Pandora connect нет связи с машиной
Пропадает связь на Pandora X9
Добрый вечер, Драйвовчане.
Сегодня столкнулся с такой вот ситуацией:
машина со вчерашнего дня стоит во дворе, последний день шёл снегопад, автомобиль хорошо так засыпало снегом, а сегодня вечером, периодически (3-5 минут) пропадает связь на брелке сигнализации Pandora X9. Батарейку менял 3 недели назад.
Если зайти в меню «Контроль системы«, а затем выйти обратно, то сигнал появляется. Держит все 3 деления.
Через некоторое время всё повторяется.
Решил выйти и проверить, как оно там.
Снял с охраны, достал щётку и начал чистить машину. Пока чистил от снега, брелок 4 раза подал звуковой сигнал о потери связи. Завёл, прогрел, перепарковал и ушёл домой.
Сейчас уведомления приходят снова.
Может быть, кто-то сталкивался с таким, хм?
KIA Rio 2020, двигатель бензиновый 1.6 л., 123 л. с., передний привод, автоматическая коробка передач — наблюдение
Машины в продаже
Комментарии 21
Ездила я с данной проблемой в пандору, на что они мне сказали нужно менять брелок, а это 5+- тысяч, потом сбросили настройки взяли тысяч рублей и сказали больше ничем не могут помочь.
После обращения к официалам, связь стала пропадать гораздо реже, но говорят что ничего не делали. Якобы все само восстановилось.
У меня ещё проблема в том, что я не могу приложение установить пандораБт. А Вы каким приложением пользуетесь?
Я обращался с этой проблемой к дилеру. Он сказал: оставляйте у нас машину, но это на сутки где-то.
Либо, можете съездить к представителю Пандора, это будет быстрее. Так и поступил.
В сервисе, куда я обратился, говорят: ты у нас первый, кто с такой проблемой приехал.
Сделали сброс брелока несколько раз, подвязали обратно. Тоже рекомендовали его заменить.
За одно, попросил настроить приложение, тоже сделали. Поправили уровень запаса топлива (по умолчанию, он идёт 100 литров, а у меня всегда при полном баке писал 48%) — теперь нормально отображает. Заплатил 200р.
Приложение работает в зоне действия Bluetooth, поэтому не особо им пользуюсь.
Связь теряется, но уже чуть реже.
Вопрос тоже по сигналке у кого как обновляется информация на брелке, допустим заглушил автомобиль поставил на охрану, температура двигателя показывает 60 градусов и все больше она не обновляется, у кого как работает это? Связь не пропадает сигналка dx9x.
Добрый день! Решили вопрос с потерей связи? У меня подобная ситуация, пишут надо перепрописать брелок в системе, сегодня попробую.
Добрый. Нет, не решил.
Спрашивал у дилера, он сказал, что придется машину у них оставить на день или больше.
Быстрее будет обратиться к представителю Pandora, и объяснить им ситуацию. Сделают быстрее.
Отпишитесь, интересно узнать результат.
Хорошо отпишусь, как себя поведет брелок после перезаписи. Такая хорошая сигналка, и так радиус маленький из-за антенны встроенной в блок (нет выносного как у большинства), а еще и потеря связи.
Не работает приложение Пандора Онлайн на телефоне: что делать?
Не работает приложение Пандора Онлайн на телефоне? Попробуйте перезагрузить телефон и переустановить программу, обновите софт, удалите кэш приложения, попробуйте правильно пройти регистрацию, подождите некоторое время или попробуйте связаться с поддержкой по телефону +7 (800) 700-17-18. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины трудностей в работе софта, и как действовать для восстановления его работоспособности в режиме онлайн.
Причины
Для восстановления работоспособности софта необходимо понимать, почему не работает приложение Пандора на телефоне. Выделим основные объяснения:
Это основные причины, почему Пандора на телефоне не работает, но они не критичны и могут быть исправлены самостоятельно. Для этого достаточно выполнить ряд манипуляций со смартфоном и самой программой.
Что делать, когда не функционирует Пандора Онлайн
Понимая причины, почему приложение Pandora Online не запускается на телефоне, можно принимать меры по восстановлению его работоспособности. Действуйте по инструкции, которая рассмотрена ниже.
Перезапустите телефон и программу
Начните с простых шагов и перезагрузите смартфон / приложение, после чего проверьте работоспособность. В большинстве случаев сбои имеют временный характер, и они сами устраняются после перезапуска софта.
Попробуйте обновить программу онлайн
В ситуации, когда не работает приложение сигнализации Пандора, запустите процесс обновления. Возможно, вы пользуетесь устаревшей версией ПО. Для проверки сделайте следующие шаги:
После этого проверьте, работает ли софт на телефоне.
Почистите кэш
Распространенная причина, почему не приложение Pandora Онлайн не работает — загрязнение кэша на смартфоне. Для очистки лишней информации сделайте следующие шаги:
Данное действие удаляете все лишнее с ПО и возвращает его к первоначальному виду. При этом проходить авторизацию и вводить все настройки придется заново. Во многих случаях такие действия помогают, если Pandora Online не работает.
Проверьте соответствие смартфона версии ПО
Учтите, что для программы Пандора Онлайн имеются требования к мобильному устройству. К примеру, для установки на смартфон версия Андроид должна иметь версию от 4.3 и выше. Для более старых ОС установка будет недоступной. В ситуации, когда не работает приложение Пандора Про, обратите внимание к требованиям для Айфона. Софт подходит для смартфона с iOS 12.3 и более.
Переустановите программу
В ситуации, когда не работает приложение на телефоне Пандора, попробуйте переустановить программу. Для этого сделайте следующее:
Пройдите регистрацию
Многие жалуются, что для сигнализации Пандора не работает приложение и не показывает автомобиль. На практике софт запускается, но не выполняет своих функций в режиме онлайн из-за отсутствия авторизации. Для решения вопроса сделайте следующее:
Куда обратиться
Если приложение Pandora BT все равно не работает на Айфоне или возникают сбои в работе с софтом на Андроиде, причиной могут быть проблемы на сервере производителя. Для проверки этой версии попробуйте наберите телефон +7 (800) 700-17-18 и после связи с оператором уточните, работает ли корректно приложение, и нет ли с ним проблем. Специалисты консультируют по этому вопросу и дают рекомендации по дальнейшим шагам.
Зная, почему с Pandora X19 или другой модели не работает приложение на телефоне, можно принимать решение. Попробуйте переустановить Пандора Онлайн, выполните обновление, почистите кэш или сбросьте данные для возвращения софта к первоначальному виду. В большинстве случаев такие шаги дают результат.
В комментариях расскажите, какой из методов вам помог, и что еще можно сделать, если Пандора Онлайн вдруг не работает на вашем телефоне.
Проблема с сигнализацией Pandora 3910 PRO (постоянное соединение)
Всех приветствую. После покупки авто в свое время поставил сигнализацию Pandora 3910 Pro, за два года пользования проблем не было, все отлично работало. Но дней 10 назад, «копошась» в настройках приложения данной сигнализации, наткнулся на такую строку как постоянное соединение. Опа! подумал я, теперь можно сэкономить на трафике интернета. И нажал на отключения данной функции… О чем в дальнейшем пожалел…
В последствии связь через приложение была потеряна, только через телефонный звонок на сигналку.
Все попытки обратно включить ползунок на постоянном соединении безуспешны, систем не хотела сохранять настройки… Позвонил в CаrAudio где я и ставил данную сигнализации, где мне сказали что теперь включении данной функции возможно только через подключения к программатору Pandora Alarm Studio www.pandora-alarm.ru (подключения к ПК или Ноутбуку по кабелю miniUSB)… Писец.
Решил сам все сделать, да еще можно попробовать обновить программное обеспечения.
И вот тут началось самое интересное, я не знал где установлен основной блок сигналки, искал методом тыка.
Разобрал приборку, снял мультимедийную систему, но я так и не чего не нашел и даже понятие не имел где его искать. Спасибо можно сказать за это CаrAudio, без 100г. бессмысленная затея. Ну хоть кнопку Valet нашел и то радости, думал вот теперь я и отслежу по проводу где и блок…АГА щаЗ! Провод кнопки ушел в общею обмотку Весты. а там куда то в подкапотное пространство. Ну все подумал я, теперь осталось разобрать и там все… Огорчился, стал все собирать обратно, и что то меня дернуло поправить клипсу/защелку. Выпирали два провода, присмотрелся и ВУАЛЯ…Аккуратно был приматан моделином USB-mini провод… Да так что практически не видно, вот это как раз таки и есть удлинитель от блока сигнализации. Дальше дело техники.
Для подключения к Ноутбуку скачиваем приложение Pandora Alarm Studio ссылка я указал сверху, подключаем провод USB-mini (у меня во всяком случае такой) к блоку сигнализации и к самому пк. Дальше следуем инструкции программы. Для входа в режим программирования нужно ввести пин-код на кнопки VALET по умолчанию это 1-1-1-1. Как это происходит — «Нажать один раз кнопку Valet, ждем
2 секунды, смотрим на индикацию кнопки должен загорается красным светом, что подтверждает ввод первой цифры, жмем еще один раз опять ждем индикации, и так еще 2 раза. В конце ввода индикатор замигает красным-зеленым светом, после чего следует звонок на телефон, предупреждающий вас о входе в режим настроек программирования.
Если программа не увидела ваше авто то следует заменить кабель, у меня было именно так, кабель не популярный, у меня был только один и то не подошел, пришлось купить в DNS. Цена: 200 руб. После замены кабеля все подключилось без проблем, система сразу предложила обновить прошивку сигнализации, что я и сделал (извиняюсь данное действие забыл заснять), обновляется в течении 2 минут. И дальше уже решаем основной вопрос, за которого все это и затевалось.
Открываем меню:
=> Расширенные настройки
=> GPRS
=> Соединение с сервером по событиям
=> Постоянное соединение => РАЗРЕШЕНО. (НЕ ЗАБЫВАЕМ СОХРАНИТЬ! Сверху будет значок дискеты жмем на него. ВУАЛЯ!)
Теперь все работает как и прежде. И да стоимость обновления у установщиков 1000 руб. Решайте сами.=)
Приложение Пандора не видит машину на телефоне
Приложение Пандора не видит машину? Пройдите правильно регистрацию, убедитесь в наличии денег на счету и подключения к Интернету, перезагрузите телефон и переустановите приложение. Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр, где производилась установка оборудования, или позвоните по телефону +7 (800) 700-17-18.
Причины
Выделяется несколько основных причин, почему приложение Пандора БТ не видит машину.
Это может объясняться следующим образом:
Это основные причины, почему Пандору не видит телефон. Но во всех случаях проблему можно решить, если действовать правильно и с учетом приведенной ниже инструкции.
Что делать, если ПО не видит машину
В ситуации, когда сигнализация Пандора не видит телефон и приложение, пройдите регистрацию. Она могла быть пройдена некорректно, или необходимые шаги вообще не были сделаны. Правильный алгоритм действий имеет следующий вид:
После этого проверьте видит ли система Пандора машину или нет. Если все сделано правильно, в интерфейсе появляется окно информацией об автомобиле и проверкой его работоспособности.
Далее сделайте следующее:
Если все сделано корректно, должна быть возможность контролировать состояние машины, управлять режимом охраны / двигателем, смотреть историю событий и перемещения транспортного средства, менять настройки в дистанционном режиме и пользоваться остальными функциями ПО.
Что делать, если не помогает
Бывает, когда вы все сделали правильно, а телефон не видит сигнализацию Пандора. Причиной могут быть другие сбои в работе, которые также необходимо попробовать устранить:
Если ничего не помогает, наберите линию поддержки создателей приложения Пандора — +7 (800) 700-17-18 и выясните, почему программа не видит машину. Специалисты дают рекомендации, как проверить причину неисправности, и что делать. Можно съездить в сервисный центр, где устанавливалась охранная система для консультации.
