Ассистанс это в страховании автомобиля

В связи с малым количеством отзывов путешественников, в рейтинге не участвуют следующие компании:

Сравнение трех страховок с лучшими ассистансами: ERV, Polis Oxygen, Allianz

Будьте внимательны! Некоторые страховые компании сотрудничают сразу с несколькими ассистансами. При покупке полиса на одном сайте, ассистанс может оказаться надежным, а на другом — одним из худших.
Вот список страховщиков с несколькими ассистансами и указанием, на каких сайтах какой партнер. Зеленым цветом выделены более надежные, красным — те, о ком много плохих отзывов.

Какой ассистанс лучше выбрать?

Ассистанс нужно выбирать только в связке со страховой компанией. Необходимо понимать, что даже самый лучший ассистанс будет бессилен помочь, если страховая компания не захочет платить за ваше лечение под каким-либо предлогом. Поскольку многие ассистансы сотрудничают с несколькими страховщиками, то, выбирая сервисную компанию, не забудьте также тщательно выбрать страховую. Вот здесь подробности про страховки для путешествий и рейтинг.

Теперь о том, на что следует обратить внимание при выборе ассистанса.

Отзывы туристов — это, конечно же, самое главное. Просмотрите форумы и блоги, но никак не официальные сайты самих ассистансов (всякий кулик своё болото хвалит). Если вы отправляетесь в не очень популярное туристическое место, то желательно найти отзывы о работе сервисной компании конкретно в этом месте. Например, в Паттайе, Нячанге или Праге у ассистанса могут быть договора сразу с несколькими медицинскими учреждениями, а в каких-нибудь дебрях Амазонки у него нет ни одного партнера.
Если нет времени или желания искать отзывы самостоятельно, ознакомьтесь с нашим рейтингом, который составлен с учетом мнений множества путешественников.

Отзывы путешественников о страховых и ассистанских компаниях — лучшая характеристика их надежности и добросовестности. К сожалению, в последнее время фальсификация отзывов приобретает массовый характер. Компании, которые не имеют настоящих положительных отзывов, хвалят себя сами, размещая липовые отзывы о своей работе.
Некоторые сайты, на которых можно высказывать мнения о страховках, отслеживают фальшивые отзывы, там можно увидеть такие сообщения администраторов:

Поскольку наш рейтинг ассистансов и рекомендации страховок, в значительной мере основываются на отзывах, мы всегда проверяем их достоверность. Кроме того, мы учитываем инсайдерскую информацию, получаемую от участников страхового рынка.

Если вы изучаете отзывы о страховках на сайтах, где их подлинность не проверяется, обратите внимание на основные признаки фальшивых отзывов:

— Отзыв не содержит подробностей. Людям, которые рассказывают то, о чем не имеют представления, трудно придумывать детали;

— При размещении отзывов на форумах, у авторов мало предыдущих сообщений, либо аккаунт вовсе новый;

— Отзыв создает впечатление умственной отсталости автора. На биржах фрилансеров, где нанимают «писателей отзывов», такая работа оценивается в 15-20 руб. и человек, имеющий каплю мозгов, за неё не возьмется;

— Явные несуразности. Например, в одном из липовых отзывов рассказывалось про то, что для лечения перелома, полученного «в Самуи», автора, якобы, отправили самолетом в клинику в Бангкоке. Если бы фальсификатор бывал на Самуи, он был бы в курсе, что это остров и написал бы «на Самуи», а не «в Самуи». Кроме того, на острове имеется несколько госпиталей, где могут не только наложить гипс, но и провести сложные операции, поэтому ни одна страховая компания не стала бы тратиться на транспортировку пострадавшего в Бангкок.

Продолжительность работы — одна из значимых характеристик надежности сервисной компании. Если ассистанс работает 20-30 лет, это говорит не только о том, что у него накопился большой опыт по оказанию содействия путешественникам. Это ещё и показатель того, что за несколько десятков лет конкуренты не смогли вытеснить его с рынка, а следовательно услуги оказываются на весьма высоком уровне.

