |
| |
Так как программа для выявления IP адресов вероятно будет работать только на моем ПК, у меня нет никаких ограничений в удобстве и лени поэтому C#.
2.1. Все методы по выявлению искомого IP адреса уже известны осталось реализовать.
Аналогично находим сервис который установил соединение, приведу только основную строку
Результатом которой будет:
Из строки аналогично перыдущему шагу извлекаем 3й столбец, и убираем все что после «:». Как результат имеем наш искомый IP.
2.2. Блокировка IP в Windows. Если в Linux есть Blackhole и iptables, то метод блокировки IP адреса в одну строку, без использования брандмауэра, в Windows оказался непривычним,
но уж какие инструменты были…
Ключевой параметр «if 1» посылаем маршрут на Loopback (Отобразить доступные интерфейсы можно выполнив route print ). И ВАЖНО! Теперь программу требуется запускать с правами администратора, поскольку изменение маршрута требует повышения прав.
2.3. Отображение и сохранение выявленых IP адресов задача тривиальная и пояснения не требует. Если подумать, то можно обрабатывать и файл ad_svc.trace самого AnyDesk, но об этом я сразу не подумал + возможно на него стоит ограничение.
2.4. Странное неодинаковое поведение программы заключается в том, что при «taskkill» процесса службы в Windows 10 она перезапускается автоматически, в Windows 8 завершается, оставляя только процесс консоли и без переподключения, в общем нелогично и это неточно.
Удаление подключившегося к серверу процесса, позволяет «форсировать» переподключение на следующий адрес. Реализуется аналогично предыдущим командам, поэтому привожу только:
Дополнительно запускаем программу AnyDesk.
2.5. Проверять состояние AnyDesk будем 1 раз в минуту (или чаще?), и если она подключилась т.е. соединение ESTABLISHED — этот IP блокировать, и опять все заново — ждать пока подключится, блокировать и ждать.
Был «набросан» код, для визуализации процесса решено «+» указывать найденный и блокированный IP, а «.» — повтор проверки без успешного сосединения со стороны AnyDesk.
Программа работала на нескольких компьютерах с разными Windows ОС, с версиями AnyDesk 5 и 6. За 500 итераций собиралось около 80 адресов. За 2500 — 87 и так далее…
Со временем количество блокируемых IP дошло до 100+.
Ссылка на финальный текстовый файл (blacklist) с адресами: >>раз >два host boot-01.net.anydesk.com
как и DNSLookup дают только один IP адрес, но этот адрес вариативен. При анализе соединенией TCPView нам возвращаются PTR записи IP адресов типа relay-*.net.anydesk.com.
Теоретически: раз пинг иногда проходит на неизвестный незаблокированный хост boot-01.net.anydesk.com мы можем найти эти ip и заблокировать, эту реализацию сделать обычным скриптом под ОС Linux, тут как раз устанавливать AnyDesk не нужно. Анализ показал что эти IP часто «пересекаются» с найденными из нашего списка. Возможно это как раз этот хост, к которому и подключается программа до того, как начинает «перебирать» известные IP. Вероятно я позже дополню статью 2й частью поисков хостов, хотя на данный момент сама программа внутри сети не устанавливает внешнее соединение вообще.
Update 15.08.2020: пользователь Хабра @prymalbeets123 обратил мое внимание что существует хост relays.net.anydesk.com которому соответсвует 391 IP адрес, файл с их перечнем можно найти по указанным выше ссылкам как корректный. Замечено что у меня собранных наблюдением за программой AnyDesk адресов меньше, но есть те которые не входят в общие 391 и они резолвятся «левыми» доменными именами, получается что я также «собирал» адреса тех кто инициировал подключение к моему компьютеру :).
Надеюсь ничего противоправного Вы не увидели в вышеизложенном, а создатели AnyDesk отнесутся к моим действиям по-спортивному.
Anydesk сетевое соединение было неожиданно прервано что делать
Краткое описание:
Удаленный доступ и дистанционное обслуживание PC/Mac.
Управляйте своим компьютером удаленно с помощью смартфона, планшета или ноутбука c максимальной скоростью и качеством. На сайте anydesk.com Вы найдете информацию, касающуюся VNC, удаленного доступа и обслуживания для всех платформЖ Windows, macOS, Linux, Android и iOS.
Преимущества:
Быстрое: AnyDesk быстрее всех прочих аналогичных приложений. Это позволяет работать с удаленным доступом на совершенно ином уровне: видеомонтаж, обработка изображений, администрирование компьютера, командная работа онлайн.
Надежное: Удаленное управление с помощью AnyDesk имеет настолько же совершенную защиту, что и онлайн-банкинг, с помощью системы шифрования TLS 1.2, алгоритма обмена ключами 2048-Bit RSA и технологии Erlang.
1. Установите приложение на смартфоне или планшете.
2. Запустите AnyDesk на удаленном компьютере. Для этого загрузите программный файл с нашего веб-сайта anydesk.com на компьютер, и запустите его с помощью двойного клика. При этом Вы увидите AnyDesk-идентификатор компьютера.
3. Откройте приложение на смартфоне или планшете и введите в нем данный AnyDesk-идентификатор.
