Farpost запчасти на авто
Покупка товаров по защищенным сделкам
Почему оплачивать товары через наш сайт безопасно:
Деньги с вашей карты списываются только после того, как продавец подтвердит свою готовность продать вам товар.
Отправка товара выполняется в течение 5 дней после подтверждения продавцом.
Если продавец не отправил заказ, мы вернем вам деньги.
Продавец отправит вам номер отправления в транспортной компании, чтобы вы могли знать в любой момент, где находится товар.
Если вы получите товар, не соответствующий описанию, мы гарантируем выполнение возврата в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
✓ Как покупать запчасти
Перед покупкой убедитесь в том, что это именно та запчасть, которая вам нужна. Если запчасть бывшая в употреблении или контрактная, она может иметь царапины, трещины, потертости и другие следы износа. Для кузовных деталей может требоваться покраска. Состояние товара передают фото и описание продавца. Если описания и фотографий недостаточно, уточните состояние у продавца через кнопку «Спросить».
Перед покупкой запчасти обязательно сообщите продавцу VIN/номер кузова вашего авто и уточните у продавца, подойдет ли запчасть вам, а также комплектацию и состояние, если запчасть была в употреблении.
Шаг 1. Оплата товара
Если товар вас устраивает и продавец подтвердил, что он вам подходит, добавьте его в корзину с помощью кнопки «В корзину».
Ознакомьтесь с правилами покупки и возврата и поставьте галочку, что вы с ними согласны. Нажмите «Оплатить картой Visa или Mastercard».
Не отказывайтесь от дополнительной упаковки. Если вы отказываетесь от обрешетки или дополнительной упаковки по стандартам ТК, вы не сможете получить компенсацию за порчу товара при перевозке.
Мы принимаем карты Visa, Mastercard, JCB и МИР. Мы не храним данные вашей карты. Передача данных выполняется по зашифрованному каналу и защищена от перехвата.
На ваш номер придет SMS с кодом подтверждения. Его нужно будет ввести на сайте и нажать кнопку «Отправить».
После обработки платежа, сумма к оплате будет заблокирована на вашей карте. На электронную почту вам придет письмо с подтверждением покупки и деталями заказа.
Шаг 2. Отправка товара
Продавец получит ваш заказ и обязан подтвердить его в течение 4 дней. После подтверждения Вам придет уведомление на электронную почту.
Если продавец не сможет выполнить заказ, блокировка с ваших денег будет снята и они снова будут доступны на вашей карте для других покупок. (Точный срок снятия блокировки зависит от политики банка, обслуживающего вашу карту, в некоторых случаях он занимает 30 дней.)
Если вам требуется доставка в другой город, продавец обязан в течение 5 дней отправить Вам товар. После отправки в сообщениях на сайте он приложит вам копию транспортной накладной, трекинговый номер и фото, подтверждающие передачу товара в транспортную компанию. На почту вам придет письмо с деталями доставки.
Используйте трекинговый номер для отслеживания отправки на сайте транспортной компании.
Шаг 3. Получение товара
Доставка транспортной компанией
Не разбирайте и не ремонтируйте запчасти без согласования с продавцом. В случае любых проблем при установке товара, ставьте в известность магазин и совместно ищите пути разрешения ситуации. ***
✓ Возврат средств
Для этого перейдите в раздел «Купленные» в личном кабинете.
Перейдите в раздел «Купленные» в личном кабинете.
Первый опыт покупки запчастей на Фарпост из Владика, поставщик Unionparts.
Всем привет.
Хочу поделиться ситуацией в которую попал с этим продавцом. Это была моя первая закупка на Фарпосте.
Искал там привода немного поковырявшись заказал их у Unionparts по хорошим отзывам и нормальной цене.
Оплатил два передних привода с упаковкой, а то у наших транспортников всякое может быть, они кусок железа в узел завяжут и концов не найдешь. Вот вся переписка, он начала и до конца.
Далее вспомнил что мне еще нужен актюатор на заднюю правую дверь. Когда мне предложили приобрести я честно сказать не вчитался и не заметил что мне предложили не правый а левый купить и согласился. Перевел деньги… Заметил я это только когда дошли руки.
Доставили Очень быстро, ТК «Энергия» не подвела.
Как только получил, обратил их внимание на плохую платную упаковку.
После того как я понял что замок не тот, указал им на это следующим образом.
Полученные привода все это время хранил в упаковке и отдавая машину на ремонт привода передал мастерам в той упаковке в которой они ко мне поступили. Через два дня поднимал еще раз машину и о чудо. один из пыльников порван. Также решил им написать и вот что получилось:
Заказал один замок, поставили другой.
Заказал привода с платной упаковкой, получил замену пылинка.
Очень быстрая поставка, до этого заказ от SubaruTune (диски, капот, спойлер, фары) ехали почти месяц.
У них дороже но упаковка на высоте и по качеству не докапаться. все сделано классно.
Вчера к слову поставил у себя в гараже обратно один из прежних приводов. Успел до хруста… Поменяю пыльник, поставлю обратно, хочется думать что привода все таки со SPECа.
В данной ситуации что-то выдумать сложно, уверен что у них много заказов и возможно поэтому качество хромает, а может просто рукожопы.
Вам решать иметь с ними дело или нет.