Mercedes me не видит машину
#19. 14.07.2020 33100 км. Решение проблемы с подключением Mercedes Me Adapter
Собственно говоря на последнем ТО дело было. Заморочился я и установил себе адаптер. Дилер их бесплатно раздаёт если спросишь.
Но он как-то не сразу заработал. Раз «сто» пытался выполнить подключение с приложением телефона Adapter. Крутили, вертели с дилерским спецом… не выходило ничего. Он мне предложил дома еще попробовать. В общем мучал-мучал и как-то заработало приложение. Стал видеть авто и статистику по нему через это приложение. Вроде всё хорошо. Но не тут-то было. Вылетело приложение однажды и не хочет видеть авто снова.
В общем снова е*** за муку при виде хлеба, как говорится.
Надоело, забросил я это дело.
А недавно телефон сменить пришлось. Всё переустановил, от приложения напоминание пришло, что надо бы сделать переподключение. Я пару раз попробовал, снова не выходит ничего.
Написал в службу поддержки прям с приложения. Ответ не заставил себя ждать.
Вот он:
«Уточните пожалуйста, пробовали ли Вы произвести следующую последовательность действий:
1.Отключить устройство адаптер от автомобиля;
2.Удалить приложение Adapter, предварительно деавторизовавшись;
3.Установить приложение Adapter, но не открывать его сразу;
4.Подключить устройство адаптер;
5.Дождаться, пока светодиодный индикатор начнет мигать;
6.В течении 3 минут подключить мобильное устройство к устройству адаптер (наименование устройства адаптер в списке доступных устройств MB-XXXXXX, где X — цифра, количество цифр может не совпадать с указанным в данном письме);
7.Открыть приложение Adapter;
8.Следовать инструкциям по активации
9.В случае если произошел сбой при подключении, попробуйте повторить вышеуказанную процедуру 1-2 раза.
В итоге. Сделал всё в точности как написали.
Всё заработало.
Mercedes me не видит машину
1. Что такое Mercedes me Adapter?
Mercedes me Adapter – связующий элемент. Устройство вставляется в диагностический разъем («разъем OBD2») автомобиля и подключается к смартфону через Bluetooth® с целью считывать различную информацию об автомобиле. С помощью мобильного приложения Mercedes me Adapter можно использовать различные функции для обеспечения безопасности, мобильности и удобства использования автомобиля.
2. Сколько стоит мобильное приложение Mercedes me Adadpter?
Приложение доступно к загрузке в Apple App Store и Google Play Store бесплатно.
3. Может ли использование Mercedes me Adapter повлечь дополнительные расходы?
Использование Mercedes me Adapter бесплатно. Звонки из приложения тарифицируются по общим правилам тарификации звонков в системе стационарной или мобильной связи. В зависимости от тарифа на мобильную связь и Интернет, оператором мобильной связи может взиматься оплата за передачу и загрузку данных.
4. Каковы требования для использования Mercedes me Adapter?
ТТребования к использованию Mercedes me Adapter следующие:
— Совместимый смартфон с операционной системой iOS 10 / Android 5 или более поздней версии.
— Автомобиль, на который возможна установка. Проверить можно на https://checkme.mercedes-benz.ru/
— Приложение Mercedes me Adapter
— Аккаунт пользователя Mercedes me. Зарегистрируйтесь на me.mercedes-benz.com), для которого были приняты Условия использования.
— Mercedes me Adapter. Приобретается исключительно у официального дилера Mercedes-Benz
— Активация услуг Mercedes me Adapter официальным дилером Mercedes-Benz после того, как вы предоставите действительный документ, удостоверяющий личность, и свидетельство о регистрации автомобиля.
5. Как мне узнать, подходит ли мой Mercedes-Benz для установки и активации Mercedes me Adapter?
Проверить возможность установки Mercedes me Adapter вы можете на сайте checkme.mercedes-benz.ru
6. Отправляются ли приложением Mercedes me Adapter какие-либо данные в Daimler AG?
Следующие данные передаются в системы Daimler AG: идентификационный номер автомобиля (VIN), пробег, уровень топлива, оставшееся время до ТО, оставшееся расстояние до ТО, код ТО, номер версии блока управления, если применимо. Передача данных необходима для того, чтобы вы могли получить подробную информацию о текущем состоянии автомобиля и подходящих предложениях по техническому обслуживанию. Daimler AG не использует переданные данные для отслеживания передвижений автомобиля. Сведения о местоположении (если приложению было разрешено использовать геолокацию) передаются только в том случае, если вы обратитесь за помощью на дороге через приложение Mercedes me Adapter (Функция Помощь на дороге). Персональные данные, такие как списки поездок и заправок, или оценка стиля вождения, сохраняются только локально на вашем смартфоне и не передаются в системы Daimler.
7. Почему я не вижу данные Mercedes me Adapter в реальном времени на портале Mercedes me?
Данные, считанные с вашего автомобиля через Mercedes me Adapter, и сохраненная информация не синхронизируются с порталом Mercedes me. Эти данные сохраняются только локально на вашем смартфоне. Вы можете просмотреть данные в мобильном приложении Mercedes me Adapter.
8. Могу ли я использовать Mercedes me Adapter для нескольких автомобилей?
Mercedes me Adapter можно использовать с несколькими совместимыми автомобилями Mercedes-Benz. Для этого автомобиль должен быть привязан к вашей учетной записи Mercedes me официальным дилером. При подключении к другому автомобилю необходимо пройти заново все шаги активации в приложении Mercedes me Adapter.
9. У меня уже есть учётная запись на портале Mercedes me. Могу ли я использовать её для подключения и активации Mercedes me Adapter?
Да, вы можете использовать существующую учётную запись Mercedes me и добавить совместимый с Mercedes me Adapter автомобиль.
Mercedes me не видит машину
Выведу в отдельную тему, а то ветку про Mercedes Connect me зафлудили.
В той, отдельной ветке слишком много информации. Чтобы разобраться в вопросе решил поставить Mercedes me Adapter на свои машины и поделиться с вами тем, что об этом думаю.
Сгонял поставить Mercedes me Adapter на 166ой.
Доступность услуги для своих автомобилей проверял по этой ссылке:
Ставят Mercedes me Adapter у любого дилера бесплатно.
не забудьте скачать приложение Mercedes me Adapter (не перепутайте c Mercedes Me) 
Функционал Mercedes me Adapter, которые на данный момент доступны в России, говорят, что будут дальше расширять функционал:
— Запись на ТО, выбор и поиск дилера (маршрут к дилеру, звонок дилеру, отображение «своего» дилера итд.);
— Оставшийся пробег до следующего ТО (за месяц до ТО, выбранный дилер дилер пришлет специальное предложение на ТО, посмотрим на сколько оно будет специальное);
— Уровень топлива, запас хода в км, история заправок (можно узнать, сколько литров топлива осталось в баке, особенно удобно когда заправка автоматическая и можно точно рассчитать сколько литров нужно залить до полного бака);
— Одометр;
— Показывает период нахождения автомобиля в неактивном состоянии;
— Уровень заряда аккумулятора;
— Запоминает маршруты (история поездок);
— Моя парковка: Поиск автомобиля на парковке (к сожалению, не работает на закрытых парковках, но можно найти автомобиль на большой открытой парковке), отображается точка, где автомобиль был последний раз заглушен;
— Push-уведомления на телефоне для всей этой информации;
— Отображение VINа авто (кстати удобно, в заметках постоянно ищу для заказа запасных частей);
— Помощь на дороге, при обращении отправляется геолокация.
Одометр и прочее это понятно не особо интересно, из нужного: сколько осталось время до следующего ТО, у меня показывает около 2500 км, как раз запчасти пока закажу, 
сама запись на ТО, пуш-уведомления, количество литров топлива в баке, поиск автомобиля на парковке и поиск самой парковки, отображения VINа, как раз для заказа запчастей, уровень заряда ну так, не особо интересно, хотя если машина старая надо смотреть, а то многие забывают его менять, как и радиатор на большом пробеге.
