что подразумевается под обоснованием предпринимательской идеи попробуйте привести конкретный пример
Учитель всех предметов
Сайт учителя всех предметов. Технологические карты уроков, подготовка к ОГЭ и ЕГЭ, полезный материал и многое другое.
Что подразумевается под обоснованием предпринимательской идеи? Попробуйте привести конкретный пример.
Что подразумевается под обоснованием предпринимательской идеи? Попробуйте привести конкретный пример.
Ответ
К решению об организации своего дела человека, как правило, толкает желание реализовать свою, так называемую, предпринимательскую идею. На начальном этапе, предшествующем принятию решения об организации собственного бизнеса, необходимо экономически обосновать такую идею. Мотивация решения практически во всех случаях одинакова — найдена потребность и есть желание её удовлетворить. Способов, с помощью которых мотивировать потенциального бизнесмена на начало предпринимательской деятельности, множество. Также существует большое количество стандартизованных способов экономического обоснования своих идей. Одним из таких способов является, например, разработка бизнес-плана, типовая форма которого позволяет разложить идею «по полочкам» и на первом этапе убедиться (или нет) в её перспективности и успешной реализации.
Предпринимательская идея во многом зависит от образования, профессии и уровня квалификации потенциального бизнесмена. Так, например, врач-стоматолог, в определённый момент может «созреть» для принятия решения об открытии собственного стоматологического кабинета, а человек, способный самостоятельно отремонтировать автомобиль — открыть небольшую СТО.
Предпринимательская деятельность гражданина: что это и кто может ее осуществлять
Предпринимательская деятельность гражданина (то есть физического лица) — это самостоятельная, со всеми рисками работа, направленная на получение прибыли, оформленная в соответствии с законом, но без образования юрлица.
Что такое предпринимательство
Предпринимательство — это самостоятельная деятельность, направленная на систематическое получение прибыли. Источники дохода — имущество, продажа товаров, труд (свой и/или наемных работников). Самостоятельность подразумевает риски как ключевое отличие свободного «коммерческого творчества» от работы «на хозяина» или «на государство» за зарплату.
По законодательству участие граждан в предпринимательской деятельности требует оформления с образованием юридического лица или без такового — в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) — статья 23 ГК РФ.
С 2020 года по всей стране действует новый закон о специальном налоговом режиме — «Налог на профессиональный доход» (НПД) (ФЗ № 422 от 27.11.2018) — то, что в народе называют «самозанятостью». То есть работа на себя, реализация товаров и услуг, но без образования ИП.
Кто вправе заниматься предпринимательством
Или другими словами, что такое предпринимательская способность гражданина — это совокупность обстоятельств, при которых он вправе зарегистрировать свое дело, никого не спрашивая.
Проще перечислить, кому это запрещено:
Какие виды предпринимательства разрешены в РФ
Кроме «внешнеотраслевых» признаков виды хозяйствования делятся на те, что требуют оформления специальных разрешений (лицензий), и на простые, где лицензия не нужна.
Важно понимать: индивидуальная предпринимательская деятельность гражданина (ИП) как форма государственного оформления далеко не всегда подходит для конкретного вида производства, торговли и т.д. Есть и такие сферы, которые доступны только организациям. Например, изготовление и продажа крепкого алкоголя.
Где узнать конкретнее? В нашей стране существует Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД) — список всех существующих работ и услуг, обозначенных специальными кодами.
С какого момента гражданин становится предпринимателем
Общее правило: гражданин вправе заниматься предпринимательством с момента регистрации в Налоговой (статья 23.1 Гражданского кодекса РФ).
Подача документов доступна как в традиционном бумажном, так и в электронном формате, например, на сайте ФНС:
Ответственность за отсутствие регистрации
Незаконная предпринимательская деятельность граждан в РФ (вообще без регистрации или без лицензии на деятельность, требующую специального разрешения) грозит налоговыми и административными штрафами, а в особо тяжелых случаях — уголовным наказанием.