Что такое AnyDesk?
Конкуренты лишь утверждают о своих продуктах, что они обеспечивают плавную передачу изображения. И только AnyDesk, особо быстрое приложение, держит данное обещание.
Стильная независимость
AnyDesk первым из приложений для удаленного доступа обладает производительностью достаточной для того, чтобы обеспечить длительную плавную и не утомительную работу на удаленном компьютере. Все программы, файлы и настройки домашнего или офисного компьютера являются легкодоступными для Вас в любой момент и без утомительной конфигурации сети. А все Ваши данные остаются там, где они и должны находиться: на Вашем собственном ПК.
Простое взаимодействие
AnyDesk также великолепно подходит для совместной работы в интернете. Опциональное отображение двух курсоров мыши позволяет совместно работать над текстами, изображениями или прочими документами. Очень просто, быстро и без необходимости доверять файлы онлайн-службам.
Удаленное обслуживание без напряжения
Помощь доставляет удовольствие, когда она оказывается в комфортных условиях. AnyDesk способна на большее, нежели просто удаленное администрирование и поддержка. С помощью плавного управления процессы наладки принтера коллеги или установки нового инструмента CRM на компьютерах отделах сбыта происходят будто автоматически.
Частота регенерации изображений
Приложение AnyDesk способно передавать в локальной сети, а также через многие интернет-соединения 60 изображений в секунду, что значительно превышает показатели других приложений удаленного рабочего стола. Благодаря этому любые движения, передаваемые через AnyDesk, отображаются на экране максимально плавно, так как кадровая частота почти всех компьютерных экранов также составляет 60 кадров в секунду. Таким образом, приложение AnyDesk обеспечивает ровную и без лагов работу на компьютере.
Объем данных
При использовании инструмента удаленного рабочего стола через интернет решающее значение приобретает максимально эффективное использование пропускной способности интернет-соединения. Это особенно важно при работе через мобильные интернет-соединения типа UMTS. AnyDesk позволяет эффективно использовать пропускную способность и обеспечивает плавную работу ПК уже при скорости 100 Кбит/сек.
Требуется Android: 4.4 и выше
Русский интерфейс: Да
Версия: 6.1.2 GP (senya555)
Версия: 6.0.4 с маркета (pokpok)
Версия: 6.0.2 AnyDesk (fixsss)
Версия: 6.0.0 AnyDesk (fixsss)
Версия: 5.5.6 от 24.06.2020 (pokpok)
Версия: 5.5.4 от 07.06.2020 (pokpok)
Версия: 5.5.2 AnyDesk for Android (podolsk26)
Версия: 5.5.0 от 16.04.2020 (pokpok)
Версия: 5.4.0 AnyDesk for Android (podolsk26)
Версия: 5.3.6 Обновление (podolsk26)
Версия: 5.1.6 GP (•Лeший•)
Версия: 5.1.2 от 27/06/2019 (iMiKED)
версия: 4.0.4 Сообщение №13, автор LewanDOS
версия: 4.0.0 AnyDesk remote PC/Mac control (Пост uzeerpc #72248311)
версия: 3.7.2 Сообщение №12, автор uzeerpc
версия: 3.7.0 Сообщение №9, автор uzeerpc
версия: 3.2.1 AnyDesk remote PC/Mac control (Пост uzeerpc #61681521)
версия: 2.7.2 
AnyDesk v. 2.7.2.apk ( 4.39 МБ )
Anydesk Не работает?
Являетс Anydesk.pt Он недоступен только для меня или для всех остальных?
Мы попробовали пинговать Anydesk.pt используя наши серверы в различных местах и веб-сайт вернул выше результаты.
Если Anydesk.pt не работает для нас тоже нет ничего, что вы можете сделать, кроме ожидания. Возможно, сервер перегружен, отключен или недоступен из-за проблем с сетью, сбоя или обслуживания веб-сайта.
Если сайт доступен для нас, но вы, однако, не можете получить к нему доступ, попробуйте одно из наших следующих решений:
1. Это может быть связанные с браузером:
Чтобы решить проблемы, связанные с браузером, которые могут сделать сайт/сервер недоступным для вас, выполните полное обновление браузера этого сайта. Вы можете сделать это, удерживая CTRL + F5 ключи в то же время в вашем браузере.
Этот трюк прекрасно работает на хром, Firefox, храбрый, Опера, Safari и любой браузер по умолчанию поставляется с Windows в настоящее время LOL.
2. Очистите файлы cookie и кэш.
Содержимое всех современных сайтов и приложений сегодня обычно кэшируется. Это означает, что копия хранится в вашем браузере до тех пор, пока вы посетили эту страницу раньше. Это облегчит доступ при следующем посещении этой страницы. Это может быть проблемой, особенно если страница была вниз в прошлый раз вы проверили.
Возможно, потребуется очистить память браузера для правильной загрузки сайта.
3. Устранение проблем с DNS
Чтобы устранить эту проблему, очистите локальный кэш DNS, чтобы убедиться, что вы захватить самый последний кэш, что ваш ISP имеет.
Все еще возникают проблемы? Попробуйте отправить ваши жалобы или устранение проблем в каналы ниже: