Тинькофф страхование автомобиля телефон
Тинькофф страхование автомобиля телефон
Точный расчет стоимости
При расчете ОСАГО на онлайн-калькуляторе учитываем все коэффициенты и накопленную скидку за безаварийную езду
Получение помощи 24/7 в случае ДТП по телефону или в чате мобильного приложения Тинькофф
Оформление ОСАГО без диагностической карты
На время самоизоляции вы можете купить полис ОСАГО без диагностической карты, если не смогли оформить ее
из-за закрытых станций технического осмотра в вашем городе. Сделайте ее в течение месяца после снятия самоизоляции и предоставьте нам
Электронный полис автострахования
Быстрое оформление полиса
ОСАГО без визита в офис. Полис придет на электронную почту сразу после оплаты
Для любого региона
Оформление ОСАГО на любое легковое авто доступно во всех регионах РФ
Удобное использование
Полис всегда под рукой — используйте электронную версию прямо со смартфона
Продление онлайн
Продлите полис в пару кликов — мы напомним об окончании срока действия полиса, обновим КБМ и пришлем вам новый расчет
Возмещения при страховом случае
Полис ОСАГО покроет ущерб, причиненный автомобилю или другому имуществу потерпевшего в ДТП по вашей вине. Возмещение в размере до 400 000 ₽ производится в виде ремонта ТС либо в виде денежной выплаты
ОСАГО предусматривает страхование ответственности на случай причинения вреда жизни и здоровью водителей, пассажиров, пешеходов и других потерпевших в ДТП на страховую сумму до 500 000 ₽
Оформить ОСАГО в для за 5 минут
Рассчитайте стоимость полиса ОСАГО на онлайн-калькуляторе
Оплатите страховку онлайн любой банковской картой
Полис придет на электронную почту сразу после оплаты
Пройти опрос за 1 минуту
8 800 755-80-00
Для звонков по России
Акция «Кэшбэк на 10/10» действует с 01.11.2021 по 31.12.2021. «Выгода до 20%» — по итогам сравнения цен на 15.09.2021 и 15.07.2020 года на примере легкового ТС Kia Rio, 2019 г. в., мощностью 123 л. с., принадлежащего гражданину, зарегистрированному в Краснодаре. Оформлен на год на одного водителя 30 лет со стажем 10 лет, без ДТП в прошлом, КБМ — 0,95.
© 2006–2021, АО «Тинькофф Банк», официальный сайт, лицензия ЦБ РФ № 2673.
Услуги страхования оказывает АО «Тинькофф Страхование», Москва, ОГРН 1027739031540, а также партнеры ООО «Сравни.ру». Выплаты осуществляются АО «Тинькофф Страхование» после предоставления всех документов.
Страховая компания Тинькофф Страхование
Физическим лицам
Акционерное общество «Тинькофф Страхование» – относительно молодая компания, однако свои истоки берет в далёком 1993 году. Тогда компания называлась ОАО «Страховая компания Москва» и специализировалась на страховании авиационных рисков. В 2011 году ОАО «Аэрофлот», тогдашний собственник СК «Москва», продал компанию группе «АльфаСтрахование». В 2013 году страховщик был выкуплен банком «Тинькофф Кредитные Системы», который принадлежит известному российскому предпринимателю Олегу Тинькову. В том же году был произведён ребрендинг и компания получила название «Тинькофф Онлайн Страхование». Ещё спустя полтора года наименование изменили на «Тинькофф Страхование».
АО «Тинькофф Страхование» оказывает страховые услуги на основании лицензий:
лицензия СИ № 0191 от 19.05.2015 г. – Имущество, ВЗР, Каско
В настоящий момент страховщик делает основной упор на онлайн продажи. Ключевые сегменты для АО «Тинькофф Страхование» это: страхование от несчастного случая, страхование путешественников и страхование недвижимости. Кроме того, в ноябре 2014 года страховщик успешно запустил на открытом рынке добровольное страхование автомобилей (КАСКО) и ОСАГО.
АО «Тинькофф Страхование» является действующим участником «Российского Союза Автостраховщиков», а также «Ассоциации Европейского Бизнеса». Один из важнейших приоритетов компании – максимальная прозрачность бизнеса. Именно поэтому страховщик регулярно размещает на своём сайте в свободном доступе подробную финансовую отчётность, с которой может ознакомиться любой пользователь.
АО «Тинькофф Страхование» – розничная универсальная компания, средняя по размеру сборов. Специализируется на директ-страховании (продажи полисов через Интернет и кол-центр). Вместе с Тинькофф Банком входит в TCS Group Holding PLC (Кипр), контролируемую Олегом Тиньковым. Компания является действующим членом Всероссийского Союза Страховщиков, Российского Союза Автостраховщиков и Ассоциации Европейского Бизнеса. Компания не имеет филиалов, представительств и дочерних организаций. Полисы реализуются через агентскую сеть, представленную в 43 регионах страны. Головной офис находится в Москве.
История компании
АО «Тинькофф Страхование» было создано в 1993 году как компания «Москва» для страхования рисков своей материнской организации «Аэрофлот – Российские авиалинии». В 2011 году авиакомпания решила продать непрофильный для себя актив. К тому времени «Москва» по-прежнему представляла собой кэптивную компанию, чей бизнес практически полностью был сосредоточен на авиационном страховании и основным клиентом которой являлся «Аэрофлот». Покупателем выступила крупная российская страховая группа «АльфаСтрахование», решившая усилить свои позиции на рынке авиастрахования (по итогам 2010 года «Москва» занимала 82-е место на рынке, объем собранной премии составил 738 млн рублей).
Летом 2013 года «Москва» (к этому времени ее портфель договоров был переведен в «АльфаСтрахование», и компания не вела деятельности) была куплена специализирующимся на розничном кредитовании Тинькофф Банком (до 2015 года назывался «Тинькофф Кредитные Системы»; принадлежит бизнесмену Олегу Тинькову*). Стоимость сделки составила около 2 млн долларов. Набор лицензий, которыми обладала «Москва», позволял быстро запустить собственный страховой бизнес ТКС (ранее банк уже имел опыт онлайновых продаж продуктов других страховщиков).
Планы Тинькова были довольно амбициозны. Сделав ставку на технологии и качество сервиса, он намеревался реализовать новую для российского страхового рынка модель директ-страхования (означает продажу полисов и урегулирование убытков в онлайн-режиме), причем быстро сделать этот бизнес прибыльным. Под новым брендом «Тинькофф Онлайн Страхование» компания стала, как и материнский банк, специализироваться на онлайн-продажах, не открывая собственных отделений. Таким образом страховщик намеревался сократить расходы на ведение деятельности и обойтись без комиссий страховым посредникам.
В первые несколько месяцев СК «Тинькофф Онлайн Страхование» использовала клиентскую базу материнского банка, предлагая банковским клиентам полисы страхования имущества, страхования выезжающих за рубеж и страхования от несчастных случаев. В результате за первые пять месяцев работы компании удалось собрать 161,6 млн рублей страховой премии (207-е место на рынке), а объем чистой прибыли страховщика по РСБУ в 2013 году достиг 37,6 млн рублей.
В начале 2014 года СК «Тинькофф Онлайн Страхование» приступила к продаже полисов на открытом рынке, а осенью запустила продажи продуктов по страхованию каско и ОСАГО в Москве и Санкт-Петербурге. Стратегическая цель – стать лидером на российском рынке директ-страхования.
С начала 2015 года «Тинькофф Онлайн Страхование» работает под брендом «Тинькофф Страхование».
В настоящее время компания является розничной, специализирующейся на директ-страховании, то есть продажах полисов через Интернет и кол-центр. Основные направления деятельности – розничное страхование от несчастных случаев и болезней, страхование финансовых рисков, связанных с потерей работы, моторное страхование и страхование имущества граждан.
Рейтинг компании
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности страховой компании «Тинькофф Страхование» на уровне ruBBB+, прогноз по рейтингу стабильный (25.05.2020).
Финансовые показатели
На 31.12.2020 размер уставного капитала составляет 751 млн рублей.
В 2020 компания демонстрирует прибыль в размере 10 млрд рублей.
На 30.06.2021 объем страховых премий составил 10 млрд рублей.
На 30.06.2021 объем страховых выплат составил 1,5 млрд рублей.
Владельцы:
Руководство:
Совет директоров:
Аналитический центр Банки.ру
Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)
* Олег Тиньков (1967 г. р.) – российский предприниматель, основатель и бывший владелец сети магазинов по продаже бытовой техники «Техношок», компании по производству продуктов быстрого приготовления «Дарья», пивоваренной компании и сети ресторанов «Тинькофф». В 2000 году Тиньков окончил курсы маркетинга в Университете Беркли (Калифорния, США). С 2006 года развивает банковский бизнес под маркой «Тинькофф Банк».
Горячая линия Тинькофф Страхование
Уже в течение нескольких лет Тинькофф Страхование присутствует на рынке. С помощью этой надежной компании услуги страхования могут получить как юридические, так и физические лица. Широкий спектр продуктов компании привлекает все больше клиентов. Компания страхует автомобили по государственной программе и в частном порядке, недвижимость, здоровье человека в путешествии и многое другое. В случае возникновения вопросов при оформлении полиса или его периода действия, то специально для вас был введен телефон горячей линии. Позвонить в компанию могут и те, кто еще не определился с программой страхования.
Телефон горячей линии
На бесплатный телефон горячей линии 8 800 755 80 00 звонить можно в любое время дня и ночи по вопросам покупки полиса или другим проблемам. По данному номеру могут звонить и физические, и юридические лица. Удобный голосовой автоинформатор поможет выбрать нужный раздел меню и быстро узнать необходимую информацию.
Чем поможет служба поддержки Тинькофф Страхование?
Звонок в службу поддержки поможет клиентам компании в случае, если
Специалисты компании с радостью ответят и на другие вопросы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Специалисты не смогут помочь в случае, если у вас проблемы со входом в личный кабинет и нестабильное интернет соединение. Лучше всего обратиться к вашему поставщику связи и решить вопрос с подключением. Не всегда оператор может помочь, в случае если вы решили оформлять полис через сайт самостоятельно. Нередки случаи ошибочно введенных данных и как следствие проблемы с оформлением и получением полиса.
Другие способы связи
Нет возможности позвонить на горячую линию, тогда воспользуйтесь другими способами связи:
Компетентность операторов горячей линии Тинькофф Страхование
Операторы горячей линии Тинькофф Страхование оперативно и профессионально консультируют клиентов. После связи со специалистом клиентам больше не нужно искать дополнительную информацию. Стоит отметить, что у специалистов Тинькофф Страхования всегда свежие сведения о продуктах и стоимости услуг. Круглосуточная работа службы поддержки облегчает жизнь клиентам компании.
Время ожидания ответа специалиста ограничивается 1- 2 минутами и в очень редких случаях приближается к 4 – 5 минутам. Ответ на сообщения в социальных сетях пользователи получают в течение получаса, так же как и ответ на электронные сообщения. Надежная компания гарантирует реальную помощь посредством горячей линии.
Как позвонить на горячую линию ОСАГО Тинькофф
В 2013 г. на рынке страхования появился сильный игрок — АО «Тинькофф» Страхование». Компания выкупила ОАО «СК Москва» и превратила этот актив в крупнейший онлайн-сервис. Ранее организация занималась покрытием рисков в авиации. Теперь здесь продают полисы в розницу по таким программам, как: Имущество, ВЗР, Здоровье, КАСКО и ОСАГО. Чтобы максимально тесно коммуницировать с автовладельцами, в СК «Тинькофф» по ОСАГО работает телефон горячей линии. Поддержка клиентов круглосуточная. В иных ситуациях вы сможете получить консультацию или инструктаж специалиста, а также информацию по движению страхового случая на сайте онлайн-организации или через мобильное приложение.
Номер бесплатной горячей линии «Тинькофф»
Веб-сервис «Тинькофф» очень удобен. За 25 лет компания накопила огромный опыт дистанционного обслуживания клиентов. Вы без труда разберетесь в меню сайта и быстро найдете наиболее интересное для себя предложение. При оформлении страховок на недвижимое имущество, здоровье и автомобили (КАСКО, ОСАГО), у вас могут появиться вопросы. На них ответит компетентный специалист по телефону горячей линии «Тинькофф»: 8 800 755-80-00.
Горячая линия для ОСАГО
ДТП, даже легкое, это экстренная ситуация для человека. Большинство из нас будет находиться в состоянии шока различной стадии. В состоянии потрясения вы не сможете рационально действовать по утвержденным инструкциям страховщика. В такие моменты мысли в голове путаются, невозможно оценить обстоятельства.
Если в ДТП нет пострадавших и не надо вызывать экстренную службу 112, то сразу звоните в «Тинькофф» по вопросам ОСАГО на телефон 8 800 755-80-00. Прослушайте меню и выберите раздел, который вас интересует. На звонок ответит оператор и проведет инструктаж: как действовать, какие документы приготовить, и как заполнить извещение о ДТП. Кроме этого, специалист направит к месту происшествия эвакуатор и дорожного комиссара (если это потребуется).
