В салоне нет птс на авто как поступить
Нюансы при покупке новой машины: почему ПТС может не быть в салоне, сколько его ждать и когда можно получить?
Покупка новенького авто – приятное и волнительное событие. Однако за эмоциями нужно помнить о том, что машину вы должны получить со всеми необходимыми и правильно оформленными документами.
Почему в автосалоне нет паспорта на машину?
При выборе в салоне необходимо поинтересоваться у менеджера есть ли ПТС на выбранную новую машину, если нет, то сколько ждать. Отсутствие ПТС на машину не должно пугать, на это может быть несколько причин:
Можно ли забрать авто из салона без документа?
Новый автомобиль должен быть поставлен на учет в ГИБДД в десятидневный срок, а это можно сделать, только имея на руках оригинал ПТС. Управлять автомобилем без государственной регистрации и номерных знаков вы имеете право только в течение указанного срока при наличии оригинала ПТС и договора купли-продажи. Копия паспорта на машину, которая обычно выдается в салоне при покупке и заключении договора до получения оригинала от производителя, не является официальным документом.
Забирая автомобиль из салона без оригинала ПТС, вы берете на себя всю ответственность за соблюдение законодательства в области управления транспортным средством. При задержке выдачи ПТС вы не сможете своевременно зарегистрировать автомобиль и будете привлечены к административной ответственности за нарушение сроков регистрации. Кроме того, при проверке на дороге инспектора ДПС привлекут вас к ответственности за управление авто без документов и могут забрать машину на штрафстоянку.
Сколько идет документ на машину и сколько его нужно ждать? Если срочно нужно ТС, то лучше подобрать то, на который уже имеется ПТС в салоне. Вы сразу сможете забрать авто с документами в день покупки и поставить ее на учет в ГИБДД. Если выбранный автомобиль без ПТС или находится в другом городе, то при внесении предоплаты, а тем более при полной оплате необходимо составить договор, в котором будут прописаны обязательства салона по срокам выдачи ПТС и ответственность в случае нарушения этих сроков.
После внимательной сверки данных ПТС и тщательного осмотра машины подписываете акт и получаете машину и документы. В паспорте машины должны быть проставлены дата регистрации и год выпуска. В счёте-справке должны быть прописаны:
В салоне следует сверить VIN-код машины, а также номер кузова и двигателя. Это избавит от неприятностей, которые могут возникнуть у покупателя при регистрации автомобиля в ГИБДД. Не забудьте оформить полис ОСАГО перед выездом на новой машине из салона.
Кем выдается документ?
Первым будет вписан завод-изготовитель, потом могут идти данные дилера, если он выкупал автомобиль на себя. Кроме того, новый автомобиль может переходить в собственность от одного юридического лица к другому. Все равно вы будете считаться первым владельцем машины.
Что делать, если бумагу не предоставляют?
Автосалон должен передать новую машину покупателю вместе со всеми документами в соответствии со сроками, прописанными в договоре. Без паспорта транспортного средства машину невозможно зарегистрировать, а следовательно и эксплуатировать.
Что же делать, если сотрудники автосалона задерживают выдачу или не отдают бумагу? Если не удается договориться мирным путем, то стоит обратиться к закону. Гражданский Кодекс РФ защищает покупателей от недобросовестных продавцов: в ст. 456 определено, что продавец обязан передать товар покупателю со всеми документами на это изделие.
Статья 456 ГК РФ. Обязанности продавца по передаче товара
Также на защите интересов покупателей выступает ФЗ 07.02.1992 № 2300-1 (ред.2018) «О защите прав потребителей». Статьей 23.1 установлена ответственность покупателя за нарушение сроков передачи товара потребителю. В соответствии с ней за каждый день просрочки установлена пеня в размере 0.5% от стоимости автомобиля.
Поэтому в случае задержки выдачи паспорта технического средства, необходимо обратиться с письменным заявлением в салон о выплате неустойки за каждый день просрочки. Возьмите копию заявления с отметкой о приеме его к рассмотрению. Если салон отказывается выплачивать, то стоит обратиться в суд. В случае судебного взыскания неустойки с салона дополнительно будет взыскан штраф в размере 50% от начисленной суммы пени.
Кроме того, в иске можно указать сумму морального ущерба. Сумма неустойки не может превышать сумму, уплаченную за автомобиль. Однако, даже в случае просрочки выдачи документов на месяц, набегает приличная сумма неустойки с учетом нынешних цен на автомобили.
Сегодня на авторынке предостаточно недобросовестных продавцов. Прислушайтесь к рекомендациям друзей и коллег. При оформлении документов будьте очень внимательны, все вычитывайте и требуйте внесения изменений и уточнений, если это необходимо. По возможности пригласите с собой в салон для оформления сделки друга или родственника.
Почему автосалоны задерживают выдачу ПТС
Процесс покупки автомобиля в салоне сопровождается не только передачей самого транспортного средства, но и сопровождающих его документов. Один из важнейших – ПТС. На практике, часто случаются ситуации, когда продавец задерживает выдачу этого документа, а, следовательно, делает невозможной поставку авто на учет в ГИБДД. Почему так происходит и какие действия должен предпринять покупатель, рассказано ниже.
Причина отсутствия паспорта на машину
После выбора автомобиля в салоне покупателю стоит обязательно уточнить наличие ПТС. В 80% случаев последует отрицательный ответ менеджера. Причина в том, что салоны не выкупают автомобили, а берут их на реализацию. Таким образом они сокращают свои расходы. Паспорт остается у производителя машины до перечисления полной суммы за его продажу.
Изредка, для приобретения машины автодилеры используют кредитные средства. В этом случае, ПТС хранится у финансовой организации, кредитующей салон. Документ будет находиться здесь до полного погашения займа.
Третья причина, по которой важный документ может отсутствовать – автомобиль выкуплен, но ПТС находится в центральном офисе. Эта организация может располагаться в соседнем городе или, даже, другом регионе страны. Покупателю придется ждать доставки его в место покупки.
Возможно ли забрать авто из салона без документа
Требования законодательства гласят о необходимости постановки ТС на учет в ГИБДД в течении 10 дней с даты оформления договора. До этого момента управлять машиной можно только при наличии ПТС и договора купли-продажи. Копия паспорта, в этом случае, не имеет юридической силы.
Таким образом, покупатель, решивший забрать авто из салона без оригинала ПТС, берет на себя всю ответственность за свои действия:
Таким образом, забрать автомобиль возможно, но это приведет к нарушению законодательства и дополнительным сложностям для покупателя. В качестве наказания будет служить эвакуация авто на штраф стоянку и внушительный денежный штраф.
В течение какого времени могут задерживать техпаспорт
По правилам, ПТС должен быть выдан в день приобретения авто. Все остальные ситуации считаются задержкой документа.
Например, если автомобиль был выкуплен продавцом, но документы находятся в центральном офисе, на доставку бумаг потребуется не более 5 дней. Если машина в залоге у банка или не выкуплена у производителя, срок может быть увеличен до 14-21 дня. Максимально допустимый срок задержки выдачи ПТС для полностью оплаченного автомобиля по действующему законодательству составляет 45 дней. Эта правило действует, даже если в договоре отсутствует пункт о сроке предоставления паспорта.
После того, как документ на машину поступает в распоряжение автосалона, представители последнего связываются с покупателем и приглашают его для получения ПТС. После передачи паспорта, стороны подписывают акт приема-передачи и обмениваются оставшимися документами.
При прибытии в салон, новому владельцу автомобиля следует внимательно осмотреть купленное ТС и сверить его идентификационные номера: VIN-код, номер кузова и двигателя. Изучить стоит и сам документ, обратив особое внимание на правильное указание данных покупателя.
В паспорте обязательно должна содержаться следующая информация:
Кем выдается
Процесс покупки ТС осуществляется менеджером автосалона. Он же вписывает данные нового владельца в ПТС. Следовательно, за выдачу документа отвечает сотрудник салона-продавца.
Что делать если документ не предоставляют
При нарушении срока предоставления обязательного пакета документов, в силу вступает статья 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей». В нормативном акте говорится о том, что за каждый день просрочки, продавцу назначается штраф в размере 0,5% от окончательной стоимости товара. Пени начисляется за каждый день просрочки по исполнению обязательств. Конечная сумма начисленной неустойки может равняться стоимости приобретенного автомобиля, но не может превышать ее.
Для того, чтобы получить полагающуюся компенсацию, покупатель должен написать на имя директора салона заявление с требованием о принятии мер к разрешению ситуации. При передаче заявления обязательно следует проконтролировать наличие отметки о его принятии.
Если продавец отказывается решить конфликт мирным путем и не соглашается на выплату компенсации, то покупатель вправе обратиться в суд. В этом случае, с ответчика будет взыскан не только штраф за просрочку, но и судебные издержки и дополнительный штраф в размере 50% от пени. Дополнительно истец вправе потребовать компенсации морального вреда.
Какие могут быть основания для требования компенсации за задержку
В договоре купли-продажи транспортного средства указано, что ПТС должен быть передан покупателю вместе с автомобилем. Без этого документа новому владельцу не удастся поставить авто на учет и законно эксплуатировать его.
В договоре указывается срок, в течение которого автосалон обязуется исправить все выявленные недостатки. К этому пункту относится и выдача ПТС. Максимально допустимый период для выполнения этих действий – 45 дней с даты заключения договора.
Если покупатель приобрел ТС, а ПТС не было выдано, то это считается недостатком. Если продавец отказывается их устранить, то он обязан выплатить неустойку (ФЗ «О защите прав потребителей» статья 23.1). Ее размер составляет 0,5% от стоимости машины за каждый день просрочки. В случае отказа оплатить компенсацию добровольно, она взыскивается в судебном порядке, а ее размер увеличивается на 50%. Отдельно истец может потребовать выплаты компенсации за моральный ущерб.
Каковы сроки ожидания документа после оплаты автомобиля
Срок ожидания после оплаты всегда указываются в договоре купле-продажи. Если этот пункт отсутствует, то по умолчанию он составляет 45 дня с даты заключения сделки. Все недостатки должны быть исправлены в кратчайшие сроки.
Наличие кредита у покупателя имеет значение только в случае задержки перевода средств от банка к продавцу. В этой ситуации отсчет срока передачи начинается с момента полного расчета с продавцом. В остальных случаях, закон всегда находится на стороне покупателя и защищает его интересы.
| Не нашли ответ на свой вопрос? Позвоните юристу! |
Москва: +7 (499) 755-83-41
Санкт-Петербург: +7 (812) 917-23-31
Часть автосалонов не выдают ПТС при приобретении у них автомобиля. Если сроки выдачи документа соблюдаются, то подобные действия не являются нарушением. В противном случае, покупатель вправе отстаивать свои интересы и требовать компенсации от продавца за доставленные неудобства.
Почему в автосалоне нет ПТС?
Паспорт транспортного средства (ПТС) – главный документ, без которого невозможно оформить право пользования автомобилем.
В автосалонах часто бывают случаи: человек выбрал авто, оплатил его стоимость, но ПТС ему не выдали. Менеджер торжественно пообещал, что скоро все документы будут на руках, выдали вместо оригинала копию (а иногда и копии не дали) и на этом все.
Общение салона с клиентом максимально ограничилось, а документы на машину у счастливого владельца появятся только через пару недель-три месяца после покупки. Законный владелец авто не может им пользоваться от нескольких дней до месяцев и всё по вине салона. Что с этим делать?
Почему в автосалоне не отдают ПТС и что с этим делать?
Чаще всего автолюбители даже не думают о том, что автосалон может не отдавать документы. С точки зрения покупателя это кажется бессмыслицей. Но не с точки зрения продавца. Почему происходят задержки?
Бывает, что оригиналы находятся на заводе или у дилера, которые не высылают их до тех пор, пока им не переведут деньги за авто. Или ПТС автомобиля находится в главном офисе дилера, скажем в Москве. Только при оплате полной стоимости его присылают в регион, иногда отправку задерживают для удобства на недели.
Также в автосалоне находятся машины без ПТС, если они находятся в банке в виде залога по кредиту, а сумма залога оплачена предыдущим автомобилем.
Иногда причина в том, что салоны пользуются разными схемами, чтобы получить прибыль и снизить расходы. Деньги уходят на депозит, за хорошие проценты. За пару месяцев сумма увеличивается, ее переводят изготовителю, а салон получает выгоду. Но на реализацию этой схемы требуется некоторое время, поэтому с выдачей ПТС тянут до последнего, осознанно.
Итак, салоны могут задерживать ПТС потому что: хотят подольше удержать ваши деньги в обороте, не выкупая ПТС у банка или поставщика. Реже, документы просто не успели прийти от завода изготовителя.
Манипуляций не так много, но угадать, что именно стремиться провернуть автосалон – нельзя. При выборе автосалона изучайте отзывы знакомых или пользователей сети. Не стоит делать покупку в новом и малоизвестном, иначе есть риск оказаться жертвой мошенников и никогда не получить заветное ПТС.
Машина в салоне без ПТС — частое явление, главное что авто отдали. Но задержки выдачи – прямое нарушение закона и ущемление прав, так как машину без ПТС могут признать товаром с существенным недостатком. А за это с автосалоном можно судиться, писать жалобы, требовать компенсации. Самое страшное, встретить откровенных мошенников, как по видео ниже.
На каком основании можно требовать компенсацию?
Статья 456 Гражданского кодекса РФ защищает покупателей от предприимчивых продавцов. В ней говорится, что при передаче товара покупателю продавец должен передать и все документы на этот товар. Также существует статья 23.1 закона «О защите прав потребителей», которая стоит на страже интересов покупателей.
Отметим еще раз, чаще всего автовладельцы терпеливо ждут и терпеливо названивают в автосалоны, слушая очередные завтраки. Однако бывают люди, которые могут терпеть финансовые убытки из-за невозможности пользоваться ТС или попросту впадают в панику, подозревая что стали жертвой мошенничества. Возникает справедливое желание защитить свои права в суде и компенсировать убытки.
Покупка машины в автосалоне оформляется заключением договора купли-продажи. По договору передаются и все документы, без них авто нельзя поставить на учет, то есть нельзя водить. Если машина была продана из салона без ПТС, то это можно по закону признать как товар, переданный с недостатками. Так как продавец не выполнил свои обязательства по договору купли-продажи. За это и может быть присуждена компенсация по закону «О защите прав потребителей». Это всё придётся доказать в суде.
То есть за то что салон не отдает ПТС по закону “О защите прав потребителей” ст. 23.1 со ссылкой на ст. 451 Гражданского кодекса должны выплатить неустойку по 0,5%. Она определяется по цене авто и по дням, а постепенно неустойка увеличивается до 50% и отдельно возбуждается дело о возмещении вреда.
Не стоит требовать заоблачные суммы, институт возмещения морального вреда не развит в России. За 3–4 месяца (чаще всего это максимум) просрочки моральный вред могут оценить 200-300 тысяч рублей.
Можно ли пользоваться машиной без ПТС
Машина должна быть на учете в ГИБДД в течение 10 дней. Поставить машину на учёт и даже застраховать без ПТС нельзя,а значит нельзя и пользоваться таким автомобилем. В салоне выдадут копию техпаспорта, но ее нельзя считать за документ, регистрировать авто по нему не будут.
Если не зарегистрировать авто вовремя будут нарушены сроки, а значит наступит административная ответственность, вплоть до лишения права на управление и выплата штрафа.
Вывод: управлять таким транспортным средством просто нельзя и проблемы с автосалоном в случае езды без регистрации ТС никого волновать не будут.
Как происходит выдача документов
При поступлении ПТС в центр, менеджер звонит покупателю и сообщает о праве забрать документы. ПТС берут менеджеры и вписывают данные о покупателе. По прибытию нужно тщательно проверить авто, сравнить ее VIN номер и номер кузова.
Важно тщательно проверить ПТС, так как менеджер выдает на подпись акт приема передачи. Обычно срок получения документа составляет около 4 дней, но если сроки превышает это число, значит можно говорить о недобросовестности салона.