процесс установки и авторизации.
Вот так выглядит сам Mercedes me Adapter:
Вот так выглядит само приложение Mercedes me Adapter, вполне не плохо, ничего не раздражает:
Теперь приходят push-уведомления, например:
На всякий случай список моделей (модели 2002-2018 годов), куда можно поставить Mercedes me Adapter, проще с помощью VINа проверить, что доступно вашего автомобиля https://checkme.mercedes-benz.ru :
А-Класс (169, 176) производства с 2004 года;
B-Класс (245, 246) производства с 2005 года;
C-Класс (204, 205) производства до 06/2017;
C-Класс купе (204, 205) производства до 06/2017;
C-Класс кабриолет (205) производства до 06/2017;
CL (216) производства с 06/2006;
CLA (117) производства с 2013;
CLS (218, 219) производства с 2004;
E-Класс (211, 212) производства с 2002 до 06/2018;
E-Класс купе (207) производства с 2009;
E-Класс кабриолет (207) производства с 2010;
S-Класс (221, 222) производства с 2005 до 06/2018;
S-Класс купе (217) производства с 06/2014;
SLK/SLC (171, 172) производства с 2003;
SL (231) производства с 2012;
SLS AMG (197) производства с 2010;
G-Класс (463) производства до 04/2018;
GLA (156) производства с 2013;
GLK (204) производства с 2009;
GLC (253) производства до 07/2019;
GLC купе (253) производства до 07/2019;
M-Класс (164, 166) производства с 2005;
GLE (166) производства с 2015;
GLE купе (292) производства с 2015;
GL (164, 166) производства с 09/2009;
GLS (166) производства с 2015;
R-Класс (251) производства с 2005.
Кто уже установил себе Mercedes me Adapter пишите свои впечатления.
К тому же насколько я понял из общения с дилером в дальнейшем функции Mercedes me Adapter будут расширяться и те, кто его себе поставил получать дополнительные «опции» которых нет на данный момент.
Есть вопросы спрашивайте, попробую ответить , но для более подробных ответов на вопросы есть такие контакты:
+ 800 9 777 7777 – круглосуточно
Mercedes me не видит машину
Мобильное приложение Mercedes me Adapter
Мобильное приложение Mercedes me Adapter
1. Где я могу скачать приложение и какие смартфоны совместимы с ним?
Скачать приложение можно в App Store и Google Play.
Приложение доступно для следующих операционных систем:
• Apple: операционная система iOS 10 или новее;
• Android: версия 5.0 или выше, операционная система.
В целях безопасности поддерживаются смартфоны только с лицензионным ПО. На взломанных устройствах приложение Mercedes me Adapter работать не будет.
2. Какие функции предоставляет приложение Mercedes me Adapter?
В приложении Mercedes me Adapter вы можете видеть следующие данные:
— информация о текущем состоянии автомобиля: уровень топлива, пробег, место парковки и её продолжительность;
— локация парковки с информацией о времени работы и инфраструктуре;
— поиск АЗС и цены на топливо;
— список ваших поездок и заправок с функцией экспорта данных;
— местонахождение и связь с сервисным центром Mercedes-Benz c возможностью онлайн-записи;
— напоминание о важных датах, например, плановое ТО и др.
3. Я установил приложение Mercedes me Adapter, но не могу использовать все функции.
Чтобы использовать все функции приложения, Mercedes me Adapter должен быть корректно установлен и активирован. Пожалуйста, свяжитесь с вашим дилером при необходимости.
4. У меня проблемы с активацией моего автомобиля. Что я могу сделать?
Во-первых, убедитесь, что соединение Bluetooth® с Mercedes me Adapter прошло успешно и ваш смартфон подключен к устройству MB-xxxx. Mercedes me Adapter должен быть в пределах досягаемости. Кроме того, для процесса активации требуется стабильное подключение к интернету. Если вы все-таки столкнулись с проблемами при попытке запустить приложение, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
5. Почему при запуске приложения появляется запрос на повторную активацию?
Если Mercedes me Adapter был отключен (например, после ТО), его необходимо активировать повторно. Если вы удалили приложение или сейчас используете его на другом смартфоне, то также потребуется повторная активация.
6. Я не могу объединить одну или несколько поездок. В чем может быть причина?
Данная проблема может быть связана с тем, что между этими поездками имеются промежутки. Две поездки могут быть объединены только в том случае, если общий пробег в конце зарегистрированной поездки соответствует общему пробегу в начале следующей поездки. Кроме того, невозможно совместить личные поездки с деловыми.
7. Могу ли я снова разделить комбинированные поездки?
Нет, комбинированные поездки не могут быть разделены.
8. Является ли экспортированный файл CSV юридически действительным журналом?
Файл CSV, экспортируемый с использованием функции «Мои поездки», может содержать пробелы и может редактироваться, поэтому он не является документом, юридически подтверждающим историю передвижений. Но таблица может быть использована в качестве основы для бортового журнала.
9. Данные о местоположении и история маршрутов отдельных поездок не отображаются или отсутствуют. Система не смогла идентифицировать мое парковочное место.
Во-первых, проверьте настройки приложения. Здесь вы можете определить, разрешено ли приложению определять ваше местоположение и для чего оно используется. Регистрация местоположения должна быть активирована для функций «Парковка и поиск парковки», «Статистика заправок» и «Мои поездки».
Другая возможная причина отсутствия записей: в начале или в конце пути вы остановились в месте, где определение местоположения было невозможно.
10. Список поездок сохраняется не полностью. В чем может быть причина?
Если автомобиль движется без подключенного Mercedes me Adapter или если нет соединения со смартфоном (например, если Bluetooth® был отключен), поездки не записываются. Это может стать причиной пробелов в списке зарегистрированных поездок.
11. Почему мои заправки, добавленные вручную, не обозначены точкой на карте?
Если заправка добавляется вручную, введенное местоположение не отображается на карте, поскольку в поле местоположения можно вводить только адреса. Например, вы также можете ввести «путь на работу». Такие места не могут быть показаны на карте.
13. Могу ли я использовать приложение за границей?
При выезде за границу Mercedes me Adapter можно использовать без ограничений, если активирован роуминг данных. Будут применяться обычные затраты на роуминг данных, в соответствии с тарифами мобильного оператора. Mercedes me Adapter можно использовать без подключения к интернету, но в этом случае могут быть ограничения, например, невозможность преобразовать координаты GPS в адресные данные и т.д.
14. Почему на моем смартфоне отображается сообщение о том, что приложение хочет установить связь с Mercedes me Adapter? Что произойдет, если не подтвердить?
На iPhone это уведомление появляется каждый раз, когда устройство Bluetooth® пытается установить связь со смартфоном. Если приложение запущено на телефоне (в активном состоянии или в фоновом режиме), Mercedes me Adapter установит соединение самостоятельно. Ваши поездки и заправки продолжат записываться. Однако, если приложение было завершено ранее, или телефон был перезапущен, этот запрос должен быть подтвержден, чтобы можно было запустить приложение и установить связь с Mercedes me Adapter.
15. Во время установки приложения у меня появилось уведомление с вопросом по поводу записи данных об использовании. Для чего нужны эти данные?
Чтобы лучше понимать ваши предпочтения и продолжить совершенствование Mercedes me Adapter, мы оцениваем анонимные данные об использовании приложения с помощью Adobe Marketing Cloud. Если вы не хотите сохранять и оценивать информацию об использовании приложения, то эту функцию можно отключить и повторно активировать в разделе «Настройки приложения», «Сбор данных об использовании».