Наличие филиалов в разных странах, конечно, не гарантирует, что в стране, где сервисная компания имеет представительство, качество работы будет выше всяких похвал. Тем не менее, в территориях непосредственного присутствия проще организовывать помощь, договариваться с местными медицинскими учреждениями. Кроме того, если у ассистанса имеются представительства в нескольких государствах, это свидетельствует о том, что он, как минимум, о финансовой состоятельности и желании быть ближе к своим клиентам и партнерам.

Внесение в чёрные списки зарубежных клиник — показатель того, что ассистанс не является надежным партнером. Если какую-либо сервисную компанию заносят в blacklist, это означает, что в данной клинике медицинскую помощь можно получить только за собственные средства и часто — по предоплате.
Конечно, факт внесения ассистанса в blacklist одной больницы не говорит о том, что в других медучреждениях тоже будут проблемы, однако стоит ли рисковать?

Размер уставного капитала — ещё одна финансовая характеристика. Понятно, что и при минимальных 10 тысячах рублей, годовые обороты фирмы могут измеряться десятками и сотнями миллионов. Но… Поставьте себя на место руководителя зарубежной клиники. Примите ли вы гарантийное письмо на 10 тысяч долларов от компании с уставным капиталом в 10 тысяч рублей?

Если после сбора сведений об ассистансе, у вас остались сомнения, позвоните в сервисный центр и попросите список клиник, с которыми сотрудничает кампания в том месте, куда вы планируете поехать.
Обратите внимание на то, сразу ли ответили на ваш звонок, насколько вежливо и заинтересованно разговаривали. Если в сервисный центр сложно дозвониться, лучше отказаться от услуг такого ассистанса и выбрать другой вариант. Подумайте о том, что бывают случаи, когда от скорости оказанной помощи зависит здоровье и жизнь. Будет ли эта помощь быстрой, если оператор не берет трубку?
Что касается списка клиник, то многие компании отказываются их предоставлять под разными предлогами. Попытайтесь выяснить, хотя бы информацию о количестве клиник, с которыми есть договора, либо назовите конкретное лечебное учреждение и спросите про наличие договора с ним. Вы должны быть уверены, что вам не придется самому искать место для лечения и не придется платить своими деньгами.

Как выбрать страховую компанию?

Выбирая туристический полис, кроме надежности ассистанса, необходимо учитывать соответствие условий страхования вашим потребностям.
Например, при заболевании лихорадкой Денге в Таиланде или другой стране Юго-Восточной Азии, даже самый лучший ассистанс ничем не сможет вам помочь, если медицинская помощь при этом заболевании не включена в вашу страховку.
Другой пример — активный отдых. В некоторые страховки он включен изначально, а в другие — эту опцию можно добавить за отдельную плату. Здесь нужно иметь в виду, что добавление данной опции увеличивает стоимость полиса, как правило, в 2 раза и часто делает такую страховку дороже той, где «активности» включены по умолчанию.

Выбрать оптимальную страховку поможет таблица, в которой содержится информация о главных особенностях полисов с четырьмя лучшими ассистансами и о Согласии — одном из самых популярных полисов с ассистансом Савитар Груп.

Источник

Ассистанс в страховании

Вы будете перенаправлены на Автор24

Понятие и сущность ассистанса

Ассистанс (от фр. assistance — помощь, содействие) – это вид деятельности специализированных сервисных компаний, оказывающих медицинские, информационные и организационные услуги гражданам в соответствии с условиями договора страхования.

Ассистанс является очень важным звеном в страховании туристов, выезжающих за рубеж.

Основные услуги, предоставляемые ассистансами страховых компаний, заключаются в следующем:

Также ассистанс-компании могут заниматься локализацией последствий страхового случая, проводить экспертизу и давать экспертное заключение о причинах возникновения страхового события, оценивать размер ущерба и организовывать работы по ликвидации последствий страхового события, заниматься урегулированием претензий.

При наступлении страхового случая, данные услуги могут предоставляться в натуральной или денежной форме.

Ассистанс-компании являются посредниками между своими партнерами (медицинскими учреждениями, туристическими агентствами, транспортными организациями) и страховыми компаниями.