В документ вписывают:
Если ПТС, который выдает менеджер, оформлен на другие физические лица, то это признак мошенничества. Вот почему его лучше сохранить, проконсультироваться с юристом и если понадобиться – обратиться в суд.
Как защитить свои права
Покупатели обычно терпеливо ждут выдачи, но самые настойчивые обращаются в суд. До суда доходит если при подаче жалобы салон не предпринимает никаких действий по по устранению проблемы и не отдает ПТС в обещанные срок. Жалоба или претензия на авто из салона без ПТС подается в письменном виде.
Первоначально в поданном акте устанавливается:
Автосалону на ответ нужно дать 3-5 дней. В жалобе важно указать, что далее возможно возбуждение дела и обращение в суд.
В большинстве случаев, вас будут просить подождать ещё немного, гарантируя скорое исполнения обязательств, обещать подарки и поблажки или наоборот — пытаться отвадить от обращения в суд давлением. Не реагируйте на подобные вещи, особенно на обещания — юридической силы они не имеют.
Судебное рассмотрение
После подачи иска, в суде возбуждается дело в отношении автосалона с требованием выдать ПТС или расторгнуть договора купли-продажи с возвратом авто и денег, компенсацией и неустойкой по договору в пользу покупателя. Это делается со ссылками на нормы ст. 456 Гражданского законодательства, которые важно прочесть. По главным вопросам можно проконсультироваться с юристом.
Первоначально по закону иск будет рассмотрен в районном суде. В районных судах могут принять сторону ответчика, но решение можно обжаловать в вышестоящей инстанции. Сначала можно требовать пересмотра решения в Областном суде, но если он встанет на сторону продавца — можно смело идти в Верховный суд.
На судебные споры потребуется время, чтобы доказать правоту. Судебный процесс не займет целый год, но подождать несколько месяцев точно придется. Главное вооружиться ссылками на закон, послушать рекомендации грамотного юриста и быть морально готовым к спорам, судебным слушаниям и прениям.
За какой период можно требовать неустойку
Чаще всего это прописано в договоре, но примерно 45 дней. Если ни в одном пункте нет указания на сроки, значит, недостатки устраняются незамедлительно. Фраза «незамедлительно» есть в законе, однако не имеет четкого срока и эти нюансы лучше уточнить с юристом, чтобы не возникло проблем.
Не имеет значения, было ли в наличии автокредитование или нет. Кредит оформляется с банком, а с салоном так и действует купля-продажа. А она урегулирована Гражданским законодательством, статьи которого находятся на стороне покупателя и призваны его защищать.
Как избежать такой ситуации
Нужно внимательно изучить договор и при необходимости потребовать внести туда правки. В договоре может не указываться срок передачи оригинала ПТС или указываться слишком большой срок, следует потребовать правку этого пункта и неустойки за его неисполнение.
Вам могут попытаться отказать, аргументируя нежеланием лишней бумажной волокиты и формальностями, тем что ПТС уже в салоне, но показывать его нельзя. Вы вправе требовать изменения договора до покупки, в противном случае, соглашаясь на то что есть — рискуете быть обманутыми. Указывайте только те сроки, которые будут удобными лично для Вас.
Если Вам дают авто без ПТС, укажите в акте приема–передачи, что получили копию, требуйте письменной гарантии срок получения ПТС на руки. Если оригиналы не передали вовремя, то можно смело писать претензию на автосалон. Факт просрочки – основа для взыскания неустойки или штрафа. Их можно получить и при выдаче оригинала, если записать день когда был получен оригинал и когда это должно было произойти. Эти дни помогут рассчитать дни просрочки и сумму компенсации.
О чем еще следует помнить
Следует помнить о том, что споры могут затянуться, а значит надо быть готовыми идти до последней инстанции. Решения можно обжаловать несколько раз в разных инстанциях, поэтому первое решение не будет окончательным. Даже если Вы проиграли в районном, это не значит, что так будет и дальше. Но лучше узнать у юриста шансы на победу, и что этого нужно сделать. Придется потратить дополнительные средства, но они окупятся в результате выигрыша дела.