Mercedes me не видит машину
Ура, дождались, Mercedes connect me наконец-то пришёл к нам! Событие знаковое, некоторые новые функции должны заметно скрасить совместную жизнь с новым Мерседесом.
Итак, что же такое Mercedes connect me? Своими словами я бы назвал это интерфейсом коммуникации водителя, автомобиля и сервиса. Благодаря определённым техническим решениям водитель может дистанционно управлять некоторыми системами, а сервис может без участия водителя обмениваться информацией с автомобилем. Что-то подобное давно уже предлагается конкурентами, к примеру BMW, а Tesla вообще с этого начинала, но мы сейчас о Звезде.
Начнём с самого интересного – что доступно водителю.
1. Дистанционный запуск автомобиля. Реально дистанционный запуск двигателя Мерседеса! Абсолютно бесплатно и в базе с завода. В Европе он недоступен, там экология, негоже молотить вхолостую воздух отравлять. Но у нас не Европа, у нас санкции, и ещё у нас холодно зимой бывает, поэтому можно два раза по 10 минут запускать мотор.
2. Парковка снаружи автомобиля через смартфон. Про эту опцию давно знали, ждали её, но для её функционирования важно иметь в комплектации пакет Keyless Go и камеру кругового обзора (владельцам Е200 сорян…).
3. Пробки в навигации. Тут уважаемые читатели возразят, что у них и так работает, до этого нашего коннекта. Но работало это у вас только по доброй воле Мерседеса в порядке исключения. Отныне только с Mmc.
4. Оповещение об аварии или эвакуации. При срабатывании датчиков сигнализации придёт уведомление на смартфон. Покупатели последних машин уже могли наблюдать при включении зажигания оповещения на дисплее об инцидентах.
5. Дистанционное открытие/закрытие дверей, чуть позже добавятся открытие/закрытие люка и окон.
6. Диагностика автомобиля: индикация разряда аккумулятора, износа колодок, давление в шинах, уровень топлива, обновление навигации. Помощь на дороге.
7. Отслеживание автомобиля, контроль валет-паркинга, поиск на парковке. В последнем случае автомобиль моргает фарами, звуковой сигнал использовать запретили.
8. Запуск штатной вебасто. Отличие от пульта в том, что автомобилю не нужно быть в зоне видимости.
Чего не будет? Интернета. В Европе трафик оплачивается непосредственно провайдеру Vodafone, у нас трафик бесплатный, поэтому он открыт только для функций Mmc. Интернет-браузера не будет, видосики придётся смотреть на смартфоне. Правда, MBUX будет предлагать глобальный поиск, примерно как Siri ищет на карте магазин хозтоваров. Ещё не будет функции отслеживания сборки заказного автомобиля, о чём с нами делилась @Alla777. И нельзя будет заводить автомобиль смартфоном. Ну для Apple это в принципе было неактуально, поэтому невелика потеря.
Как всё работает? Скачиваете приложение, регистрируетесь, вводите код из автомобиля, подтверждаете регистрацию при личном визите к дилеру. В этой процедуре несколько этапов, их назвали уровнями доверия, и в зависимости от уровня доверия вам будет доступен определённый набор функций.
Кому доступно? Тут внимательнее, многим стоит обновить автомобиль.
— новый А-класс. Скорее всего за исключением Limited Edition, а на А200 недоступен дистанционный запуск мотора.
— С, Е и S-класс с модельным годом 809. Т.е. выпущенные с июня 2018-го года. Цешки рестайлинговые, ешки с новым рулём, Майбахи с новой решёткой, эски… А эски просто так не узнать, надо смотреть на потолочный блок Hermes, где расположена кнопка SOS. Он должен быть с кнопочкой me. Именно в блоке Hermes и ключевое отличие, доступен вам Mmc или нет. Потому что у старых машин он 3G, у новых 4G/LTE. Ещё можно поискать коды 08U, 09U и 26U в спецификации.
— грядущие GLA, GLE/GLS и обновленный GLC.
Когда доступно? С октября. В понедельник и узнаем, как оно на практике.