Ситуация, когда ПО не видит машину на телефоне — редкое явление. Если вы правильно прошли регистрацию и установили последнюю версию приложения, проблем быть не должно. Если же такие имеют место, следуйте приведенной в статье инструкции или попробуйте связаться с поддержкой.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобными сбоями в работе ПО, какой способ помог решить вопрос, и какие еще действия могут дать результат.
Пандора не показывает и не определяет местонахождение автомобиля
Пандора не показывает местоположение автомобиля в приложении? Попробуйте снять напряжение с охранной системы или переустановите программу на мобильном устройстве. Если это не дало результата, проверьте датчик GPS на факт работоспособности, обновите прошивку или сбросьте сигнализацию до заводских настроек. В крайнем случае, может потребоваться помощь специалистов на СТО.
Причины, почему не показывает местоположение автомобиля
Выделяется несколько основных причин, почему Пандора не определяет местоположение автомобиля. Выделим основные:
В ситуации, когда сигнализация Пандора не показывает местоположение автомобиля, можно действовать двумя путями: попробовать решить вопрос самостоятельно или обратиться к специалистам. Отметим, что некоторые действия не рекомендуется делать самому при отсутствии соответствующего опыта.
Что делать, если не показывает местоположение автомобиля
Теперь разберемся в ситуации, когда Pandora не определяет местоположение, а именно — что делать в подобной ситуации. Начинать желательно с простых действий, а уже на следующем этапе переходить к более глобальным шагам.
Снимите на время питание
Если Пандора 3110 или других моделей не показывает местонахождение автомобиля, причиной могут быть временные сбои. Для их устранения сбросьте ненадолго клеммы с аккумулятора транспортного средства. В таком случае Пандора перезагружается, а GPS может нормально заработать.
Переустановите приложения
Второе решение, когда в сигнализации Пандора не определяет местоположение автомобиля — обновить или удалить / установить приложение заново. Что касается обновления, оно производится в автоматически (при соответствующих настройках). Если это не помогло, желательно полностью удалить и установить программу. Такой шаг часто выручает и при других проблемах (например, когда не приходят PUSH-уведомления). Если приложение Пандора не определяет местоположение. Для этого:
После этого проверьте работоспособность программы и GPS. Если Pandora Online / Pro не показывает местоположение, переходите к следующему шагу.
Обновите прошивку
Проблемы с отображением места нахождения могут возникнуть из-за устаревшей прошивки на охранной системе. В таком случае необходимо обновить ПО с помощью кабеля USB или Блютуз. Алгоритм действий имеет следующий вид:
Рассмотренные выше шаги часто помогают решить проблему, если приложение не показывает местоположение авто в Пандоре. Отметим, что прошивку можно сделать с помощью специального приложения Pandora Спец или Блютуз-соединение. В таком случае алгоритм действий будет почти аналогичным. Процесс выполнения работы в среднем занимает 5-10 минут.
Сбросьте на заводские
В ситуации, когда Пандора G100 не показывает местоположение автомобиля, причиной может быть более серьезный сбой в работе охранной системы. В таком случае может потребоваться полный сброс на заводские настройки. Для этого:
Отметим, что после выполнения рассмотренных выше шагов необходимо снова вводить все пользовательские настройки (в том числе гистерезис), а на это может уйти много времени. Если не уверены в своим опыте, лучше не рисковать.
В случае, когда в сигнализации Пандора не отображается карта в приложении, начните с простых шагов. Чаще всего она не показывает из-за временных сбоев, которые решаются путем снятия клеммы с АКБ на несколько минут или переустановке программы. Если же это не дало результата, может потребоваться прошивка или сброс на заводские. В ситуации, когда Pandora пишет, что адрес не определен, попробуйте сделать еще один запрос по трекингу.
Если ничего не помогает, и Пандора все равно не показывает местоположение автомобиля в приложении, может потребоваться обращение к специалистам. Они проводят диагностику и определяют проблему. В комментариях отпишитесь, с какими трудностями вам пришлось столкнуться в вопросе с GPS, и как удалось решить проблему, когда приложение не показывает местоположение.