Налоговые санкции — это НДФЛ на доказанные доходы + пени + штрафы (ст. 116 НК РФ).
По КоАП — штрафы с возможностью конфискации продукции или оборудования (ст. 14.1 КоАП).
Если поймали с нелегальными доходами, нанесшими ущерб государству в крупном и особо крупном размере, работает Уголовный кодекс.
Что подразумевается под обоснованием предпринимательской идеи попробуйте привести конкретный пример
Подробное решение Параграф § 6 по обществознанию для учащихся 11 класса, авторов Л.Н. Боголюбов, Н.И. Городецкая, Л.Ф. Иванова 2014
Вопрос 1. Что значит открыть своё дело? Чем рискует предприниматель? Может ли быть прибыль без риска? А риск без прибыли? Каждый ли может быть предпринимателем?
Предпринимательство, предпринимательская деятельность — экономическая деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от производства и продажи товаров, оказания услуг. Для этой цели используется имущество, нематериальные активы, труд как самого предпринимателя, так и привлечённые со стороны. Нет гарантий, что затраченные средства окупятся, что произведённое будет продано с прибылью. С этим связан риск потерь всего или части имущества.
Предпринимательский риск – это опасность потенциальной потери ресурсов или отклонение от нормативного варианта, ориентированного на рациональное использование ресурсов.
Три основных вида риска:
Риск предпринимателя возникает ввиду сомнения относительно того, удастся ли действительно приобрести ту перспективную выгоду, которую он прогнозирует. Этот вид риска возникает тогда, когда предприниматель пускает в ход только свои деньги.
Риск кредитора связан с сомнением относительно обоснованности оказанного доверия, т.е. с опасностью намеренного банкротства или других попыток должника уклониться от выполнения обязательств; а также с возможной опасностью невольного банкротства из-за того, что ожидания заемщика на получение дохода не оправдались.
Денежный риск связан с уменьшением ценности денежной единицы. Денежный заем, в известной мере, менее надежен, нежели материальные активы.
Прибыль без риска невозможна, так как в своем бизнесе всегда приходится чем то рисковать. Риск без прибыли существует, так как можно прогореть практически на любом деле.
Не каждый человек может организовать собственный бизнес. Для этого требуются определенные личные данные, которые позволят запустить новый проект. Прежде всего, человек должен быть творческим для того, чтобы уметь генерировать новые идеи и видеть необычные пути их реализации. Хороший предприниматель не обязательно хороший специалист, скорее наоборот, это человек, который не сильно углубляется в детали, он способен видеть масштабно и мыслить соответственно.
Вопросы и задания к документам
Вопрос 1. Охарактеризуйте представленные выше документы.
Законодательство об административных правонарушениях состоит из настоящего Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и принимаемых в соответствии с ним законов субъектов Российской Федерации об административных правонарушениях.
Кодекс основывается на Конституции Российской Федерации, общепризнанных принципах и нормах международного права и международных договорах Российской Федерации. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем предусмотренные законодательством об административных правонарушениях, то применяются правила международного договора.
Уголовный кодекс Российской Федерации (УК РФ) — основной и единственный источник уголовного права, единственный нормативный акт, устанавливающий преступность и наказуемость деяний на территории Российской Федерации.
Действующий Уголовный кодекс Российской Федерации был принят Государственной думой 24 мая 1996 года, одобрен Советом Федерации 5 июня 1996 года, подписан президентом 13 июня 1996 года и вступил в силу с 1 января 1997 года.
Вопрос 2. Почему за одно и то же правонарушение (осуществление предпринимательской деятельности без регистрации) наступают различные правовые последствия?
Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица — влечёт наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей.
Осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или без лицензии в случаях, когда такая лицензия обязательна, если это деяние причинило крупный ущерб гражданам, организациям или государству либо сопряжено с извлечением дохода в крупном размере, наказывается штрафом в размере до трёхсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осуждённого за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырёхсот восьмидесяти часов, либо арестом на срок до шести месяцев.