Договор оказания услуг ассистанса заключается между страховой организацией и ассистанс-компанией.

Услуги при этом предоставляются всем клиентам, выезжающим за рубеж и имеющим соответствующий полис страхования: частным лицам, индивидуальным предпринимателям, туристическим группам, организациям, отправляющим своих сотрудников в командировку за границу.

Распределение обязанностей и расходов между страховой компанией и ассистанс-компанией определяется содержанием договора между ними. Компания-посредник никогда не несет на себе расходы по оказанию медицинских и иных услуг пострадавшему клиенту: все произведенные им выплаты возмещаются впоследствии страховой компанией.

Готовые работы на аналогичную тему

Задачи и функции ассистанса

Основная задача ассистанс-компаний заключается в обеспечении своевременной и квалифицированной помощи гражданам, находящимся в иностранном государстве, в случае наступления страхового события, предусмотренного договором страхования. Помощь может быть оказана в различных социальных сферах, например, медицинской, технической, информационной, юридической и иных.

Ассистанc-компании обладают широко развитой инфраструктурой, чтобы иметь возможность предоставлять клиентам максимально быстрый и легкий доступ ко всем своим услугам организационного и информационного характера. Крупнейшие ассистанс-компании оказывают помощь клиентам в любой точке мира.

При наступлении страхового случая такая компания помогает клиенту найти ближайшее медицинское учреждение, с которым сотрудничает страховая организация, объясняет, как оказать первую помощь до приезда медиков, какие необходимы справки и документы для получения страховой выплаты и т.д. Также во многих ведущих ассистанс-компаниях имеются свои врачи и юристы, которые могут проконсультировать клиентов по особо сложным страховым случаям.

Среди основных функций ассистанса можно выделить:

Виды ассистанса

Различают следующие основные виды услуг, предоставляемых ассистанс-компаниями: медицинский ассистанс, технический ассистанс, юридический ассистанс, информационный ассистанс, туристский ассистанс и т.д.

Услуги, входящие в медицинский ассистанс, включают в себя:

Технический ассистанс также довольно распространен за рубежом. Он включает в себя: выезд механика к месту поломки автомобиля и устранение мелких неисправностей на дороге, доставку необходимых деталей, при невозможности ремонта в дорожных условиях организуется эвакуация поврежденного автомобиля до места жительства владельца или до места ремонта. В случае помещения транспортного средства на платную стоянку оплачиваются все необходимые расходы.

При предъявлении всех необходимых документов, доказывающих право управления транспортным средством, могут осуществляться такие действия, как вскрытие автомобиля при отсутствии ключей, разблокировка замков зажигания и противоугонных устройств.

Юридический ассистанс осуществляет юридическую помощь и защиту клиентов в гражданских делах. Если страховой случай произошел в иностранном государстве, компания-ассистанс обязуется предоставить застрахованному лицу адвоката и переводчика для урегулирования претензий.

В настоящее время услуги юридического ассистанса очень востребована среди владельцев автотранспортных средств. К ним относят: выезд экспертов и юристов на место ДТП, проведение экспертизы, помощь в составлении схемы ДТП, оформление всех необходимых документов, предварительную оценку ущерба, защиту интересов страхователя и т.д.

Информационный ассистанс включает в себя консультирование клиентов о порядке действий в случае возникновения страховой ситуации, предоставление запрашиваемой информации, организация работ на месте происшествия необходимых специалистов и т.д.

Туристский ассистанс – это помощь клиенту в покупке билетов, поиске и бронировании гостиниц, оформлении визы, аренде автомобиля и т.д.

В последние годы основным условием успеха на страховом рынке является перечень услуг, предлагаемых потенциальным клиентам. Классические медицинские, технические и юридические услуги активно дополняются большим количеством иных, диапазон которых перманентно расширяется в соответствии с растущими запросами клиентов. Широкое распространение качественных услуг ассистанс-компаний позволит сделать страхование более привлекательным и обеспечит страхователей достойным уровнем обслуживания.

Источник

• ← Струйные моечные машины промышленные
• above 4g mmio bios assignment что это →