Можно также привлечь внимание общественности, чтобы не допустить повторения подобных ситуаций. К тому же из–за судебного разбирательства, в другой раз при поступлении жалобы на выдачу ПТС, автосалон успеет еще несколько раз подумать прежде чем отказать и допустить дело до суда.
Можно ли управлять новым автомобилем без ПТС? Что предъявлять ДПС?
Можно ли приобрести машину без её паспорта?
Да, можно. Но не совсем. Забегая вперёд, сразу укажем, что это никак не связано с обязанностью ездить и показывать ПТС сотруднику полиции.
Дело в том, что это прямо прописано в законодательстве, а именно в положении о ПТС, его пункте 15, согласно которому, этот документ должен храниться исключительно у владельца.
Но проблема в том, что данный правовой акт утрачивает силу с 1 ноября 2019 года в рамках введения нового электронного ПТС.
Именно поэтому до этого также незаконно было удержание бумажного паспорта банками в качестве залога, равно как незаконен и сам факт продажи автомобиля салоном без документа.
Между тем, получилась странная ситуация – Положение о паспортах ТС утратило силу. Но автомобили с бумажными паспортами, соответственно, произведённые до вступления в силу нового закона, в соответствии с которым обязательны электронные ПТС, будут реализовываться ещё долгое время.
То есть по факту после вступления в силу электронных паспортов возможна продажа новой машины в автосалоне без ПТС. Но как это объясняет обязанность предъявлять его сотруднику ГИБДД? Давайте разбираться!
Можно ли ездить без ПТС на новом авто по закону?
После покупки автомобиля без пробега и до постановки его на учёт у нас на руках всего 3 документа:
А вот то, какие документы мы обязаны передать для проверки инспектору ДПС, перечисляет пункт 2.1.1 ПДД. И их исчерпывающий перечень таков:
Есть также ряд особенных документов: путевой лист, лицензия для таксистов, документы на опасные и тяжеловесные грузы, карточка допуска. Но всё это не относится к водителям обычных легковых автомобилей.
Получается, из всего перечисленного у нас есть только водительское удостоверение. Значит ли это, что ездить на новой машине нам нельзя, даже если бы ПТС было в наличии? Вовсе нет!
На самом деле, для приобретения страховки законодательство 2021 года даёт нам 10 дней с даты приобретения автомобиля. То же самое касается и регистрации. Хотя в ПДД прямо не указано, что СТС необходимо иметь только в установленных случаях, всё же так как у нас есть право не регистрировать машину некоторое время, то вины в отсутствии документа, который выдаётся только после постановки на учёт, у нас нет, поэтому привлекать к ответственности незаконно.
Важное замечание!
Как на практике?
К сожалению, как и многое другое в нашей стране, теория здесь несколько отличается от практики. Посмотрите на ситуацию со стороны сотрудника ГИБДД: он останавливает машину, а ему предъявляют только водительские права. Логично, что у того могут возникнуть сомнения. Но по закону он обязан отпустить вас.
Но взгляните на ситуацию со стороны человека, у которого угнали автомобиль. Угонщик аналогично предъявит в/у, сняв предварительно госномера, указав, что только что купил автомобиль. И ничего по закону инспектор сделать не сможет.
Именно поэтому полицейские часто просят предоставить договор купли-продажи и (реже) ПТС, чтобы убедиться в правомерности управления машиной таким водителем. Это логично, но требовать этого инспектор не может законно, только попросить, а на просьбу можно отказать.
И вот на практике за отказ приблизительно в половине случаев последует штраф. Слова инспектора просты: «Я вам выпишу штраф, а вы обжалуйте его, уже старшему моему или судье показав и договор купли-продажи, и ПТС, доказывая свою невиновность«.
Между тем, в большинстве случаев договора бывает достаточно. И, в конце концов, любой адекватный сотрудник увидит, что машина, действительно, новая.
Вывод из статьи простой – хотите быстро и без проблем, при отсутствии у вас ПТС возите с собой хотя бы ДКП; но если вам интересно отстоять свои права, то можно возить только права.
Но в скором времени и эта проблема отпадёт, так как вводятся обязательные электронные паспорта автомобилей, и купить новую машину с бумажным ПТС будет невозможно.