Вопрос 3. Приведите пример, который соответствовал бы статье 14.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях.
Вопрос 4. Приведите пример, который соответствовал бы статье 171 Уголовного кодекса РФ.
Осуществление строительных работ, которые подлежат лицензированию фирмой, но здесь имеет значение сумма прибыли.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ
Вопрос 1. Дайте определение предпринимательских правоотношений. Какие законы регулируют предпринимательские правоотношения?
Предпринимательские правоотношения представляют собой общественные отношения, возникающие в сфере предпринимательской деятельности, а также тесно связанные с ними некоммерческие отношения, включая отношения по государственному регулированию рыночной экономики.
Эти отношения подразделяются на две группы:
• Предпринимательские отношения (горизонтальные отношения, то есть отношения предприниматель — предприниматель).
• Некоммерческие отношения (вертикальные отношения, то есть отношения предприниматель — орган управления).
Источниками предпринимательского права являются Конституция Российской Федерации, целый ряд кодексов: Гражданский, Налоговый, Бюджетный, Об административных правонарушениях, Уголовный. Отдельные вопросы регулируют федеральные законы. Законами, устанавливающими государственные требования к предпринимательской деятельности, являются, например, законы РФ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», «О лицензировании отдельных видов деятельности». Правовое положение отдельных участников предпринимательской деятельности устанавливают федеральные законы «Об акционерных обществах», «О производственных кооперативах», «О защите конкуренции». Список законодательных актов можно продолжить и дальше.
Согласно пункту 1 статьи 2 Гражданского кодекса РФ предпринимательской деятельностью признаётся «самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке».
Вопрос 2. Что мешает развитию производственного предпринимательства?
Производственное предпринимательство с самого начала сталкивается с трудностями, которые мешают его развитию. К ним относятся:
• законодательная база, требующая лицензирования и/или сертификации практически всех товаров или услуг;
• наличие большого штата работников и поиск хорошего управляющего;
• конкуренция и постоянная борьба за свой сегмент рынка.
Вопрос 3. Какие принципы лежат в основе предпринимательского права? Прокомментируйте их.
В основу правового регулирования предпринимательства положен ряд основных правовых принципов. Обозначим некоторые из них.
Принцип свободной экономической деятельности провозглашён в статье 34 Конституции, текст которой гласит: «Каждый имеет право на свободное использование своих способностей и имущества для предпринимательской и иной не запрещённой законом экономической деятельности». В то же время свобода может быть ограничена, если этого требует защита конституционного строя, нравственности, здоровья, экологической безопасности и т. д. (Подумайте, чем нельзя заниматься в качестве предпринимательской деятельности.)
Принцип поддержки добросовестной конкуренции и недопустимости предпринимательской деятельности, направленной на монополизацию рынка, получил развитие в ряде законов. Проблема монополизации рынка возникла практически одновременно с переходом к рынку. (Вспомните, какие законы направлены на защиту конкуренции.)
Принцип многообразия форм собственности, их юридического равенства и защиты закреплён в статье 8 Конституции: «В Российской Федерации признаются и защищаются равным образом частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности». Не могут устанавливаться приоритеты, предпочтения в защите той или иной формы собственности. Многообразие форм собственности получило развитие в различных организационных формах предпринимательской деятельности.
Вопрос 4. Что подразумевается под обоснованием предпринимательской идеи? Попробуйте привести конкретный пример.
Предпринимательская идея во многом зависит от образования, профессии и уровня квалификации потенциального бизнесмена. Так, например, врач-стоматолог, в определённый момент может «созреть» для принятия решения об открытии собственного стоматологического кабинета, а человек, способный самостоятельно отремонтировать автомобиль — открыть небольшую СТО.
Вопрос 5. Чем отличается устав от учредительного договора?
Устав (свод норм и правил) включает такие разделы, как общие положения, цели и предмет деятельности, характеризует материально-техническую базу и средства предприятия, органы управления и контроля, описывает производственную, финансово-хозяйственную деятельность предприятия, предусматривает условия реорганизации и прекращения деятельности создаваемой организации.