Горячая линия для КАСКО
Номер горячей линии «Тинькофф» автострахование КАСКО — 8 800 755-12-22. Здесь вам ответят компетентные операторы. Проинструктируют, что можно делать, а что нельзя в случае частичного повреждения или полного уничтожения ТС. Благодаря выверенной инструкции специалиста вы не сделаете лишних ошибок, которые могут привести к неожиданным издержкам. Звонок на телефон горячей линии по вопросам КАСКО — бесплатный.
Режим работы call-центра
Контактный центр «Тинькофф страхование» работает в режиме 24/7/365. Такой порядок сервиса хорошо освоен организацией еще по банковскому обслуживанию. Хоть территория РФ и раскинулась на 9 часовых поясов, нагрузка между операторами колл-центров равномерно распределена по регионам. Так что вы можете звонить на горячую линию «Тинькофф» ОСАГО или КАСКО в любое время суток. Каждое обращение обрабатывается в короткие сроки.
Какие обращения рассматривает call-центр
В службе поддержки «Тинькофф» по ОСАГО и КАСКО работают подготовленные сотрудники. Они отвечают на вопросы клиента согласно корпоративным инструкциям. Дозвонившись до оператора, вы гарантированно сможете:
Здесь показан лишь наглядный выборочный список вопросов, которые решают по телефону сотрудники страховой компании. На самом деле перечень компетенций операторов горячей линии намного длиннее.
Какие вопросы не рассматривает call-центр
Если вы позвонили в компанию «Тинькофф» по ОСАГО на телефон горячей линии, то задавайте вопросы именно по автостраховке. В случае диалога о страховании по иным программам и продуктам, не связанным с автомобилями, оператор переключит вас на другого специалиста. В отдельных случаях он вправе закончить беседу. Например, вы захотите сравнить цену ОСАГО в «Тинькофф» или других страховых компаниях. А также если начнете грубить или вести диалог с применением нецензурных слов.
Как написать в службу поддержки «Тинькофф»
В процессе эксплуатации автомобиля с полисами ОСАГО или КАСКО «Тинькофф страхование», у вас могут появиться вопросы различного характера. Вплоть до обращения, по причине наступления страхового случая. Тогда звоните в «Тинькофф» сразу после ДТП на телефон горячей линии. А еще у вас есть возможность связаться со страховщиком онлайн: через Личный кабинет или мобильное приложение.
Через Личный кабинет
Зайдите на сайт Tinkoff.ru. Авторизуйтесь. Жмите на иконку чата в правом нижнем углу и отправляйте сообщение.
Через приложение
Скачайте мобильный сервис «Тинькофф» на смартфон или планшет. (Доступно в App Store и Google Play). Авторизуйтесь. Выберите раздел «Еще». Затем «Инфо». Далее «Связь с банком» и «Звонок по интернету».
Контакты центра урегулирования убытков
У «Тинькофф страхование» нет офисов. Поэтому нет отделов урегулирования убытков и привязанных к ним телефонов. Все вопросы решаются онлайн. Вы можете написать в чате мобильного приложения или на сайте страховщика о ДТП. Для этого нажимайте кнопку «Заявить о страховом случае».
Вам будет отправлена ссылка на инструкцию о том, как правильно сфотографировать повреждения ТС. Готовые снимки перешлите страховщику из Личного кабинета. Специалисты оценят ущерб. Затем страховая компания возместит расходы на восстановление ТС. (По отзывам клиентов, в течение 5–7 дней.) Приоритет — ремонт. Это распоряжение Центробанка. Выплата денег — исключительный случай. Например, в районе проживания нет аккредитованной СТОА.
Офисы Тинькофф Страхование в г. Москва
Оставьте свой отзыв
г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31Г
г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 7А
г. Москва, 2-я Хуторская улица, дом 38А, строение 26
Другие офисы Тинькофф Страхование
г. Самара, ул. Гастелло, д. 35
г. Грозный, ул. Хеди Кишиевой, д. 7
г. Киров, ул. Московская, д. 25
г. Дальнереченск, ул. Дальнереченская, д. 62
г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, д. 28А
Отзывы
Какая-то неадекватная работа электронных сервисов (сайта и мобильного приложения). Подходил к концу срок действия полиса ОСАГО, хотела обновить его не приезжая в компанию. Воспользовалась прил.
Здравствуйте!
Попала в первое в жизни дтп, оформлялись по европротоколу. После аварии была немного шокирована и растеряна, плохо соображала что в какой последовательности делать.
Обратилас.