Учредительный договор (соглашение двух и более сторон) закрепляет юридический статус создаваемого предприятия, фиксирует уставный капитал и порядок его формирования, устанавливает порядок распределения доходов, обязанности сторон. Являясь многосторонним документом, договор подписывается физическими и юридическими лицами, заключившими его. Примерные образцы необходимых учредительных документов выбранной вами организационно-правовой формы предпринимательства можно найти в юридических справочных изданиях.
Вопрос 6. Что такое лицензия? Назовите виды деятельности, которые согласно закону подлежат лицензированию. Какова цель лицензирования?
Лицензия — разрешение на право либо право на выполнение некоторых действий, которое может удостоверяться (подтверждаться) одноимённым документом. На практике лицензиями также сокращённо именуются лицензионные договоры (соглашения), предусматривающие выдачу частноправовых лицензий.
Лицензирование — процесс выдачи специального разрешения (лицензии).
В соответствии с Федеральным законом лицензированию подлежат следующие виды деятельности:
1) разработка, производство, распространение шифровальных средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных средств, выполнение работ, оказание услуг в области шифрования информации, техническое обслуживание шифровальных средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных средств;
2) разработка, производство, реализация и приобретение в целях продажи специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации;
3) деятельность по выявлению электронных устройств, предназначенных для негласного получения информации;
4) разработка и производство средств защиты конфиденциальной информации;
5) деятельность по технической защите конфиденциальной информации;
6) производство и реализация защищенной от подделок полиграфической продукции;
7) разработка, производство, испытание и ремонт авиационной техники;
8) разработка, производство, испытание, установка, монтаж, техническое обслуживание, ремонт, утилизация и реализация вооружения и военной техники;
10) разработка, производство, испытание, хранение, реализация и утилизация боеприпасов, пиротехнических изделий IV и V классов в соответствии с национальным стандартом, применение пиротехнических изделий IV и V классов в соответствии с техническим регламентом;
11) деятельность по хранению и уничтожению химического оружия;
12) эксплуатация взрывопожароопасных и химически опасных производственных объектов I, II и III классов опасности;
14) деятельность по тушению пожаров в населенных пунктах, на производственных объектах и объектах инфраструктуры;
24) деятельность по перевозкам пассажиров автомобильным транспортом, оборудованным для перевозок более восьми человек;
25) деятельность по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров;
26) деятельность по перевозкам железнодорожным транспортом опасных грузов;
27) погрузочно-разгрузочная деятельность применительно к опасным грузам на железнодорожном транспорте;
40) образовательная деятельность (за исключением указанной деятельности, осуществляемой частными образовательными организациями, находящимися на территории инновационного центра «Сколково»);
42) геодезические и картографические работы федерального назначения, результаты которых имеют общегосударственное, межотраслевое значение;
45) деятельность в области гидрометеорологии и в смежных с ней областях;
46) медицинская деятельность;
47) фармацевтическая деятельность;
51) предпринимательская деятельность по управлению многоквартирными домами.
Вопрос 7. Что влечёт за собой осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации?
Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации является правонарушением и влечёт за собой административную или уголовную ответственность. Правильное же правовое оформление вашей деятельности, знание тонкостей правового регулирования этой сферы не только позволят вам получить соответствующий статус в обществе, но и приведут к повышению эффективности предпринимательской деятельности.
ЗАДАНИЯ
Вопрос 1. Заполните в тетради сравнительную таблицу организационно-правовых форм предпринимательской деятельности.
Вопрос 2. Составьте памятку для начинающего предпринимателя. Укажите, какие документы необходимо собрать, где пройти регистрацию для того, чтобы открыть своё дело.
При государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя в регистрирующий орган представляются:
а) подписанное заявителем заявление о государственной регистрации по форме, утвержденной уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти;
в) копия свидетельства о рождении физического лица, регистрируемого в качестве индивидуального предпринимателя, или копия иного документа, подтверждающего дату и место рождения указанного лица в соответствии с законодательством Российской Федерации или международным договором Российской Федерации;
г) подлинник или копия документа, подтверждающего в установленном законодательством Российской Федерации порядке адрес места жительства физического лица, регистрируемого в качестве индивидуального предпринимателя, в Российской Федерации;
д) нотариально удостоверенное согласие родителей, усыновителей или попечителя на осуществление предпринимательской деятельности физическим лицом, регистрируемым в качестве индивидуального предпринимателя, либо копия свидетельства о заключении брака физическим лицом, регистрируемым в качестве индивидуального предпринимателя, либо копия решения органа опеки и попечительства или копия решения суда об объявлении физического лица, регистрируемого в качестве индивидуального предпринимателя, полностью дееспособным;
е) документ об уплате государственной пошлины;
ж) справка о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования.
Государственная регистрация осуществляется в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления документов в регистрирующий орган.
Государственная регистрация индивидуального предпринимателя осуществляется по месту его жительства.
В данный момент регистрирующим органом является Федеральная налоговая служба.
Вопрос 3. Николай Р. и Пётр С. решили заняться предпринимательством — создать своё охранное агентство. Молодые люди заключили учредительный договор между гражданами Николаем Р. и Петром С. о создании товарищества на вере, в регистрации которого. им было отказано. Чего не учли партнёры?
Вопрос 4. В начале XX в. русский писатель Александр Грин отметил: «Вся реклама мира основана на трёх принципах: «Хорошо, много и даром». Поэтому можно давать скверно, мало и дорого». Прокомментируйте данное высказывание. Как в современном законодательстве Российской Федерации отражена проблема недобросовестного производителя?
Данное высказывание говорит нам о том, что при хорошей рекламе можно продать, что угодно на выгодных производителю условиях. В современном законодательстве РФ сказано, что у потребителя есть право на качественные товары и услуги. Это помогает заставить производителей действовать не только в своих интересах.
Будь умным!
Работа добавлена на сайт samzan.ru: 2016-03-13
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>министерство образования и науки российской федерации
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>федеральное ГОСУДАРСТВЕННОЕ бюджетное
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>высшего профессионального образования
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>«российский государсвтенный торгово-экономический университет»
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>ивановский филиал
Кафедра коммерции, товароведения и экспертизы
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>самостоятельная творческая работа
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>по дисциплине: » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>«организация предпринимательской деятельности »
на тему: Разработка и обоснование предпринимательской идеи
(на конкретном примере)
Преподаватель______к.э.н., доц. Брусова А.С.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>1. Общая характеристика предпринимательской идеи и
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> характеристика товара, услуги (работы), подлежащей
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> реализации в рамках предпринимательской деятельности
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>2. Определение отличительных особенностей реализуемого
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> товара (услуги) или его конкурентных преимуществ
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>3. Характеристика потенциального рынка сбыта (его особенности
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> и емкость)
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>4. Проведение СВОТ-анализа и формирование стратегии маркетинга
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>5. Разработка технологии производства товара (оказания услуги,
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> выполнения работ)
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>6. Разработка производственной и организационной структуры
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>создаваемого предприятия
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Выводы и рекомендации
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Методические указания
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>к выполнению самостоятельной творческой работы
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>по дисциплине « » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Организация предпринимательской деятельности » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>»
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Творческие задания представляют собой одну из форм интерактивного обучения. Под творческими заданиями понимаются такие виды учебных работ, которые требуют от студентов не простого воспроизводства информации, а творчества, поскольку задания содержат больший или меньший элемент неизвестности и имеют, как правило, несколько подходов к их решению. Творческое задание (особенно практическое) придает смысл обучению, мотивирует студента. Неизвестность ответа и возможность найти свое собственное «правильное» решение, основанное на своем персональном опыте и опыте коллег, друзей, родных позволяет создать фундамент для сотрудничества, самообучения, общения всех участников учебного процесса.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Поэтому именно данная форма инновационного обучения была использована в процессе преподавания курса «Организация предпринимательской деятельности». Она позволяет студентам реализовать виртуально все основные этапы предпринимательской деятельности, включая:
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>- самостоятельный выбор самой предпринимательской идеи с учетом специфики сферы и вида бизнеса, масштабов предприятия;
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>- первоначальную интуитивную экспертизу бизнес-идеи;
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>- выявление факторов внешней и внутренней среды, влияющих на предпринимательство в данной сфере;
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>- проведение маркетингового исследования рынка сбыта товаров и услуг и оценку рыночной конъюнктуры;
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>- оценку емкости рынка и прогнозирование объемов продаж;
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>- выбор стратегии развития бизнеса с учетом проведения сегментации рынка;
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>- решение организационных вопросов предпринимательства, в том числе расчет численности персонала, формирование производственной и организационной структуры предприятия.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Таким образом, в процессе выполнения данной творческой работы в течение семестра студент приобретает навыки и умения использовать нормативно-правовую документацию, регламентирующую данный вид предпринимательства, учится работать с различными информационными источниками, а также формирует определенные компетенции, необходимые для осуществления профессиональной деятельности по управлению предприятиями.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В качестве основного методического руководства к выполнению данной творческой работы выступает КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР разработки и обоснования предпринимательской идеи, который содержит основные обязательные для использования подходы и инструменты анализа.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ИДЕИ СОЗДАНИЯ МАСТЕРСКОЙ ПО РЕМОНТУ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ ( ;color:#ff0000″ xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Пример! » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>)
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>1. Общая характеристика предпринимательской идеи и характеристика товара, услуги (работы), подлежащих реализации в рамках предпринимательской деятельности
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В данной работе будет подвергнута рассмотрению и обоснованию предпринимательская идея создания мастерской по ремонту бытовой техники на территории Ивановской области.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Специфические черты услуги как особого товара. » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В данной работе в качестве объекта для разработки выступит ремонтная услуга. Услуга как особый товар обладает целым набором специфических характеристик, которые необходимо учитывать. К таким специфическим характеристикам любой услуги можно отнести следующее:
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>процесс производства (или оказания) услуги » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>совпадает » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>с процессом ее потребления, что приводит к ужесточению требований ко всем стадиям технологии оказания услуги;
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>невозможность хранения » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> услуг как обычного товара, имеющего материально-физическую форму;
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>особое значение в процессе оказания услуг играет не столько технический уровень оснащения производства, сколько » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>степень квалификации » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>и » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> компетентности » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> персонала, что накладывает отпечаток на кадровую политику предприятий, занимающихся оказанием услуг.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Рассмотренные выше черты услуги как специфического товара полностью присущи анализируемой нами услуге по ремонту бытовой техники, что будет нами учитываться при разработке и обосновании предпринимательской идеи.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Потребности, удовлетворяемые услугой. » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Основное назначение товара (услуги) это удовлетворение потребности клиента, фирмы. В этой связи необходимо грамотно определить основную ценность нашей услуги для конкретного потребителя. Поэтому целесообразно на первом же этапе исследования ограничить сферу применения нашей ремонтной услуги.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Дело в том, что в зависимости от объекта ремонта можно выделить услуги по ремонту » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>техники производственного назначения » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> и по ремонту » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>техники бытового назначения » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>. В этом случае клиентская аудитория и удовлетворяемые потребности будут совершенно разные. В нашей работе мы ограничимся рассмотрением только ;text-decoration:underline» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>услуг по ремонту бытовой техники » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> (т.е. для нужд населения).
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Однако, существует весьма разнообразная классификация бытовой техники, все виды которой отремонтировать в рамках одной мастерской нельзя, т.к. ремонт каждого вида оборудования требует определенной квалификации мастера.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Виды работ, формирующие содержание конкретной ремонтной услуги. » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>На рис. 1 представлена общая схема технологии оказания ремонтной услуги для техники бытового назначения.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Однако, в каждом конкретном случае она будет включать разный набор операций или ремонтных работ. Поэтому целесообразно рассмотреть весь видовой состав таких ремонтных работ, классификация которых отражена на рис. 1. » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Весь спектр ремонтных услуг можно разделить на четыре основные группы в зависимости от специфики ремонтируемой бытовой техники.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Рис. 1. Классификация ремонтных работ, формирующих
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>содержание конкретной ремонтной услуги
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Необходимо отметить, что видовой состав ремонтных работ имеет чрезвычайно важное значение для развития бизнеса в данной сфере, т.к. является основой для формирования прейскуранта цен, обучения мастеров различным видам ремонтных операций, расчета сдельной заработной платы мастеров и дефектовщиков, а также выбора наиболее приоритетных видов услуг для конкретной мастерской.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Из представленного разнообразия бытовой техники наша мастерская будет специализироваться в основном на холодильных агрегатах и стиральных машинах. Ремонт пылесосов и другой техники будет вспомогательной услугой.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>На следующем этапе следует четко идентифицировать потребности. Для этого нужно ответить на вопрос, почему клиенты соглашаются на ремонт, например, холодильников или стиральных машин? Что дает им ремонтная услуга? Почему люди предпочитают, прежде чем покупать новую технику, узнать условия ремонта?
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Ответ очевиден: ремонт позволяет без значительных капитальных вложений привести в рабочее состояние бытовую технику, удовлетворяющую различные конкретные клиентские потребности (например, потребность в употреблении только свежих продуктов питания или потребность в нетрудоемкой и быстрой стирке белья и т.д.). То есть реальные потребности удовлетворяются той техникой, которую мы будем восстанавливать или ремонтировать. Такая формулировка ценности ремонтной услуги помогает правильно расставить приоритеты, что является для клиента первичным сама услуга по ремонту или функционирующая техника.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Дело в том, что клиенты ремонтируют пылесос, холодильник или утюг не для того, чтобы они красовались, как часть интерьера, у них в квартире. Клиенту нужна действующая техника, которую можно просто купить в торговом центре. Поиск и определение ценности ремонтной услуги позволяет сделать нам очень важный вывод: сама по себе услуга по ремонту бытовой техники никому не будет нужна, если она не будет иметь явных конкурентных преимуществ по сравнению с покупкой новой техники.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>2. Определение отличительных особенностей реализуемого товара (услуги) или его конкурентных преимуществ
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В связи с выше сказанным, основными » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>факторами привлекательности » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> данной услуги для клиента выступают, по нашему мнению:
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>стоимость услуги;
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>скорость оказания услуги (время на поиск деталей и сам ремонт);
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>наличие гарантии ремонтной мастерской (не заводская гарантия);
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>безопасность при выполнении ремонтных услуг на дому (имеется в виду обеспечение безопасности при использовании газа фреона);
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>доступность услуг (наличие информации о ремонтной мастерской в СМИ или визитных карточек, необходимость доставки техники в мастерскую своими силами, мобильность мастеров);
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>уровень квалификации мастеров (возможность выполнять самые разные виды ремонтных работ в одной мастерской, возможность обслуживать разную технику в одной мастерской;
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>гибкость при оказании услуг (наличие системы скидок, график работы, удобный для клиента, возможность дозвониться в любое время и т.д.);
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>уровень сервиса (воспитанность, аккуратность и сдержанность работников, возможность у клиента повторного вызова в случае проблем).
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>3. Характеристика потенциального рынка сбыта
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>(его особенности и емкость)
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Проведем систематизацию и оценку ;text-decoration:underline» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>специфических особенностей рынка » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> выбранных услуг с помощью табл. 1.
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Таблица 1
» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Характеристика » xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Ивановского рынка услуг по ремонту бытовой техники
Характеристика рынка (наблюдаемые признаки)